店中店:捕捉现有的客流量与弹出式商店

店中店

开始和OB欧宝娱乐APP经营自己的零售商店。把所有的钱都花在一个地方,估计水电费、装修空间等费用……这是一个很大的承诺。和租金上涨在全球许多城市,这也是一项代价高昂的承诺。

这也是许多小企业转向其他选择的部分原因,比如食品卡车和临时弹出式商店——这两种方式在过去几年里都越来越受欢迎。它们尤其受到想要涉足的电子商务品牌的欢迎物理零售不需要长期租赁。

但是,与其在一个空置的购物中心开设你的快闪店,不如考虑与一家老牌企业合作砖和灰泥零售商。这种店中店的零售理念对来访品牌双方来说都是双赢的主机。下面是如何做到这一点。

什么是店中店?

当零售商与另一个品牌合作在其商店内销售产品时,就会出现店中店。可以把它想象成在另一个位置的商店内托管的弹出式商店。

也被称为弹出式商店,你可以在成熟的杂货店、超市或精品店里选择一小部分。ob欧宝娱乐app下载地址房东开放了他们平面图的一小部分,以换取租金或销售额的百分比。

店中店和快闪店有什么不同?

如果这听起来很像弹出式商店,那是因为它是。主要的区别在于你的商店存在于另一家商店中。这是一个很小的区别,但它可以对你的品牌产生很大的影响。

“店中店”相对于“弹出式”的优势是双重的。首先,在一个成熟的零售地点开设商店意味着你有一个内置的营销合作伙伴。ob欧宝娱乐app下载地址你们都受益于带动人流量让顾客进来并停留一段时间。

从现有的商店销售也意味着你不需要负责布置整个空间。与其他零售商(而不是房东)合作通常会在租赁条款方面提供更大的灵活性和更低的租金成本。你的弹出式餐厅可以季节性地开放,也可以为了促销或新品发布而短暂开放。

没有高昂的短期租金、水电费和其他费用,让“店中店”长时间营业是可以承受的。

店中店的好处

使用“店中店”模式有很多好处——让我们来仔细看看其中的一些。

接触新的受众

在另一家零售商内部开设商店,可以立即为你的企业提供有针对性的、积极参与的新受众。通过明智地选择主机(稍后会详细介绍),您可以确保弹出式商店的内置受众扩大您的范围,并带来有意义的新客户关系。

在现实世界中,有一个实际的位置会给你带来可信度。弹出式商店还可以让不熟悉你业务的人看到你,从而产生轰动效应和知名度。

Daniel Foley,营ob欧宝娱乐app下载地址销和SEO专家艾玛睡眠

实体客户参与

随着自由快捷的购物成为常态,面对面购物的需求可以归结为一个词:方便。把“店中店”作为一种让顾客亲自取货的方式,尤其是如果你是一家主要通过电子商务进行销售的在线零售商。

经常光顾实体零售店的顾客有机会让自己沉浸在你的品牌中比他们的数字同行更多。一个弹出窗口不只是让你进入你的主持人的观众-它提供了最吸引人的部分。

例如,丝芙兰(Sephora)与杰西潘尼(JCPenney)合作提供网上购买,店内提货(BOPIS)两个品牌的能力。JCPenney的董事长兼首席执行官马文·埃里森解释了他说:“我们推出了一项服务,顾客可以在网上购买丝芙兰,当天就可以到杰西潘尼商店取货。这是我们如何满足客户对可访问性和便利性期望的一个例子。”

专家提示:提供店内皮卡因为在结账时送货是吸引更多在线购物者访问你的商店的好方法。首先,在ShoOB欧宝娱乐APPpify管理中启用本地提货可用性,以显示在线购物者是否可以在您的一个商店提货。

丝芙兰店中店

利用现有的人流量

虽然大流行暂时停止了店内客流量,但传统实体店现在显示出增长的迹象。根据奥·阿登特罗在美国,2021年7月实体店客流量环比增长43%,这一数字在今年剩余时间里一直保持在28%以上。

人流量趋势

无论你是在诺德斯特龙(Nordstrom)这样的大型零售商还是当地的小型精品店开一家快闪店,在客流量方面,你都有一个先机。OB欧宝娱乐APP当你突然出现,客流量已经建立,感谢你的主人的营销努力。ob欧宝娱乐app下载地址

尝试面对面销售

随着电子商务席卷整个市场,关于零售商店的命运已经有了很多讨论。ob欧宝娱乐app下载地址但对于许多电子商务品牌来说,即使是像wayfair这样的大型在线品牌,实体店也能给顾客带来巨大的好处。

