批发电子商务指的是在网上以折扣的方式批量销售产品给另一家企业。批发电子商务行业规模巨大,总量巨大到2023年将达到9.2万亿美元一个人。
好处是显而易见的:更高的订单量,更少的时间花费在手动输入和管理任务上。成为批发商可以帮助你扩展到这个巨大的市场,并为你的业务找到新的收入来源。ob欧宝娱乐app下载地址
那么,你该如何利用这一行动呢?本指南将引导您了解批发电子商务如何运作,如何找到批发电子商务平台,以及创建在线批发商店的技巧。
目录表
批发电子商务如何运作
最常见的批发类型是生产商(你)和零售商之间的批发。然而,也有批发商向其他批发商销售产品,而批发商——比如好市多——直接向消费者销售产品。
批发销售最显著的优势是它降低了经营成本。通过批量销售商品,你可以利用更大的订单和更少的营销支出,这通常会带来更多的单位收入。ob欧宝娱乐app下载地址它还为你的销售组合增加了另一个渠道。
提到批发电子商务,人们首先想到的是阿里巴巴这样的大型网站。批发通常被认为是一种传统的销售渠道,购买体验不太理想。但技术和不断变化的B2B买家行为推动了批发电子商务的变化。
如今,零售电子商务企业通过批发销售来推动增长,无需巨额资本投资或高风险。用右手B2B电子商务平台在美国,考虑进行大规模或小规模批发的商家可以将从注册到结账的过程自动化,提供针对批发的定价等等。
B2B批发vs零售电子商务
现在你知道了批发电子商务网站是如何工作的,让我们来看看它和零售电子商欧宝体育百家乐务之间的主要区别。关键的区别是:
- 目标受众
- 订单量
- 定价
- 关系管理
目标受众
批发企业将其产品销售给其他企业(B2B),包括制造商、分销商、零售商或其他批发商。这些客户通常大量购买商品,目的是转售给最终消费者。
例如,一家服装制造商通过其电子商务平台向一家零售连锁店销售大量t恤。
零售企业直接销售给最终消费者(B2C)。这包括以较小的数量销售产品,并且通常提供各种各样的产品以满足个人消费者的不同需求。
在线服装商店通过其网站或应用程序直接向消费者销售单独的t恤是零售的一个例子。
订单量
批发电子商务业务处理大量订单。他们通常愿意以折扣率提供大量商品,其原则是你买得越多,单位成本越低。例如,餐饮用品批发商向餐饮企业销售散装包装的炊具。
零售商根据个别顾客的要求,以单件或小批量销售产品。例如,一家在线厨具商店向家庭厨师出售一套厨具。
定价
批发商以每件较低的价格出售他们的商品,因为所涉及的数量很大。较低的价格是可行的,因为向一个买家出售大量商品的成本低于向多个买家出售同样的单个单位。例如,批发商以每个5美元的价格向五金店出售100个LED灯泡。
直接向消费者销售的零售商每件商品的价格更高,因为他们需要支付存储、营销和销售商品的成本。ob欧宝娱乐app下载地址一个例子是一个在线照明商店以10美元的价格向顾客出售一个LED灯泡。
关系管理
批发电子商务企业与客户建立长期关系。由于客户通常需要持续的供应,因此保持客户是关键。批发电子商务平台包括促进健康关系的功能,如针对特定客户的定制定价、订单历史记录跟踪、重新订购功能等。
虽然他们重视回头客,但零售商经常处理一次性或偶尔购买的客户。零售电子商务平台通常更关注个性化产品推荐、客户评论和简单的退货流程等功能。
“不要误以为B2B电子商务与B2C电子商务有着根本的不同,”《电子商务》一书的合著者布莱恩•艾森伯格(Bryan Eisenberg)表示像亚马逊一样:连柠檬水摊都能做到。“根据客户的技术熟练程度,会有细微差别。但最终,我们还是要卖给人们。
“电子商务的预期是由你所在行业之外的其他人设定的,比如亚马逊。如果可能的话,利用视频、大量图片、评论和实时聊天。”
