库存短缺可能会影响原本积极的客户体验。
虽然很难衡量随之而来的损失的确切价值，但我们知道，库存短缺等同于错过销售，而错过销售对企业从来都不是好事。因此，许多零售商都在寻找技术、平台和工具来减轻库存失效造成的压力。
DTC Media Buyer首席执行官威廉•哈里斯(William Harris)表示:“在我看来，产品缺货可能是电商增长的最大‘无声杀手’。Elumynt．
他没有错。
有多少次，当一个品牌的商品上标着“售完”或“有货通知我”时，你会感到失望?
在本文中，您将了解什么是库存短缺、原因以及如何处理库存短缺。
什么是库存短缺?
当你手头上的物品或零售商店里的物品比记录上显示的少时，就会出现库存短缺。
库存短缺原因
为了解决库存短缺的问题，你必须找到问题的根源。
这些障碍可能包括:
当你弄清楚哪一个最能描述你的情况时，你就可以制定出解决问题的计划了。
让我们更深入地了解每一个。
1.缺乏流动资金
库存不仅指公司出售的产品;它还涉及生产中包含的原材料和供应品。因此，它往往会消耗掉很大一部分营运资金。
增加你的流动资金可以对你的库存产生积极的影响，但这对大多数小型精品店和中型零售商来说并不容易。幸运的是，你可以采取一些措施优化你的现金流这是一个额外的好处，你也可以在危机时期使用它们，比如全球流行病或战争。
另一种增加流动资金的方法是寻求政府资助。有赠款可向企业家提供资源，以改善其库存和其他业务方面。
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2.库存数据错误
库存错误有很大的负面影响，因为它们直接影响到销售的商品数量，进而影响到利润。
不准确性可能源于人为或系统错误。不正确的实物盘点通常是导致数据不准确的主要原因，但好消息是:这是可以预防的。
简单的措施，如执行定期仓库审核有一个全渠道销售平台和一个ob欧宝appiOS 智能库存功能可以显著减少库存数据中的错误，并确保无论销售渠道如何，您的产品计数都是准确的。
3.不可靠的库存预测
不可靠的预测可能会导致公司做出不支持未来起伏的决策零售需求．
克里斯蒂娜·洛皮恩斯基，内容营销总监ob欧宝娱乐app下载地址ShipBob指出，没有向制造商订购足够的库存会导致缺货、订单延期和等待名单。另一方面，她也认为订购过多的库存会导致高库存持有成本，并有可能出现过时、过期或无法使用的产品。
简而言之:过度乐观可能导致供过于求，而低估数据可能导致缺货。不管你是否经营季节性生意或者不是，有一个准确的供应链预测．
“你永远无法正确购买库存。我们的目标是减少错误。最重要的是，在购买时总是要更保守一点。买得太少和用完只会减缓你的发展，并给你的客户造成一种紧迫感。买太多会让你破产的。”
——lanai Moliterno，公司创始人Sozy
4.需求的持续变化
客户需求是不断变化的。然而，有了准确的需求预测在美国，大多数品牌都能预测未来趋势，以及基于历史数据和业绩的峰值和上升。
不过，有时也会遇到难题。例如，新冠疫情导致人们迅速转向网上购物。这种增加的关注对双方都有好处。在推高网上销售的同时，它也带来了一个问题:库存不足，无法满足几乎一夜之间激增的需求。
这让零售商别无选择，只能适应。开拓进取可扩展的库存管理系统可以帮助品牌跟上消费者习惯的变化和不可预测的需求增长。
“2020年的一个主要主题是‘以防万一’库存的概念，这与所有运营管理教科书所教授的‘及时’正好相反。我很赞成从一个以强调采购对于一个以强调弹性采购为标志的时代来说，这是一个代价。由于宏观经济、政治、天气等因素的影响，“黑天鹅”事件正在成为常态。对许多企业来说，苏伊士运河阻塞的影响比新冠疫情更具破坏性。”
——matthew Hertz，公司联合创始人第二次马拉松
5.港口拥堵
港口拥塞问题不同于其他列出的库存问题，因为它超出了企业的控制范围。不幸的是，这是大流行期间企业主最紧迫的问题之一，预计也会如此最后(全球)进入2023年．
当一艘货船到达一个港口卸货，但没有地方停泊时，就会出现港口拥堵。这意味着它必须在水里等待，直到有一个可用。
这是什么意思:许多产品和原材料来自世界各地的不同国家。当新冠疫情导致全球停工时，就连该国最大的企业集团也突然被赶去维持库存。
当制造业恢复时，生产并没有恢复正常。
除此之外，用于运输的船只变得更大了比平时多交货。由于更大的船占用更大的空间，所以可以留在港口的船只更少。这导致更多的船只在水面上徘徊数天，直到它们可以停靠。
哪些类型的零售商或行业受到库存短缺的影响?
世界上大多数零售商都受到了影响供应链由于最近消费者行为的转变和严格的生产实践造成的问题。很少有人能幸免，但有国际供应商和制造商的零售商受到的影响尤其严重。
特定的垂直行业也出现了巨大的需求激增。户外设备随着人们放弃室内健身中心，把更多的时间花在户外娱乐活动上，健身器材和体育用品成为特别热门的商品。
Jordan Schau，创始人纯粹的周期他承认，疫情带来的供应变化最初出现了延误和停顿。从那以后，这家自行车公司一直遭受生产延迟的困扰，无法以正常的速度完成订单。
这个领域的另一家公司，Tokyobike美国的需求也出现了类似的激增。在2019冠状病毒病期间，该公司在2009年销售了全部年度自行车库存仅仅三个星期．
库存短缺对零售商有何影响?
