不祥之兆。接下来是头条新闻。2018年的假日电商销售额打破了迄今为止的所有记录。
- 感恩节花费37亿美元
- 黑色星期五的销售额为62亿美元
- 网络星期一的销售额为79亿美元
不甘落后的是，Shopify上的商家也打破了纪录:在为期四天的假期中，GMV(总销售额)超过了15亿美元。在高峰期，这意味着每分钟10978个订单和每小时3700万美元的销售额，比2017年每小时2300万美元的销售额增长60.9%。
当然，破纪录是一回事。向那些打破假日营销记录的品牌学习是另一回事。ob欧宝娱乐app下载地址这就是为什么我们聚集在一起，直接和原创的贡献(更不用说数据了)……
2018年十大最佳假日电商策略:
- 启动一个又一个的Flash时尚新星
- 简化你的渠道和结帐Pura Vida
- 用免费礼品增加转化率肌肉之国
- 通过独家OB欧宝娱乐APP交易启动销售: inkbox
- 根据消费解锁特别优惠: 100%纯
- 顾客至上，不惜一切代价:电子烟星球
- 测试支出阈值以最大化ROI: Brooklinen
- 利用客户的FOMO发布:凯莉化妆品
- 做大还是做O2O和超本地: UNTUCKit
- 电子邮件，电子邮件，电子邮件(但自定义):沙云
继续阅读以发现2018年最佳假日电子商务策略。但如果你想深入了解从50多个高增长品牌收集的全面数据……
1.推出Flash后Flash后Flash:时尚新星
去年,时尚新星是全球第四大被谷歌搜索最多的时尚品牌，击败了香奈儿、伊夫·圣罗兰和克里斯汀·迪奥等家喻户晓的品牌。
但与史上增长最快的时尚品牌相比，这一荣誉相形见绌。
当你已经处于游戏的顶端时，你会在假期里做什么?你开始了史上最大的网上限时抢购
11月15日，Fashion Nova发布了与说唱歌手和社交媒体巨头Cardi B合作的最新系列，仅在三个小时内就获得了1080万美元的收入。
|
|
|
在真正的Fashion Nova风格下，活动还伴随着在社交媒体上播出的IRL时装秀:
时尚新星卡迪B现在是生活!|时尚新星现在购物:https://www.fashionnova.com/collections/cardi-b-collection
发布的时尚新星2018年11月14日星期三
但这并不是该品牌的全部计划。
在Cardi B下跌后的一周，Fashion Nova在黑色星期五的促销活动中坚持不懈。在Instagram上，从21日到23日，它以不同的格式发布了七次基本相同的公告，之后又多次发布:
一旦上线，每一个链接，点击和滑动都会导致相同的闪闪发光的交易:
在“网络星期一”，Fashion Nova也采取了同样的做法，在社交媒体上铺天盖地地打出一句广告语:只要一个折扣码，所有商品最高可享受九折优惠:
同样的更大更好的报价也被送到了现场:
有两点值得注意:
- 大甩卖不适合胆小的人。时尚新星的持久成功来自于它在每一个意义上的夸张承诺。
- 冒着自私自利的风险——如果你想知道Shopify Plus的扩展能力．三次限时抢购都进行得很顺利。
2.简化你的渠道和结帐:Pura Vida
普拉维达手镯排名前十并不陌生。其中一个电子商务领域最先进的技术堆栈自2011年成立以来，该公司的增长呈爆炸式增长，此后不久就更名为Shopify Plus。
- 2017年同比增长200%
- 2018年的年增长率为210%
- 过去五年的增长率为147%
对于假期，他们保持了看似简单的策略，从电子邮件营销开始:ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP
现场也保留了同样的简洁性。Pura Vida将其布局缩减到通常大小的一半左右:
然而，Pura Vida假日电商战略的突出之处在于其简化的购物方式多渠道营销ob欧宝娱乐app下载地址．
首先，OB欧宝娱乐APP他们不仅通过电子邮件，还通过Messenger和SMS开始了销售。
在他们头顶上11万Instagram微影响者此外，本周还推出了一些大型网红活动:
向上滑动到产品购买，售罄。再一次，简单的工作。
尽管如此，与他们的购物车的简单性相比，所有这些都相形见绌。特别要注意四件事:
- 三个独立的倒计时计时器
- 两个“神秘”物品的购物车加价
- 自动折扣价格和航运
- 贝宝和亚马逊支付的加速结账选项
下面是结账和购物车流程:
Pura Vida在BFCM活动期间收到了35万份订单，其中三分之一的订单中包含了一件“神秘”商品作为车内追加销售。
“上周是我们有史以来最重要的一周，”Pura Vida bracelet的首席执行官格里芬•萨尔(Griffin Thall)说。“到我们周三早上6点结束销售时，与2017年的黑色星期五网络星期一相比，我们所有的营销和优化努力加起来同比增长了120%。”ob欧宝娱乐app下载地址
销售额的增长主要得益于节日转换率，比2018年BFMC行业平均水平高出3倍。
