5个简单的技巧,开始与转化率优化OB欧宝娱乐APP

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以下是来自Michael St. Laurent的客座投稿WiderFunnel

在一些公司中培养测试文化可能是一个挑战——你可能必须激励、说服或哄骗那些持反对意见的人,让他们对转换优化感到兴奋。

这就是为什么我们写了这篇文章,来帮助你开始。OB欧宝娱乐APP下面是实施成功的转化优化策略的5个简单的技巧——另外还有一个额外的技巧给那些认为他们没有足够的数据来衡量的人。

5.寻找小的优化来建立支持

您可能听过一些转换倡导者说,您应该“从测试任何东西开始!”OB欧宝娱乐APP

我不想告诉你,但这是个坏建议。

在WiderFunnel,我们与许多过去尝试过这种方法的客户合作,但在失去组织对其优化计划的支持后,他们最终引入了一名专家。如果你从一个糟OB欧宝娱乐APP糕的过程或错误的假设开始,在你得到有助于你的业务的结果之前,你可能会浪费大量的时间和动力。

我们明白,资源是有限的,而期望是有限的。那么如何才能做到呢?

OB欧宝娱乐APP从简单的测试开始。当我说简单,我的意思是简单的。但是不要担心——仅仅因为一个测试很简单并不意味着它不会产生影响。就洞察力和收益而言,我们的一些最大胜利来自于甚至无需经过我们设计部门的测试。不要怀疑一个简单的复制想法,因为你的老板可能会想:“就这些?”

小的改变可以奏效。我们最近在DMV.org上做了一个测试我们把"输入你的ZIP "改成了"请输入你的ZIP "这个测试最终将转化率提高了12%以上。谁知道呢,你所要做的就是保持礼貌!

专家提示:对实验结果的细分分析表明,一些州对“取悦”的反应比其他州更好。总是考虑你的信息分割

一个CRO项目的开始是脆弱的,一个错误或严重的错误可能会使整个项目在一瞬间被终止。在WiderFunnel,我们知道适度的改变可以获得巨大的结果,所以不要害怕从基础开始。OB欧宝娱乐APP当你的老板和同事对你的计划有了信心,你也对你的过程有了信心,你就可以开始考虑下一步了。记住,转化率优化是一场马拉松,而不是短跑,所以先走后跑。

4.提前证明货币价值以获得组织支持

如果你能向你的老板展示你的业务增长了15%(有统计意义!),你就不必再向她鼓吹了你的倡导者。将测试文化根植于公司需要一段时间,但一旦建立起来,你就开始回答真正棘手的问题,这些问题可能会改变公司的战略。以下是一些建议:

  • OB欧宝娱乐APP首先召开会议,听取所有利益相关部门的意见;每个人都想知道客户真正的偏好是什么。
  • 关注同事的问题,设计出可以回答这些问题的实验。记住,并不是所有的问题都是一样的。即使同事提出了一个很好的问题,你的工作就是权衡轻重缓急,先测试正确的问题。
  • 要获得组织的支持,最好的办法就是向人们展示他们的想法。OB欧宝娱乐APP从行政领导开始。测试任何问题的答案总有一个策略,所以要相信你能找到答案。

一旦你开始测试,不OB欧宝娱乐APP要羞于分享积极的结果。如果你确实遇到过失败者——你肯定会遇到的——那就展示一下你是如何领悟到这一点,并把它应用到下一次考试中去的。如果你有一个伟大的见解,销售团队可能会利用它的优势,告诉他们!如果你学到一些营销人员可以在他们的下一个电子邮件推广中使ob欧宝娱乐app下载地址用的东西,也与他们分享!

让整个公司分享他们想要答案的问题,并成为向他们传达这些见解的人。

要了解更多关于这个主题的信息,请查看这些成为优化冠军的策略

3.优先考虑强调潜力、重要性和易用性的新测试

当你在测试时,顺序和优先级很重要。OB欧宝娱乐APP从错误的页面开始可能会浪费大量的精力,即使结果是积极的。优先考虑网站测试是很容易的PIE框架:潜力、重要性和易用性

理想情况下,您正在分析您的页面,以找到在哪里可以以最少的努力获得最大的收益。你想从你的业务中退一步,选择那些真正能带来改变的地方。

OB欧宝娱乐APP首先把你的网站分成“喜欢的页面”或“区域”——你可以同时在这些页面上进行相同的实验。例子包括:

  • 产品详情页面
  • 结账漏斗
  • 全站导航
  • 产品列表页面
  • 主页

一旦你比较了每个区域的流量和转化率,你就应该开始思考哪个区域会产生最大的影响。OB欧宝娱乐APP

从这个角度来看,如果你的主页有10,000个访问者,但它的转化率只有1%,那么它就不会像一个只有5,000个访问者但转化率为4%的产品页面那样有效。产品页面的总转化率是主页的两倍,尽管流量只有主页的一半。因此,在这里提升10%将比在主页上提升10%对你的业务产生更大的影响。

