在查询有关定制在美国，我们最常被问到的问题是，Shopify Plus是否是一个面向企业的可扩展电子商务平台。
简短的回答是?是的。
我们知道，企业商务需要健壮的基础设施，能够服务指数级增长的客户，以及更复杂的操作、集成和支持。这就是为什么Shopify Plus专为即将扩大规模的高增长企业设计的原因。
但我们也知道，拓展业务并非没有挑战。以下是高增长商家在扩大业务规模时面临的六个最常见的障碍，以及Shopify Plus如何帮助他们消除成长的烦恼。
高增长公司面临的主要挑战，以及在可扩展的电子商务平台中寻找什么。
- 你的网站必须配备处理高流量和销售高峰。
- 扩大规模意味着增加库存、订单履行和客户管理需求。
- 资源将被进一步拉伸，包括你的团队的能力和时间。
- 手动管理跨不同渠道的库存和销售既复杂又耗时。
- 网络软件攻击导致的损失风险增加。
- 全球销售意味着更多的竞争。
挑战:你的网站必须具备处理高流量和销售高峰的能力。
没有什么比吸引数百甚至数千名访问者访问您的网站却导致网站崩溃更糟糕的了。
这正是Bombas在转向使用Shopify Plus之前所经历的事情。在上了鲨鱼坦克在美国，其网站的访问量飙升。但是，尽管为迎接流量的涌入做了很多准备——包括昂贵的改造和服务器维护费——但顾客们还是遇到了破损的图片和无法结账的购物车。这么多的马车被遗弃了，以至于该公司估计，在电视上露面的那个晚上，它的销售额损失了1.5万美元以上。
虽然规模化并不总是意味着你即将出现在电视上，但它确实意味着你网站的访问者呈指数级增长。你的商店还需要配备处理高流量销售事件的设备，如黑色星期五和网络星期一(BFCM)。从Gymshark的经验来看，他的网站在黑色星期五的促销活动中崩溃并离线了8个小时。
数十亿美元事务在这些不稳定事件期间移动。最重要的是，他们可以无数客户OB欧宝娱乐APP关系的开始但前提是这些买家真正成为忠实客户。
这就是为什么无论你的业务是什么，无论你的客户是谁，你都需要你的网站能够在不崩溃或减速的情况下处理访问者。牺牲性能和可靠性是不值得的，特别是通过这些潜在的有利可图的活动。
解决方案:Shopify Plus基于云的基础设施是为弹性而设计的。
多年来，大交易量的商家拨出超过100万美元来维护和保持其网站的功能。是什么让Shopify Plus特别适合处理企业需求，而不需要企业价格标签?
Shopify Plus基于云的基础设施在Shopify自己的服务器集群上运行Docker和Rails应用程序，以及一些基于AWS功能的增强功能，该基础设施以每秒8万个请求的速度为60多万家商家提供支持。
它具有弹性，具有控制延迟的系统和解决方案，以确保没有单点故障。为了保持最佳性能，Shopify的内部团队通过梳理平台的关键部分，手动执行大量的被动负载测试和优化。
其结果是99.99%的正常运行时间，服务器每分钟能够处理数千个事务，所有这些都不会降低您的商店的整体性能。
Shopify Plus是我们唯一信任的平台，可以处理来自《早安美国》、《观点》和其他全国性电视限时抢购的大量流量和交易。”
——greg Merrell，公司联合创始人简单的该公司是一家电子商务机构，其客户包括百得(Black and Decker)、伊莱克斯(Electrolux)和Fashion Nova。
作为Shopify Plus的合作伙伴，该公司专注于创建能够承受巨大流量和销售激增的在线商店——以Fashion No欧宝体育官网入口首页va为例，这些流量和销售激增来自Cardi B和Megan Thee Stallion等时尚品牌的发布。对于其他大客户，该机构经常建立一次性限时销售网站，以配合主要媒体在《华尔街日报》等节目中的亮相早安美国，鲨鱼坦克，艾伦·德杰尼勒斯显示等等。
Merrel说:“在超过1000次成功的限时促销中，我们可以毫不含糊地推荐Shopify Plus，以满足您所有的高流量需求。”
至于定期或年度销售活动?澳大利亚服装品牌LSKD在2020年转向Shopify Plus，并将电子商务作为其唯一的重点。同年，在BFCM上，它的新网站上有1.9万名购物者，没有任何问题。
如果我们在之前的平台上拥有这种功能，它就无法处理这些问题——这让我们大开眼界，”LSKD创始人兼首席执行官杰森·丹尼尔(Jason Daniel)说。“Shopify Plus可以应对增长，这是惊人的。”
挑战:扩大规模意味着增加库存、订单履行和客户管理需求。
