顾客需要输入他们的芯片和密码来完成店内交易的日子已经一去不复返了。有多种付款方法可用的,从点击支付交易移动支付。
信用卡存档是一种支付方式，允许零售商从顾客的信用卡中扣款。与大多数其他交易不同，购物者不必出现在商店里。只要你得到了客户的明确许可，你就可以自动从他们的银行账户中扣除钱，以换取商品或服务。
在你启动信用卡存档交易之前，你需要把事情安排妥当。本指南将分享您的商店如何处理远程交易，以及最适合它们的支付类型。
什么是信用卡存档交易?
卡上交易(COF)是一种非接触式支付方式，当个人允许零售商存储其信用卡详细信息并在未来付款时收取费用时，就会发生这种交易。
信用卡存档付款的好处
信用卡存档支付的一些好处包括:结账更快，节省员工时间，改善现金流。让我们仔细看看每一个。
简化付款
的结算流程在你的商店里创造或破坏顾客体验。消费者想要快速、无摩擦的支付体验，而不是我们花费的37小时排队等候每年。
Lukee Li，百度联合创始人Neutypechic他补充说，COF交易是“处理付款的一种更安全的方式，因为客户的信用卡信息被保存下来，不需要每次购物时都输入。”这也有助于加快结账过程，因为顾客不必每次都输入他们的信息。
“我们发现，持卡式分期付款交易在我们的客户中最受欢迎，因为它们提供了更方便、更安全的结账体验。”
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节省员工时间
在零售业，时间就是金钱。你处理新订单的速度越快，你就有越多的时间去完成更重要的任务ob欧宝娱乐app下载地址营销你的商店，重新吸引现有的客户，或者刷新你的零售标牌来吸引新的购物者。
卡片存档交易节省时间，因为您可以在几秒钟内处理它们。举个例子:如果你要为那些不在商店里的分期付款的顾客结账，你的零售团队可以自动为信用卡结账，而不是每次都给顾客打电话。
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改善现金流
现金流是许多企业家的难题。根据QuickBooks在美国，只有不到三分之一的企业主因为现金流管理不善而无法支付账单。
在处理信用卡存档交易时，客户需要知道他们的信用卡将提前结算。这有助于零售商改善现金流。你将与客户达成协议，约定每周、每月或每季度收取X美元。这种可预测性可以帮助你计划与经营业务相关的其他费用。
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卡片存档交易的挑战
与信用卡交易相关的还有一些挑战，包括:欺诈风险增加、监管增加以及错误收费的可能性。
欺诈风险
当顾客允许零售商存储和结账他们的信用卡时，他们经常成为骗子的目标。欺诈者可以侵入他们的在线账户，使用存储的卡下订单，为真正的购物者支付他们永远不会收到的商品。
这被称为第三方账户接管，是造成最大经济损失的原因13%的零售商在2021年。
不符合规定
所有收集、储存和处理信用卡信息须符合支付卡行业资料保安标准(PCI DSS)。它是一套确保客户数据安全的规则，例如:
- 使用防火墙
- 安装密码保护软件
- 定期更新杀毒软件
- 限制对信用卡数据的物理访问
- 加密持卡人数据
没有达到这些标准不仅仅会让你与客户陷入困境。黑客可以拦截无卡交易交易包括远程存储和充电的手机。这是一种数据攻击，会导致617亿美元这是零售商的年度难题。
错误的指控
顺利进行的交易使每个参与者都受益。您的客户不必浪费自己的时间重新输入卡的详细信息，您的零售商店在银行获得资金。
然而，信用卡存档交易有时会导致错误的收费。这可能是因为:
- 你开错帐单了
- 客户不承认交易，并且请求退款
- 客户的个人资料细节——比如他们的信用卡号码或到期日期——是不正确的
如果客户的卡过期了，你的公司可能无法从存储在文件中的卡中扣款，也无法为所使用的产品和服务提取所需的现金。这可能看起来有点不方便，但当这种情况发生在大量消费者的卡上时，它很快就会成为一个问题。
档案卡交易如何运作?
