提高在线商店平均订单价值的5种高效方法欧宝体育官网入口首页

定义平均订单值

你发射你的电子商务业务你已经能够持续地营销和销售你的产品。ob欧宝娱乐app下载地址但最终,你会注意到一些东西。你方几乎所有订单的平均金额都很低。

你的商店似乎处于停滞的边缘,每个月的收益也开始趋于稳定。到底发生了什么事?你知道一个补救办法是获得更多的流量,因此,更多的订单在你的网站。但对于一些店主来说,这可能意味着更多的工作和更多的钱,并让他们不断地在收购跑步机上奔跑。

或者,你可以鼓励你的客户购买更多的产品或购买更昂贵的产品(或两者兼而有之!)这归结为知道如何衡量和提高你的平均订单价值。

什么是平均订单值?

平均订单价值(AOV)是每个客户在你的商店每笔交易中花费的平均金额。你可以使用这个简单的公式来计算你的平均订单值:总收入/订单数=平均订单值。

让我们来看一个假设的例子:如果您的商店在100个订单中有1,700美元的总收入,那么您的平均订单价值将是17美元。这意味着,平均而言,顾客每次在你的商店购物将花费17美元。

Shopify客户报告为你计算这个数字,或者你可以使用一些有用的应用程序Shopify应用商店

你可能还听说过其他一些关键指标:

  • 平均篮子价值:平均篮子价值与AOV类似。这个数字不是衡量客户每次交易花费多少,而是告诉您每次交易通常售出多少商品。
  • 客户终身价值它告诉你每个客户在他们与你的业务的整个关系过程中的价值。如果这个数字很低或下降,你就需要关注客户留存率了。

为了提高平均订单价值,您需要说服客户在购物车中添加更多商品或更昂贵的商品。在这篇文章的其余部分,我将分享五个实用的策略,它们可以帮助你提高商店的平均订单价值,让你的顾客用更大的购物车结账。Shopify应用开发者:学习如何介绍顺序编辑影响你的网页设计和开发博客。

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如何提高平均订单价值

  1. 提供产品推荐
  2. 追加销售或交叉销售互补产品
  3. 设定最低订单折扣
  4. 建立客户忠诚度计划
  5. 捆绑产品或创建包

1.提供产品推荐

偶尔,顾客会过于专注于购买你的一种产品,而忽略了四处浏览寻找更多的产品。这导致购物车更小,结果是平均订单值更小。

要解决这个问题,请尝试在产品页面或结帐页面中添加产品推荐。通过分析受欢迎的产品,或者其他客户在用户购物车中当前的产品之外购买的产品,您不仅可以减少结账前的摩擦,还可以增加平均订单价值。

为了说明这一点,这里是Zaful分享其他用户看过的产品。这是一个很好的技巧,尤其是因为它还包含了社会认同。

增加相关产品的平均订单价值

你不需要把自己限制在分享其他用户看到的内容。您可以根据自己的业务优先级提供建议。例如,你可能想要卖出一些变动缓慢的股票。产品推荐提供了一个很好的方法来吸引那些特定的产品。

按照Zaful的方法,考虑在你的网站上使用诸如“完成外观”(对于时尚和服装网站)或“客户也购买了”之类的措辞,向你的客户推荐更多的产品。

Shopify应用程序的产品推荐:

请查看Shopify应用商店为您的商店找到合适的产品推荐应用程序。以下是一些可供选择的方法:

2.追加销售或交叉销售互补产品

与前面的策略非常相似,这个技巧涉及到在产品页面中添加产品建议。在这种情况下,不要简单地从你的商店中推荐其他受欢迎的商品,而是要手工挑选与用户购物车中的商品搭配良好的产品,比如配件或附加组件。例如,笔记本电脑的鼠标,遥控器的电池。

