电子商务营销要点:推ob欧宝娱乐app下载地址动更多销售的17个可行策略

每个在线商店欧宝体育官网入口首页都想增加流量和转化率。但是,即使你已经制定了一个基本的策略,决定你应该尝试哪种营销策略仍然是一个挑战。ob欧宝娱乐app下载地址

这就是为什么我们将有效的营销策略和电子商务工具以及帮助您实施每种方法的想法放在一起的原因。ob欧宝娱乐app下载地址这些想法本身涵盖了从直接获取到从你已经拥有的客户群中产生更多重复购买的范围。

试着在接下来的几周内每天执行其中一个想法。在冲刺的最后一天,盘点并找出最能推动新销售的策略。

什么是电子商务营销?ob欧宝娱乐app下载地址

电子商务营销是ob欧宝娱乐app下载地址运用促销策略的实践为你的在线商店带来流量,将这些流量转化为付费客户,欧宝体育官网入口首页并在购买后留住这些客户。

一个整体的电子商务营销策略是由你的网站上和ob欧宝娱乐app下载地址网站外的营销策略组成的。一个健全的营销策ob欧宝娱乐app下载地址略可以帮助你建立品牌知名度,提高客户忠诚度,并最终增加在线销售。

你可以使用电子商务营销来促进你的在线商店作为ob欧宝娱乐app下载地址一个整体,或推动更多的销售为特定的产品。欧宝体育官网入口首页下面是一些可以尝试的实用想法的概述。

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增加在线销售的17个电子商ob欧宝娱乐app下载地址务营销理念

1.追加销售你的产品

我们大多数人都听过这句著名的话的一些变体:“你想给你的订单加大号吗?”这是一个例子销售或者销售比客户最初考虑的产品稍贵一点的产品的方法。

对许多企业来说,追加销售可能比获得一个新客户更有效。有时您的客户不知道有高级产品可用,或者他们可能只是需要更多的证据来理解升级(或包)如何更好地满足他们的需求。

例如,你们的产品模型中是否有一种皮革稍好一些?还是有手工制作的特殊部件?一定要强调区别,并在适当的地方询问客户是否想要升级。

当使用追加销售来增加销售额时,有两个主要的考虑因素:

  1. 确保你的追加销售与原始产品相关
  2. 对客户预期的价格范围要敏感

你的产品必须符合客户的原始需求,一旦他们心中有了固定价格,他们可能就不会对更高的价格感兴趣了。锚定价格通常是客户看到的第一个数字,也是他们比较其他价格点的依据。新产品必须比原来的更适合,这样才值得付出额外的成本。

任何购买过电脑的人都对下面的屏幕很熟悉。一旦你选择了特定的型号,公司通常会强调性能升级(追加销售)或额外的配件(交叉销售)供你考虑。

销售。

2.集成Instagram

Instagram拥有超过5亿的日活跃用户,是增长最快的社交应用之一,它将消费者、网红和品牌联系在一起。

如果你拍了引人注目的照片,有策略地使用标签,并在正确的时间发布,那么你就在通往成功的路上走得很好在Instagram上积累大量粉丝对你的产品感兴趣的人。掌握你的Instagram有机存在的关键是与你的粉丝互动。

在Instagram上与你的观众互动有哪些方法?你可以尝试举办竞赛或到幕后展示你的产品开发过程。你也可以花钱在Instagram上玩游戏。对于电子商务营销,在你的Inob欧宝娱乐app下载地址stagram帖子和故事中添加产品会给你的粉丝一个直接的购买途径,这是增加你的在线销售的关键。

来看看这个例子还装有在Instagram上购物:

Shoppable帖子

3.减少弃置车

残酷的事实:每次访问者没有购买就放弃购物车,你都在赔钱。

这一现象得到了充分的研究。访问者将商品添加到购物车中,但在结账过程中放弃购物车。根据Baymard研究所在美国,69.23%的购物车被废弃。

废弃的车。

尽可能多地直接解决你的犹豫是值得的,因为一些放弃购物车的购物者可以被提醒完成他们的购买。也许他们可以用折扣或免运费来说服他们。

一个简单而有效的电子商务营销方法可以减少购物车被遗弃的频率ob欧宝娱乐app下载地址电子邮件恢复活动,这可以说服你的访问者回访并完成他们最初的购买。

芝加哥的人们郁郁葱葱的使用古怪的主题行和带有额外产品建议的电子邮件,试图让客户回到他们的购物车。

电子邮件恢复。

制作一封电子邮件,通过提醒访问者他们最初考虑购买的东西以及原因,吸引他们回到购物车中。

4.创建Facebook商店

尽管Facebook经历了许多变化,但它仍然是一个可行的社交媒体和电子商务营销平台。ob欧宝娱乐app下载地址

通过Facebook商店进行销售相当简单。OB欧宝娱乐APP更好的是,你的Facebook商店可以直接与你的Shopify商店集成,这样你就不必保持单独的库存。

想要获得灵感,可以看看Facebook上的商店瓦莱里·布伦南(Valery Brennan)著

Facebook的商店。

5.吸引更多的电子邮件订阅用户

对美元来说,电子邮件营销是你处理销售和产生回头客的ob欧宝娱乐app下载地址最有效渠道之一。大约17%的数字营销支出发生在电子邮件上,但它ob欧宝娱乐app下载地址贡献了24%的收入,根据2015年的一项研究弗雷斯特研究公司。

有太多的推特和Facebook帖子让我们无法跟上,而电子邮件可以提供更亲密的互动。与社交动态相比,人们仍然对发送到个人收件箱的信息更有保护意识。此外,电子邮件给了你空间,让你说出社交媒体上无法表达的东西。

要开始电子邮件OB欧宝娱乐APP营销,积极推广你的时事通讯,博客和任何ob欧宝娱乐app下载地址其他电子邮件捕获努力,以获得尽可能多的订户。看一看Huckberry当你第一次访问他们的网站时,注册他们的电子邮件列表是最重要的。

电子邮件列表。

6.改进你的电子邮件活动

仅仅获取一堆电子邮件地址是不够的。然后,您需要定期发送有价值的电子邮件,使该渠道成为有效的电子商务营销活动。ob欧宝娱乐app下载地址

在很多情况下,发送电子邮件是完美的,你的订阅者会真正喜欢:

  • 发送一个欢迎邮件只要顾客买了东西。
  • 提供独家优惠码和免费礼品。
  • 定期发送时事通讯,提醒订阅者新的折扣优惠,产品提示,并在适当的时候,公司新闻。
  • 分享相关内容,帮助客户从最近购买的商品中获得最大收益。
  • 在节日期间举办一场免费送礼物的活动,以促进节日期间的自我赠送。
  • 感谢你最高价值的客户。发送个人信息对他们的业务表示感谢。
  • 征求反馈。如果有人访问你的网站,但没有购买,询问他们的体验,以及你如何改进它。

看看这封简单的邮件,来自不常见的产品。为了庆祝父亲节,他们在最后一刻发了一封电子邮件提醒订阅者,并为他们名单上的拖延者提供了一项服务。主题是“拯救父亲节的礼物”。

电子邮件活动。

7.发送愿望清单提醒邮件

最后一种类型的电子邮件添加到您的电子商务营销理念列表:愿望清单提醒电子邮件。ob欧宝娱乐app下载地址愿望清单提醒邮件与废弃购物车邮件密切相关。两者都是为了说服消费者在购买他们已经表示有意购买的产品时迈出最后一步。

已经有一段时间没有人登记他们的愿望清单了吗?有很多人都想买的打折商品吗?卖完了吗?发送电子邮件让你的客户知道。

这可能只是他们最终购买道具的触发因素。ModCloth当产品快断货时提醒购物者。这能激励购物者,并有助于减少遗憾——没有人愿意不小心错过他们一直关注的产品。

8.让你的客户很容易得到他们想要的东西

如果你的商店设计得很差,那么你就会失去顾客。但设计糟糕的商店到底是什么样的呢?