如果你正在经营一个蓬勃发展的电子商务业务,你可能会把实体零售空间作为一种尝试方式多渠道零售。“店中店”可以帮助你在签订长期商业租约之前先试水实体零售。

在我们推出实体店之前,我们有机会在其他企业开设快闪店;这是一个很好的方式来提高我们的业务知名度,并在开业前获得客户。

多样化你的影响范围

有了快闪店,你就可以灵活地、节省成本地去你所在地区的几家商店,而不是一家。同时扩大和多样化你的客户群。

此外,通过店中店,你可以战略性地在每个地点试水,看看是否有必要在那里开设一个永久性的实体店。节省金钱和压力锁定一个零售租赁你已经知道会在正确的地方。

利用季节性

季节性企业面临着标准零售商所没有的各种挑战。通过开设临时店中店,你可以自由地把握季节波动和活动,并利用它们来促进销售。

有受欢迎的泳线吗?加入一个初夏的弹出式商店到你的夏季营销策略ob欧宝娱乐app下载地址。市中心有盛大的节日吗?本周计划开一家快闪店。

测试体验式零售

现代购物者不只是去商店取货。他们选择亲身体验而不是网上购物,正是为了体验。

体验式零售是创造令人难忘的商店体验的过程。一个委托Forrester咨询公司研究代表Shopify进行的一项调查发现,超过三分之一(35%)的消费者计划在未来一年通过体验时刻与品牌互动。

店中店正好在一个体验式零售策略。从店内大师班到社区活动,给人们一个参观商店的理由,并与你的品牌建立联系,即使只是一次短暂的参观。

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如何在店中开店

在商店中开设商店基本上有两种选择:在你的商店中托管一个品牌,或者在另一个商店中开设你的商店。以下是每种方法的流程。

在你的商店里托管一个品牌

如果你的实体店有空余的空间,向来访的品牌开放是一个聪明的方法,可以增加客流量,提高自己产品的知名度。下面是如何做到这一点。

  1. 给上门零售商打个电话。提到在你的商店里开设一个弹出式商店的好处,比如每周有1500名顾客,或者在一个繁忙的购物中心里有空间。
  2. 确定可用的面积和位置。说明你可以为弹出式货架分配多少空间,以及它在商店布局中的位置。
  3. 确定财务伙伴关系。选项包括委员会在你的商店里销售的产品,或者固定的租金——类似于租赁——你的伴侣每天占用的空间。
  4. 签一份合同,详细说明这些事情。
  5. 在社交媒体上推广活动。记住:越多的人光顾弹出式商店来浏览你的合作伙伴的品牌,你自己的产品的曝光率就越大。

把你的店设在另一家店里

有兴趣成为合伙人的另一方吗?按照此流程与另一家零售公司合作。

  1. 选择一个客户群与你的重叠的零售合作伙伴。
  2. 问他们是否对这种类型的零售合作伙伴关系。向你解释他们租赁空间的优势,包括更多的客流量和他们自己产品的曝光率。
  3. 解决细节问题。讨论一下你需要使用多少平方英尺,以及双方的财务预期(比如你是否要支付租金或销售的百分比)。
  4. 设定一个日期和时间。在选择“店中店”的时间段时,要考虑购物高峰时间。
  5. 把你的店中店设置好,准备好为顾客服务。这包括选择POS系统购买硬件,这对于服务客户和接受付款都是必不可少的。
  6. OB欧宝娱乐APP开始宣传活动。在社交媒体上分享新闻,并要求你的主机零售商也这样做,在弹出式商店之前建立口碑。

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店中店的例子和概念

布鲁姆胸罩

布鲁姆胸罩是一家为曲线优美的女性销售运动文胸的零售商。多年来,它一直在尝试开设弹出式商店,与梅西百货(Macy 's)、Title Nine和Universal Standard等知名零售合作伙伴合作。

然而,该公司创始人兼首席执行官伊利斯•凯伊表示:“更大的成功来自小众商店,这些商店迎合了较难找到的尺码,因为我们的胸罩尺寸从28码到56升不等。”在奥克兰的一家快闪店,我们做了非常出色的宣传工作,我们在街上排了长队,几个小时内商品就卖光了。”

凯伊补充说,租用另一家零售商的店面“减少了我们的支出,给人一种专属的感觉。”然后,我们通过我们超过12.5万的社区进行推广,将新的当地客户带到该地点。”

我们开了一家快闪店,因为下雨没人来。我们还有一家快闪店,零售商没有通知员工,所以我们在他们的停车场换班。我们进行了大量的实验,以了解如何最好地推动销售。

Elyse Kaye, Bloom胸罩的创始人兼首席执行官

t恤公司

t恤公司是一家销售童装的零售商。创始人特丽-安妮•特顿没有为策划一家快闪店而疲于奔命,而是抓住了在英国最大的高端百货公司之一约翰•刘易斯(John lewis)亮相的机会。