- 桌面:20.18%，是行业平均水平的3.2倍
- 平板电脑:11.63%，是行业平均水平的1.9倍
- 移动:6.5%或行业平均水平的2倍
3.用免费礼物增加转换率:Muscle Nation
为了“今年唯一的促销活动，黑色星期五”，肌肉的国家是一家总部位于澳大利亚的健身服装和配饰公司，该公司根据消费门槛推出了两项黑色星期五优惠:
- 在购物车中添加150美元=购物车总价值的15%折扣+免费水壶(价值30美元)+免运费
- 在购物车中添加250美元=购物车总价值的30% +免费袋子(价值70美元)+免费水壶(价值30美元)+免费送货
这听起来可能是一个复杂的交易结构，但肌肉国家的合作伙伴，代替巷他帮助该公司将所有东西整合到购物车中，这样客户只需点击并按照提示操作，就可以获得折扣和免费礼品。
顾客可以从六种不同的Smart Jug颜色和两种不同风格的包中选择，每种包都有三种颜色变化:
最有趣的是:Muscle Nation表现最好的一天既不是黑色星期五，也不是网络星期一。拍卖于11月22日早上7点开始，正如Muscle Nation的合伙人纳撒尼尔·安东尼(Nathaniel Anthony)解释的那样:
“我们当天的总转化率为12.11%，而且在第一个小时内，转化率达到了40.84%。人们必须花费超过250美元才能获得最优惠的价格。打七折的话，就是175美元。相反，我们的平均订单价值是209美元，所以大多数人实际上花的钱都超过了门槛。”
在黑色星期五到来之前，Muscle Nation在12小时内完成了5000个订单，其中90%是在第一个小时内完成的，销售额超过110万澳元。
另一个疯狂的数据是，他们的网站上同时有3100人。“Shopify Plus，”安东尼说，“轻松地处理了流量，让用户很容易结账。”
4.启动销售OB欧宝娱乐APP与独家优惠:墨盒
总的来说，2018年是一个丰收的一年inkbox——墨盒纹身的发明者，“一种看起来很真实的临时纹身。”
在黑色星期五网络星期一之前，该公司已经取得了同比胜利，比如:
- Instagram粉丝增长了59.6%
- 412%的有机用户原创内容通过Instagram传播
- 重复购买量增加28%
在其增长的中心，谎言inkfam社区墨盒已经围绕他们的品牌在社交媒体上建立起来，并与电子商务忠诚度计划88.9万奖励会员和29.7万美元的额外收入．
所以，当节日到来的时候，他们就开始了:专门为inkfam会员提供早期销售:OB欧宝娱乐APP
在黑色星期五，墨盒通过电子邮件、有机社交、付费社交和Facebook Messenger输了:
然后，在网络星期一，他们把折扣提高到35%:
结果呢?在假日周末，该公司创造了超过50万美元的销售额，是去年的1.8倍。
更令人印象深刻的是，2018年墨盒销售额突破了八位数:年销售额从500万美元增长到1000多万美元，同比增长104%。
5.根据花费解锁特别优惠:100%纯
假日电子商务产品收集并不是什么新鲜事。许多商家留出了“大减价”来吸引顾客，希望大减价的商品能让他们购买更多的商品。
如果你做相反的事情呢?这是100% Pure的做法。
在一次意外的化学品泄漏后，苏茜·王(Susie Wang)与他人共同创立了这家纯天然化妆品公司，100% Pure迅速成长为一家价值5000多万美元的企业，在12个国家拥有12家零售店和电子商务商店。
对于颠覆人们的期望，该品牌并不陌生，它创建了一系列固定的折扣产品，并通过付费和有机促销在现场突出展示。
然而，真正的节日魔力——正如你可能已经从一些早期的假日电子商务策略中了解到的那样——在于购物车。
一旦顾客的金额超过了45美元的门槛，“礼品@每个10美元”页面的链接就会自动解锁。只有这样，才能以折扣价购买特殊收藏中的商品。
100% Pure的首席执行官里克•科斯蒂克解释道:
“门槛是进入折扣页面的一个非常重要的因素。这可以帮助你抵消运输和处理的报价，假设你不收取这些或补贴他们。
“每天解锁一些内容也有助于推动销量的增长。例如，我们去年也做了12天的捐赠，每天都有一个新的报价。这让事情变得令人兴奋，我们的顾客每天都回来。”
6.顾客至上，不惜一切代价:电子烟星球
黑色星期五的前一周，电子烟星球做了比上一个策略更违反直觉的事。它发射了黑色星期五和网络星期一汽化器销售综述2018．
就在它自己的报价旁边……
其中还包括特别的“捆绑交易”，以增加AOV…
这个页面上详细列出了竞争对手的报价和他们网站的链接。
为什么要分享和链接到近50个竞争对手?因为对于Planet of the vape的老板帕特里克·比森来说，客户服务是公司一切业务的核心。
正如Bissen在最近与Trustpilot的网络研讨会上强调的那样，总结实际上只不过是他们将客户放在第一位的延伸。事实上，该公司的整个用户旅程都充斥着他们的评级和评论，以区分基于信任和质量的品牌，而不是价格。