除了看起来不值得信任之外,这家商店还可能受到以下几种原因的影响明确的价值主张难以阅读的字体,或者令人困惑的导航。

即使您已经改进了上述尺寸,您仍然可能犯一些设计错误。你是否正确地细分了你的产品,或者你是否在一个页面上放了太多的产品?你是否找到了文字和视觉效果之间的平衡?这些只是你应该考虑的许多事情中的一小部分。如果你的主题不能很好地转换,考虑一些其他的好主题可在Shopify

有很多漂亮的电子商务网站的例子欧宝体育百家乐,但是考虑一下DODOcase在特定的。尤其要注意产品的细分有多清晰。

价值主张。

9.与在线商店访客欧宝体育官网入口首页进行实时聊天

除了电子邮件之外,还有其他高影响力的方式来吸引网站访问者和客户。例如,你可以使用实时聊天在你的网站上与购物者互动。

许多实时聊天工具允许您在特定页面上瞄准浏览器,在他们在您的站点上停留了一定时间之后,甚至在他们通过电子邮件简报到达您的站点之后。实时聊天还可以让你与客户直接对话,这样你就可以在客户计划购买时回答和解决他们的问题。

Luxy头发使用实时聊天来吸引潜在客户并通知当前客户他们的订单状态,而无需通过电子邮件联系他们的支持团队。

即时聊天。

10.预测未来销售

如果你有能力扩大你的产品线,那么你应该评估市场需求,看看是否值得付出代价。ob欧宝娱乐app下载地址你可以通过多种方法做到这一点:关键字研究、地理验证、社交媒体趋势等。还有一个更有创意的测试市场的方法吗?ob欧宝娱乐app下载地址预售商品,看看有多少人下订单。

举个例子,如果你想要决定在三个即将发布的产品中销售哪一个,为所有这些产品创建页面,确保使用质量产品摄影每个人都有引人注目的副本。然后将它们列为“缺货”,看看哪个产品在缺货通知请求方面获得最多关注。那是要卖的。

特别是在鞋类和服装方面,有时某些尺寸或颜色的变体会暂时缺货。敏锐的销售登山鞋的公司让购物者可以选择在他们选择的产品再次上市时收到一封电子邮件。

未来的销售。

未来的销售。

11.OB欧宝娱乐APP启动内容营销计划ob欧宝娱乐app下载地址

每个电子商务商店都应该考虑定期写博客,以便与客户建立联系,并在搜索引擎中排名更高。如果你已经在创建内容,考虑在你的在线商店中积极展示你的博客。欧宝体育官网入口首页

别忘了,除了写博客,还有很多方法可以利用内容营销:ob欧宝娱乐app下载地址

  • OB欧宝娱乐APP创建播客展示你的专业知识或建立一个更强大的社区
  • 在其他网站和博客上发表客座文章,建立知名度并产生反向链接,这也有助于SEO
  • 创建长篇内容和指南,帮助客户更有效地使用您的产品

一个不太可能使用内容营销来增加在线销售的品牌是ob欧宝娱乐app下载地址河池和水疗中心。他们公司的博客为他们赢得了这些荣誉《纽约时报》的荣誉,但他们不只是坚持写博客。在2018年夏季,他们的主页上有一个可下载的指南,以帮助客户购买合适的玻璃纤维游泳池。

