你见过收银机的葬礼吗?
最近,玩偶之家结在宾夕法尼亚州的阿斯平沃尔，为它的旧收银机举行了葬礼。看看下面的仪式(有声音的风笛真的定下了基调)。
虽然葬礼气氛阴沉，但旧收银机也该走了。玩偶之家的老板黛比·麦克马纳斯说，这家店从1977年就开始使用收银机了!
我们将回到如何黛比和团队在娃娃之家交界处想出了举办收银机葬礼的想法，但首先让我们了解更多关于这个小企业在阿斯宾沃尔和它在微缩行业内的大足迹。
在一个(主要是)在线的空间里，通过实体店蓬勃发展
玩偶之家已经在阿斯平沃尔经营了44年，而黛比·麦克马纳斯已经经营了36年。
黛比的妈妈是在上了一节课之OB欧宝娱乐APP后开始创业的芝加哥艺术学院．
当飞机降落在匹兹堡的时候，他们决定开这个城市的第一家玩具屋店。
黛比解释说，玩偶之家是宾夕法尼亚州西部第一家，也是最后一家玩偶之家和微缩模型店。
玩偶之家一直保持着物理空间多年来，通过提供无与伦比的店内体验，客户可以提出问题，并依靠40多年的知识来指导他们的决策。玩偶之家Junction还保留了大量的库存，这样顾客就可以看到并触摸到他们感兴趣的玩具。顾客们经常带着在网上找到的商品清单来店里，他们可以在展示的玩具屋里试玩他们的家具和壁纸。
“人们千里迢迢来到玩具屋商店。我们有一个来自澳大利亚的女人，两次!我问她，‘是不是因为别的原因你要来匹兹堡?’她说，‘不是，我是专程来看你的店的。“我们让人们开车、坐飞机……因为他们真的想看到和触摸一切。”
然而，黛比也分享了拥有一个在线商店对他们的成功也是必不可少的。欧宝体育官网入口首页
“如果我们没有互联网来做两件事，我们就无法敞开大门:一是向所有人展示我们是谁，我们拥有什么，但它也允许我们向世界各地的人们销售并增加我们的销售额。我们的标语之一是:无论远近，都值得一游。”
在商店或网上销售的多功能性使玩偶之家在市场上具有独特的优势，而在大流行爆发后，在线销售的能力变得特别有用。ob欧宝娱乐app下载地址
通过全渠道销售在流行病中生存下来
在疫情开始之前，Dollhouse Junction已经开设了一家Shopify商店，这使得在最初的关闭和限制期间很容易将销售转移到网上。
“一开始，我们可以告诉房东，‘我们有这个!’”
疫情实际上增加了人们对玩偶之家公司产品的兴趣，更多的人呆在家里，有更多的时间从事微缩模型等爱好。由于Dollhouse Junction的网站旨在提供与实体店购物类似的体验，因此它能够有效地进行在线销售。
“我认为我们的商店可能会有些独特，因为它在网上和在商店里是一样的。我们的客户正在寻找成百上千种不同的产品，他们会整夜在网上看微缩模型。这就是为什么我们把我们的网站描述为‘仅次于亲自购物的最佳选择’。”
黛比解释说，他们不仅可以利用自己的网站向外地客户销售产品，还可以通过网站向本地客户销售产品路边小和网上提货(BOPIS)．
在这方面，玩偶之家Junction并不是唯一一家，因为黛比已经把她镇上的其他两家精品店推荐给了Shopify(谢谢你，黛比)，他们也能够继续在网上销售。
“他们并没有真正接受(Shopify的电子商务)……但当大流行来袭时，他们就像，‘哦，好吧，幸好我们有这个!’”