这是terria - anne第一次亲自销售产品:“在为期一周的活动中,我获得了50多名新客户,我的社交媒体也被刷爆了。我还看到我网站的访问量激增,这与在线订单的增加有关。

“像约翰·刘易斯这样的大品牌允许你的产品进入他们的商店,这真是太棒了。作为一个主要在网上销售的小企业主,这真是一个‘掐我’的时刻。”

卡斯珀

传承睡眠DTC品牌卡斯珀OB欧宝娱乐APP开始进入实体零售领域回到2015年在洛杉矶开了第一家快闪店。现在,该品牌在诺德斯特龙(Nordstrom)、塔吉特(Target)以及最近的Bed Bath & Beyond等大型零售商中定期开设了pop-in店。

卡斯珀宣布,它计划在包括纽约旗舰店在内的10家Bed Bath & Beyond门店亮相。Bed Bath & Beyond公司副总裁兼首席营销官乔·哈特塞恩“我们为Casper的第一家店中店将在我们的旗舰店内感到自豪,并期待共同为纽约市民和所有全渠道客户提供服务。”

品牌可以带来的体验,无论是在自己的店中店的概念,还是在另一个零售合作伙伴,都非常重要。

Emilie Arel,公司总裁兼首席商务官卡斯珀
卡斯珀虚拟商店

成功开一家快闪店的5个秘诀

  1. 选择与合适的零售商合作
  2. 寻找最佳位置
  3. 创造一种紧迫感和排他性
  4. 让它成为一种体验
  5. 提供无缝的全渠道体验

遵循这些建议,确保你的下一个弹出式商店成功。

选择与合适的零售商合作

你可以把所有的精力放在建立一个弹出式商店,创建展示,让你的空间脱颖而出。但如果主人的品牌不合适,你可能不会看到货架上的产品被抢购一空。

选择合适的品牌合作伙伴是创建弹出式商店最重要的因素。在考虑你的选择时需要考虑以下几点:

  • 品牌适合:主持人的品牌是否与你的业务相辅相成?你的价值观和客户的价值观一致吗?例如,如果制造环境可持续的产品是你品牌的核心部分,那么寻找一个也致力于这一目标的主机。
  • 观众的兼容性:购买你的产品和房东的产品的人是一样的吗?如果你的顾客都在20-30岁之间,而你的房东主要服务于65岁以上的人群,那就不太合适了。
  • 观众延伸:需要注意的是,当你策略性地使用不匹配的用户群去分散你的用户基础或测试一个新市场时,这可能会给你带来优势。ob欧宝娱乐app下载地址如果你想把你的品牌扩展到一个新的领域,品牌契合度就变得更加关键了。

寻找最佳位置

一旦你有了一个兼容品牌的列表,根据位置缩小列表。的您的弹出式商店的正确位置取决于:

  • 你的客户是谁
  • 他们在哪里生活和闲逛
  • 他们是如何四处走动的

你想让合适的客户更容易找到你,你也想选择一个能帮助你的受众增长的地点。这意味着一个人流量充足的地点会为你的生意带来最好的结果。

你还应该考虑人流随季节变化的地方。例如,八月的木板路熙熙攘攘,但如果你卖冬天的帽子,这里可能不是你开临时商店的最佳地点。

最后,考虑停车和无障碍。如果你的客户到处开车,你需要一个有足够停车位的地方。如果他们乘坐公共交通工具,你要找一个离公交车站和地铁站近的地方。

创造一种紧迫感和排他性

像弹出式商店这样的非传统零售机构如此有效的原因之一是它们的短暂性。它们只存在(在一个特定的位置或根本)一段短暂的时间。只有一定数量的人能够在那里购物,这给快闪店带来了一种排他性的感觉。它们是新奇的东西。

为了充分利用你的限量版,你的营销——尤其是在社交媒体上——应该真正强调你的弹出式商店的ob欧宝娱乐app下载地址紧迫性和排他性。考虑为那些亲自购买的人(而不是在线购买的人)进行临时销售,以增加排他性,并强调你的弹出式窗口将开放多长时间。

能源部睫毛例如,该公司在其快闪店提供独家饮料系列。

让它成为一种体验

随着大型零售商争相为店内购物提供自己独特的价值主张,很多人都在努力将实体购物变成一种身临其境的体验。如果你将一个电子商务品牌带入零售领域,你就有机会为与你一起购物的顾客创造一种全新的体验。

把你的新弹出式商店装饰到9个,让空间感觉像你的品牌。仅仅因为这是一个暂时的投资,并不意味着你不应该全力以赴。举办一个活动,鼓励顾客停下来停留一会儿。

提供无缝的全渠道体验

现代购物体验不是线性的。人查阅他们的手机在他们参观商店之前、期间和之后。还有一些人专门在网上购买,在店内挑选——这是一个原因三分之一的零售品牌明年将优先考虑全渠道订单的履行。

