电子商务时尚产业现状:2023年的统计数据、趋势和策略

下午2点报告称，前20大直接面向消费者(DTC)品牌中有13个来自时尚和服装行业。像SHEIN、Chewy和Gymshark这样的品牌进入了候选名单，证明了时尚品牌在市场上的碾压力电子商务空间。

数字创新、全球化进程加快以及消费者消费习惯的改变，使时尚产业陷入了翻天覆地的变化之中。但是，由于不断上升的通货膨胀和供应链压力，时尚行业比以往任何时候都更加难以预测。

本指南分享了塑造行业的统计数据、趋势和策略电子商务的方式ob欧宝娱乐app下载地址2023年及以后的市场，让您了解我们所处的位置和我们的发展方向。

2023年的顶级时尚电商趋势

尽管消费者行为、全球贸易和全球数百万人的“正常”日常生活发生了巨大变化，但上述数据点为时尚和服装零售商提供了大量增长机会。

下面是一些最新的电子商务的发展趋势你可以把它运用到你的长期时装销售策略中。

• 个性化是一种平衡行为
• 进入超宇宙
• 品牌建设胜过付费广告
• 可持续发展处于最前沿
• 社交商务
• 回到实体店

1.转售的兴起

二手服装正在成为一种全球现象。仅在2022年，转售市ob欧宝娱乐app下载地址场就增长了24%，预计将达到2000亿美元2180亿美元的市值ob欧宝娱乐app下载地址到2026年。

来源:ThredUp

引领这一趋势的是北美消费者，那里的二手服装市场的增长速度是整体服装市场的8倍。ob欧宝娱乐app下载地址科技和在线市场正在推动这一趋势ob欧宝娱乐app下载地址70%的消费者他说，现在买二手东西比五年前容易多了。

2021年，二手衣服取代了近10亿件新衣服的购买量，而这些衣服通常是新买的。

-ThredUp

2021年，二手衣服取代了近10亿件新衣服的购买量，而这些衣服通常是新买的。

时尚品牌也注意到了这一点。多恩总部位于加州的高端时尚品牌Hand Me Dôen正在推出一项转售计划。该计划将允许客户发送二手Dôen产品以换取商店积分。

当转售的产品上市时，Dôen将全年举办限时抢购活动。不提供转售的目的是为了防止客户访问网站时发现它已经被选中了。

Shein在劳工问题受到批评后，该公司还推出了一个转售平台。一些专家对该平台持怀疑态度，认为这只是该公司粉饰自身形象的一种方式。

快时尚品牌是否能像奢侈品和高端品牌一样，利用二手市场，还有待观察。ob欧宝娱乐app下载地址然而，有一件事是肯定的:转售市场将继续存在，而且只会越来越大。ob欧宝娱乐app下载地址

2.个性化客户旅程

个性化一直被誉为现代电子商务的秘诀。通过显示购物者以前感兴趣的商品，或者根据他们在你的网站上的活动重新定位他们欧宝体育百家乐，你提供的是量身定制的在线购物体验——一种说服他们购买的体验。

Shopify的研究表明，44%的消费者对品牌使用他们的个人信息来个性化信息和改善客户体验(如产品推荐)没有意见。但这是有界限的。

网上购物者越来越关注他们的隐私。过多的个性化可能会令人毛骨悚然，因此，为什么品牌过度个性化三倍的可能性被购物者抛弃。

文化的国王是时尚电商品牌如何平衡个性化不足和过度的完美例子。它并没有在网站上把用户体验定制到“名字”标签，而是建立了四个全球店面，以不同的货币销售。结果呢?如今，这个时尚品牌一半以上的收入都来自于它的业务电子商务业务．

我相信我们会看到更多的本土品牌拓展业务，为国际客户提供定制化的购物体验，以保持竞争力。这将包括在第三方分销或公司自有仓库的帮助下，以地理位置为目标的域名、以当地货币定价和当地产品运输等。”

——leanne Lee，ob欧宝娱乐app下载地址营销人员蓝色的平房

3.越来越多的品牌开始尝试虚拟世界

“元宇宙”的定义是开放的解释。虚拟社会的前景尚不明确，但其理念是人们可以通过增强现实(AR)和虚拟现实(VR)技术进行日常活动，如与朋友联系、玩游戏和购买产品。

在虚拟世界内外都能发挥作用的一种物品是不可替代令牌(nft)-唯一的数字代币，只能由一个人拥有，通常用加密等虚拟货币支付。数据显示8703万美元仅在2022年1月1日，就花在了nft上。

