电子邮件营销ob欧宝娱乐app下载地址可以(也应该)比偶尔给你的电子邮件订阅者发送10%的折扣代码要重要得多。
最好的电子邮件营销采取长期旅程ob欧宝娱乐app下载地址的形式，其中发送的每封电子邮件都建立了对品牌和产品需求的信任。毕竟，如果你只发送邮件寻求短期回报，你就无法保持客户和订阅者的注意力。
相反，您可以创建自动序列吸引新的订户，并逐渐向他们介绍你的公司，将他们转化为客户和回头客。
但是，如果不订阅其他电子邮件列表并分析他们的方法，就很难对有效的自动电子邮件营销策略有一个扎实的了解。ob欧宝娱乐app下载地址
所以我就这么做了。在60天的过程中，我记录了我从几家成功的电子商务公司收到的每一封电子邮件，并绘制了他们的电子邮件营销之旅:ob欧宝娱乐app下载地址
- 在一个隐身浏览器中，我用一个新的电子邮件地址订阅了他们的邮件列表。
- 除了他们要求我在订阅时提供的细节外，我给每个品牌的都是电子邮件地址。没有客户帐户，以前的订单，或浏览他们的产品页面。
这样，我就可以清楚地看到他们是如何从一开始就培养和教育一个全新的订阅者ob欧宝娱乐app下载地址，而不是孤立地分析一封营销邮件。
在我订阅的所有品牌中，我选择了卡斯珀做一个深入的分析，因为他们是如何在整个电子邮件营销中确定文案、设计、节奏和策略的。ob欧宝娱乐app下载地址
卡斯珀的电子邮件营销方法ob欧宝娱乐app下载地址
Casper是一家成立于2014年的床垫公司。由于他们创新的产品和直接面向消费者的商业模式，他们在最初的28天里销售了价值100万美元的床垫。
床垫是人们花了很多心思购买的重要商品，而不是冲动购买，所以电子邮件培养计划对于在销售周期较长的产品类别中赢得客户至关重要。
在我们深入研究每封邮件之前，为了让你大致了解一下，以下是我在60天内从卡斯珀那里收到的邮件:
- 第一天:欢迎邮件
- 第三天:产品教育
- 第四天:产品教育(社会认同)
- 第八天:产品教育
- 日12:相关产品交叉销售
- 20天:通讯
- 31天:季节性促销
- 32天:季节性促销(提醒)
- 43天:合作推广
- 50天:通讯
正如你所看到的，Casper使用了不同的电子邮件序列，在每封邮件之间留出了足够的空间，以避免淹没订阅者的收件箱。话虽如此，让我们来仔细看看他们是如何处理每封邮件的。
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第一天，电子邮件1:欢迎邮件
主题:“欢迎来到卡斯珀”
预览文本:“我们将帮助你梦想通往更美好生活的道路。”
日期:2018年2月9日(星期五)下午2:12(报名后立即)
因为我刚注册了卡斯珀的一般邮件列表，现在是发一封欢迎邮件。主题行和预览文本都清楚地说明了它是什么。他们的语气也很有抱负，向我承诺，他们会帮助我“用梦想的方式”过上更好的生活。
这是卡斯珀在我收件箱中的第一印象，它看起来干净而现代。它的长度感觉像一个简化的网站:我的收件箱的登陆页面。这封邮件很宽敞，没有过多的内容，有明显的小标题，让我很容易浏览。
- 第一部分:以明确的价值承诺欢迎订户。
- 第二部分:解释他们简单的购买过程(他们的关键区别之一)。
- 第三部分:提供支持和社区，如果你正在寻找的话。
插图和简短而有力的文案都是关于Casper想要创造的价值和体验的要点。
拆卸:
1.友好的欢迎Casper的欢迎邮件立即树立了他们的品牌:他们以人为本，做事与众不同，喜欢与睡眠有关的文字游戏。
第一段通过向新订阅者介绍一个共同的身份(“你好，梦想家”)，扩展了主题行的友好欢迎。这里的副本也强烈地“以人为本”，以反映他们的核心价值观之一。卡斯珀立即让我知道，他们把客户(我)放在他们所做的一切的中心。
