对于许多拥有经常性需求产品的品牌来说，增加基于订阅的产品可以简化客户的生活，同时也可以为零售商带来可持续性。
从整体上看，电子商务订阅正在经历令人难以置信的增长:
- 在2011年至2016年期间，电子商务订阅市场上最大零售商的销售额从2000万美元增长到2000万美元ob欧宝娱乐app下载地址5700万美元到26亿美元
- 2013年至2016年间，顶级订阅盒网站的访问量增加了2963%从72.2万到2140万
- 截至2017年初，每月访问美国订阅盒网站的总访问量超过4000万和1700万付费用户
不幸的是，广泛的数据无助于实际应用。特别是如果你想扩大自己的电子商务订阅模式。
值得庆幸的是，由Shopify Plus和ReCharge支持的三个品牌正在拉开帷幕。
让我们仔细看看添加基于订阅的产品是如何帮助推动经常性收入的……
- Kopari:订阅量增加100%
- Tiege Hanley: 10K+用户通过视频日志
- BootayBag: 2.5年内用户增长350%
1.Kopari:订阅量增加100%
同时收集客户反馈，美容公司Kopari意识到他们的客户希望能够定期订购他们的椰子护肤产品。那时，他们知道是时候开始认真考虑订阅了。OB欧宝娱乐APP
Kopari电子商务经理Lanie DePasquale表示:“我们所做的一切都是为了我们的客户，所以我们希望能够为他们提供订阅选项，如果这是他们想要的。”
他们需要的是一款能够与Kopari现有的忠诚度计划无缝集成的工具膨胀的奖励-和Shopify Plus。因此，他们开始做功OB欧宝娱乐APP课，发现一个解决方案过于复杂，另一个显然不是开发团队喜欢的。
“当谈到充电时，我们阅读了大量的评论，发现解决方案很简单，与Shopify Plus集成，易于使用。这很有意义。”
没过多久，用户就接受了订阅模式。
宣布新订阅计划的电子邮件——在最左边——的打开率比他们的平均电子邮件高5.5%，他们从单一活动中获得的订阅者数量翻了一番。
添加订阅选项的一个意想不到的好处是，它帮助Kopari获得了对客户行为的丰富见解。通过研究哪些客户购买哪些产品，他们已经能够微调他们的产品推荐。
更重要的是，由于该品牌内置的忠诚系统，购物者还可以获得可兑换的积分来重复购买，这改善了整体的客户体验。
如今，订阅量增长了100%，该品牌现在总共提供9种订阅产品。
2.Tiege Hanley: 10K+用户通过视频日志
Tiege汉利,一家男士护肤品订阅公司的订阅业务也得以快速增长。
他们成功的部分原因是将幕后视频博客(vlogs)作为其营销策略的一个组成部分。ob欧宝娱乐app下载地址
该品牌的联合创始人罗布·霍克西(Rob Hoxie)解释了这是如何发生的。
“我们遇到了亚伦·马里诺，他有一个成功的YouTube频道在这个网站上，他教男性如何改善仪态、着装、健身和生活方式，积累了超过75万名订阅者。我们联系了他，看他是否有兴趣帮助推广Tiege Hanley，他确实有兴趣。”
但在合作之外，亚伦鼓励两位联合创始人考虑制作关于该品牌的视频博客，展示幕后发生的事情。用罗布的话来说:
“亚伦想让我们创造一个YouTube频道我们会把整个旅程记录下来，让每个人都能看到。凯利和我一开始都持怀疑态度，但后来证明这是个绝妙的主意。
“在发布了35篇视频博客后，当我们最终推出网站时，我们有大约5000名粉丝准备成为订阅者——他们确实是订婚了也是追随者——因为我们不只是追随者告诉告诉他们我们在做什么，但同时也征求反馈。”
通过让他们的观众参与到这个过程中来，让他们帮助挑选包装设计，建议标语创意，并对我们所做的一切提出他们的意见，这让他们觉得他们是某件事的一部分——而不是仅仅从一个默默无闻的公司购买。
这些努力，加上Shopify Plus和ReCharge的技术，帮助他们在6-8个月内超过了1万名订户。
Rob说:“我们在2017年年中从WooCommerce和Wordpress转向Shopify和ReCharge，这让我们对自己的扩展能力更有信心。”“一旦我们有了成千上万的订阅者，我们就意识到我们需要公司在我们身后提供专业的、全天候的支持和更多的稳定性。”
对于Tiege Hanley来说，未来是基于订阅的。这是他们商业模式的核心部分，他们不会回头。
“订阅业务的好处在于，”罗布说，“你不必依赖一次性购买。作为一名企业主，你可以更好地规划，更准确地看到未来——与传统的模式相比，你希望客户回来再次购买你的产品。”
3.BootayBag: 2.5年内用户增长350%
就在大约一年前，女性内衣订阅业务的创始人艾丽·盖诺(Elly Gheno)说BootayBag她的业务每月只有1万名订阅者。
但今天，由于技术的进步和社交渠道营销的加强，BootayBag现在拥有超过4.5万名订阅客户。ob欧宝娱乐app下载地址
当她为她的业务投资了一些更可靠的工OB欧宝娱乐APP具时，她的业务开始快速增长。
“一开始，我们的网站不是很专业，我一直在使用PayPal进行经常性支付——这两种方式都不适合长期使用，”艾丽说。“我决定转投Shopify和ReCharge。从我所做的所有研究来看，这似乎是我正在创建的公司的最佳选择。仅这一点就为我的业务增加了如此多的稳定性和安全性，并为我提供了可靠的技术支持资源。”
但这还不是全部——Instagram还帮助BootayBag吸引了女性客户:
“Instagram对我来说一直都非常重要。这是我用来推广BootayBag的第一个平台之一，它可能仍然是我们今天最有效的营销平台。ob欧宝娱乐app下载地址那里有大量的用户，但还没有很多公司成功地向他们销售产品。
“我决定让我们的品牌让女性对自己和自己的身体感觉良好。这就是为什么我们的Instagram一直都是关于身材的，专注于让女性感觉美丽——这真的帮助我们增加了观众。”
如今，BootayBag在Instagram上拥有超过14万名粉丝，而且还在不断增长。拥有如此庞大且活跃的观众，这些天，Elly已经转向这个频道，甚至不仅仅是为了建立观众。
“Instagram是我最大的反馈来源，”艾丽解释说。“我亲自监控我们所有的社交媒体账户，阅读每个人的评论。我相信，如果你不倾听客户的意见，你就永远不会进步，永远不会成长。
“我会问一些问题，比如人们接下来想看到什么颜色和款式，他们是否喜欢他们得到的东西，以及他们是否想看到新的东西。我们的客户喜欢发表意见，所以我从来不用去想他们在想什么。”
利用电子商务订阅模式实现长期增长
这三个品牌在订阅模式业务领域的惊人增长有两个共同点……
他们倾听客户的意见，使用智能的、可扩展的、无缝集成的技术。
这是值得的:这三家电子商务零售商正在利用订阅产品领域令人难以置信的增长，并推动每月经常性收入，建立数千个品牌拥护者，并创造可持续的，有利可图的业务。
随着越来越多的品牌在客户体验的最前沿展开竞争，该策略采用了一种全面的方法来确保客户满意和被倾听，并在所有接触点上最大限度地减少摩擦。
作者简介
Chase Alderton是ReChaob欧宝娱乐app下载地址rge Payments的营销助理，他负责博客和社交媒体的内容创作，以及管理与快速增长的营销团队相关的各种项目。