名人像瑞茜·威瑟斯彭因为预测“在(不久的)将来，每个人都将拥有一个平行的数字身份”而被嘲笑。虚拟化身、加密钱包和数字商品将成为常态。”

“我们所做的每一件事，都是在帮助客户想象。我们想让他们想象自己是每一张照片中的男人。想象我们是他们的造型师。想象一下，‘那可能是我穿着那些衣服。’我们与其说是在策划内容，不如说是在策划想象力。”

- - - - - -凯文刀，联合创始人兼首席执行官/首席运营官奥罗拉

实际上，安德玛(Under Armour)等健身服装品牌正在零售领域试验nft。它的库里合作复制了这位篮球明星在打破NBA三分球纪录时所穿的鞋子。

数字nft与实体产品一起发布。ntf的拥有者实际上可以在三个虚拟世界中穿着这双鞋:Decentraland, the Sandbox和Gala Games。

零售商Forever 21与Roblox合作，在其虚拟世界中创建虚拟时尚电子商务商店，并将其命名为Forever 21购物城。玩家可以像经营自己的虚拟商店一样经营虚拟商店，并通过游戏为自己的角色购买商品。

通过Forever 21 Shop City，我们的目标是扩大与客户的互动方式，以新的方式扩大我们的存在和产品。”

- - - - - -卡特里娜Glusac他是Forever 21的首席营销官

快速时尚零售商PrettyLittleThing最近也开始在虚拟模型上展示产品。该品牌在其Instagram页面上发布了这一消息，将其新的“虚拟世界中的化身”概念变成了一场引发对话的竞赛。

“就像《堡垒之夜》社区启发了巴黎世家的设计一样，时装公司也可以朝着创意集体的方向发展。每个系列都可以在品牌范围、声誉和社区中拥有自己的身份。集体可以专注于实际的产品设计和/或内容创作，根据产品/内容的表现收取相关的版税，为创作者提供永久的回报，并确保品牌吸引最顶尖的人才。”

——ana Andjelic，创始人商业社会学

时尚品牌正在使用Roblox为用户创造身临其境的体验，并吸引Z世代的观众。这只是时尚品牌进入虚拟世界的开始。随着我们的世界变得越来越数字化，我们很可能会看到更多的品牌尝试nft和其他虚拟现实体验。对于时尚迷来说，这是一个激动人心的时刻，我们迫不及待地想看看接下来会有什么品牌推出。

4.可持续发展处于最前沿

时尚界对批评并不陌生。快时尚品牌尤其因其制造和生产库存的方法而受到批评(有时是正确的)。

鉴于这些批评成为主流新闻，加上消费者越来越多地承诺消除气候变化，一些人52%的购物者说他们更有可能从拥有共同价值观的公司购买。

现代时尚消费者的重要价值?可持续性。Statista的研究表明42%的全球客户购买环保和可持续的产品。某些国家正在引领这一趋势——越南、印度和菲律宾的网上购物者更频繁地购买可持续产品。

随着人们在网上花费更多的时间，这将促进(供应商)信息的更快交换。我们越来越意识到发生在遥远地方的事情是如何影响我们和地球的。这是我们看到的一个真正的关键变化。”

- - - - - -恩贝弗利，创始人塔拉

受疫情影响，人们的购买习惯也在发生变化。一些65%的客户计划购买更耐用的时尚单品，71%的人计划将已有的单品保留更长时间。由于这个原因，时装转售市场正在蓬勃发展ob欧宝娱乐app下载地址快11倍超过传统零售业，并有望在未来五年内达到770亿美元的估值。

巴塔哥尼亚是一个根植于其品牌价值的可持续性服装品牌。这家零售商积极开展环保活动，并通过其“旧衣计划”展示了其对可持续发展的承诺。消费者被鼓励买卖二手物品，而不是购买新的。

我们很自豪能为我们的顾客提供一个有意识的购物选择，包括可持续的、价格合理的、精心挑选的、符合潮流的服装，但我们相信每个品牌都需要承担责任，推动自己变得更加循环。”

