旅游业是零售商的福音。对全球旅游零售市场规模进行了评估ob欧宝娱乐app下载地址2021年达到510亿美元预计到2029年将增长到961.1亿美元以上。
位于旅游中心的零售商所服务的消费者类型与日常购物者不同。这为利用购物旅游提供了一个机会，在购物旅游中，游客对目的地的选择受到购物的适度或严重影响。
在这篇文章中，我们将深入探讨购物旅游——它是什么，以及如何利用游客来发展你的商店。
什么是购物旅游?
购物旅游是旅游业中的一种新现象，旅游者到一个目的地旅游的唯一目的是购买商品。
在目的地购物通常被认为是一种休闲活动。但对于以购物为唯一目的的旅行者来说，这是一次完整的旅行体验;他们会优先考虑他们会在哪些商店购物，以及他们会花在购物上的时间。
然而，这并不意味着购物是他们去新地方的唯一原因。旅行者通常有不同的动机，比如文化兴趣，参观著名的纪念碑，和购物。
购物旅游的好处
世界各地都有商店依靠旅游业来维持营业。不管游客来的原因是什么，购物旅游直接促进了当地经济的增长。
支持当地经济
随着购物旅游越来越受欢迎，越来越多的游客根据他们能买到的东西来选择旅游景点。更多的游客意味着更多的商店收入，这反过来又意味着当地政府的额外税收收入。
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分享当地文化
除了在目的地购买很酷的东西外，购物旅游还隐含着促进当地文化。无论是在洛杉矶的The Grove购物，还是在巴塞罗那的Portal de l 'Angel购物，游客们都能发现不同的文化特征。
10大购物旅游策略吸引更多顾客
- 提供店内活动
- 帮助旅行者适应目的地
- 把外面收拾一下
- 获得当地媒体的报道
- 提供旅行者需要的服务
- 利用谷歌地图
- 参加当地旅游团体
- 提供ship-to-customer
- 无尽的通道
- 经验的零售
游客不同于一般的购物者。他们的购物风格更随性，大多数时候，他们偶然发现新店。如果他们喜欢商店的氛围和产品的质量，你可以期待他们购买。
不要把自己定位为一个当地的店主。利用你的品牌和体验的力量来吸引流量到你的商店。
考虑到这一点，这里有一些策略可以帮助零售商店脱颖而出，为旅行者提供一流的体验。
1.提供店内活动
在产品选择的海洋中，你的零售业务需要独特的差异化，这将帮助你将你的商店与竞争对手区分开来。店内活动都是吸引人群的优秀零售体验。数据几乎可以证明这一点60%的消费者他们说，他们预计零售商将把一半以上的面积用于体验。
例如,氧化铝瑜伽在零售店定期举办瑜伽课;户外的声音举办一系列名为#DoingThings的活动，包括慢跑者俱乐部、内啡肽时间(瑜伽和舞蹈)、篮球俱乐部以及一系列其他活动。
2.帮助旅行者适应目的地
在旅游目的地经营零售商店意味着游客会经常向你询问当地景点的建议。这是你为他们创造绝佳体验的机会——分发当地地图，告诉他们你的产品在当地采购的材料，或者给他们一个免费的(或收费的)当地旅游。
克拉克商店位于科罗拉多州克拉克市附近的公园和湖泊非常受游客欢迎，尤其是在夏天和冬天。他们出售这个地方的路线地图，但最好的推荐来自克拉克公司的员工，他们乐于分享他们丰富的当地知识。
3.把外面收拾一下
在数百家商店争夺注意力的情况下，你可以通过在商店的外部设计中添加一些独特的东西来脱颖而出。
爱丽丝+奥利维亚在纽约设立了一个橱窗展示广告中，人体模特站在巨大的含糖谷物和含盐零食的背景前。这与其说是为了吸引新观众，不如说是为了唤起那些吃着Frosted Flakes和Corn Pops长大的年轻买家的怀旧之情。
另一个例子是迈阿密的Exquisito Chocolate，他们把建筑的外面涂上了明亮的颜色，并加上了简单的“我们做巧克力”。
4.获得当地媒体的报道
获得当地杂志的报道或知名博主的评论可以帮助你的零售商店获得急需的公众信誉和第三方意见。数据证明了这一点93%的消费者说网上评论影响了他们的购买决定。
假设你在洛杉矶开了一家商店。你可以找一些当地OB欧宝娱乐APP的博主，比如洛杉矶女孩，向他们推销你的故事。你也可以报名参加哈罗德(一项将记者与专家联系起来的服务)，并留意任何相关的“推销电话”，在那里你的商店可以被突出显示。
5.提供旅行者需要的服务
如果你能预测到游客的需求，并提供迎合他们的产品和服务，你就有可能增加你的商店人流量。
例如，如果你的商店位于莫雷湖(Lake Morey)附近(佛蒙特州一个以滑冰闻名的冰冻湖)，你将从出售或出租游客可能需要的溜冰鞋和服装中受益。