前端表现是一回事，但幕后操作可能成就或毁掉一笔价值数百万美元的生意。大型企业运营需要一个平台，将您的商店与许多其他关键系统集成在一起。如果做得好，可以实现这些集成在降低人工成本的同时，还提高了精度和生产率。
此外，新技术正在迅速推出。这种类型的适应需要大多数平台不提供的灵活性。
解决方案:开箱即用的CMS和OMS功能使管理多个商店、履行中心和关系变得容易。
当一个高增长的商家开始使用Shopify Plus时，该OB欧宝娱乐APP平台的开箱即用的CMS和OMS功能是一个强大的基础。它使管理多个在线商店、履行中心、渠道和关系变得容易。欧宝体育官网入口首页
当商家的需求超出这个基础时，Shopify Plus会找到世界上最好的开发者和合作伙伴，围绕他们建立一个社区，并激励他们在Shopify平台上扩展和建立业务。
得益于其开放的API和技术社区，Shopify Plus提供的可扩展性和灵活性可以与任何高增长商家或财富500强公司的后端技术合作，包括:
对于无法开箱解决的问题，Shopify Plus也有与一些世界上最具前瞻性的科技公司结盟。
比如有机美容品牌100%的纯利用Shopify API为其自定义连接集合提供动力，使公司能够轻松同步库存，产品信息和数字营销资源，包括其四个国际店面。ob欧宝娱乐app下载地址
我只要按一下同步键，就搞定了，”该公司的技术副总裁Quan Nguyen表示。“我们能够在多个商店之间同步所有内容，从而节省了大量时间。”
挑战:资源将会进一步扩展，包括你的团队的能力和时间。
许多电子商务商店从小规模开始，并学会了精简和OB欧宝娱乐APP高效地做事。扩大规模意味着将有更多的移动部件和更高的产量，以及更多的客户问题需要处理。
后一点尤其重要。到2020年，Salesforce研究发现顾客的期望达到了历史最高水平。现在，80%的客户认为公司提供的体验与产品和服务一样重要，66%的客户希望公司了解他们的需求和期望。但是，如果没有为每个部门聘请专家，当你的团队忙于管理重复耗时的任务时，就很难提供这种体验。
解决方案:电子商务自动化，让你事半功倍。
使用Shopify Plus的商家可以利用电子商务自动化，因此他们的团队可以自由地专注于实际增长和提供出色的客户体验，而不是花时间执行低级、重复和繁琐的任务。
Shopify主要通过三种方式帮助团队做到这一点:Shopify Flow、Launchpad和Shopify Scripts。
Shopify流
有无数低级重复的任务需要你的注意力来维持操作。以前，你必须指派一名员工来做这项让人头脑麻木的工作，但现在，Shopify流自动执行常见任务:
- 跟踪并奖励顶级客户
- 从活动中标记和细分客户
- 组织产品的视觉陈列和搜索
- 根据可用性隐藏、暂停和重新发布产品
- 自动化库存管理和重新排序
- 通知客户服务新的草案订单
- 加快发货通知您的物流团队
- 标记、停止、审查或取消高风险订单
在这些用例中，重要的是要注意，流没有单一的用例。它足够灵活，可以在各种场景下适应每个商家的商店。
例如，服装零售商Shelfies自动定制订单和欺诈检测而牛仔布公司GOOD AMERICAN则使用Flow实现了库存发布和产品信息标注的自动化。
在其他平台上，每次需要做一些事情(比如创建自定义工作流)时，都必须从头开始构建它们。所以，拥有像Flow这样用户友好的应用程序，让我们自己开始做很多事情，这是非常令人鼓舞的。”OB欧宝娱乐APP
—GOOD AMERICAN数字和电子商务主管穆罕默德•多库姆库(Mehmet Dokumcu)表示。
在2020年BFCM活动期间使用Flow, Shopify Plus企业卸载了4.64亿个决策。
Julio Giannotti解释道:“你使用Flow等工具的自动化程度越高，你就能赚到越多的钱。Interline的网站经理该公司拥有家居品牌，如SCANDIS和达尼亚家具并使用该工具自动退款、员工折扣和缺货水平。
你可以从本文中OB欧宝娱乐APP的14个可下载的Flow模板开始。
发射台
重大事件(如flash销售比如产品下降、假期等等，这些对企业来说都是至关重要的，但它们也会带来难以置信的压力和负担。
这就是Shopify Plus团队创建的原因发射台，这是一个使发射平稳、和平和自动的工具。它安排和协调销售和活动，并通过实时分析跟踪您的成功。
这将让你的团队从混乱的发行协调工作中解脱出来，转而在社交媒体或付费广告上更加努力地推广游戏，因为Launchpad将负责运营工作。