2017年，这种方法导致了:
- 同比增长112%
- 黑色星期五销售额增长562%
- 比黑色星期五、网络星期一增长243%
7.测试花费阈值以最大化ROI: Brooklinen
众所周知，流量、点击率和每次点击价格都在假日电子商务期间达到峰值。用户获取量飙升，但获取成本也在上升。
重要的不仅仅是吸引访问者到现场并转化他们，而是最大化每笔购买。
Brooklinen首席执行官里奇•富洛普(Rich Fulop)表示:“我们对黑色星期五的交易结构进行了大量测试，以优化AOV和CVR，确保我们最终达到目标。这意味着要在不同层次上测试以美元为基础的交易和以百分比为基础的交易，以找到能够最大化ROI的最佳组合。”
测试的结果是通过支出阈值来提高平均订单价值的分层策略:
每次添加到购物车时，访问者都会自动收到距离第一件免费礼物有多远的通知:
此外，购物车还包含个性化的追加销售，以推动他们达到每个门槛:
最重要的是，Brooklinen还创建了一个交互式的三步产品选择器，它通过付费广告来吸引流量，并在移动设备上实现了同样的自动计算:
8.利用客户的FOMO发布:凯莉化妆品
在线化妆品行业竞争激烈。
但是，在产品发布、发布会和限时抢购等领域，真人秀节目宠儿变身企业家大亨的凯莉·詹娜无人能及。当Kylie Cosmetics首次亮相时，该活动“打破了Shopify的限制，打破了流量记录”。
詹纳说:“我们大约在3点发布，我刷新了页面，发现它不见了。不到一分钟。20秒内就卖光了。我只是很震惊。我从没想过它会变得这么大。”
那是2014年。从那以后，詹纳建立了一个9亿美元的品牌．
问题是:你如何在不屈服于闪购带来的两个最大危险的情况下继续销售产品?(1)削减你的利润;(2)耗尽你的受众?答案:你给你的粉丝他们想要的东西，同时总是保留一些东西。
在假日电商周末期间，Kylie Cosmetics更改了其主页，以匹配每个新产品和发布:
在Twitter上，每次发布订单后都会出现一连串的订单截图，这只会加剧订单的稀缺和对错过订单的担忧。
在Instagram上，“最后通话”(Last call)的帖子后面会跟着“缺货”(Back in Stock)的提醒:
在网站上，Kylie Cosmetics并没有因为产品持续售罄而将其下架，而是让它们在主页和2018年假日系列(其中不到三分之一的上市产品有库存)的任何地方都无法购买。
为什么不取消发布和删除缺货项目?
因为得不到你想要的东西会产生排他性。
这与库存管理不当无关。它更不是关于截断稀缺性和FOMO。这正好相反。
像Kylie化妆品这样的品牌的力量可能始于名人的光芒，但与诚实的客户关系和必备产品相比，这OB欧宝娱乐APP种光芒就显得苍白无力了。假期发售前的筹备工作，以及产品售罄后错失良机的真实可能性，都强化了这两种价值观。
9.做大还是做O2O和超本地化:UNTUCKit
作为快速增长的数字原生垂直品牌(DNVB)之一，以及从在线电子商务到实体零售的全方位全渠道战略…
UNTUCKit的黑色星期五提供的折扣远不及其他商家提供的折扣。话又说回来，其实也不必如此:
UNTUCKit没有大幅打折，而是做了三件事。
首先，他们在网站上创建了一个假日指南，并在导航栏中嵌入了易于购买的礼品类别:
第二，它通过在主页上醒目地显示他们的商店定位，并在他们的电子邮件选择中包含邮政编码(和其他细分问题)，推动在线购物者到实体店和到实体店购物。
第三，这可能是所有O2O策略中最精明的——他们的重新定位广告不仅以各种在线形式促进了销售……
它还包括针对当地商店的地理位置特定广告(作为Shopify的象征性非加拿大人之一，这意味着将我重新定位在我居住的城市):
10.电子邮件，电子邮件，电子邮件(但自定义):沙云
鉴于电子邮件营销在2017年和20ob欧宝娱乐app下载地址18年都是高转化率流量的头号来源，这是我们最后一个例子将涵盖的内容。
和其他公司一样，Sand Cloud在“黑色星期五”的折扣大卖，在“网络星期一”的折扣更大:
这就是让他们脱颖而出的原因。从11月20日到11月24日，我一共收到了12封不同的邮件，没有一封是重复的内容:
更妙的是，这些邮件中包含了折扣公告、新产品，甚至是基于我的现场行为和账户活动的个性化信息。
假日电子商务:超越记录
去年超过10亿美元大关是Shopify商家的一个里程碑，怎么强调都不为过。今年的GMV(收入)增长了50%，令人惊叹。
然而，我们Shopify Plus的最终目标不是简单地处理比竞争对手更多的销售和交易，或者大幅超越行业。我们的最终目标是成为商家业务的核心——帮助他们简化昂贵的工具和流程拼凑，这些工具和流程导致许多人感到不堪重负。
我们很感激能帮助这么多公司做得更大、更快。但突破15亿美元?这只是2019年打破更大纪录的开OB欧宝娱乐APP始。