当您一次只能运行几个测试时,确保将时间集中在正确的地方是很重要的。

2.限制变量以提高从测试中学习

当我们开始与客户合作时,我们看到的最常见的错误之一是缺乏对变量影响的理解。OB欧宝娱乐APP

当你在测试时,你所做的一切都很重要。需要记住的一些变量是:

  • 竞争对手:你的竞争对手可能已经改变了他们的产品,或者你可能已经提供了折扣或成功的促销活动,影响了竞争。
  • ob欧宝娱乐app下载地址市场趋势:市场和你的生意有涨有跌——这些趋势可能会影响你的业绩。ob欧宝娱乐app下载地址
  • 其他测试:在你的网站上同时运行多个测试会污染你的数据。
  • 新闻报道:你最近上新闻了吗?这可能会影响访问者对你的品牌的正面和负面看法。

如果你同时进行一系列实验,那么你的见解就不再可信了。多个测试应该是互斥的,因为如果将访问者输入到多个测试中,就会影响最终结果。你怎么知道是哪个变异导致了转换?

不要试图将测试前的转化率与测试时的转化率进行比较。所有的外部变量都可能在测试期间发生变化。如果你发现你的转化率一直在下降,考虑一下,如果没有你所提供的提升,你的情况可能会更糟。相信数据——它不会说谎。A/B测试的结果比“前后”比较更可靠。

除了外部变量之外,您还需要限制测试中的变量。一次只测试一个变量是获得洞察力的最佳方式。我们知道这有时是不切实际的,所以你需要优先考虑哪些变量对学习来说是最重要的,哪些应该聚类以获得更快的提升。这将帮助你最大化收益提升和洞察力。

1.等待统计显著性以避免误报

我们和其他人一样清楚,当一项测试被宣布为统计上的赢家,却只看到它开始滑向消极的一面,这是多么令人沮丧。

幸运的是,对于分析数据的人来说,情况开始好转。OB欧宝娱乐APPVWO的“智能统计”和optimely的“统计引擎”是市场领先的统计工具,旨在帮助营销人员避免误报。ob欧宝娱乐app下载地址这里有一个概述VWO和optimely的新统计模型是如何工作的

并非每个工具都以相同的方式计算重要性,因此准确理解工具告诉您的内容非常重要。熟悉Optimizely的统计引擎;这将让你更深入地了解置信水平、统计显著性、战胜控制的机会等之间的差异。

要尽量避免的最重要的事情是宣布一个假阳性(实现一个真正的输家的赢家)。这里有一些建议可以帮助你避免这种挫折。

  • 以整周为周期运行测试。通常情况下,一周中的每一天都有截然不同的转化模式。有时你会在工作日进行测试,并看到一个显著的赢家,但当你在周末后进入办公室时,一切都变了。以完整的周为周期运行测试可以帮助您确保获得完整的图像。
  • 不要只看数字,也要看趋势。尽管参数对于计算转化率非常有用,但它们并不能帮助你做出预测。当一个测试真正完成时,所有的变化将是相当平坦的。如果这条转换线仍然上下跳动,那么最好对这一置信水平持保留态度。幸运的是,来自市场领先工具的新结果技术正在考虑到这一点。ob欧宝娱乐app下载地址你再也不用怀疑你的“统计显著”结果是否真的具有统计显著性。
  • 确保每个变体至少有100个转换在认真对待信心水平之前。许多测试人员被发现调用了从20转换到10的测试,因为有100%的改进(有信心!)话虽如此,如果你的企业愿意承担更多的风险,那么顺应趋势行事并没有什么错。

如果你有足够的流量和内在的耐心来运行测试,这是否意味着它总是正确的选择?不!

尽管重要性对于测试来说是至关重要的,但等待它并不总是正确的决定。这听起来可能有悖直觉,但很多时候,在没有意义的情况下进行测试实际上是更明智的做法。

这就是职业选手和业余选手的区别。随着您获得测试经验,您开始在较短的时间内确定“获胜”、“消极学习”和“无效果”测试的样子。这使得职业选手能够快速做出决定,并更快地获得重大胜利。

要记住的最重要的事情是,如果你在测试达到重要意义之前调用它,请确保在这些见解旁边加上星号。有时候你会暂停一个失去20个转换的变体,因为你想给一个更积极的趋势变体发送更多的流量,而不是因为你真的认为这个想法是失败的。这是一个关键的区别,一旦你获得了经验,你就可以更准确地为业务做出这些决定。

额外提示:如果你没有很多流量该怎么办

如果你没有很多的流量,接受你将无法得到你想要的所有隔离(这没关系)。尝试测试概念,看看哪里最敏感,并在该领域跟进。

例如,如果你想测试改进你的表单UI,做一个完整的变化,你测试页面上的所有UI(留下副本和设计)。如果您想测试设计,只需更改设计元素(保留副本和UI)。如果您想测试副本和VP点,请全部更改,但保留上面的两个部分。如果你发现用户对你的UI改变没有反应,那么你就知道这可能不是你网站上最常见的转化障碍,你可以把精力集中在其他地方。