例如，当佛朗基比基尼推出新产品时，员工过去必须手动更改主页图片、视频，并使新集合实时。现在，使用Launchpad，公司开始提前和在正常营业时间内预先计划OB欧宝娱乐APP和自动化产品发布。除了节省时间，它还促进了销售——在一个案例中，一款新款式在两分钟内就卖光了。该公司还在黑色星期五和网络星期一活动中使用了Launchpad自动滚出和回滚折扣、主题更改和产品。
我用Launchpad做所有这些事情，这样我就不用熬夜了，”franies bikini的营销和电子商务总监布里特尼•鲍尔斯(Brittney Bowles)表示。ob欧宝娱乐app下载地址“我相信Launchpad能处理好一切。”
仅在2020年BFCM期间，Shopify Plus的功能—包括自动化—帮助企业创造了超过18亿美元的销售额。
Shopify脚本
Shopify脚本使您能够轻松创建个性化体验。
有许多不同的脚本类型，从项目折扣到自动运费到自定义付款方式。这些对客户来说尤为重要在他们的购物体验中最关键的时刻:结账。
Shopify脚本产生真实，直接的业务结果。例如，在Merchology重新设计了它的网站，包括使用Shopify脚本进行动态和实时定价移动业务收入增长340%。与此同时，Brooklinen在黑色星期五网络星期一期间使用它，将免费礼物和三个折扣“门槛”结合起来，从而提高了平均订单价值。
如果你是Shopify Plus的商家，你可以从本文中OB欧宝娱乐APP的15个可下载脚本开始。
挑战:手动管理跨不同渠道的库存和销售既复杂又耗时。
绝大多数购物者研究和访问不止一个渠道。根据2019年的标准研究，不到10%的网上购物者从他们访问的第一个网站购买。
这可以通过传统的渠道，如实体店、邮购目录，甚至直接面向消费者的电话营销。ob欧宝娱乐app下载地址也可以通过电子商务网站、社交媒体、电子邮件营销和市场等在线渠道。ob欧宝娱乐app下载地址现在，比以往任何时候都更有必要在客户所在的地方进行销售。
在一项研究中，库存管理软件公司Stitch Labs发现，即使只在两个独立的在线市场上销售产品的零售商，也会看到一种趋势ob欧宝娱乐app下载地址收入增长190%而不是那些只卖一次的。
在接受调查的公司中，近75%的人表示，使用多渠道系统增加了销售额，64%的人表示，它提高了客户忠诚度，62%的人表示，它给他们带来了竞争优势。
但是试图手动运行多个渠道——包括营销、库存管理和分析——几乎是不可能的。ob欧宝娱乐app下载地址
解决方案:使用集成的应用程序和工具跨多个渠道销售。
Shopify Plus的多渠道软件使您能够优化库存控制，利用销售模板，加快上市和更新产品，简化订单和履行，并衡量渠道有效性。
应用程序等Sellbrite和Stitch Labs使Shopify商家可以通过多种渠道轻松列出和销售他们的库存。如果你在Shopify Plus上，你可以在20多个在线渠道上销售，所有这些渠道都在仪表板上提供。它还整合了线下渠道，包括Shopify屡获殊荣的Tap & Chip读卡器和Shopify POS系统。
Shopify的可扩展性很强。特别是当我们开始向实体店转型时，SOB欧宝娱乐APPhopify有一个POS系统，所有东西都连接在一起，这让我们在商店里的操作令人印象深刻。”
—尼尔·沃勒他是Shore Projects的联合创始人。
支持全渠道运营是Shopify Plus的核心。以电子产品零售商JB hi - fi为例，该公司在澳大利亚拥有200家门店自从搬到Shopify Plus后，它的效率和客户服务都有所提高。2015年，点击提货订单的平均提货时间为14小时。现在，95%的订单在一小时内就准备好了。
JB Hi-Fi的首席信息官西蒙•佩奇(Simon Page)表示:“你在网站上看到的每一件库存商品都是实体店。”“它不是某个地方的另一个在线仓库。它不仅相互关联，而且反映了实体店的情况。我们可以通过特定于商店位置的API实时查看库存情况。”
挑战:网络软件攻击造成的损失风险增加。
考虑到平均成本是多少恶意软件攻击是260万美元网络安全是一件非常重要的事情。这不仅仅是你的系统成本——网络软件攻击也意味着失去客户的信任。
根据TrustedSite.com 2020年的研究，92%的消费者担心在不熟悉的网站上购物。另一项针对美国消费者的调查显示，同年由Sapio Research进行的调查调查发现，92%的人表示，当他们在网上购物时，安全对他们来说很重要，超过一半的人放弃了购物车，因为他们不相信网站会提供他们的信用卡信息。