批发商的种类
无论你是想与批发商合作,还是自己成为一个批发商,了解B2B商业模式的不同运作方式是很重要的。
制造商
这是实际的制造商,同时也是批发商。他们把自己的东西大量卖给零售商。如果一家公司生产LED灯,它可能会将它们批量销售给零售商或使用它们的企业。
分销商
分销商不是原始制造商。他们直接从制造商那里购买,然后批量销售给零售商。
分销商负责物流和客户关系管理,因此制造商可以专注于生产。分销商批发商可能从制造商那里购买饮料,然后卖给餐馆和杂货店。
Dropshippers
像这样的网上批发商没有库存。相反,他们在自己的网站上列出制造商的批发产品,当他们进行销售时,制造商直接将产品运送给客户。
导入/导出
像这样的批发商专门从事国际贸易。他们要么从其他国家进口产品,要么出口国内产品。例如,进口商/出口商批发商可能从法国和意大利进口葡萄酒在美国销售。
B2B电子商务如何帮助批发商
长期以来,人们一直认为B2B客户会避开数字渠道。这是真的。传统观点认为,批发采购过于复杂,无法在网上进行,这就是为什么许多供应商没有在网上投资电子商务。
通过数字渠道获取信息使B2B买家更容易独立收集信息。这意味着你很少有机会亲自影响批发买家的决定。
技术B2B电子商务平台使批发商更容易在网上销售,并利用以下好处:
它简化了购买过程
批发商经常觉得电子商务不适合他们,因为购买过程复杂。对合同定价、产品排他性以及具有特殊条款和条件的客户的担忧阻碍了电子商务的采用。
虽然这些都是合理的担忧,但合适的批发电子商务平台可以帮助克服这些挑战并推动业务增长。您可以轻松地创建一个私人B2B电子商务网站,其中包含客户所需的所有信息,欧宝体育百家乐而不是让他们接触基本信息。
“令人难忘的购物体验很重要——这是错误的。批发电子商务网站的在线体验应该尽可能少。欧宝体育百家乐买家想要性能好的产品。买家需要输入POs,希望尽可能少地出现问题。”
——neil Stuber, Hurraw品牌经理乳香
电子商务也使批发客户更容易在网上找到批发商和分销商。当你为搜索工程师优化你的网站时,它可以帮助潜在的买家更快地在网上找到你。
它有助于批发流程的自动化
电子商务自动化是当今批发销售的最大优势之一。从注册到结帐,您将花费更少的时间通过电话和电子邮件管理订单,更多的时间在您的业务的战略需求。
“毫无疑问,关于批发业务的最大误解是,零售中使用的自助订购模式行不通。与零售业一样,企业客户从在线订购中节省的时间和精力中受益匪浅,在他们自己的时间里,他们的订单状态完全可见。”
——ben Chidiac (Beard & Blade联合创始人
今天的电子商务技术Shopify的B2B电子商务,可以帮助您:
- 为特定客户或群体创建自定义定价和百分比折扣
- 自动化和审查客户注册
- 让客户购买、跟踪和重新订购产品
- 在开票前审核订单
- 简化库存和订单管理
它改善了买家的体验
B2B买家期望得到与B2C买家相同的服务。今天的买家掌握了信息,在购买前不需要与销售代表交谈。他们更喜欢简单的登录和点餐体验。这就是Shopify提供全天候客户账户门户等功能的原因,客户可以在没有帮助的情况下访问。
“不要认为你的网站应该迎合所有的受众。当你了解你的受众时,为他们量身定制体验,以最大限度地提高批发利润。ob欧宝娱乐app下载地址ThinkWarwick。
这意味着要了解你的客户真正关心的功能是什么。他们需要普通消费者需要的那些花哨的东西吗?他们是否需要交互式指南和工具来帮助他们找到产品,或者他们只是想要一个干净的界面,简单的定价,并在需要时提供支持?”