2.独特的插图
插图风格与你通常得到的照片不同。这为品牌风格奠定了基调，你会一次又一次地看到年轻的个性。
3.透明的福利解释
这是一个关键部分，因为它开始潜入Casper的价值主张和从Casper购买的好处。
值得注意的是，Casper的目标受众中有很大一部分可能是第一次购买床垫，或者至少他们可能从未在网上购买过床垫。所以这里的副本很快教会了他们它是如何工作的，同时强调了它是多么简单和安全。“我们简化了每一步”灌输了购买信心，并开始解释购买床垫的高级过程。OB欧宝娱乐APP
这一节让你很容易理解为什么“旧”的购买床垫的方式是没有意义的。
4.代表核心利益的图标
使用的独特图标(一辆送货卡车、一个枕头、一个送货箱)反映了从Casper购买更容易的原因(免费送货，100晚试用，送货上门)。
5.社区和社交渠道
这一部分开始揭示CaspeOB欧宝娱乐APPr品牌的有趣个性，以及他们将产品/行业融入营销的趋势。ob欧宝娱乐app下载地址
“来这里聊枕边话”和“改善你的睡眠”是聪明的，品牌的，不太俗气。
6.强大的文字-动作
最后一节简洁有力。
《鬼马小精灵》从头到尾都在号召大家采取行动，但鬼马小精灵告诉你的最后一件事不是“去买床垫”，而是“开始睡得更好”。OB欧宝娱乐APP“拜访卡斯珀”的号召按钮听起来像是朋友在邀请你。
关键外卖:
- 为了简洁的设计，你可以在整个邮件中使用“三原则”(也就是说，三人一组效果更好)——三个主要部分，三个解释功能的图标。
- 你的欢迎邮件最好用来介绍你的品牌和核心利益，并为新订阅者定下基调。
第三天，电子邮件2:产品教育
主题:"来见见卡斯珀的其他成员"
预览文本:“非常舒适的卡斯珀床垫。”
日期2018年2月11日(星期日)下午5:43
卡斯珀的第二封邮件是在第三天收到的，比欢迎邮件晚了两天。我还没有忘记卡斯珀，他们尊重我的收件箱。
然而，这封邮件上的交货时间是周日晚饭前(对大多数人来说)。有趣的时机——他们可能是希望抓住那些在周日晚上查看邮件来计划周一的人。
再一次，卡斯珀在他们的主题行和预览文本中留下了个人的，介绍式的印象。“遇见其他的Casper Set”听起来就像是我之前错过了一些东西，就像他们一直在保留一些东西，直到我准备好，现在有更多的发现。
预览文本也会随着单词的使用跳出来凶残地:一个引人注目的选择，尤其是在一个收件箱里，很多副本的语言都比较温和，遵循一种可预测的风格。
再说一遍，这里没有浪费空间。
拆卸:
1.聪明的介绍
当我打开电子邮件时，我立刻看到了“与团队见面”的标题。但快速浏览一下图片，会看到卡斯珀的一些产品，而不是人。
他们的产品协同工作，就像一个团队。
这是卡斯珀的聪明方式，向您介绍他们的产品系列，同时是卡斯珀和我的团队的一部分。标题下面的文案用来重复主题行和预览文案的基调和能量。
他们继续回避弱词，用“痴迷”来传达对产品的热爱程度和质量。
2.一个不言自明的产品形象
接下来向我介绍“团队”:床垫、床单和枕头。
它在视觉上呈现了一个由卡斯珀产品组合而成的“睡眠环境”。这种风格类似于你可能看到的科技产品或汽车，解构最终产品，展示各个部件的质量以及它们是如何组合在一起的。
下面的按钮是唯一的行动号召，简单地说“购物”，邀请你通过访问他们的商店来更好地了解他们的产品。
3.强调退货政策软化了CTA
Casper平衡了大胆的“Shop”CTA，用近25%的邮件向你保证他们的“100晚免费试用和免费退货”。退货政策。卡斯珀正试图降低购买床垫的风险，记住这是一笔大买卖，是你生活的重要组成部分，也是一种传统上不通过互联网购买的产品。
卡斯珀把他们的产品像一辆高端跑车一样展示出来，然后用一种全新的购买方式将其分层。将品牌承诺的问题(我真的能得到这些好处吗?)密切接触相关的风险(我会被它困住吗?)，他们是在尽可能地让潜在客户至少抓住机会。
