一般的电子商务商店发送15.21电子邮件在假期期间。对顾客来说，这个数字加起来很快。即使有人只订阅了五个不同的列表，他们也会在30多天内收到大约76封单独的电子邮件。
尽管黑色星期五的销售额占比很大，但网络星期一电子邮件营销ob欧宝娱乐app下载地址- 27%——所有这些提升都会削弱业绩。令人沮丧的是，只有0.14%的电子邮件在网络周末被转换率。
残酷的事实是，更多的邮件并不能保证更多的销售。
事实上，平均每天发送的每封电子邮件的收益比黑色星期五和网络星期一的电子邮件高出4倍。
哎哟。这是一年中最重要的周末，而你处理邮件的效率很可能比平时低。
那么，电商零售商如何提高打开率，更重要的是，如何在这个销售旺季增加收入呢?通过策略性地划分邮件。
重要的事情先做。细分意味着将你的主列表分成具有共同特征的人群。当你清楚地知道你要发送给谁时，你就可以确保你的营销策略和内容都是量身定制的，以便从这个群体中获得最佳表现。ob欧宝娱乐app下载地址
换句话说，当涉及到你的电子邮件订阅者时，部分的总和大于整体。将你的邮件列表分割成精确的细分，针对感兴趣的顾客，比传统的批量发送邮件效果更好。
不相信吗?
在Klayvio，我们看看那些邮件2016年第四季度，大约有1000家美国公司发送了15亿封电子邮件，确切地说，是1,501,929,496封，以观察电子商务商家对他们的列表进行了细分，而那些没有进行细分的商家表现如何。
数据不会说谎:你发送的邮件越细分、越有针对性，你从每个收件人身上获得的收益就越高。你也会看到更高的打开率，更高的点击率——帮助你建立和保持一个强大的发件人声誉。
当比较一个较小的、更有针对性的、介于1-25%之间的联系人组的活动表现时，打开率约为18.29%，而发送给主列表75%的活动的打开率为12.93%。和收入吗?目标更明确的群体的人均收入为0.17美元，而目标不那么明确的群体的人均收入为0.11美元。
虽然说你应该“做细分”很容易，但明确你应该发送的细分类型和最有效的活动更有帮助。
这就是为什么我们把…
黑色星期五、网络星期一邮件的10个分类
不要停在这里……
继续往下读，找出这10个电子邮件分类。
但是，如果你想更深入，我们已经建立了最终的黑色星期五，网络星期一工具箱。揭开Shopify Plus平台的魔力，让这个假期成为你有史以来最赚钱的季节，你需要的一切。
1.季节性的购物者
这个细分市场本质上是对前一个假日季购物者的重新参与活动。提醒他们在网络周末之前和你一起购物过。这样，他们就能再次思考他们需要购买的东西，并有可能在销售前浏览你的网站。
您可以通过创建一个定义购买日期的细分，将去年的黑色星期五、网络星期一电子邮件列表中的购物者进行细分。
对于这个用例，我将它设置为从黑色星期五开始，到最后一次接触网络周末结束(通常是星期一或最迟星期二)。您可以根据之前的订单值(在他们的价格范围内推荐产品)或他们购买的产品或产品类型进一步细分该组。
2.最近开
这些人是你参与度最高的接收者——你想为他们保留最好的优惠和最独家的产品，因为他们对你的品牌表现出兴趣，更有可能转化。你甚至可以通过在活动内容中提醒他们最近访问过你的商店来提高相关性。
这封邮件来自搅拌机眼镜只发给在过去90天内打开过邮件的订阅者。
3.VIP客户
我们经常看到的另一种做法是，向收入最高的客户提供额外折扣或扩大促销活动(并让他们知道)。这个细分市场是显而易见的，这些用户已经是忠实的客户，很可能再次购买。对于2016年的假日活动，我们锯转换率VIP邮件推送12%。
对于不同的企业来说，VIP的含义是不同的。它可以基于某人订购的次数或他们在你的商店消费的总金额。
这封黑色星期五的邮件来自大象裤被送到了他们的VIP区
4.产品的浏览器
虽然建立电子商务商店变得越来越普遍购物车放弃邮件(这是一个很好的方法升级了)，浏览放弃邮件是一种很好的方式，可以吸引那些看过你网站上的商品然后没有购买就离开的访问者。您可以将其作为一个活动或只是设置为自动电子邮件发送到这个部分。
浏览放弃电子邮件类似于放弃购物车电子邮件，但当可识别的浏览器访问产品页面且未开始或完成结帐时触发。OB欧宝娱乐APP访问者不必将商品添加到购物车中来触发此流程，访问者所要做的就是查看商品并继续前进。
