电子邮件营销ob欧宝娱乐app下载地址这无疑是电商店主推动销售的最有效方式之一。这是你拥有你的受众的少数营销渠道之一——ob欧宝娱乐app下载地址他们已经选择听取你的意见,而且你不需要花费成本就能接触到他们。因此,对于许多新兴和成长中的在线商店来说,电子邮件是优先考虑的,这是有道理的。欧宝体育官网入口首页
但是很容易因为给错误的人发送不引人注目的电子邮件而丧失电子邮件作为一个有效和有利可图的渠道的地位。
优秀的电子邮件营销是及时ob欧宝娱乐app下载地址的、相关的和个性化的,所以一个好的开始是了解你可以发送给客户的电子邮件的核心类型。总的来说,你可以发送的电子邮件主要有三种:
- 事务性的邮件,其中包括收据和其他购后更新
- 促销邮件,其中包括销售邮件、新产品公告和新闻通讯
- 生命周期的电子邮件,这是基于客户的行为(例如,发送邮件)废弃购物车电子邮件给那些没有完成购买的顾客)
对于任何一个从头开始创建电子邮件营销策略的人来说,创建和优化所有这些潜在ob欧宝娱乐app下载地址的电子邮件可能会让人感到不知所措。的确,在每个类别中,你可以发送的电子邮件有很多变化——即使是粗略地浏览一下由老牌企业发起的竞选活动揭示了多样性的可能性。
但重要的是要记住,你发送的电子邮件大多有相同的工作“部分”-主题行和标题,正文内容,视觉效果,号召行动等。通过了解一些行之有效的最佳实践,你可以开始从(几乎)每一封你发送的邮件中获得更好的结果。OB欧宝娱乐APP
重要的打开前元素
只关注营销邮件的主体是一个常见的错误。ob欧宝娱乐app下载地址你的邮件内容很重要,但在你的订阅者看到它之前,你必须首先说服他们打开你的邮件。
让订阅者打开你的电子邮件归结为三件大事:
- 你在主题行和标题文本中写的内容
- 当你的邮件到达他们的收件箱时
- 你如何细分你的订阅者名单,向正确的人发送相关的电子邮件
打开主题栏
电子邮件的主题行有一个重要的作用。这可能是决定订阅者是否打开你的邮件的唯一最重要的因素。如果标题行不能迫使人们采取行动,即使是世界上最好的电子邮件也会被埋在订阅者的收件箱里。
这就是为什么主题栏应该比许多企业给予的更仔细考虑。幸运的是,这种重要性意味着电子邮件营销人员已经做了大量的研究,研究了有效的ob欧宝娱乐app下载地址主题行。以下是我们的建议:
- 聪明之前先要清楚:你的主题行应该告诉订阅者他们会在电子邮件中找到什么,而不是过于依赖模糊、不透明的内容(尽管有一点阴谋是可以的)。不应该有任何误解的余地。
- 保持简短:移动电子邮件服务会在55-70个字符之后切断主题行,所以要确保你的信息不会丢失,尽量保持在最大字符数以内。
- 可点击,而非标题党:你希望有很多人打开你的邮件,所以很容易陷入过度推销邮件内容的陷阱。但打开率只有在引导订阅者接受你的号召行动,而不是误导他们取消订阅时才有用。
- 提问:研究表明,主题行以问句的形式表达吸引订阅者。
- A / B测试:当有疑问时,测试一下。通过运行A/B测试在你的主题栏上,你可以更好地理解什么是真正有效的你的观众。
发送电子邮件的最佳时间
在某些情况下,当你发一封电子邮件和什么你发送。找到合适的时间发送电子邮件活动,首先要了解你的客户,并测试看看什么是有效的。OB欧宝娱乐APP
对于在线欧宝体育官网入口首页商店来说,发送营销邮件的最佳OB欧宝娱乐APP起点是找出你的购物高峰是什么时候。ob欧宝娱乐app下载地址你的商店一天中什么时候卖得最多?这些信息为你提供了了解客户习惯和日程安排的窗口,因此它可以为你的电子邮件营销策略提供信息。ob欧宝娱乐app下载地址
只要你设置了电子商务,你就可以用谷歌分析来跟踪高峰购买时间。如果你不是,看看我们的文章使用谷歌分析进行电子商务.