缺货即使在COVID之前，每年也会给零售商造成1万亿美元的损失。库存售罄听起来是个大问题，但当这种情况发生时，顾客会感到失望，而零售商首当其冲。
它还会引起连锁反应，比如对规模的限制。帕克·吉尔平，首席财务官复合工作室她说，这是复方公司2020年旗下品牌(包括珠宝系列)面临的一个问题Etah爱．
他表示:“销售额一直高于预期，这限制了我们在增加库存时扩大规模的努力。”“我们已经削减了营销支出，直到我们得到适当的ob欧宝娱乐app下载地址补充。”
肖恩·道斯一些欧元也经历过因库存不足而造成的诸多问题，如:
- 由于品牌无法满足所要求的库存订单而导致的短货
- 长前端交货时间减少转化率针对不同的产品
- 依靠dropshipping确保订单及时到达客户手中
这些意想不到的后果让零售商陷入了困境。许多公司被迫跳出常规思维，或暂停运营。
但乔什·卡拉姆和埃里卡·莫泽斯不是。他们采取了一个大胆的举措，开放德兰西体育在大流行期间。他们有一个目标——赶在假期前开业，尤其是考虑到人们对体育用品的需求。
他们成功了，但和其他很多人一样，库存短缺是他们面临的最大挑战．
德兰西体育中心的内部
零售商如何应对库存短缺?
在处理库存短缺时，需要足智多谋和创造力。让我们来看看一些最佳实践:
最小化营销支出ob欧宝娱乐app下载地址
当库存短缺不可避免时，迅速采取行动至关重要。这意味着你需要迅速通知你的营销团队，这样他们就可以调整广告支出，减少库存不足或售罄产品ob欧宝娱乐app下载地址的广告预算。
“如果我们知道某个产品/品牌/系列将在10天内脱销，而你在30天内无法进货，那么我们就没有理由继续在这些产品上花费尽可能多的钱。”这将损害单位经济效益，因为人们认为较低的支出能够更好地分散库存——理想情况下，CPA较低。”
——william Harris，首席执行官兼D2C媒体买家Elumynt
进行敏捷转换
能够快速、灵活地过渡并适应库存短缺的零售商是那些在充满挑战的时期恢复过来的零售商。这也是一种展示形式弹性一个高质量的零售商需要为未来做好准备。
这可能意味着通过扩展到额外的履行中心来降低风险，或者可能意味着进行转变以迅速抵消不断增长的消费者需求。
Pure Cycles通过战略营销来应对持续的挑战。由于大部分核心自行车都无法买到，该公司开始推出便携式自行车，并推出更容易制造的新产品，比如包和安全锁。OB欧宝娱乐APP
优先考虑客户服务
在应对挑战时，我们很容易变得慌乱，专注于解决手头的问题。然而，重要的是要记住，任何企业的核心和灵魂都是客户。优先考虑优质的客户服务实施权宜之计解决方案可以帮助管理客户的期望和体验。
例如:珠宝公司Etah Love在其售罄的产品页面上使用了一个“通知我”按钮，一旦产品再次有货，顾客可以选择自动接收电子邮件。
除了工具，你还可以依靠社交媒体。服装品牌Sozy通过其Facebook VIP群密切关注其大使，该群允许它分享更新，并了解合作伙伴的粉丝最能引起共鸣的是什么。
探索其他装运选项
如果港口拥堵是阻碍你业务发展的原因，那么寻找其他运输方式是个好主意。最近,空运货物随着越来越多的零售商转向它进行配送，它的需求一直在激增。它节省时间，但往往更昂贵。
其他零售商正在通过从不同地点接收货物来寻找增加港口流量的变通办法。
“工业西部已经建立了三个港口的接收能力- jaxport, Savannah和长滩-所以当一个港口出现问题时，我们会推到另一个港口。”
——sissy McQuaig，首席运营官工业西
为库存短缺做好准备
库存短缺可能会意外发生。这就是为什么重要的是要做好准备，并制定适当的策略来减轻它可能引起的连锁反应。既然您已经阅读了本文，那么当您的企业遇到库存短缺时，您就拥有了成功的知识。
额外的研究和内容来自亚历克西斯之后．
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库存短缺常见问题
是什么导致了库存短缺?
库存短缺可能有多种原因，包括需求的意外增加、生产延迟、供应链中断和供应短缺。当企业的预测和计划过程不准确或无效时，也会出现库存短缺。库存短缺的其他可能原因包括库存管理效率低下、盗窃或欺诈以及自然灾害。
你如何处理库存短缺?
库存短缺可以通过实施各种策略来解决，包括:
- 找出短缺的原因并加以解决
- 建立缓冲库存，以帮助管理未来的短缺
- 改进库存计划和预测
- 为提前订购或预购提供奖励
- 为客户提供延期订单选择
- 利用安全库存，防止未来短缺
- 重新评估产品的可用性和库存水平
- 利用技术自动化库存管理
- 利用第三方履行服务