12.接受个性化

个性化是推动在线销售的另一个有效营销策略。ob欧宝娱乐app下载地址使用行为数据,根据访问者过去的行为和偏好,为他们提供个性化的体验。

根据波士顿咨询公司在美国,个性化可以将销售额提升10%,但机会远不止于此。只有15%的公司充分利用了这项技术。

您还可以在个性化中考虑位置,以创建适合客户所在位置的体验。例如,南加州的人可能在10月寻找泳衣,而缅因州的客户可能需要外套。

合金服装显示一个“什么是流行”的产品轮盘传送带的在线购物者,但个性化的趋势项目,当地的游客。

ob欧宝娱乐app下载地址营销个性化。

13.利用用户生成的内容

用户生成内容(UGC)是产生社会认同的好方法。当潜在客户看到像他们一样的人经常购买你的产品时,他们会更有信心这样做。

根据Salesforce在美国,54%的消费者信任在线评论和同行推荐的信息,相比之下,只有20%的消费者信任品牌本身。

UGC可以有多种形式。从技术上讲,甚至产品评论也是UGC。最有效的UGC类型之一是客户实际使用你产品的图片。胡椒一家卖胸罩的商店,在他们的产品上印了很多顾客开心的照片。

UGC。

14.认为当地

实体企业并不是唯一能够参与当地运动的企业。在线零售商也可以采取本地化的电子商务营销策略来增加在线销售。ob欧宝娱乐app下载地址

为了弄清楚本地对你来说意味着什么,你可以从以下几个方面来看待它:

  • 确定你的客户最集中的地方,并在那里进行促销。查看客户购买的产品和其他消费行为指标,并考虑当地的活动或季节,以适当地安排促销时间。
  • 如果你有一个仓库或多个仓库,可以考虑为附近的客户提供免费、折扣或加急送货的促销活动。这将使你的运营团队更容易执行,也有助于你以一种具有成本效益的方式促进销售。

15.优化你的产品页面

转化率优化(CRO)是优化您的网站以获得现场转换和增加销售的实践。实践CRO可以帮助您识别网站上的问题区域。

你在哪里失去了销量?谁来了,为什么?你能做些什么来抓住那些错失的机会?这个过程是通过定性和定量研究来完成的,这样你就可以对你的网站的转化导向有一个全面而公正的看法。

一旦你进行了研究,确定了挑战和机遇,你就可以制定假设和测试,看看哪种方法能产生最多的销售额。

16.针对手机进行优化

到2021年,预计超过一半的在线购物将在移动设备上进行Statista。针对移动设备优化你的商店不仅仅意味着拥有一个响应式设计。这意味着你从头到尾都在为手机用户设计网站。OB欧宝娱乐APP

例如,也许你在所有移动产品页面上都有一个更大的“添加到购物车”按钮,这样访问者就可以更容易地添加到购物车中,而无需放大。您还可以以不同的格式呈现图像,使移动访问者能够更快地加载产品照片并更容易地放大。

弗兰克的身体销售身体磨砂膏和护肤品。当一个手机访问者进入产品页面并向下滚动时,“添加到购物车”按钮出现在底部。这样,访问者就不必一直向上滚动,以免失去在页面上的位置。

移动营销。ob欧宝娱乐app下载地址

17.奖励你的忠实客户

关注客户留存率是增加在线销售的一种经济有效的方式。据统计,回头客占零售商收入的22%,但只占总客户群的11%针实验室。在一年的时间里,他们还会多花15%的钱。

奖励忠实客户和大客户的一种方法是通过客户忠诚度计划。你和你的客户都可以通过很多方式从忠诚计划中获益。它们会给顾客额外的购买动机,并通过自动提醒让他们记住你的品牌。

你可以选择奖励客户的方式、频率和行为。例如,您可能有一个基于积分的计划,它有自己的基于积分的货币,可以兑换折扣,免费送货或免费礼品。

户外品牌拥有强大的客户忠诚度计划。会员支付一次性费用(20美元)加入该计划,并获得独家在线(和实体店)销售和活动的机会。他们还会收到优惠券代码和他们在一年中消费的一部分,作为商店的股息。

忠诚的客户。

你的忠诚度计划不需要那么强大,你可以很容易地实现它与Shopify应用程序。

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现在,你已经有了大量的策略和应用程序来帮助你产生更多的流量和增加在线销售。

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编者注:本文最初发布于2014年6月。


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