Snapchat既是最可怕的社交媒体之一，也是最令人兴奋的社交媒体之一。
这可能就是为什么92%的零售商都是这样在Instagram上销售只有47%的人冒险使用Snapchat。这些数字意味着在零售领域有很多机会成为早期采用者和领导者Snapchat营ob欧宝娱乐app下载地址销．
迈克尔Platco她是Snapchat的艺术家/讲故事者/内容创作者/顾问/影响者，是该应用的首批用户之一。起初，他只是给他13岁的表弟发一些愚蠢的涂鸦。现在，全球品牌都在寻求他的专业知识来帮助他们在Snapchat上崭露头角。
“零售商并不认为这是他们可以真正利用的空间，”普拉特科说。“让人们转变信仰之间存在脱节。”
为什么品牌纷纷转向Snapchat
虽然Snapchat有限的分析信息几乎不可能确定真正的投资回报率，但肯定有激励品牌进入该平台。
这款应用拥有超过2亿的用户群，这个数字正在迅速赶上Twitter和Pinterest。它在千禧一代中尤其受欢迎，营销人员希望更好地了解和影响这一人群。ob欧宝娱乐app下载地址根据平台，Snapchat覆盖了41%的18- 34岁人群在美国，高达71%的用户年龄在34岁以下。
有了这些使用统计数据，零售商在他们在线上闲逛的地方与他们的客户见面是有道理的——尤其是千禧一代2000亿美元的年购买力．
Platco说:“如果你不积极使用这个平台，你就离理解它太远了。”
我们深入研究了Snapchat上少数几家零售商最有效的做法，以及其他零售商可以从中学到什么。
液封
用户名:@wetseal
他们是谁
Wet Seal是一家服装零售商，为青少年女孩和年轻女性提供价格经济的服装、鞋类和配饰。他们目前在美国经营着近200家门店
Snapchat上的湿印
对Wet Seal来说，Snapchatob欧宝娱乐app下载地址营销的关键在于他们的方法影响力营销ob欧宝娱乐app下载地址．在2013年的假日季节，他们16岁的博主ms . meghan makeup利用她现有的30多万社交用户，并帮助推广新推出的Wet Seal Snapchat账户。
这是真实的，因为梅根自然已经对假期感到兴奋，这种情绪在平台上得到了很好的体现。通过这次活动，Wet Seal在两周内增加了9000名粉丝他们的故事在24小时内被观看了6000多次，这是当时Snapchat历史上观看次数最多的品牌故事。
她的内容不仅仅是关于Wet Seal。它更多的是关于假期的，在有意义的地方加入了Wet Seal。在圣诞节前的两天里，她经历了自己的生活，分享了正常的青少年活动，比如和她的狗一起玩，做节日饼干。当梅根分享她当天的衣服时，Wet Seal也加入了这个故事。
但Wet Seal并没有把所有的努力都局限于收购网红。他们还在频道上分享了幕后镜头、店内图片和消失的优惠券代码。
今天，Wet Seal继续与有影响力的人合作。他们还分享了客户宣传该品牌的截图。
Wet Seal在平台上的努力并没有被忽视。2014年，他们为Snapchat赢得了第六届年度矮子奖．
为什么有效?