提供无缝的omnichannel经验在你的店中店使用销售点系统这样你就可以:

  • 将在店内购买的物品运送到客户家中
  • 通过电子邮件将个性化购物车发送给那些对弹出窗口中的产品感兴趣但还没有准备购买的购物者
  • 提供当地皮卡对于已经在网上订购产品并计划在店内取货的购物者

要避免的店中店陷阱

无论你是合作伙伴中的哪一方,举办“店中店”体验都会带来挑战。以下是需要注意的最重要的陷阱。

结账慢,排队长

成功地在你的弹出窗口周围建立嗡嗡声,有可能会有比预期更多的人访问。但游客越多,管理起来就越困难。糟糕的客户体验不会给你的店中店带来任何好处,尤其是在结账时。

大约70%的顾客说结账体验是他们最大的痛点。具有智能结帐功能的销售点(POS)系统,例如ob欧宝appiOS ,提供了以下功能来改善体验:

  • 接受非接触式或移动支付
  • 移动销售点终端,它可以帮助店员在店内任何地方为顾客服务,并消除结账时排队的现象。
  • 完全可定制的结帐功能,可帮助您更快地执行最常用的操作,例如查找产品、创建客户档案或应用折扣。

Shopify POS

选择错误的伴侣

托管一个弹出式商店是很耗时的。选择了错误的零售合作伙伴,你就会浪费时间举办一个回报极低的活动。

假设你是一个咖啡零售商。你的目标客户是办公室职员,他们花太多钱买咖啡,而咖啡机是他们在家里很少用的。

在这种情况下,在城郊的健身房里开一家快闪店是没有意义的。当地的咖啡店将是一个更明智的合作伙伴。在他们经常光顾的地方,你会把你的磨碎咖啡豆暴露给那些已经有购买这种产品的想法的人。

糟糕的布局选择

任何零售商店的布局,包括店中店,都需要思考。顾客越容易接触到展出的产品,你将他们转化为客户的机会就越高。

在为弹出式商店选择布局时,请考虑以下最佳实践:

  • 把你的隔间放在入口的左手边。研究显示大多数人是按顺时针方向逛商店的。让他们一进门就看到你的隔间。
  • 靠近窗户。捕捉橱窗购物者,并说服路人与你的店中店互动——从街上就能看到。
  • 不要给顾客太多的选择。避免造成选择悖论——如果我们面对太多的选择,这种现象会让我们更难做出决定。使用无限通道概念限制店内库存,避免因缺货而损失销售。

“店中店”的概念适合你吗?

像其他销售渠道一样,店中店并不适合所有人。一些品牌在网上蓬勃发展,在实体店却停滞不前。有些产品太大或太复杂,不适合弹出式安装。

但弹出式广告可以成为吸引新客户和增加销售额的有力工具。这就是为什么开一家弹出式商店值得考虑的原因,如果你是:

  • 考虑开一家自己的实体店,
  • 试图打入一个新的本地市场,或者ob欧宝娱乐app下载地址
  • 想要进入一个成熟且活跃的细分市场。

This文章最初由Kiera Abbamonte撰写,由Elise Dopson更新。

自信地开一家船店

Shopify POS是开店中店最简单的方式。使用所需的软件和硬件快速设置付款、管理商店、员工、库存和客户。

店中店常见问题解答

shop-in-shop是什么意思?

“店中店”是一种零售概念,指的是在大商店中开设小商店。它允许较大的商店在自己的场所内托管较小的商店,通常是专卖店。这使得顾客可以在一个地方获得更广泛的产品和服务,这对大型商店和小型商店都是有益的。

“店中店”有什么好处?

  • 增加品牌知名度和曝光率:店中店的概念为品牌创造了一个机会,将他们的产品放在一个更显眼的环境中,这可以增加知名度和曝光率。
  • 增加销售:通过将产品放在店中店的环境中,品牌可以增加他们的销售。这是因为客户更有可能购买那些更容易看到和接触到的产品。
  • 瞄准新客户的机会:店中店的概念可以为品牌提供瞄准新客户的机会。这是因为它们为品牌提供了一个在新环境中展示产品的平台。
  • 提高品牌忠诚度:通过创造店中店的概念,品牌可以为顾客创造更亲密的购物体验。这可以提高品牌忠诚度,因为如果客户有积极的体验,他们就更有可能回到这个品牌。
  • 提高新产品的认知度:通过将产品放在店中店的环境中,品牌可以提高新产品的认知度。这是因为客户更有可能看到并与位于可访问和可见位置的产品互动。

什么是si ?

SiS代表Store in Store,这是一种商业概念,涉及在大型零售商店中建立专门的零售空间。这允许零售商在他们的商店里展示特定类型的产品或品牌,让顾客有更有针对性的购物体验。