另一个例子是博兹曼苍蝇供应公司在蒙大拿。他们主要出售用于钓鱼的苍蝇，但他们也向客户出售和出租相关的渔具，并提供免费/付费课程和特殊活动。
专家提示:有了Shopify，你可以让更多附近的购物者在谷歌上搜索你的产品。在谷歌上免费列出你的产品显示提货可用性以增加商店访问量，并衡量您的清单如何影响Shopify的商店销售。
6.利用谷歌地图
众所周知，人们在访问一家商店之前会在谷歌上搜索有关这家商店的信息46%的谷歌搜索我们正在寻找当地的信息。谷歌上“在我附近”或“在附近”的搜索量在短短两年内增长了900%;你可以利用这一趋势来吸引更多的游客来你的商店。
优化你的谷歌商业简介当游客搜索“在我附近[插入产品]”时，显示更多:
- 填写和更新尽可能多的信息。
- 继续发布你的商店的照片和视频。有活动或周末折扣吗?把它贴出来。
- 添加你的产品;让人们看到你在卖什么，有什么可以买到。
专家提示:使用Shopify的谷歌和YouTube应用程序从Shopify的后台管理您的Google Merchant Center、Google Business Profile和Google Ads帐户。获得在谷歌上营销您的业务的所有福利，而无需ob欧宝娱乐app下载地址在帐户之间跳转。
7.参加当地旅游团体
另一个让你的公司出现在游客面前的方法是加入当地的旅游团体。这可能是你当地的商会，一个国家赞助的协会，比如纽约市导游协会，或者由私人管理的东西。
根据Shray JoshiGood Peeps的创始人，你也可以利用当地的Facebook群:
“我认为Facebook群组是一个很好的选择。我们与一些当地团体(比如沙发冲浪社区)合作，根据他们所在的地区，我们在他们的冰箱和食品储藏室里放上一些产品。(想想如果他们在亚利桑那州，外面超级热，我们会确保给他们一些饮料，而不是在科罗拉多州，如果他们在外面，我们会给他们一些零食。)”
8.提供ship-to-customer
“游客喜欢某种产品，但你的店里没有?只要把它运到他们的酒店就行了。Rekon零售。
Kondrat很到位——发货到客户，你不再需要所有的产品都有库存。旅行者可以浏览你的整个目录，然后从当地仓库或其他提供该产品的商店订购产品。
专家提示:发货到客户的订单履行是把你的商店变成陈列室的最简单的方法。你可以不局限于销售库存产品，而是在店内销售产品，然后从仓库或其他有库存的商店发货给客户。
9.无尽的通道
与送货到顾客类似，无止尽的通道为零售商提供了灵活性，既可以在店内保留有限的商品，又可以让顾客浏览整个目录。
与无尽的通道但是，你可以将一个虚拟购物车发送到游客的电子邮件地址，其中包含游客想要购买的所有物品。当游客很着急，你不能及时把它送到他们的酒店时，这很有用。
专家提示:使用Shopify POS电子邮件购物车恢复被遗弃的商店销售，确保顾客从你那里购买，而不是从竞争对手那里购买。将商品添加到客户的虚拟购物车中，通过电子邮件发送他们的愿望清单，并为您的商店进行销售(即使是在线销售)。
10.经验的零售
吸引更多旅客到你的商店的最好方法之一是添加独特的体验，以补充你所销售的产品。
例如，如果你的商店出售美容产品，你可以在每周五增加免费化妆课程;来参加化妆课程的顾客可能只是购买你的一些产品。
的例子经验的零售它被命名为"年度最佳零售体验这是加拿大鹅的冬宫。
该品牌专门经营冬季服装，但顾客无法在温暖舒适的商店里试用该产品。因此，加拿大鹅在他们的五家商店里设置了一个冷室(零下27华氏度)，顾客可以穿着外套站在那里，真正了解产品的好处。
旅游商店类型
- 家族企业
- 课程/研讨会
- 个性化的产品
- 当地市场ob欧宝娱乐app下载地址
- 航运商店
- 商店+服务
- 纪念品商店
有很多方法可以吸引游客到你的商店，比如销售高质量的产品，增加创造性的体验，并做当地的市场ob欧宝娱乐app下载地址。您还可以为您的商店创建一个独特的身份，以特定的利基购物者为目标，这反过来又会增加您的销售额。
让我们看几个例子。
家族企业
以家庭为导向的企业是成年人和他们的孩子可以一起享受美好体验的商店。这些商店通常有一个专门为孩子们设计的区域，孩子们可以在那里玩耍，而成年人可以在那里购物。
一个很好的例子是营，这是一家美国家庭体验店。这是一家具有创新理念的玩具店——购买玩具的兴奋感超过了购买玩具的兴奋感。
营地商店有基于主题的互动体验，如旅行营地、烹饪营地和玩具实验室营地，孩子们可以在大人的陪同下玩耍。虽然在坎普的商店里可以免费玩，但墙壁、桌子甚至地板上都摆满了可供购买的玩具。
课程/研讨会