交易电子邮件(如订单确认)最好在购买完成后立即发送。生命周期电子邮件——根据客户表现出的特定行为发送——需要更多的测试才能正确发送。例如,发送放弃购物车电子邮件的最佳时间可能会根据放弃的原因和您恢复这些订单的策略而有所不同。
电子邮件分类
电子邮件细分听起来可能很复杂,但归根结底就是把你的电子邮件订阅者分成更小、更有针对性的群体。另外,最电子邮件营销ob欧宝娱乐app下载地址服务让你的清单更容易划分。
细分使您能够在正确的时间向正确的人发送更个性化的电子邮件,因此每封电子邮件都有更好的机会转化这部分客户。你可以根据几个因素来划分你的邮件列表,包括:
- 客户类型
- 对某些话题或产品感兴趣
- 位置
- 参与程度
例如,您可以创建一个电子邮件段全新的用户还没买过东西的人。你的目标是建立信任,让新手订阅者第一次购买,所以你可以在这些电子邮件中包含首次折扣。
你还可以针对另一端的客户群——那些长期、忠诚的顾客,他们经常在你的商店购物,花很多钱。你不需要打折来吸引顾客购买,所以你可以专注于展示你对他们的欣赏,并推销他们可能感兴趣的产品。
电子邮件内容最佳实践
既然你的邮件在正确的时间到达了正确的人手中,并且有一个引人注目的主题,那么你的邮件正文就需要兑现主题的承诺。这不仅仅取决于你的邮件内容说.这也与你的表达方式和信息的格式有关。
制作可被阅读的正文
电子邮件的正文是你履行主题行承诺的地方。无论标题多么引人注目,如果邮件内容不能吸引订阅者,那么邮件最终都会失败。
首先,OB欧宝娱乐APP你的电子邮件主体应该总是引人注目,简洁,和品牌。
你的文案需要在相对较短的时间内说服订阅者按照你邮件中的提示或号召行动来行动。这就是为什么使用一个深思熟虑的信息层次结构是很重要的——把最重要的信息(电子邮件的底线原因)放在前面,然后再进入更详细的信息。
同样重要的是,格式化你的电子邮件副本,在你的电子邮件中创建简洁,易于阅读的部分:
- OB欧宝娱乐APP从一个简单的提议开始
- 写简短的段落,利用留白来增加吸引力
- 使用项目符号、标题和清晰的内容层次结构使文本易于浏览
- 不要害怕策略性地使用你的格式选项,比如加粗的短语或高亮的文本来吸引人们对关键短语的注意
结合能增加价值的图像
图片是传达信息的好方法。但它们也会增加电子邮件的加载时间,并导致移动设备上的格式问题。关键是只在图片能够真正增加邮件价值的时候才使用图片——当图片能够传达你的信息的时候更好的而不是文字。
在这种情况下,使用小的图像文件。许多电子邮件营销服务提ob欧宝娱乐app下载地址供商建议图片不要超过1MB。有些电子邮件提供商会阻止不在订阅者联系人中的发件人发送图像,因此您应该始终为任何图像添加所有文本。这确保接收者知道图片是什么,如果他们感兴趣的话,他们可以点击查看图片。
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移动优化和响应式设计
响应式电子邮件设计的移动设备现在是赌注。截至2019年初,移动电子邮件账户数量约为60%的开放这个比例只会继续增长。更不用说同时兴起的移动商务了——总的来说,购物者在手机上浏览和购买产品非常舒服。
幸运的是,几乎每个电子邮件营销平台都让设计响应式电子邮件变得非常ob欧宝娱乐app下载地址容易,通常是通过选择响应式模板或选择一个选项来自动优化移动设备。
使用有效的行动呼吁(cta)
号召行动明确地暗示了你希望读者在阅读完你的邮件后采取的下一步行动,以及采取行动的方式(通常是一个链接或按钮)。CTA代表了每个活动的驱动目标。这是你的电子邮件驱使订阅者去做的事情,无论是购买特定的商品,回顾最近的购买,还是其他完全不同的事情。以下是我们对邮件cta的建议:
- 每封邮件优先安排一个CTA:每一场运动都应该集中在一个中心行动上。每一个额外的行动号召都有分散或混淆读者的风险。
- 使用行动导向的词语来营造紧迫感:和其他事情一样,让客户采取行动的关键在于营造一种紧迫感。这可能意味着强调特定销售的“限时”,某件商品的“限量”库存,以及“立即购买”或“从今天开始”这样的短语。OB欧宝娱乐APP
- 使用一个明显的按钮图像:你的CTA需要在其他邮件副本中脱颖而出。使用按钮图像(而不是文本链接)和明亮的对比色可以防止它丢失。将按钮放在有大量空白的地方也是一个很好的做法,最好不要放在电子邮件的底部。
公民利用有趣的文案,仍然推动订阅者采取行动。
测量邮件性能
衡量你的邮件表现是最重要的最佳实践之一,因为这是唯一的方法改进你的电子邮件营销活动ob欧宝娱乐app下载地址.方便的是,跟踪邮件的表现并不复杂。这一切都归结为监控正确的指标,并理解它们对你的电子邮件意味着什么。
以下是你应该关注的四个核心电子邮件营销分析:ob欧宝娱乐app下载地址
- 打开率:打开电子邮件的订阅者的百分比
- 跳出率:由于技术错误、垃圾邮件过滤器或订阅者的电子邮件处于非活动状态而没有进入订阅者收件箱的电子邮件的百分比
- 点击率:点击你邮件中链接(任何链接)的订阅者的百分比
- 退出率:从您的电子邮件列表中退订的订阅者的百分比
在一天结束的时候,唯一重要的电子邮件营销指标就是你自己。ob欧宝娱乐app下载地址也就是说,与其他电子商务企业相比,了解自己的业绩下降的地方是有帮助的,这样你就可以设定明智、合理的目标来改善它。
Klaviyo收集了几个行业用户的平均电子邮件营销指标数据。ob欧宝娱乐app下载地址为了将你自己的表现具体化,以下是他们对电子商务企业的发现:
数据从Klaviyo这表明电子邮件的基准在不同的行业会有很大的不同。
调整每一封营销邮件ob欧宝娱乐app下载地址
作为一个企业主,你可能会发送各种各样的电子邮件营销活动,每一个都有自己独特的目标和方法。ob欧宝娱乐app下载地址但上面的建议和最佳实践几乎是通用的——你可以把它们应用到任何电子邮件活动中,以提高你的表现。这意味着更好的电子邮件,更聪明的活动和更多的销售。