这就是交叉销售和追加销售。交叉销售是指你推销一种互补产品,而追加销售是指你推销一种产品升级版或一种更昂贵的产品。

这是如何科罗拉多州的在结账页面使用交叉销售策略。只需点击一下,购物者就可以添加一个科罗拉多水瓶,从而使他们的订单价值增加13美元。

通过交叉销售增加AOV

3.设定最低订单折扣

你也可以通过激励顾客消费最低金额来提高平均订单价值。这可能是免费送货的最低订单金额,这很容易在Shopify中设置蓝色联盟例如,所有超过100美元的订单都可以免费送货。

增加AOV与航运门槛

其他最低订单奖励的例子包括提供优惠券或免费礼物。例如,订单满75美元可享受15%的折扣,或者所有订单满100美元可免费获得一件t恤。考虑使用促销栏在你的网站上,让它明显,你提供最低订单的激励。

Shopify应用程序的订单最低奖励:

如果你想开始设置订单最低奖励,OB欧宝娱乐APP你可以在Shopify中这样做,或者使用Shopify应用商店的应用程序。这里有一些可以开始:OB欧宝娱乐APP

Shopify送货和配送指南

通过有效的运输和履行策略,提高客户满意度,同时推动电子商务业务的销售增长。使用本指南创建一个涵盖运输和履行的所有方面的计划,从向客户收取多少费用到选择正确的履行方式。

4.建立客户忠诚度计划

如果你的商店出售消耗品——顾客需要重新购买的东西,比如剃须刀或剃须膏——考虑设立奖励或奖励机制忠诚计划

创建一个客户忠诚度计划是一个保留策略这有助于你与客户建立关系,最终会鼓励客户再次购买。

忠诚计划也可以帮助提高你的商店的平均订单价值。诺德斯特龙(Nordstrom)最近更新了他们的客户忠诚度计划“诺迪俱乐部”(The Nordy Club),以奖励出手阔绰的消费者。

客户忠诚度计划

当你的客户在你的忠诚计划下获得积分的激励时,你可以期待看到你的平均订单价值显著增加。微笑。IO发现,“大多数品牌从奖励计划会员那里获得的订单价值至少比非奖励计划会员增加了13.71%。”

提供一个可能会减少收入的折扣项目似乎是违反直觉的,但是针实验室研究发现,忠实客户每年的消费比新客户多120%。而“大折扣”是消费者加入客户忠诚度计划的第二大原因2017年COLLOQUY忠诚度调查

5.捆绑产品或创建包

如果您希望客户购买更多的商品,请尝试创建价格低于单独购买相同商品的产品捆绑包。

通过捆绑产品,你增加了客户购买的感知价值。产品捆绑的一个好方法是提供一个产品包,为期望的体验创造一体化的解决方案。

例如,生物活性酶把一个炉子和一些配件捆在一起——这是露营时做饭的基本必需品。这使得客户更容易一次获得他们需要的一切,同时也消除了进行进一步研究的需要。你卖出了多种产品,而不是一种。

用捆绑增加购物车价值

您还可以允许客户使用自定义产品或包来创建他们自己的捆绑包,让客户在订单中选择他们想要的特性或附加组件。

例如,《RageOn!》允许客户设计自己的鞋子,并选择额外的功能,定制和附加组件,以增加订单总额。

通过定制增加平均购物车价值

这也适用于定制捆绑包,允许客户在结账前选择他们想要的产品或配件。例如,允许顾客制作自己的急救箱、化妆包或礼品盒。与其单独销售这些套件的组件,不如鼓励您的客户创建自己的捆绑包,从而提高您的平均订单价值。

Shopify应用程序创建产品包:

如果你对添加产品包或自定义包到你的商店感兴趣,请查看Shopify App store。我们在下面列出了一些来回顾一下:

把更多的东西卖给想买的人

提高平均订单价值最具成本效益和效率的方法是专注于你现有的、最忠诚的客户。他们已经知道并信任你的品牌,你所要做的就是让他们多花一点钱。

当你专注于吸引和激活那些已经和你一起消费的人时,你需要克服的障碍就更少了。与其在获取用户上浪费时间,不如专注于创造更大的价值交换——花费更多的客户,获得更多。


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