- - - - - -凯特·彼得斯，董事总经理除了复古的

5.加大对社交商务的投资

社交媒体在许多在线时尚品牌的电子商务营销策略中扮演着不可或缺的角色。ob欧宝娱乐app下载地址这并不奇怪——我们对智能手机的依赖已经失控了。典型的社交媒体用户现在花费约为15%的清醒时间沉迷于在线社交软件。

但事实是:社交媒体不再是购物者消费新时尚潮流的地方。许多社交媒体平台正在发展他们的商业模式，以促进应用内购物，帮助在线零售商积极接触有购买想法的客户。

社交商务销售额预计将到2025年增长近三倍,超过三分之一计划在2022年直接通过该平台购物的Facebook用户的比例。

不幸的是，大多数品牌都被一个缺点所困扰。Andy Crestodina是轨道媒体，完美地描述了这种情况:“大多数品牌内容都是薄薄的信息或娱乐层下的广告。刮掉油漆，找个广告。这是品牌把自己放在第一位。”

幸运的是，时尚和社交媒体是电商天堂的一对。即使涉及到明确的“品牌”内容，尤其是在Instagram上。

社交媒体接触率对于全球时尚品牌来说是糟糕透顶的:

• Instagram: 0.68%
• Facebook: 0.03%
• Twitter: 0.03%

那么，什么样的内容适合时尚品牌呢?约46%的消费者希望在购买前观看产品视频。TikTok和Instagram等平台因推动大型时尚品牌的销售而受到称赞，因为购物者可以在真人身上看到产品。如果是他们已经信任的社交媒体影响者，那就加分了。

名人只出现在电视上的日子一去不复返了。如今，任何有激情的人都可以成为社交媒体领域的名人——部分原因是Instagram、LinkedIn和Twitch等娱乐平台的兴起。

除了社交媒体上的网红营销，多渠道电子ob欧宝娱乐app下载地址商务还整合了网站外的本地销售，在你的受众花费时间的地方建立直接购买路径。社交媒体平台正在创建自己的商业功能，比如Instagram上的购物、Facebook商店、Pinterest上的可购买别针等等。

直播购物也处于鼎盛时期。诺德斯特龙去年推出了自己的直播购物频道。这是一个很好的例子:81%的公司计划增加或维持对直播销售的投资，以推动未来一年的销售。

为什么?因为在线品牌正在看到转换率高达30%通过Facebook和Instagram直播，以及更低的产品退货率．

“我的预测是，几年后，品牌招聘的最热门职位将是现场购物主管。”

——kevin Gould, glam磁力公司联合创始人

6.回到实体店

购物体验比以往任何时候都更加复杂，尤其是在时尚领域。一些22%的在线退货之所以会发生这种情况，是因为网上订购的产品实物看起来不一样。正是这种永无止境的挑战促使许多时尚品牌回归传统零售。

“未来既不是电子商务，也不是零售。这就是商业。所以问题就变成了，‘如何让这两个渠道共生?’”

——hemant Chavan，公司创始人砖+单击

Shopify的《商业未来》报告中收集的数据证明，全渠道商业不会很快消失。现代消费者需要线上和线下两种销售渠道，以及两者之间的协同作用:

• 54%的消费者可能会在网上查看产品，然后到实体店购买。
• 53%的人设想自己的做法正好相反:在实体店查看商品，然后在网上购买。
• 55%的消费者希望在网上浏览产品，并查看当地商店有什么可买的。
• 在50%的成年购物者使用BOPIS, 67%的人会在可以立即取货的情况下将额外的商品添加到购物车中。

投资实体零售的品牌包括加拿大时装品牌SMYTHE该公司在多伦多开设了门店。在尝试了多年的快闪店之后，Gymshark也开设了自己的快闪店第一家永久旗舰店在伦敦市中心。

“我采访过的一家童装零售商在COVID期间通过Zoom将店内活动转向虚拟购物活动，”Insight总监凯尔·蒙克(Kyle Monk)说英国零售协会．

“突然之间，他们让一名员工在商店里走来走去，每周给两到300人打电话推销产品，而不是亲自拜访几个人。在过去的一段时间里，创新思维和转向的零售商蓬勃发展。”