卡斯珀写道:“睡一觉。躺在上面。做梦吧”——更聪明的与睡眠有关的文字游戏。它既给了我考虑购买决定的空间，同时也向我描述了我可以用Casper床垫做什么。
这里没有大的粗体号召按钮来结束电子邮件。相反，你会得到一个更微妙的“开始试用”，这与低风险的购买过程相OB欧宝娱乐APP呼应。
关键外卖:
- 如果你有一个销售周期较长的产品，你应该随着时间的推移建立需求。艰难的购买决定不应该匆忙做出。
- 定期向潜在客户强调你提供的政策和建立信任的好处(免费退货，免费送货)。
- 为电子邮件投资独特的视觉资产，展示你的产品和品牌。这些是每个新订阅者都可能看到的自动邮件，所以值得花时间去超越。
第四天，电子邮件3:产品教育
主题:“简单得像1、2、ZZZ”
预览文本:"试试获奖的卡斯帕床垫有多简单"
日期:2018年2月12日，星期一，晚上10:21
这封邮件以另一个有趣的品牌主题进入我的收件箱。预览文本也做了一个伟大的工作，帮助吸引我的注意力与“获奖”。
主题行强化了卡斯珀在每封邮件中正在形成的叙述:从他们那里购买很容易。但现在，卡斯珀开始用一个次要的信息来支OB欧宝娱乐APP持他们的主要信息，那就是我睡他们的床垫会睡得更好，因为它太好了。
拆卸:
1.照片胜过千言万语由于这只是第三封邮件，我们没有一个既定的参考框架，Casper的邮件总是看起来像什么。虽然这一张确实呈现了熟悉的标题，但这是我们第一次看到摄影。
然而，这张照片在讲述故事和品牌营销方面做了很多工作，在春天或夏天的现代背景下，一个Casper盒子表明客户在自己设置他们的新床ob欧宝娱乐app下载地址。
2.打破客户体验
本节从一个熟悉的信息开始，OB欧宝娱乐APP即尝试Casper床垫是多么简单。Casper还使用了四个新图标(原创和品牌)来传达我在这个阶段需要的关键信息:购买过程。它很容易阅读，看起来很棒。
Casper使用这些小图标来传达他们的客户体验的关键特征和他们的产品的各个部分价值主张这让他们的品牌与众不同。
3.引入社会认同
本节的特色是来自实际客户的推荐，并可选择通过评论阅读更多内容。这是我们第一次在Casper的电子邮件营销中看到这种类型的社会认同。ob欧宝娱乐app下载地址
推荐信很短，感觉很真实，通过顾客的声音来强化Casper的信息。
4.对比创造了一个流行的行动号召
虽然这是电子邮件的最后一个元素，但它并不容易被忽略。这一部分的浅蓝色背景与电子邮件的其他部分形成了鲜明的对比。它是柔软的，但保持了同样的友好的主要照片，同时吸引了我的注意力。
“先睡后付”的标题真是太棒了。这表明卡斯珀选择分期付款(床垫很贵)是为了解决这次购买的另一个障碍:价格，而不是质量。
这让人想起上一封邮件中随意的“开始试用”信息，并强调了购物过程的OB欧宝娱乐APP简单性和低风险。
关键外卖:
- 就像卡斯珀在这封电子邮件中所做的那样，你可以将评论重新定位为电子邮件的推荐，以利用客户的声音来销售你的产品。
- 使用对比将读者的注意力吸引到你的主要号召上。
- 不要在每条信息中都重复同样的价值主张。试着在你的产品教育邮件中关注不同的反对意见。
第8天，电子邮件4:产品教育
主题:“他们说我们做不到……”
预览文本:“介绍鬼马小精灵波。”
日期:2018年2月16日，星期五，晚上10:21
这是8天内的第4封邮件。如果频率更高，企业可能需要担心订阅者的收件箱会被淹没。
它只有两个部分，主要作为一个引子，从大胆的主题行到关于产品的稀疏信息，吸引你点击网站了解更多信息。
拆卸:
1.说话直接来客户这是第一次，我们看到Casper作为一个企业对我们说话，直接解决他们对创新的承诺和他们对产品背后的热情。这让我(一个潜在客户)觉得这个产品经历了大量的工作和迭代才达到现在的水平。
但把这一切都带回我的卧室和个人生活的私密空间，是摄影所呈现的人文元素，传达了一种舒适感。
2.技术产品可视化
这是我们第二次在卡斯珀的电子邮件营销中看到这种解构风格的展示。ob欧宝娱乐app下载地址这是用来展示先进技术和复杂工程的典型风格，有点像你经常在电视上看到的汽车、豪华手表或先进电子产品的展示。
文案很轻松，但继续渲染他们人性化产品的友好方式(“介绍”、“顺应潮流”)。这使得这项先进的技术感觉友好和平易近人。
关键外卖:
- 少即是多，实际上可以吸引你的订阅者点击你的网站来获得更多的信息。创造的好奇心。
- 图像可以帮助你将你的产品定位为技术先进，生活方式的一部分，甚至在同一封邮件中两者兼而有之。
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免费注册第12天，邮件5:交叉销售
主题:来看看卡斯珀狗床垫。
预览文本:“你叫，我们听。”
日期:2018年2月20日，星期二，晚上10:21
这是我注册后两周内收到的第五封邮件了，我肯定会在晚上十点半的睡前给你发邮件。
主题行和预览文本的副本出乎意料，引起了我的注意。到目前为止，他们的电子邮件主要是针对人类的产品，因为我还没有购买任何东西，所以收到这封邮件很有趣。
但卡斯珀认为，即使我没有养狗，我也不是这个产品的错误受众，这封电子邮件的潜台词仍然是相关的每一个人应该好好睡一觉。
拆卸:
1.有趣的GIF这里使用的主要图片实际上是一个GIF动图，一只熟睡的狗在Casper狗床垫上熟睡时梦见了一只松鼠。没有多少品牌在电子邮件中使用动图，所以即使你考虑到我们迄今为止看到的各种电子邮件，这也令人耳目一新。
2.充满激情的副本卡斯帕没有叫它“狗床”。这是一个床垫。你可能会选择睡在同样的床垫上，现在你的狗:你最喜欢的小朋友，你日常生活的重要组成部分，你的家庭的一部分。
这里的销售说辞也不太复杂。没有对所有高级功能或好处进行细分。这是一种更受情感驱动的销售说辞:你关心你毛茸茸的小朋友，所以这里有一款专为它们设计的高质量床垫。
关键外卖:
- 并非每封产品邮件都与每一位客户相关，但你总能编织出一个潜在的品牌信息是适用于每个读者。
- 你可以让熟悉的产品线(狗床)变得更有趣，给它们一个意想不到的旋转(狗床垫)。
第20天，电子邮件6:时事通讯
主题:"你可能想躺下来"
预览文本:“你的鬼马小精灵更新，全是让人打瞌睡的消息。”
日期:2018年2月28日(星期三)下午1:09
邮件的主题确实让我三思而后行——听起来很严肃，但你很快就会意识到，与其说是紧急，不如说是有趣。
然后，预览版更明显地表明，这将是一份通过“打盹快乐新闻”发布的时事通讯。
这也是我们第一次接触到他们的通讯设计。就像Casper的其他电子邮件营销产品一样，它功能齐全，清晰明了。ob欧宝娱乐app下载地址
拆卸:
1.创意通讯名称“snoozelter”是一种双关语和俏皮的通讯方式。每一篇博客文章的图片都能有效地吸引你的眼球，同时给电子邮件提供结构。
2.对本月内容的各种回顾简讯的格式很简单:一个各种博客文章的精选列表，以保持卡斯珀博客的最新内容，而不必为每一篇新文章发送专门的电子邮件。
3.客户特征名人案例研究让我想读更多，即使我不知道影响者是谁。更重要的是，这是另一种在电子邮件中添加社会证明的方式，通过链接到他们博客上的采访，而不仅仅是另一个推荐。
关键外卖:
- 创建一个像这样的月度回顾可以有效地为你的网站带来更多的流量，同时让你教育你的客户并使你的电子邮件多样化。
- 你的博客可以用来展示你的品牌和补充你的电子邮件营销动态的故事。ob欧宝娱乐app下载地址