虽然内部部署解决方案提供了部署PCI兼容的店面的能力，但作为供应商，您需要负责确保遵从性，这可能会造成令人头痛的问题，分散您的业务注意力。但是，每个安全补丁都需要时间和资源来部署和测试。这占用了你的时间和资源，而你本应该关注的是:发展你的业务。
解决方案:Shopify Plus在数据和客户安全方面提供了黄金标准。
使用Shopify Plus，您可以依靠安全性和支持，巩固了600,000多家商家的安全性。把它看作是一种规模经济，以换取内心的平静。
与Shopify Plus，您的网站将托管和保护完全符合1级PCI DSS开箱即用;这是验证处理任何在线支付的组织的安全标准的黄金标准。Shopify Plus还负责各种合规性评估和风险管理，确保您的网站是安全的，而无需您管理您的网站的定期评估。
大多数电子欧宝体育百家乐商务网站在购物期间使用SSL加密技术和HTTPS协议来保护购物者的个人信息结算流程。相比之下，Shopify涵盖了整个购物体验:从店面到管理。
这意味着运营数据存储中的信用卡、支付和其他敏感信息在传输和静止时都被加密，包括通过bcrypt散列算法对用户密码进行加盐和散列。
作为一种额外的信任和安全级别，Shopify网站通过域名验证SSL (DV SSL)重定向流量，Shopify Plus为所有客户提供免费的扩展验证SSL (EV SSL)。
扩展验证SSL证书(也称为EV SSL)出现在主流浏览器的URL窗口中。
如果你已经是Shopify Plus的商户，以下是如何激活您的EV SSL证书。
挑战在于:全球销售意味着更多的竞争。
根据Shopify的数据，Shopify所有流量的35%来自国际访客，预计这一数字只会上升。金融科技研究专家Kaleido Intelligence预计，未来5年，电子商务跨境销售额将以每年14%的速度增长，超过国内电子商务的增长。
但是，如果您的站点没有定制以迎合国际客户，那么当您扩大规模并在全球市场中竞争时，您可能会亏损。ob欧宝娱乐app下载地址顾客用他们自己的语言购物和用他们自己的货币付款是最舒服的。网站速度是另一个因素这意味着皈依和弃车之间的区别。
解决方案:在世界任何地方快速呈现的商店，具有多种语言、货币和支付选项。
Shopify Plus旨在在全球市场上运营，支持20种语言和133种当地货币。ob欧宝娱乐app下载地址你可以设置国际定价，使用国际域名，用当地货币提供当地支付方式，并为当地消费者完全定制体验。正是这种定制化和可扩展性使得床垫品牌辛巴向新的全球市场扩张，全球销售额达到1亿美元。ob欧宝娱乐app下载地址
Shopify Plus的背后也有速度。Shopify为商家提供世界级的内容分发网络(CDN)急剧不需要额外费用。它允许网站在世界任何地方即时渲染，特别是美国，英国，亚太地区(亚洲，澳大利亚和新西兰)，以及南美洲和南部非洲。
Fastly采用了一种完全不同的方法，而不是像拨号时代的传统cdn那样创建数千个小型分散的存在点(pop)。它集中精力在战略位置放置更强大的pop，使它们能够从缓存中提供更多服务，包括静态和事件驱动的内容。这对商家来说意味着一个改进的缓存命中广播。对于消费者来说，这意味着更好的用户体验。
作为冗余，Shopify还提供访问Akamai的CDN，该公司称之为“媒体交付网络”。
Magento企业版的年费大约从5万美元起，之后还会上涨。OB欧宝娱乐APP托管每月要花我们6000美元，CDN每月要花2000美元。与Magento相比，从Shopify Plus获得许可证、托管和CDN每年为我们节省了大约10万美元。”
——red Dress Boutique的老板Diana Harbour。
关于寻找可扩展的电子商务平台的最后想法
Shopify Plus是高增长电子商务初创公司和财富500强公司的基础，从奥迪到亚马逊OB欧宝娱乐APP《纽约时报》联合利华和通用电气。尽管这些公司存在根本性差异，但它们都需要通过可靠、健壮和创新的技术后端提供出色的客户体验。
Shopify Plus平台简化了可扩展性，因此您无需考虑网站架构、服务器或托管解决方案，而是可以专注于打造您的品牌。Shopify Plus不仅拥有经过验证的扩展能力，而且还拥有一种稀缺资源，这是大量商家梦寐以求的:安心。