难怪53%的品牌都在投资工具，让他们可以在任何地方销售。

标志性的街头服饰零售商Culture Kings开了一个体验式的2022年10月，该公司将在拉斯维加斯大道凯撒宫(Caesars Palace)开设一家占地1.4万平方英尺的门店。Culture Kings将“零售娱乐”的方式放在实体零售的首位，以录音室、Secret Room和其他沉浸式体验为特色。该公司计划在美国主要城市开设更多的体验店。

7.投资YouTube短片

放弃抖音:短视频平台YouTube Shorts在时尚品牌和创作者中越来越受欢迎。根据社交媒体线索YouTube短片提供了类似于TikTok早期采用者的先发优势。

耐克(Nike)、Skims和美国鹰(American Eagle)等品牌已经在其营销组合中加入了短裤。ob欧宝娱乐app下载地址古驰(Gucci)、迪奥(Christian Dior)和路易威登(Louis Vuitton)等奢侈品牌也纷纷加入。

根据YouTube的数据，短片的日浏览量超过300亿，每月吸引15亿用户。有了这些数据，时尚品牌可以在不投资长视频的情况下获得YouTube用户，获得高参与度，并促进销售。

Shopify和YouTube正在合作，为商家和创作者提供一种强大的新方式，让他们与消费者建立联系，建立业务，分享他们的故事。随着YouTube购物在Shopify上的推出，商家可以轻松地将他们的在线商店与世界上最大的娱乐平台之一整合起来。欧宝体育官网入口首页

了解更多关于YouTube购物。

8.扩展到维修服务

对时尚品牌来说，修理而不是扔掉衣服正成为一种趋势。宝缇嘉最近宣布它给所有顾客的手袋提供终身保修。路易威登也将修理任何包价格取决于修理的项目和类型。

向维修服务领域的扩张是在可持续发展的主导下进行的。时装业越来越意识到其对环境的影响，维修是一种经济有效的方法，可以使衣服保持良好状态。

巴塔哥尼亚(Patagonia)和Arc’teryx等品牌已经开设了维修中心，Zara和优衣库(Uniqlo)等快时尚零售商也开设了维修中心。像The Restory这样专OB欧宝娱乐APP注于维修的初创公司提高了数百万到目前为止，对可持续时尚和转售的兴趣推动了延长服装寿命的需求。

9.向批发的转变

通货膨胀、供应链问题以及消费者支出不足正促使DTC品牌转向批发。最近的一次光泽和现代零售调查显示，DTC品牌正在投资于其他类型的销售合作伙伴关系，以实现收入多元化。

当被问及过去12个月的业绩时，62%的受访者表示批发收入增长最多，甚至与直销相比也是如此。品牌也将批发视为未来发展的主要业务组成部分，80%的品牌预计批发收入将在明年上升。

来源:光滑的

寻求数字原住民的零售伙伴关系并不是什么新鲜事。哈利百货于2016年进入塔吉特百货。不久之后，Quip和Native等DTC品牌也纷纷进入大型零售商。

但2023年标志着DTC品牌涌入批发市场的转折点。塔吉特(Target)和沃尔玛(Walmart)等大型零售商的销售额有所上升。持续的供应链中断使得直接渠道的实现越来越困难，损害了利润。

因此，尽管增长的压力可能很大，但DTC品牌仍有机会获得成功。随着DTC品牌在动荡的经济环境中导航，批发合作伙伴关系可能成为未来几年生存的关键。

电子商务时尚统计

根据Statista的数据，电子商务时尚行业的复合年增长率(CAGR)有望达到达到14.2%在2017年到2025年之间，该行业将达到一个1万亿美元到2024年估值。

服装、鞋类和配饰的销售持续上升，冲击2049亿美元仅在美国。预计今年这一数字将增长13%，消费者将在网上购买2049亿美元的时尚产品。

推动这一增长的是四个显著机遇:

• 拓展西方以外的全球市场ob欧宝娱乐app下载地址
• 增加上网和智能手机普及率
• 拥有可支配收入的新兴全球中产阶级
• 利用名人和网红文化的力量

老牌品牌面临的最大威胁包括:

• 市场饱和导致品牌忠诚度的消亡ob欧宝娱乐app下载地址
• 来自消费者的压力，要求使用合乎道德的采购和绿色制造材料
• 虚拟世界的技术进步，比如nft和元宇宙

