自2005年——据说黑色星期五第一次超越圣诞节前的星期六成为假日季最大的购物日——以来，这一购物活动的规模和受欢迎程度只增不减。首先是“网络星期一”。然后，它变成了全面的黑色十一月。
现在，部分由于疫情开始以来电子商务的增长，这OB欧宝娱乐APP黑色星期五网络星期一(BFCM)是预计会和我们之前见过的都不一样。
谷歌最近的研究表明越来越多的人比以往任何时候都愿意在网上购物今年，近75%的购物者计划在网上购物。另外，还有26亿消费者愿意尝试新品牌。甚至在大流行之前，根据去年的数字，BFCM 2020就已经准备好大规模举办;根据Adobe2019年，BFCM的销售额超过280亿美元，大部分销售发生在网络星期一的四小时窗口内。
改变的不仅仅是购物者的行为:电商零售商也在准备满足需求的增长。今年，三分之二的Shopify商家计划举办黑色星期五前的活动，超过三分之一的商家计划举办售后活动，38%的商家还计划为BFCM推出新产品。
所有这些力量相互碰撞，创造了一个前所未有的在线销售机会。但在这个本已繁忙的时期，新的消费者和活动也给品牌带来了挑战。当库存快速变化时，您的团队、供应商和客户之间的沟通需要无缝衔接。但是有这么多移动的部件，你如何确保一切顺利进行呢?
进入Shopify flow -一个由Shopify构建的内置自动化程序-它可以让您完成更多工作并扩展业务。使用Flow，您可以构建独特的工作流，使您的商店中的任务和流程自动化。最快的方法是使用预先构建的Flow模板，它可以根据您的需求进行定制，需要最少的时间来安装，并且几乎不需要技术诀窍来设置。
Flow不仅可以帮助您消除手动任务和潜在的人为错误，还可以帮助您节省BFCM销售期间的时间。
这里有四个Shopify Flow模板，你可以点击一个按钮来尝试。
问题1:在不同的地方用营销邮件协调你的销售发布ob欧宝娱乐app下载地址
当谈到BFCM时，客户知道该怎么做。他们会在11月27日(周五)或11月30日(周一)凌晨12点01分登录，无需提示。
不幸的是，在“黑色星期五”之前或之后的活动，甚至是其他活动，比如产品滴或者是收藏品降价。当然，你可以提前几个小时用电子邮件通知他们，但这样你就冒着信息被打开却被遗忘的风险。在你的活动开始的同时安排好你的交流时间，这会建立一种紧迫感和FOMO，这对你的成功至关重要OB欧宝娱乐APPflash出售成功的。
那么，您如何确保电子邮件活动在您的销售开始的确切时刻到达购物者手中呢?
解决方案:创建一个自动的电子邮件活动，与你的销售活动的启动时间一致
最新的Shopify流量模板可供商家连接启动销售活动到Klaviyo的电子邮件活动。(与所有的Shopify流，这个模板可以编辑工作与其他通知平台，如PushOwl。)
比如你的促销从午夜开始。OB欧宝娱乐APP后设置Launchpad事件打开这个流模板并调整Klaviyo设置连接流量到正确的电子邮件活动。然后，当你的Launchpad活动在凌晨12点上线时，Flow会自动触发Klaviyo向你的订阅者发送电子邮件，让他们知道你的销售已经开始。OB欧宝娱乐APP
问题2:在销售过程中手动管理库存，错误会耗费宝贵的营销资金ob欧宝娱乐app下载地址
对于拥有数百或数千种库存产品的电子商务零售商来说，管理库存可能是一个艰苦的过程，很容易出现人为错误。在BFCM期间，产品销售速度如此之快，以至于你冒着销售已经售罄的产品的风险;这一举动可能会疏远客户(特别是如果他们是第一次购买)，并可能导致负面的在线评论。
这并不是让你的公司损失金钱的唯一方式。例如，假设您正在为特定产品进行有针对性的营销活动。ob欧宝娱乐app下载地址如果它在你不知情的情况下销售一空，但广告继续运行，那就是浪费了营销资金。ob欧宝娱乐app下载地址
解决方案:设置一个Shopify Flow，当产品缺货或缺货时，它会自动提醒你
在Shopify Flow中，您可以设置一个自动化功能，当产品几乎缺货或完全售罄时，它会通知您的营销或履行团队。ob欧宝娱乐app下载地址这样做可以消除流程中的人为错误，并防止处理对限量产品的退款或取消。