湿海豹是海峡的先驱。此后，他们的努力为Snapchat上的品牌提供了最佳实践指导。
零售商的优势在于，他们被视为创新，但休闲和友好的消费者。湿海豹证明了他们了解并能与他们的受众——时尚前卫的少女和年轻女性建立联系。
Snapchat的用户是Wet Seal的目标受众，他们找到了一位已经在与这些受众建立联系方面取得进展的网红。他们的方法非常有针对性和个性化。
关键的外卖
Platco可以证明这种方法对Snapchat的有效性。“在Snapchat上获得新粉丝的唯一方法是非常明确地让那些还没有关注你Snapchat账户的人曝光。收购将为品牌带来新的追随者。这很简单，没有二维码，(用户)不必离开应用程序。这是获得更多粉丝的最直接途径。”
但关键是要记住，这不是一劳永逸的事情。“如果你打算使用一个有影响力的人，却没有后续跟进，这是一个巨大的错误。我看到很多品牌都在这么做。”
确保你有一个合适的策略，在影响力接管结束后保持这些新追随者的参与。
“(一个品牌)在一个项目、活动或发布上投入了大量资金和精力。然后是沉默，”他说。“如果你不在Snapchat上创作内容，你在Snapchat上就不存在。人们很快就会忘记。”
博柏利（BURBERRY公司注册商标）
用户名:@burberry
他们是谁
巴宝莉是一家总部位于伦敦的奢侈品时尚零售商，销售配饰、外套、香水和化妆品。他们的产品在世界各地的巴宝莉门店以及第三方零售商处销售。
博柏利在Snapchat
巴宝莉在这个频道上采用了许多策略，但它最具创新性的尝试也许是在这个频道上2016秋冬系列的宣传．博柏利(Burberry)投资了一场终极叙事冒险，拍摄的一系列照片甚至会让经验丰富的电影制作人印象深刻。
从本质上讲，这个故事讲述的是两个模特闯入伦敦摄政街(Regent Street)的博柏利(Burberry)门店。这两个人找到了新系列的商品，在被抓住之前，他们在商店里玩起了装扮游戏。
这不是博柏利第一次也不是最后一次打破常规利用这个平台。它变成了第一个在“发现”标签上赞助频道的奢侈品牌为了宣传新款男士香水巴宝莉先生而在Snapchat上发布的广告。这个概念是“如何成为一个现代男人”，巴宝莉通过修饰和时尚技巧以及关于香水灵感的内容来讲述这一点。
2016年8月，巴宝莉还为女性香水My Burberry Black赞助了Snapchat Lens。这款由英国模特莉莉·詹姆斯(Lily James)主演的镜头，在美国、英国、法国、意大利和德国24小时都可以买到，并在包括bbc在内的其他频道进行了宣传巴宝莉Instagram帐户和电视广告。
这位时尚偶像在社交媒体消息应用上发起了无数其他活动。但他们的努力并不局限于移动设备。他们还在产品标签上使用Snapchat的二维码。用户可以扫描代码并立即访问内容。
为什么它有效?
巴宝莉是一个高端奢侈品牌——他们的内容与这一身份相一致。这个时尚品牌并没有招募任何人来制作他们的视频内容。他们聘请了史蒂夫·麦奎因，获奖导演为奴十二年．
麦昆创作的内容不仅引人入胜;这是令人难忘的。
博柏利(Burberry)的Snapchat运作得如此之好，是因为它们通过不同的方式吸引受众:通过Discover频道(没有关注该品牌的人可以看到内容)，通过自己的Story，以及通过lens(没有关注该品牌的人也可以参与到内容中来)。
他们还小心翼翼地在其他渠道以及某些产品的实体标签上宣传自己在Snapchat上的努力。这是为了提醒他们在Snapchat上的存在，同时也是为了不轰炸消费者，把信息强加给他们。
关键的外卖
对于许多零售商来说，弥合数字和实体店体验之间的差距一直是一个挑战。普拉塔科对巴宝莉将两者结合起来的做法表示赞赏。他建议零售商考虑一下，在没有提示的情况下，人们在商店里什么时候会自然地使用Snapchat。
Platco说，当人们在服装店时，他们会拍下自己的样子。从产品标签上的QR码中获得提示，并寻找其他方法将其融入到您的店内体验中。Platco说:“我看到一些品牌在每张收据上都印上了二维码。“这是天才。”
品牌在Snapchat上面临的一个挑战是缺乏分析渠道。“你不知道自己到底有多少粉丝。除了有多少人浏览并截屏你的故事外，你从Snapchat上获取的东西并不多。”
他说:“地理滤镜和lens(是)从Snapchat获得关于使用情况的真正有效分析的唯一途径。”因此，通过巴宝莉的My Burberry Black Lens，他们能够收集到有关该Lens使用和分享次数的数据。这种信息是每个营销人员的梦想，它可以提供强有力的见解，什么是有效的，ob欧宝娱乐app下载地址什么是无效的。
Warby帕克
用户名:@warbyparker
他们是谁
Warby Parker是美国的处方眼镜和太阳镜品牌。该公司于2010年以电子OB欧宝娱乐APP商务品牌起家，但此后开业仅40多家零售店在美国各地和多伦多。
Warby Parker在Snapchat上
Warby Parker就是一个很好的例子。有一次，这位Warby Parker的狂热粉丝从波士顿出差到洛杉矶，与这个品牌有过一次有意义的互动。
Platco摔坏了眼镜，决定用强力胶临时修复。在真正的柏拉图风格中，他创造了一个关于它的Snapchat故事，让他的观众帮助计算胶水需要多长时间才能干。
不到6小时，Warby Parker就回复了。“我收到了一条Snapchat信息和一条Warby Parker的推文，基本上是在说，‘嘿，迈克，我们做了研究。强力胶大约需要4个小时才能干。但这段视频应该有剩下的信息。’”
该品牌专门为Platco制作了一个YouTube视频。他们还查看了他的客户资料，确切地知道他需要更换的那双鞋，并免费送货给他。
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但这个故事只是一个孤立的案例。Warby Parker在其他方面也很有效地吸引了更多的观众。
这个创新品牌发布了一款太阳镜产品，仅对其Snapchat粉丝开放。他们在Snapchat上推广了这款产品，并提供了一个独特的URL，追随者可以去购买这款太阳镜。
就频道的定期维护而言，Snapchat提供了大量相关内容。他们在特定的社区探索了坐下来阅读的地方，在他们的办公桌工作系列中分享了员工的工作空间，并提供了新展厅开幕的幕后观察——这只是其中的一些例子。Warby Parker还使用地理过滤器和其他社交渠道来推广他们在Snapchat上的形象。
为什么它有效?