第31天，电子邮件7:季节性促销
主题:“你少睡了一个小时!”打九折。”
预览文本:"加床垫的订单打九折"
日期:2018年3月11日，星期日，上午9:01
电子邮件分解:
自从我加入他们的邮件列表以来，这是我第一个月收到的第7封来自Casper的邮件。到目前为止，这是一个有效的过程，可以让潜在客户了解品牌。
然而，与其他邮件相比，这封邮件是在一个特殊的日期和时间发送的:日光节约时间的开始。OB欧宝娱乐APP这封邮件在早上9点到达我的收件箱，这个时间可能是周日一些人躺在床上，在开始新的一天之前浏览手机的时间。OB欧宝娱乐APP
主题和预览副本与时间一致，让我想打开这封邮件。
拆卸:
1.总结了提供这封邮件是第一封使用顶部横幅的邮件，它有效地用一句话总结了报价，给了我所有最重要的信息。
对于周日早上的第一件事来说，下面的内容不会太多。事实上，这很有趣，因为卡斯帕正在努力弥补失去的一小时睡眠。
这也是我们第一次看到任何使用紧急触发的提议。之前所有的卡斯珀邮件都是相反的——鼓励你慢慢来。但这一次，因为是夏令时，他们只提供24小时的优惠。
2.有趣的图解GIF现在典型的图形是太阳(在硬币的一面)和美元符号(在另一面)的动图。它在视觉上将所有内容联系在一起，同时将我的眼睛吸引到电子邮件的中心。
3.清晰的文字-动作最后一节将使下一步变得清晰。卡斯珀重复了按钮上方的折扣代码，那里的副本是直接的:“打九折”。
下面是最后一句话——字体较小——对条件做了简要说明，但它不会妨碍或分散读者的注意力。
关键外卖:
- 重要的是要将你的市场营销与任何公司保持一致ob欧宝娱乐app下载地址关键行业或日历事件这对你的潜在客户很重要。
- “夏令时促销”并不常见，但它实际上以一种有趣和俏皮的方式与Casper品牌保持一致。所以不要害怕围绕现实世界的活动创造和计划特殊的限时优惠，特别是如果它们与你的产品紧密相关。
- 在这种紧急的促销邮件中，不要害怕在你的主题行、正文甚至按钮副本中重复提供的信息，以传达信息。
第32天，邮件8:季节性促销(提醒)
主题:“最后一次机会，打九折。”
预览文本:"加床垫的订单打九折"
日期:2018年3月12日，星期一，下午12:01
这封邮件第二天就来了。这是一封关于限时促销的标准提醒邮件，这是一种简单的电子商务邮件营销策略，但很多公司都忘记了。ob欧宝娱乐app下载地址
拆卸:
1.两倍的紧迫性这是我前一天收到的关于日光节约时间的邮件的几乎一模一样的副本。然而，为了吸引我的注意力，并在我没有看到前一封邮件的情况下让我了解最新情况，只更新了部分副本。
我们现在看到标题栏的开头是“最后一次机会”。下面的简短段落被更新为:“快点，你只有到午夜的时间了。”
关键外卖:
- 如果你正在进行限时促销，一定要发送提醒邮件。这是一个非常简单的方法来增加你的销售，特别是对那些拖延症患者。
第43天，电子邮件9:伙伴关系推广
主题:“最后的机会:从床垫上减65美元+在Wealthsimple账户上存100美元”
预览文本:“两件事可以帮助你睡得更好”
日期:2018年3月23日(星期五)下午12:01
这封特别的邮件是在我们的关系处于低谷时发出的。我上次收到卡斯珀的邮件已经有11天了，现在我们收到了非常特别的促销邮件，这可能会让我这个尚未转化的订阅者最终迈出这一步。
这封邮件的主题很有力:“最后的机会”让我注意到，我可能会永远错过一项特别优惠。然后，预览副本继续支持高水平的报价，为电子邮件的目的奠定基础。
这个优惠是用简单的数学公式为我明确说明的:卡斯珀65美元+ Wealthsimple 100美元。即使我不熟悉Wealthsimple，但我可以肯定，由于这次联合营销活动，他们的订阅者也会收到类似的电子邮件。ob欧宝娱乐app下载地址