访问产品页面并不像在购物车中添加商品并开始结账过程那样表明用户的兴趣水平，所以我建议将浏览放弃流程的电子邮件设置为比放弃购物车流程“更轻的接触点”。
5.类别的买家
对于这一细分市场，向消费者发送一个以相关产品或最新产品为特色的活动。
小公司游牧通过产品发布活动来实现这一点。每当他们发布一款新产品时，他们都会将邮件列表划分为四个部分:美国iPhone用户、国际iPhone用户、美国Android用户以及国际Android用户。
iPhone和Android用户的内容是一样的;Nomad使用这种度量来确定哪个子集的参与度更高。如果他们要发布一款新的Apple Watch产品，他们将为国际和美国的Apple Watch用户创造第五和第六个细分市场。
由于Nomad为国内客户提供免费送货服务，因此其美国和国际订户的内容略有不同。
6.尚未购买(但已订婚)
专门为以前没有购买过的订阅者创建一个细分市场是一种直接的方式，可以接触到那些没有改变的受众，并让你有能力提高赌注。
我指的是晋升。
你要让他们明白，无论他们收到多少封来自你的邮件，这一封都是今年最划算的。
举个例子沙云毛巾;很明显，这将是今年最大的一笔销售。如果他们不接受这个提议，他们可能永远也不会接受。这封邮件发给那些在过去90天内打开过电子邮件但没有购买的订阅者。
7.电子邮件Ignorers
有时候，由于这样或那样的原因，你就是无法摆脱黑色星期五的喧嚣。很有可能，订阅者收到的几十封邮件中，他们直接跳过了你的假日促销。
由于黑色星期五和网络星期一电子邮件的增加，我建议为那些忽略(没有打开)你之前的电子邮件的人创建一个特殊的板块。让这封邮件成功的三个主要方法是考虑时机(当事情变得不那么混乱的时候)，一个值得点击的主题行，以及一点额外的激励，比如折扣或免费赠品。
VT的大熊少校在黑色星期五的第二天晚上7点，我向那些在黑色星期五没有打开电子邮件的订户发送了这封电子邮件。
8.几乎购买者
如果你打算一天发送多封邮件，根据已经打开和还没有打开的人进行分类，这是一个让你的邮件更有针对性的好方法。在“网络周末”，你的邮件列表中会源源不断地涌来(更不用说增加的家庭时间了)，很有可能你打开了一封邮件，然后就忘记了。
在你确定了节奏并开始销售之后，决定你想要的门槛是多少。一个例子是对那些早上打开电子邮件但没有购买的人进行细分;他们可能是发送下午电子邮件活动的好对象。
象牙埃拉把他们的名单分割开来，只把这封邮件发给那些早上收到邮件但当天没有打开邮件或下单的人。
9.地理目标
向他们发送有关他们居住地的促销和内容。例如，如果你销售户外装备，你可能想要向气候较冷的用户发送一个以准备过冬为主题的促销活动。另一个例子可能是，您希望按国家划分列表，以便提供适当的送货选项或促销活动。
游牧根据美国和国际订阅者对网络星期一的邮件进行分类。
10.礼物捐赠者
提醒他们为生命中特别的人买些东西，但不知道完全买什么。礼品卡促销活动，如“购买50美元的礼品卡，获得5美元的礼品卡”就是其中的一些表现最好的邮件我们在节日期间看到。
专业提示:划分购买者
许多表现最好的公司使用细分来确保一旦客户在网络周末购买，他们不要继续给他们发邮件除非它们与购买的商品直接相关。
为了设置这种类型的细分，你需要在你发送的每个后续活动中添加“X天内未购买”的发送条件。
如果您是细分的新手，请查看我们的指南．
这是一个提高可交付性的好主意(那些已经购买的人可能不需要打开另一封电子邮件)，并保持良好的品牌体验。如果你刚买了一件东西，却一直被当作从未发生过一样对待，你会有什么感觉?
让你的黑色星期五、网络星期一电子邮件成为有史以来最赚钱的
在网络周末之前的最后几周是你的电子商务商店的时间。通过花时间仔细地细分和准备有针对性的活动，你可以提高你的打开率，提高可交付性，最终增加收入。
作者简介
Alicia Thomas是Klaviyo的内容营销经ob欧宝娱乐app下载地址理。她对帮助营销人员学习最好的战术和战略来发展他们的业务充满热情ob欧宝娱乐app下载地址。
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