Warby Parker拥有一群忠实的忠实用户。他们原有的品牌拥护者对他们有利。如果你是一个零售商，你有像Warby Parker这样的忠实粉丝，给他们更多他们想要的东西，以及继续传播你的品牌的方法。
这家零售商已经成为倾听的专家。他们看到谁在谈论他们的品牌，他们就会推广那些倡导者。
Warby帕克甚至问它的追随者想看什么内容．这不仅确保了内容的相关性，满足了受众的期望，而且使品牌维护编辑日历的工作变得更加容易。
关键的外卖
普拉茨科表示，他的经历“说明了零售商可以用Snapchat做的最好的事情之一:与他们的受众互动，并开始对话。”OB欧宝娱乐APP这是零售商需要小心的地方。而不是说话在你的追随者，先听后说与他们。
“(Warby Parker)非常积极地吸收粉丝和律师的内容。他们在观察，看到了以一种非常独特和有机的方式与我互动的机会。”“现在我一直在谈论它。”
另一个教训是:如果你不知道你的听众想要什么样的内容，那就问吧!
丝芙兰
用户名:@sephorasnaps
他们是谁
丝芙兰成立于法国，是一家美容零售商，销售化妆品、护肤品、色彩、香水、身体、“微笑护理”和护发产品。这家零售商在30个国家开展业务，仅在美国就有706个地点。
Snapchat上的丝芙兰
丝芙兰经常利用机会制造镜片和地理滤镜。
全局透镜本质上是由零售商赞助的过滤器，无论用户在哪里都可以访问。不出所料，这些滤镜通常会让照片中的主体瞬间焕然一新，就像你用他们的产品所能达到的效果一样。
过滤器还可以针对特定位置。在丝芙兰门店，他们可能会采用地理过滤器。他们现有的受众，特别是访问商店的消费者，可能会使用过滤器。
丝芙兰进一步发挥了他们的创造力可购物的Snapchat活动这是同类中最早的一个。这家零售商使用了另一款与Snapchat集成的应用，允许用户创建图片，保存为截图时可以点击。
为什么它有效?
这家零售商利用了已经存在的趋势，将自己有机地置于对话中。丝芙兰的顾客通常购买她们的产品是为了让自己看起来和感觉良好。Snapchat的许多滤镜都有类似的效果，这不仅使产品具有相关性，而且这种策略也吸引了用户。
对于针对特定地点的过滤器，丝芙兰的目标是他们存在的地方。“丝芙兰一直在这么做。有一些你刚刚熟悉的品牌是零售地理过滤器使用的倡导者。如果你离丝芙兰不到100码，你就会看到它们跳出来。”
这也是有效的，因为它可以帮助吸引客流量。有些人可能没有意识到他们就在附近，但当他们看到过滤器时，他们可能会倾向于寻找商店并购物。
关键的外卖
在考虑制作镜头或滤镜的想法时，考虑一下你的受众以及他们已经在使用什么。你不需要总是重新发明轮子。丝芙兰顺应潮流，将其与自己的品牌和产品结合起来，同时迎合消费者的口味。
丝芙兰非常成功地把更多的重心放在吸引人的内容上，而不是自我推销。“如果你能用地理过滤器做一些很酷的事情，这是一种被动但有效的使用Snapchat的方式，”普拉特科说。这是开始谈话的一种方式。OB欧宝娱乐APP
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零售商在snapchat上销售常见问题
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