如何有效地完成零售店审计(5步)

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零售店审计

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无论你的零售业务是经营一个地点还是十几个地点，商店审计都是监督你的商店如何运作的有效方法。

通过检查你的展示效果，检查你的库存，确保你展示了你的商店最好的版本，并验证这一点库存管理任务按时完成，商店审计提供对您的零售业务的深刻见解。

随着现代技术的进步，商店审计对零售企业起着新的作用，提供了比以往更多的见解。但对于刚开始进行库存审计的零售商来说，这项任务似乎令人望而生畏。

在本指南中，我们将介绍完成商店审计的好处和过程，以便轻松快速地了解您的零售商店绩效。

继续阅读学习:

什么是店铺审核?

商店审核使用数据评估零售位置的运行状况。零售商、员工或第三方会通过你的商店或快闪店来收集信息，了解哪些产品在销售，哪些产品在销售(或没有销售)。

一些零售商可能会把收入作为他们成功的主要指标，但是当你进行定期的商店审计时，你有很多额外的分析来更全面地了解你的商店的健康状况。

在执行商店审计时，您将深入了解:

  • 销量
  • 库存水平(货架上的库存和库存)
  • 损坏的产品
  • 的评估视觉陈列和店内展示
  • 你的竞争对手在做什么
  • Planogram合规性(货架位置，现有饰面数量sku目前，缺失/不准确的货架标签)
  • 看看你的定价策略
  • 产品的店内位置

您还需要选择最适合您需求的审计类型。一些最常见的存储审核类型包括:

  • ob欧宝娱乐app下载地址市场审计:调查顾客的品牌情绪，了解路人如何与你的商店互动，并密切关注你的竞争对手在做什么。
  • 营销审计:这种类型的报告编译所有的库存数据。突出存量水平、有效性产品定价例如，产品如何展示，你当前的视觉营销的影响，以及产品促销。
  • 损失预防审计:你的电流是?防损计划工作吗?哪些产品被盗最多?它们在你们店里的什么地方?哪些策略有效，哪些无效?

根据您进行的商店审计的类型和您的目标，频率将有所不同。你可以每月进行一次快速抽查，或者每季度进行一次更彻底的审计。权衡你的选择，并根据你的业务需求和资源制定一个游戏计划。

零售审计有哪些类型?

零售审核主要有四种类型:

  • 防损审计
  • 竞争分析
  • 营销审计
  • 健康和安全审计

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为什么存储审核很重要

随着零售市场的变化，您的业务ob欧宝娱乐app下载地址流程也在变化。商店审计似乎是一种过时的跟踪运营的方式，但随着销售渠道的增长和变得越来越复杂，在零售业务中保持领先地位是很重要的。

零售云解决方案公司StorIQ总结了这种观点:“商店审计是一个至关重要的组成部分零售业务。随着零售商开始实施全渠道零售战略和click-and-collect随着年龄的增长，商店体验变得比以往任何时候都重要。现场团队要确保客户体验是一流的。”

保持足够的库存以满足您的店内需求和您当前支持的任何其他渠道需要最新，准确的库存数字。没有足够的库存，没有正确设置和展示货架会导致糟糕的购物体验，而商店审核是确保顾客在商店中获得最佳展示体验的一种方法。

商店审核也是发展你的销售助理和零售人员。通过将审计结果不仅仅用于监控数字，零售商可以将审计作为一个学习机会，与员工一起改善总体业务。

专家提示:Shopify POS可以轻松跟踪您的商店的日常销售业绩。查看销售报告以查看平均订单值、每个订单的项目、净销售额、每个员工的销售额等。首先，OB欧宝娱乐APP销售报告在Shopify管理。

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商店审计的好处

通过对商店进行审计，您具体能获得什么?除了让你的员工更多地了解公司的日常业务，这里还有一些其他潜在的门店审计结果:

  • 识别和解决视觉商品和品牌一致性的不一致
  • 发现维护和操作问题
  • 完成任务管理和未完成职责的循环
  • 创建和实施新的店内流程和程序
  • 提供一个评估财务指标的框架，零售kpi，以及团队绩效
  • 与你最重要的资产建立更好的关系:你的商店经理和同事
  • 在你的商店之间培养积极的竞争

如何进行零售店审核

1.安排店铺审核

确保在不影响客户体验的情况下安排足够的时间来完成审计。完成审计的最佳时机是在业务量较低的时候，此时您有足够的员工能够有效地完成审计，并且仍然能够维持正常的业务。

您也可以在商店关闭时完成审计，但请记住，这将需要在零售时间之外安排额外的资源。

2.确定您的商店审计目标

在开始审计之前，列出一份目标清单——你希望完成什么，以及你认为需要额外关注的领域。OB欧宝娱乐APP你的店内陈列是不是不够理想?一定要留出适当的时间来分析每个显示。

不要忘记在审计中也包括建筑物的外观。毕竟，这是你的企业给顾客留下的第一印象——一些简单的事情，比如一盏熄灭的灯或一个满溢的垃圾桶，都可能改变人们对你品牌的看法。

3.审计时要做详细的笔记

在您完成审核的过程中，请做全面的记录(或让第三方供应商执行您的审核)。

还要在进行过程中拍照，记录审计结果，这样您就可以比较修复之前和修复之后的照片。

4.将修复委托给员工

一旦你完成了对商店的审计，在资源和预算允许的情况下，尽快将任务分配给员工、承包商或外部机构。即使你要到下个季度才能做出改变，把它安排好并记在账上也能确保在下一次计划的审计之前没有遗漏或堆积任何东西。

专家提示:只有Shopify POS将您的在线和零售商店数据统一到一个后台-客户数据，库存，销售等。视图易于理解的报告为了更快地发现趋势，利用机会，并快速启动您的品牌增长。OB欧宝娱乐APP

零售店审核工具

存储审核既耗时又困难。你可以利用什么工具使你和你的业务更容易?

为了彻底摆脱这个任务，你可以调查一下在你所在地区进行商店审计的公司。通常，专门从事这一过程的企业会来到您的零售店，进行审计，总结结果，并根据他们的行业专业知识为您提供数据或战略建议。

如果您希望在内部完成审计，但仍需要一些帮助，请考虑与零售审计软件提供商合作，例如Compliantia。这些公司为您提供了执行快速而简单的审计所需的资源，包括日历、自动记分卡、行动计划和随时间变化的性能数据。

这种类型的审计软件还可以轻松地将所有数据组织在一个地方，并降低通常与手动检查表相关的人为错误的余地。

仓库审核:长期规划

每次审计后，您都希望尽快实现任何修复或更改，并在下次商店审计时检查状态。定期的店铺审计也是跟踪你的生意的一个很好的方法，所以一定要在每个季度和每年之后看看你的进展。

审计检查清单只是一个数据来源，您可以使用它来获取长期进展，因此一定要将审计结果与库存检查、随时间推移的销售和资源分配进行比较，以便对您的零售业务有一个更全面的了解。

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店铺审核常见问题

什么是店铺审核?

商店审计是对零售商店整体健康状况的分析。它使用数据来查看什么在卖，什么不卖，这样你就知道什么对你的商店有用。

零售审核的用途是什么?

零售审计是用来发现你最受欢迎的产品，以及哪些产品根本卖不出去。有了这些信息，你就可以促销不太受欢迎的商品，并用类似的商品代替它们。

店铺审核是如何进行的?

首先，决定需要进行哪种类型的审核，以及为什么要完成此审核。然后收集你的数据，深入研究你的商店遭受了多少产品损失(例如，被盗)，哪些产品利润更高，哪些产品利润最低，等等。评估你的结果并记录下来与你的团队分享。
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