零售商或顾客都可以发起一笔卡上交易。让我们来看看它们的不同过程。
- 消费者发起交易(CIT)。当购物者在非接触式交易中出现时，就会发生这种类型的COF交易。购物者通过一个安全的平台(比如facebook)共享信用卡信息，从而授权未来的收费销售点系统。他们使用他们的CVV代码，pin码，或签名来验证任何未来卡的文件交易。
- 商人发起的交易。如果零售商已经通过了CIT，他们就可以用客户的卡结账。在这种情况下，客户不在场，但他们已经允许零售商根据事先商定的时间表为他们的卡结账。
当客户准备结账时，您需要让他们提供姓名、电子邮件地址和电话号码。然后，你可以在Shopify或Stripe这样的文件系统上使用卡片来安全存储这些信息。商家可以要求客户填写在线表格，在POS终端输入信用卡，并在收据上签名，从而获得客户对COF条款的同意。
信用卡的归档付款类型
- 经常性付款和订阅
- 分期付款
- 重新提交
- 重新授权
让我们分别检查这些类型的支付。
经常性付款和订阅
一个订阅是一种按照严格的时间表发生的经常性付款。它们给零售商带来了许多优势——尤其是持续的、可预测的收入和高客户参与度。
例如，如果你在商店里出售手工蜡烛，你可以提供每月会员资格，顾客每月可以获得五支蜡烛。在每个月的最后一天，你可以启动一个信用卡存档交易，为他们支付下个月的捆绑费。
分期付款
近年来，“先买后付”的交易激增。客户可以在以后支付(全额或定期分期付款)，而不是一次性预付。
通过允许客户分期付款，让他们更容易获得产品。与Shopify POS应用程序，如分裂在美国，您可以在店内接受部分付款。未来的任何费用将在每个约定的付款日期自动记入客户存储的信用卡账单。没有必要依赖购物者来商店购物并按时付款。
重新提交
重新提交是在客户的支付自动失败后发生的一种事务。通常由于客户帐户中的资金不足，看到此通知的零售商可以重新提交，作为另一次付款尝试。
重新授权
零售商可以在向顾客发放商品之前进行重新授权，以检查他们的信用卡是否有效。如果客户将付款分成两部分，一半在店内支付，一半在两周内支付，在结算最终金额之前重新授权他们的信用卡。
如何实现卡上交易
- 付款政策
- 保护客户数据
- 利用技术
- 通知即将到来的付款
让我们演练一下这些步骤，以便将您的业务设置为接受信用卡付款。
付款政策
支付政策保护你的商店和你的客户，如果任何一方不坚持他们的卡片在文件交易。
让我们将其付诸实践，假设您无法从为订阅存储的信用卡中扣款，因为客户的银行显示“资金不足”消息。你的付款政策说，如果一次付款尝试失败，你将在两天内再次尝试使用重新提交。如果仍然失败，他们将不会收到他们的产品。
提前设定这些界限(通过你的支付政策)可以消除你与客户之间的尴尬对话。
保护客户数据
在处理任何交易时，客户数据的安全性是至关重要的。信用卡存档付款也不例外。
使用标记客户数据的支付处理程序。付款的标记把数字——比如信用卡信息——变成难以辨认的符号。没有人可以窃听交易并获取敏感的支付信息。原始支付凭证仅对零售商、支付处理程序和ACH网络可见。
利用技术
技术的存在是为了让你的零售业务顺利进行。利用零售科技处理卡上交易，确保客户数据安全。
销售点系统是商店中最重要的部分之一。选择一个可以处理部分付款，存储客户信用卡详细信息，并根据已经达成一致的订阅合同自动向购物者付款的软件。
零售商也可以使用第三方支付处理商就像Shopify支付。它符合PCI标准，以保证支付和业务数据的安全支持3D安全结帐通过将责任从您的业务转移到发卡机构，保护您的业务免受退款。
最实惠的营养使用充电应用处理存档卡订阅付款。该公司的电子商务经理约翰•弗里戈(John Frigo)表示:“充值服务的好处在于，我们不负责信用卡的存储和保护，也不负责处理交易，但它可以让我们锁定客户的经常性购买。”
“我们所处的行业效果很好，因为当涉及到维生素和补充剂时，它们往往是人们多年来月复一月甚至一生都在购买的东西。”
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通知即将到来的付款
如果消费者在账单上不承认某笔交易，他们就会受到信用卡公司的保护。这通常会导致要求退款。你最终可能会退还除手续费外的全部金额。
通过提醒客户即将到来的每笔交易来防止这种情况发生。当然，你给了他们一个额外的机会来取消他们的订阅，并失去你的收入。但是，如果客户觉得你在利用他们的信用卡记录，那么退款和负面的社交媒体帖子就会构成真正的威胁。
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信用卡存档交易是零售商获得稳定、可预测收入的好方法。无论你是提供订阅服务还是允许客户分期付款，都要确保你获得了信用卡收费和安全存储客户数据的明确许可。
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