这就是Cozykids已经做了。这家总部位于希腊的零售商专门经营儿童家具和玩具，库存约有7000种产品。因此，他们没有依靠员工来管理库存，而是在Shopify Flow中使用多层库存警告系统，实现了整个流程的自动化。
首先，当一件商品达到特定库存水平时，会向由营销和履行共享的Slack渠道发送初始警报。ob欧宝娱乐app下载地址这是一个粗略的提示，可能是时候从供应商那里重新订货了。这也是市场营销调整在线广告活动的一个提示ob欧宝娱乐app下载地址，这样他们就可以专注于库存较高的替代产品。最后，当产品售罄时，它会自动隐藏起来，这样买家就不能再点击“添加到购物车”了。
这个Shopify Flow也成为了Cozykids的一部分。omnichannel经验，帮助员工在实体店销售和提供更好的客户服务。销售助理可以查看Slack频道，他们可以用它来推广快速销售的商品。
这听起来可能很复杂，但设置一个类似的工作流程只需要几分钟，使用我们的库存管理模板。与所有Shopify Flow模板一样，该过程可以根据您的需求进行调整。
问题3:闪购活动吸引了试图以最低价格购买尽可能多产品的经销商
购物者并不是唯一受bfcm交易驱动的人——限时抢购活动也会吸引不良机器人和骗子。根据机器人缓解公司蒸馏器进行的研究，电子商务零售商经历了一个2017年BFCM周期间，僵尸流量增加了20%，其中包括很容易检测到的攻击。这就是问题所在:经销商知道他们在BFCM期间有更好的机会在雷达下飞行。其结果是，本已有限的库存可以在几分钟内耗尽。
解决方案:设置一个自动化系统，防止已知的欺诈者购买产品
好消息是Shopify Plus已经内置了机器人保护功能。但是在繁忙的销售期间，阻止已知的欺诈客户可以增加另一层保护，因为你不太可能发现粗略的行为。（据报道复杂的洛杉矶联合航空公司(Union Los Angeles)就是用这种多层次的安全措施来阻止机器人抢走他们梦寐以求的运动鞋合作产品的。)
可以说最容易设置流，我们已经包括在这里，所有你需要的是已知经销商的电子邮件或IP地址。然后，编辑取消、退款和补充高风险订单模板，它就会这样做。如果订单是由黑名单上的购物者下的，该订单将自动取消并重新进货，以便合法购物者先通过。
问题4:你的产品在第五天到达顾客手中，但他们直到第七天才收到欢迎邮件
从在哪里注册保修，到如何使用或保养产品，欢迎活动电子邮件包含了客户重视和需要的信息。也许这就是他们拥有如此高点击率的原因:
与常规的电子邮件活动相比，欢迎邮件的打开率异常高，约为50%，因此一些零售商报告了更高的收入。
不幸的是，决定何时发送这些欢迎活动在很大程度上是基于猜测。假设您知道您的产品平均在5到7天内交付，因此您将欢迎电子邮件设置在第六天到达。这是一个有根据的猜测，但是当客户在第一天或第10天收到产品时会发生什么呢?
商品到货和收到欢迎邮件之间的时间差太长，不仅会给你的商店留下不好的印象，而且如果顾客有任何问题没有得到回答，还会增加你在销售期间的工作量。
解决方案:将你的欢迎活动设置为在客户收到包裹的同一天到达
“包裹一送到就发起欢迎活动。”模板是一个Shopify流程，保证产品到达客户手中的当天就会发生产品后体验。它通过使用实现事件状态触发器消除了人为的等待时间。当您的履行合作伙伴提醒您交付时，您的入职活动就交付给客户了。
同样，与许多Shopify Flow一样，该模板可以根据您选择的电子邮件应用程序进行修改:该模板设置为与Klaviyo连接，但可以修改为与其他已构建Shopify Flow Connectors的消息传递平台一样容易地工作，包括Klaviyo，Omnisend，Bronto，PushOwl，短信撞,dotdigital。
自动化你的黑色星期五网络星期一
今年的BFCM将看到比以往更多的人在网上购物，包括网上购物新手和那些寻找新品牌购买的顾客。这是一个前所未有的机会。
这四个工作流只是一个几十个完全可定制的模板中的几个在Shopify Flow，可以帮助你与这个BFCM。通过利用我们内置的自动化流程，您将有更多的时间专注于紧急事项和最重要的事情-确保您的客户获得最佳的在线购物体验。