事实上，黛比在阿斯平沃尔的当地社区在大流行期间没有失去任何商店，因为强大的社区支持和购买当地商品的投资帮助企业在这些充满挑战的时期维持下去。
黛比解释了阿斯宾沃尔企业与当地社区之间的特殊纽带:
“在当地，人们知道这些人是真正的人，有真正的工作，他们是社区的一部分，自从政府关闭以来，我们看到了更多的支持。就像梅丽莎和道格玩具一样，我们卖玩具。很多人在网上卖这些东西，但如果你想成为社区的一员，帮助这家商店做生意，你就会去他们那里买。”
阿斯平沃尔社区甚至有自己的Instagram在这里，你可以看到为什么它在大流行的挑战期间没有失去任何商店，因为社区对当地企业表现出了强有力的支持。
尽管如此，在整个过程中，Debbie和Dollhouse Junction的团队一直在使用一台有44年历史的收银机来执行和跟踪销售，直到它死去。
旧收银机安息吧，你好，Shopify POS
44年后，玩偶之家的收银机终于用完了。所以工作人员决定为他举行葬礼。
“我们开玩笑说，放手会是一件大事，我们必须举行葬礼。但我们知道，如果你想在Instagram或Facebook上讲述一个故事，你希望它很有趣。因为广告太多了，大多数人根本没有时间看。但如果你能让人们笑，你就能引起他们的注意。”
结束了Instagram上有450多个赞很明显，葬礼视频很火。
黛比收到了很多信息，甚至有人在街上拦住她，告诉她这段视频有多棒，因为它在艰难的时期给她带来了一些幽默和快乐。
但玩笑不说，玩偶之家的收银机有个真正的问题需要解决。
“实际上，我们再也找不到零件了。它根本就没有滚动登记磁带，它几乎没有打印，也几乎没有打开。就功能失调而言，我们会在柜台上贴满便利贴，上面写着:“我们必须把这个项目从网站上撤下。”
想想看。像Dollhouse Junction这样拥有大量库存(超过1万件独特商品)的商店使用便利贴来跟踪销售和管理库存。
黛比解释了这是多么具有挑战性:“我们必须不断地跟踪我们在商店出售的物品，但我们没有时间在一天结束时收集我们的小便利贴海洋并更新网站。或者，如果我们办了一个贸易展，回来后发现，‘哦，天哪，我们在展会上卖了这么多东西，现在我们该怎么办?’”黛比和她的员工不得不在一张便利贴上写下字母“L”，当一件商品是最后一件库存的时候。
输入Shopify POS．
大流行和黛比的收银机发出的结合促使她转向Shopify POS。虽然玩偶之家Junction团队仍在花时间更新库存，但过渡进展非常顺利，他们已经注意到一个巨大的进步。
“当我们在做(更新库存)时，当我们结账时，POS会自动将其从网站上删除，这真是太棒了。它在管理库存和了解我们需要重新订购什么方面非常有帮助。”
的能力合并在线和实体销售和库存通过Shopify POS对玩偶之家来说是一个巨大的进步。玩偶之家Junction的竞争优势之一是，它有一个实体店，顾客可以在那里看到它的模型，所以能够在网上和面对面销售之间无缝地跟踪大量库存是至关重要的。
黛比和她的团队发现Shopify POS的另一个有价值的功能是能够从面对面的销售中收集客户信息。此前，Dollhouse Junction只能从在线销售中收集信息，但Shopify POS使其能够了解店内客户的购买历史。
“我喜欢它，因为它有他们所有的信息，我们可以从一周到下一周查看它。重要的是，不仅仅是我们的在线客户，因为我们已经能够了解他们的历史，还有我们的实体店客户。我们没有他们的历史记录。”
了解这些历史和客户行为使Debbie和她的团队能够为他们的客户提供更加个性化的体验，当你有客户飞越海洋只是为了参观你的商店时，这是必不可少的。
玩偶之家Junction是一家坚韧的商店，40多年来一直坚持不懈，经历了技术创新，竞争加剧，当然，还有全球流行病，而且它一直用同样的收银机做到了这一点。我们希望Shopify POS可以帮助它度过未来的40年!
最后，黛比给那些考虑改用Shopify POS的人提供了以下建议:
“不要等到你的收银机坏了。照做就是了!”
