[案例研究]Lauren James Co.如何使用Shopify Plus快速提高品牌知名度和销售额

逛商店

2013年的圣诞节，在阿肯色州，劳伦和兰斯·斯托克斯在劳伦父母地下室的临时办公室和配送中心工作。她的妈妈在忙着帮他们打包和运送大量的订单，这些订单是他们的品牌t恤。

“所有的人都在甲板上。我们自己设计、自己制造、自己营销——再加上自己开发票、自己发货。ob欧宝娱乐app下载地址我们发展得如此之快，以至于一夜之间，我们的包装速度都不够快，”劳伦说。

那一刻对这对夫妇来说是一个重大的转折点，因为他们意识到，为了维持和发展他们的业务，他们必须雇用一些员工，并尽快找到一个真正的仓库。

快进到今天，劳伦·詹姆斯公司现在，他们的产品从一个8万平方英尺的仓库中运输出来，这个仓库拥有超过35名员工，而且还在增加。

“我们一直在与Shopify一起成长兰斯说。“我们现在面临的最大挑战是适应和努力扩大我们的增长。”

到目前为止，他们成功的秘诀是什么?

从表面上看，这对夫妇似乎运气很好，时机也很好。但随着故事的展开，很明显，他们做出了许多明智的商业决策，帮助他们取得了今天的成就。

OB欧宝娱乐APP从小事做起，关注家庭

就在几年前，劳伦是一名注册护士，在他们的第一个儿子出生之前，她被要求卧床休息10周。由于没什么事可做，她开始看杂志，看很多电视节目。她的所见所闻激发了她的灵感，她开始设计适合自己风格的裙子，OB欧宝娱乐APP但她在市场上找不到。ob欧宝娱乐app下载地址

当洛夫顿·詹姆斯最终来到这个世界时，他的体重刚刚超过5磅。因为他太小了，劳伦觉得在她的垫子休假后还没有准备好回去工作。

兰斯建议她试着把她的时装草图变成一门真正的生意。

劳伦说:“当时我只有24岁，他告诉我，‘你还这么年轻，如果行不通，你随时可以回去做护士。’”“所以，我就这么做了。”

兰斯有商业背景，他建议从小做起——只做t恤，以便积累一些资金来生产劳伦设计的服装。OB欧宝娱乐APP

这对夫妇决定把这个时尚品牌的名字留在家里，并把劳伦的名字和他们儿子的名字结合在一起(毕竟他是他们灵感的重要组成部分)。于是，劳伦·詹姆斯公司诞生了。

“我们一OB欧宝娱乐APP开始买了36件空白t恤，上面有一个品牌经过筛选的设计，然后通过一个网站在网上销售商店嫉妒．利用这些衬衫的利润，我们买卖了50件衬衫，然后是80件，以此类推。”

那时，他们开始与当地的零售商店建立联系。随着这些商店对他们品牌t恤的需求越来越大，他们知道是时候开设一家网上商店了。欧宝体育官网入口首页

劳伦说:“我们的业务太忙了，以至于兰斯最终在2015年7月辞去了全职工作，成为了首席运营官。”

在没有网页设计背景的情况下，Lance选择Shopify自己建立了第一个LaurenJames.com网站。

“Shopify的伟大之处在于平台的易用性和灵活性。现在，有了Shopify开放API的灵活性，我们可以继续留在这个平台上，并继续扩大我们的增长规模。”

该团队最近聘请了数字主管蔡斯·亨德利(Chase Hundley)，他在加入劳伦·詹姆斯之前曾与其他几家在线商店合作过。欧宝体育官网入口首页

“与其他平台相比，我发现Shopify账户团队在支持方面非常有帮助，”他说。

“此外，不用担心停机或东西损坏也很棒。我们的客户经理肖恩在整合应用方面帮了我们很多忙。他还向我们推荐了许多对我们非常有用的其他工具。”

为利基市场设计ob欧宝娱乐app下载地址

许多崭露头角的时装设计师都试图设计出能吸引所有人的服装。这是一个很难进入的行业。一个更好的方法是为利基市场设计时装，这将与你的品牌相一致。ob欧宝娱乐app下载地址劳伦和兰斯就是这么做的。