电子商务可以帮助批发商预测买家的需求。它可以帮助买家的研究过程,并保证他们可以在整个购买过程中轻松访问内容。
它在增加销售的同时降低了支出
网上批发是加速业务增长的最快方式。如果你是一个制造商,批量销售可以帮助提高产品数量和降低单位成本,这反过来又有助于提高你的利润率。批量发货给更少的客户也可以降低配送成本。
它有助于进入新市场ob欧宝娱乐app下载地址
进入一个新的国家或地区会带来一系列后勤方面的挑战。你还可以向从未听说过你的新受众ob欧宝娱乐app下载地址进行营销。
当一个成熟的零售商与你的企业合作时,你可以利用它的供应链来降低风险和成本。批发商还可以通过接触零售商现有的客户群来节省营销费用。ob欧宝娱乐app下载地址
如何选择批发电商平台
这里有一些指导方针寻找最好的批发电子商务平台对于您的品牌:
独立的、有密码保护的批发网站
在建立B2B电子商务部门时,一个独立的、有密码保护的批发商店是关键。你的批发电子商务平台应该让你很容易创建一个商店。添加产品、创建客户帐户和创建批发价格表也应该很简单。
良好的搜索功能和目录浏览
网站搜索通常是批发电子商务网站最容易被忽视的功能。有效的搜索功能意味着更好的可用性,这有助于买家更快地找到商品。买家越容易找到产品,他们就越有可能下订单。
以The Elephant Pants批发门户网站为例。该品牌包括许多B2B电子商务元素,例如可访问的搜索栏、广泛的浏览目录和明确的定价。
Elephant Pants首席财务官兼创始人詹姆斯·布鲁克斯(James Brooks)表示,80%至90%的买家通过批发渠道下单。条款是在买方对买方的基础上确定的,这导致批发成为该品牌的主要销售渠道。
集成和灵活的api
整合是一个成功的批发电子商务商店的秘诀。建立一个易于使用的销售门户是入门成本,但集成将使您达到顶峰。
一个好的批发电商平台会让你:
- 创建自定义店面和体验
- 通过灵活的API和SDK与ERP或CRM等现有系统集成
- 将您的在线业务工具与电子商务自动化连接起来
- 自动化从简单的任务到复杂的工作流程
选择一个具有可靠API和开发人员工具版本的平台。寻找一个为您提供无限开发环境的平台,以便您可以在发送实时更改之前测试存储更改。
优化搜索和内容营销ob欧宝娱乐app下载地址
在寻找解决方案方面,B2B买家与B2C买家没有什么不同。这两类人都通过谷歌搜索,寻找满足他们需求的合适供应商。不同之处在于B2B买家不会登陆产品页面,然后直接用信用卡结账。他们必须对物流进行分类,召开几次董事会会议,并在确定供应商之前考虑存储设施。
这就是为什么找到一个针对搜索进行优化的电子商务平台很重要。
“搜索引擎优化是B2B的金矿,在许多利基市场,它的竞争明显不如B2C。许多顶级品牌没有在SEO上投入一分钱,因为他们没有必要这么做。例如,我最近帮助一家B2B巧克力公司在一个月内获得了排名第四的关键词,超过了像瑞士莲和Godiva这样的重量级公司。”
——jacob McMillen, SEO和内容策略师
一些适合搜索的元素有:
- 应用程序和插件,以帮助与SEO
- 优化产品和收藏页面
- 内容营销能力,如ob欧宝娱乐app下载地址博客托管和FAQ页面
“许多B2B和批发电子商务网站都陷入了数据驱动的成功。欧宝体育百家乐你应该了解数据,但如今的消费者通过各种不同的渠道找到你的产品,你完全可以通过渠道顶部和品牌知名度获得成功。”
——kevan Lee, Buffer的市场总监ob欧宝娱乐app下载地址
支持全渠道库存管理
在选择B2B平台时,全渠道库存管理是需要考虑的一个重要方面。如果你有(或计划有)多个销售渠道,你就需要一个整合所有销售渠道的平台,比如实体店、在线商店和第三方市场。欧宝体育官网入口首页ob欧宝娱乐app下载地址
一个好的B2B商务平台可以确保所有销售渠道的库存水平实时同步。因此,当产品在一个渠道中销售时,库存将在所有渠道中更新。这可以防止过度销售和库存不足,这既会损害你的声誉,也会导致销售损失。
整合批发电子商务
如果你今天要批发销售,你需要一个在线平台,提供一个优秀的用户体验,并取悦潜在的客户。
B2B电子商务由Shopify提供直接内置到管理的第一方B2B功能。选择混合B2B和DTC商店,或专门的B2B商店,并为每个B2B客户设置价格表、支付方式、货币等。您还可以利用Shopify最可定制的功能来增强您的商店,包括主题,折扣,API访问等。
批发电子商务常见问题
什么是批发电子商务?
批发电子商务是一种B2B电子商务模式,在这种模式下,你可以以折扣的方式将产品批量销售给其他企业,而不是单独销售给消费者。
哪个平台最适合批发?
Shopify Plus是B2B电子商务的最佳平台。利用Shopify电子商务平台的全球规模,为DTC和B2B客户创造令人难以置信的体验。
什么是批发与B2B?
批发是指以低价格大量销售商品的过程,通常是向零售商销售。B2B是一个更广泛的术语,表示企业之间的交易,例如制造商和批发商之间,或批发商和零售商之间,可以涉及服务、技术或产品。
我应该在B2B电子商务解决方案中寻找哪些功能?
- 客户特定的定价和价目表
- 搜索/导航
- 产品目录
- 保护登录
- 客户帐户视图
- 品牌和设计选择
- 简单,直观的管理和客户体验