今天的零售业需要一个完整的体验，而不仅仅是一个购物店面。这对游客来说尤其重要，因为商店的体验也可以算作他们更大的旅行体验的一部分。
苹果专卖店在这方面是出了名的。一个叫做"今天的苹果，为想要学习摄影、摄像、音乐、艺术和设计等创造性活动的人们举办面对面的课程和研讨会。
同样的,麦克在店内举办创意活动，比如制作“气球拱门”或帆布艺术。
个性化的产品
谁不喜欢把自己最喜欢的名言贴在咖啡杯上呢?人们喜欢个性化的商品，一些商店专门经营这些商品。这在海滩社区和主题公园很常见，游客可以在那里购买定制的t恤。
个性化的作品。李维斯(Levi 's)就是利用这一点的一个品牌裁缝店-“一个提供定制、维修和设计的创意空间。”
你可以走进一家裁缝店，让他们用别针和补丁来定制你的牛仔裤。你也可以让他们修理你的牛仔裤，或者把它们升级改造成新的。李维斯说，选择是无穷无尽的。
当地市场ob欧宝娱乐app下载地址
游客喜欢接触当地文化。零售商可以通过支持他们所在地区的制造商来利用这一点。
工作中的艺术家在新泽西州的贝尔马，有一家艺术工作室，当地的创意人士在这里出租空间进行艺术创作，购物者可以到店里观看他们的创作。顾客也可以购买一件艺术品带回家。
如果你不能围绕当地艺术家建立整个商店的商业模式，也许你可以偶尔举办一次弹出式商店在你的商店展示来自当地制造商的产品。
开始:OB欧宝娱乐APPob欧宝appiOS 是接受当面付款、在活动中销售或开一家快闪店的最快方式。下载Shopify POS应用程序到任何智能手机或平板电脑，并租用移动读卡器开始销售，无论你的客户在哪里。OB欧宝娱乐APP
航运商店
无论是周末度假还是长期海外旅行，游客都有一个共同点:他们需要邮寄一些东西。这是航运商店出售明信片、包装和礼品以及邮寄材料的好机会。
收发室和复印中心在科罗拉多州杜兰戈市，有一个完整的商店区域，游客可以在那里找到以当地风景为特色的明信片寄回家。
商店+服务
随着游客加入购物旅游的潮流，准备购买新东西，在现有的零售产品中增加相关服务可以帮助吸引更多的顾客。
一个很好的例子是油井这是一家总部位于纽约的健康中心。
他们为顾客提供健康指导课程、不同类型的治疗、正念运动和冥想课程，同时销售与这些健康治疗相辅相成的产品。
纪念品商店
游客喜欢给朋友和家人带纪念品回去。这就是为什么纪念品为零售商创造了一个吸引更多游客的好方法。
西太子岛观鲸西雅图的一家公司在这方面做得很好，它的店面不仅用于旅游预订，而且还出售与鲸鱼有关的纪念品。
如果你的商店位于旅游景点，可以考虑出售受欢迎的纪念品，吸引游客，从而让他们浏览你的其他产品。
购物旅游趋势
- 国际旅行
- 多语种、多币种
- 转播画面
随着全球各地解除疫情防控禁令，越来越多的游客可以前往自己喜欢的目的地，购物旅游现象日益增多。
以下是推动这一增长的几个趋势。
1.国际旅行
购物旅游很活跃，而且还在增长。全球到美国的国际游客人数超过两倍与2021年相比，2022年1月(+130%)。尽管国际游客人数增长缓慢，58%的旅游专家预计2022年第三季度将出现反弹。
这种增长与美国的购物支出有直接关系。国际游客的花销也很大95亿美元与2021年2月相比，今年2月的旅游及相关活动增长了98%。
2.多语种、多币种
提供多语言服务可以帮助您轻松地与国际客户沟通，从而服务于更大的市场。ob欧宝娱乐app下载地址
“多语言服务可以帮助零售商店迎合广泛的国际客户，从而扩大你的目标受众，”阳狮集团(Publicis Groupe)首席商务战略官、百思买创始人Jason Goldberg说零售客。
例如，珠宝零售商David Yurman的销售人员，会多种语言比如普通话、阿拉伯语和波斯语，让国际游客有宾至如归的感觉。和顶级零售店一样沃尔格林，布鲁明戴尔，萨克斯第五大道，还有尼曼·马库斯已经开始接受支付宝作为支付OB欧宝娱乐APP方式。
3.转播画面
随着购物旅游的增长，零售商正试图找到新的方式来吸引游客，让他们来商店购物。事实证明，直播是零售商的一种方式，比如沃尔玛，满足客户的需求。
为了成为未来游客的首选，零售商可以定期举办直播;这些可以是产品发布、商店发布、优惠、活动或合作。
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购物旅游有助于创造更多就业机会，促进当地经济发展，并确保依赖旅游业的零售商能够蓬勃发展。如果你在旅游景点经营一家零售店，你应该有适当的策略来确保你的商店吸引游客。
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