饲料作物是一家在多个州拥有五家分店的公司…而且只有一个员工。
然而,在其历史上的大部分时间里,它并不是这样运作的。在COVID-19袭击之前,创始人杰米·费尔曼(Jamie Fairman)拥有几家蓬勃发展的饲料工厂,其中包括肯塔基州路易斯维尔的第一家。每个地点都有自己的员工,并与丹佛、辛辛那提和列克星敦等城市的当地社区联系密切。
当大流行发生时,饲料工厂需要一个快速的支点。杰米咨询了她的员工:在疫情肆虐的时候,他们能在失业的情况下赚到更多的钱吗?事实证明他们可以。
但是,这家企业能否迅速转移到网上,在不失去一个店面的情况下继续进行销售?他们决定一探究竟。杰米暂时成了饲料工厂的唯一雇员。她独自工作,处理装箱和送货等在线订单。
就像她储藏的多肉植物一样,杰米也想知道草料植物是否有勇气在干旱中生存。
多肉花束是如何帮助一场个人演出成为多州零售业务的
杰米的故事始于2006年。OB欧宝娱乐APP虽然她有一份她称之为“非常酷”的公司工作,但她把真正的激情留给了她的副业:兼职婚礼花店。
多肉花束,一种特殊的特色,正在流行。有了新的需求,杰米开始在婚礼之外卖她的。OB欧宝娱乐APP很快,她就有了足够的生意,可以在路易斯维尔开一家小商店。
由于不确定市场需求,杰米从未ob欧宝娱乐app下载地址想过要开第二家店。
很快她就有了五个孩子。
如今,草料工厂的业务甚至遍及全球,销售远至澳大利亚的小制造商生产的独特陶瓷。
杰米在每个社区都很积极主动。她联系了其他企业,邀请制造商和企业进行宣传弹出事件而饲草工厂也与其他企业合作开展了弹出式业务。她甚至联系了当地的企业来处理大型工厂的安装。
的面对面的零售模型是成功的。直到COVID-19。
打了个响指,事情就变了。没有人预见到它的到来。不是我。没有任何人。在任何行业中,最重要的事情是能够转向。
在零售荒漠中转向Shopify POS
费尔曼与员工举行了会议。尽管各州的规定各不相同,但结果表明,失业的员工比继续工作的员工获得的补贴更多。费尔曼说,她最好的商业决策是迅速采取行动,包括在大流行后重新出现的计划。
在流感大流行之前,饲料植物公司使用Shopify但仅限于电子商务。它的店内POS机使用的是旧系统。
旧的制度已经成为饲料公司生存的祸根:它太老派了。我们说的是需要手工录入,手写的。它不能打印出来条形码标签.这让员工每周多花了几个小时的时间。
尽管它已经是替代的候选人,但在COVID-19的突然推动下,杰米决定放弃旧的POS并离开完全网上。
“这简单。老实说,当大流行来袭时,这是我们的救命稻草。这是我们当时能做出的最好的商业决策。”
由于员工暂时被解雇,费尔曼成了草料厂唯一的员工。她自己接受网上订单,把这些植物装箱,等待运输。
客户的反应。支持者在网上蜂拥而至,饲草工厂已经有了Shopify来帮助管理分析和库存.没过多久,一场全面的迁徙就开始了Shopify POS,包括扩展到路边接送选项.
杰米把员工带回来后,他们又重新开张了。在整个关闭过程中,Forage没有失去一个位置。
这是饲草工厂一直在等待的行动
当没有人进入饲草厂的商店时,费尔曼意识到使用多个系统没有意义。环境迫使我们做出了一个一直在进行的改变:转向Shopify POS。
“我们知道我们最终会把所有东西都迁移到Shopify上,但就在那一刻,我们觉得,‘现在我们必须这么做。这是必须的。’”
让员工入职的过程被证明是轻而易举的。一些员工有零售经验,熟悉Shopify。然后,Forage Plants咨询了网站设计师,重新设计了网站,保留了Shopify。
“这是一个非常容易的转变,”杰米说。
草料工厂的新模式包括路边取货和在线订购,这对客户来说是直观的。但还有更多的好处。
在转换客户订阅服务后,草料工厂失去了所有的用户。Shopify提供了一个附加订阅邀请的平台短信营销ob欧宝娱乐app下载地址.用户数量迅速反弹。
据杰米说,这是她最喜欢与shopify独家合作的一个特点——第三方应用程序很容易整合,带来了新的可能性。
“(短信)非常成功。我不知道现在其他平台在做什么,但我不确定我是否在其他POS或电子商务领域看到过这样的情况。”
Shopify POS也帮助简化了库存问题。“创建一个库存系统就像是一场噩梦,”杰米说。
饲料工厂的库存是复杂的。跨越多个州线的五个地点,工厂进进出出,工厂定价多变。保持单一系统简化了流程并保持了库存流动——即使在大流行期间也是如此。
多个位置-一个方便的系统
从头开始种植饲料植物对杰米来说是一次学习经历,他从一个爱好开始,最终拥有了一个全面的零售业务。OB欧宝娱乐APP她称赞Shopify通过多个地点简化了学习曲线。
杰米说:“我认为,如果你想进入多个地点,切换到Shopify平台可以加快流程。”
“老实说,我认为,如果你想成为零售商,Shopify是一条必经之路。”