拆卸:
1.Action-focused邮件很快，我们就在邮件顶部看到了11天前我们看到的夏令时优惠栏。
我们也被这里的英雄形象和底部的号召按钮所吸引，因为它平衡了顶部的较长栏。再一次，它概括了所有关于推广和合作的最重要的信息。
2.合作双方的品牌从设计的角度来看(并且熟悉Wealthsimple)，很明显，在插图中品牌的一致性是相当稳固的。我们可以看到可识别的卡斯珀产品(真实的)和卡通女人和电脑(非常Wealthsimple)。
这里有两个简短的段落给我更多的背景(不要把事情弄得太复杂)
主按钮(call-to-action)回到了我们习惯的那种典型的友好、低压的Casper，邀请我们“了解更多”。
关键外卖:
- 分享电子邮件列表是接触新的相关受众的好方法。
- 探索与非竞争对手共同营销的方式，以提供ob欧宝娱乐app下载地址独特的价值。Casper和Wealthsimple拥有相似的核心目标客户群，并不是竞争产品，所以这种关系和交叉推广是有意义的。
第50天，电子邮件10:时事通讯
主题:“你可能想躺下来……”
预览文本:"你每月更新的鬼马小精灵，全是让人打瞌睡的消息"
日期:2018年3月30日(星期五)下午12:05
这封邮件一进来，我们就熟悉了卡斯珀的通讯风格。它立刻让人感觉很熟悉，用我们现在知道的同样有趣的文字游戏来传达。
拆卸:
1.通讯格式一致这显然是我们之前看到的通讯模板。然而，内容现在已经更新了更多最近的博客文章和合作伙伴公告。请注意，这一次的内容涵盖了相同的基础(销售、案例研究、生活方式)。
2.不太推销的宣传内容再一次，有各种各样的内容——从特殊的合作伙伴关系，到品牌营销和奥运冰球明星的特别简介——所以每个人都可以看看。ob欧宝娱乐app下载地址他们甚至从上一封邮件开始重新宣传他们的Wealthsimple合作关系。
关键外卖:
- 考虑一下你是否可以调整你的时事通讯以适应假期或其他时事。有时这些事件会对你的打开率和点击率产生影响，因为你的订阅者可能更有可能完全错过这些邮件。
- 有了模板，只要你已经为它们发布或策划了内容，时事通讯就可以很容易地重复执行。
即时重播:卡斯珀电子邮件营销的经验教训ob欧宝娱乐app下载地址
有时候，营销感觉就像ob欧宝娱乐app下载地址是塞进了一封电子邮件，而不是为电子邮件设计的。但这里的情况并非如此。通过这些来自一个值得注意的品牌的电子邮件，我们看到了一些非常有效的营销策略，它们非常适合电子邮件的格式。ob欧宝娱乐app下载地址
所以，让我们快速回顾一下卡斯珀在我们看到的电子邮件中利用的最值得注意的策略:
- 用人性化的方式来写文案和你正在解决的问题
- 充实你的价值命题在前几封邮件里。这将有助于在潜在客户心中塑造品牌的心理形象。
- 在你的邮件中关注不同的反对意见——把退货政策、社会证明和客户评价放在最重要的位置，让客户更容易信任你。
- 建立明智的合作伙伴关系关注现实世界的事件和其他公司，寻找与用户相关的新方法，而不仅仅是你提供的产品。
- 为不同的邮件类型定义你的语气和模板。例如，产品邮件(亲密的人物照片或友好的插图)应该有一个独特的外观和感觉，而不是新闻邮件(简单的，大图像块)，甚至是促销邮件(与英雄图像和单个CTA按钮相比，提供关键信息的蓝色横幅)。
这只是你可以用电子邮件做的事情的开OB欧宝娱乐APP始。保持一种实验的心态，无论你尝试什么，都要衡量结果。
电子邮件营销ob欧宝娱乐app下载地址——就像所有的营销一样——是关于不断发展和成长，以满足客户的需求和期望。
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