稍后我们将讨论应对这些问题的策略。现在，让我们来看看这些巨大的数字是如何在次级垂直行业中发挥作用的。

1.COVID的影响

新冠肺炎疫情对过去几年的时尚电商预测造成了严重破坏。当2020年3月全球实施封锁时，27%的美国消费者表示他们计划在奢侈品和时尚产品上的花费比之前的预算“少一些”或“很多”。

尽管如此,麦肯锡将其命名为“时尚市场的完美风暴。”ob欧宝娱乐app下载地址等品牌Zalando报告称，2020年第二季度商品总值(GMV)增长了32%至34%。快时尚品牌Shein看到了它的估值翻一番，达到300亿美元使其成为全球最大的纯在线时尚零售商。

时尚零售的一个分支已经起飞，那就是运动休闲。运动休闲的市场规模ob欧宝娱乐app下载地址2018年的估值为1552亿美元，这个数字只会上升。

便装仍在亚马逊占据主导地位预计从2019年到2026年，运动休闲的复合年增长率为6.7%，达到2571亿美元。家居服和睡衣市场也显示出类似的增长迹象，预计将增长50%ob欧宝娱乐app下载地址195亿美元2020年到2024年。

结果呢?拥有电子商务商店的时尚品牌在运动休闲风格商品方面保持着优势，如耐克(Nike)和露露柠檬(Lululemon)，它们在疫情期间的增长令人难以置信。

2.服装和服饰

对于所有服装商家来说，较低的数字进入门槛为他们提供了在全球范围内自动营销、销售和履行订单的机会。ob欧宝娱乐app下载地址因此，全球收益和每用户收益(ARPU)预计都将增长。

仅在美国，服装和配饰行业就占了占所有电子商务销售额的29.5%在2021年。在欧洲，预计到2025年，每个消费者都会花费999美元一年中与时尚相关的物品。

3.鞋子部分

作为电商时尚的一部分，鞋业的市值也出现了类似的峰值。ob欧宝娱乐app下载地址在全球市场规模上，中ob欧宝娱乐app下载地址国鞋类段将从2022年的3655亿美元增加到2027年的5303亿美元。

亚洲在这个领域占据主导地位，控股54%占全球鞋类市场的份额(相比之下，欧洲和北美分别ob欧宝娱乐app下载地址只有14.8%)。

运动鞋也是一个不断增长的细分市场，预计将产生635亿美元2023年的估值将比2020年的514亿美元增长23%。

4.配件及包袋

毫不奇怪，手袋和配饰部分——尽管仍在以更强劲的速度增长——也将出现两位数的增长。时尚配饰市场将会有复合年增长率为12.3%2016年至2026年间，亚太地区将成为增长最快的市场。ob欧宝娱乐app下载地址

这些预测实际上使手袋和配饰成为电子商务时尚中最健康的部分之一，尽管其绝对数量最小。

5.珠宝和奢侈品

2020年，全球珠宝市场的总价值为ob欧宝娱乐app下载地址2280亿美元．预计到2025年，这一数字将达到3070亿美元，电子商务网站有望为其提供便利占销售额的20.8%在今年的奢侈品类别中。豪华手表将在这一收入中占据很大一部分——消费者将会消费93亿美元在2025年。

这种增长(尽管与冠状病毒有关的经济衰退)反映了其他金融危机。麦肯锡预测消费者将“更快地回归到全价购买优质、永恒的商品，就像2008-2009年金融危机之后的情况一样。”

亚太地区和中东地区的富裕程度不断提高，将每位奢侈品消费者的平均收入推高至313美元。尽管奢侈品销售增长缓慢，年增长率仅为3.4%，麦肯锡预测显示，电子商务的销售额在未来十年将增长两倍，到2025年将达到700亿欧元(795亿美元)。

最大的威胁来自平价奢侈品市场:奢侈品行业是否应该提供多种价位的奢侈品，以扩大整个市场?ob欧宝娱乐app下载地址或者，平价奢侈品是否会稀释或侵蚀高端奢侈品市场——削弱消费者对自己购买的是“真正奢侈品”的信心?ob欧宝娱乐app下载地址

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电子商务时尚的发展速度比以往任何时候都要快。两年前行之有效的方法现在已经过时了，这主要是由于消费者偏好的改变，价值观成为购买决策不可或缺的一部分，客流量又回到了实体店。