“我的目标客户就是我自己，”劳伦说。“我是一个24岁的女孩，喜欢穿漂亮的裙子、舒适的t恤和可爱的短裤去健身房。所以，我做的所有东西都是我想要的，但在商店里找不到的。”因为我来自阿肯色州，所以一切都带有南方的味道。”

因为劳伦一开始就保持了简单、经典的设计，并高度瞄准了小众客户，所以她的t恤作品在18-24岁的南方大学女生群体中迅速流行起来。

“我们的设计不时髦，我们不跟随潮流。我们只是设置了它们，”兰斯说。“即使我们的衣服过时了，我们知道它们每年都会重新流行一次，因为它们的设计太经典了。我们始终把质量放在首位，关注工厂员工的待遇。”

这对夫妇做的另一个明智的决定是雇佣恰好也是他们目标客户的员工。

兰斯解释说:“我们有35名女大学生在我们的仓库兼职，负责包装和运输我们的产品。”“我们还雇佣年轻的、精通数字技术的全职员工，他们有创业精神，有‘完成任务’的心态。”OB欧宝娱乐APP

因此，团队从员工那里征求了很多反馈。

兰斯说:“我们在采购和引进新产品，产品将进入市场，他们会当场给我们反馈。”ob欧宝娱乐app下载地址“同样的反馈也一直从社交媒体上慢慢传来，我们在那里非常认真地倾听。”

该公司将立即实施他们从客户那里听到的东西——无论是在网上还是在他们的仓库里。

成为Instagram和社交媒体的红人

刚开始的时候，这对夫妇利用了很OB欧宝娱乐APP多免费的社交媒体平台来提高劳伦·詹姆斯的品牌知名度。

“我们早期没有在传统营销上花任何钱，”劳伦说。ob欧宝娱乐app下载地址“我们很幸运，现在有这么多廉价的方式在网上推广你的品牌。”

他们首先开OB欧宝娱乐APP设了一个Instagram账号来展示他们的设计。

“我们做了很多简单的事情，比如赠送t恤，让人们‘标记一个朋友’来赢得奖品。我认为我们是第一批使用‘加好友’策略的公司之一。”兰斯说。

现在，劳伦·詹姆斯的团队在Instagram上有超过17.5万名粉丝，他们已经建立了一个观众群体，帮助他们在网上发布新产品时获得很高的知名度。

其他社交渠道对他们也有好处。为了扩大他们的在线影响力，并将更多的网站访问者转化为客户，他们最近在Facebook上发起了一项重新定位广告活动，该活动已整合到Shopify平台中。

由于他们的努力，他们保持了可观的投资回报。

蔡斯说:“我们每花一美元，就能得到15到18美元的回报。“我认为这种表现在很大程度上与我们在发起活动之前如何有机地增加我们的客户有关。我经常把我们的顾客称为“粉丝”，而不是顾客。我们现在经常看到人们在我们提前宣传的一些预定发布之前在网站上等待。”

该团队的辛勤工作和高度针对性的战略正在继续转化为高销量增长。

“我们最近在两天内收到了7000份订单，”兰斯说。“我认为，归根结底，当你把适量的有机生长与健康的开端混合在一起时，你会得到很好的结果。”OB欧宝娱乐APP

着手打造标志性品牌

虽然工作和生活的平衡有时是一个挑战，但这对夫妇设法将他们的事业和婚姻生活分开。

兰斯说:“我们对所做的每件事都充满谦逊和耐心。“在工作中，我们是首席执行官和首席运营官。在家里，我们是夫妻，妈妈和爸爸。”

最终，这对夫妇希望看到他们的家族企业成为一个标志性品牌。兰斯说:“我们找到了人们真正喜欢的东西，这太棒了。”

因为他们的设计目标是高度针对性的、精通数字技术的客户群，他们会定期向他们征求反馈全球电子商务这对情侣有个很好的开始。OB欧宝娱乐APP

“可能性是无限的，”劳伦说。“我们从OB欧宝娱乐APPt恤、连衣裙和短裤开始。现在，我们正在进入外套领域，我们希望在不久的将来创造一个更适合工作的服装系列。这一切之所以发生，是因为我们看到了年轻女性生活时尚市场的空白，我们只是想填补它。”ob欧宝娱乐app下载地址

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