多渠道库存管理:问题与解决方案

多渠道库存管理是电子商务面临的最大挑战之一。

持有成本、逆向物流和负面的客户体验会危及未来的重复销售。

高效完成订单;不管频道是什么通过它来下订单，需要知道你有多少库存以及库存的位置，并且能够从离客户最近的仓库自动运送库存。

在后covid -19时代，供应链多样化和韧性是至关重要的战略目标。在一个新的世界里执行需要掌握多渠道库存管理。

目录表

• 什么是多渠道库存管理?
• 多渠道库存管理的常见挑战
• 多渠道库存管理的好处
• 在多渠道库存软件中寻找什么
• 顶级多渠道库存管理软件
• 多渠道库存管理案例研究

什么是多渠道库存管理?

多渠道库存管理系统使用单一的集中式系统跟踪、管理和完成来自多个渠道和商店的订单。有了这个系统，企业可以实时访问库存数据，协调促销活动，并简化订单履行。

多渠道库存管理的常见挑战

与库存管理不当相关的成本主要包括与库存过剩、缺货和可预防的退货相关的隐性成本。

手工库存管理流程

许多品牌依赖于库存管理变通方法，比如使用多个商店按位置跟踪库存。但是，当您必须为每个商店重新创建、同步或更新库存时，这会增加您的工作量。

使用电子表格手动跟踪库存依赖于碎片化的数据，这使得跨渠道操作变得不可能，并且在旺季或特殊事件中无法看到库存flash销售。

仓库管理不善

对于大多数零售商来说，在单一平台上销售时，跟踪库存和订单已经够难的了。但当你在Shopify商店、亚马逊、eBay和Etsy以及实体店销售时，库存管理可能是一场噩梦。

研究表明然而，库存不透明、不准确或不存在的需求预测以及缺乏自动化，在以下方面阻碍了多渠道的实现:

• 28%的公司缺乏门店间的库存可见性，仓库，以及供应商
• 34%的公司缺乏必要的软件集成
• 38%的公司缺乏订单管理、库存管理、销售点(POS)等第三方物流(3PL)软件

客户生气

如果没有适当的库存管理，由于执行流程效率低下，您可能会因缺货消息、延迟和取消而激怒客户。

成功的多通道电子商务它涉及的不仅仅是在各种平台上创建产品列表:它还需要一个多渠道库存管理解决方案。

多渠道库存管理的好处

多渠道库存管理解决方案使您能够专注于业务增长，而不是库存管理。

当今基于云的解决方案由人工智能(AI)提供支持，并利用自动化来简化工作流程。它们让企业可以轻松地跨渠道跟踪、管理和组织库存销售、采购和生产。

以下是实施多渠道库存管理解决方案的一些好处:

1.实时可见性和同步

您需要查看库存数量和位置，以便跨渠道完成订单。这是毋庸置疑的。

在不同地点和平台间手动更新和同步库存几乎是不可能的。如果没有实时可见性，代价高昂的缺货、断货和可预防的退货就更有可能发生。

相反，快速增长的高产量品牌依赖于多渠道库存管理工具，这些工具可以跨渠道同步库存，并从一个集中的中心提供实时可见性，他们可以依赖这个中心作为单一的事实来源。

这些解决方案使企业能够提高销售额并减少管理库存所花费的时间。

2.优化库存预测

提高库存可见性还有助于品牌更好地跟踪其库存周转率，这是评估业务健康状况的关键指标。这种类型的洞察力为产品定价调整和未来的进货决策提供信息，从而提高盈利能力。

如果你限制你所持有的库存，但通过多种渠道有效地推销它，你就会面临风险ob欧宝娱乐app下载地址过分吹嘘-出售你没有库存的商品。

库存管理系统可以帮助您准确预估需求根据市场营销支出和季节性的历史影响，更好地管理和补充库存。ob欧宝娱乐app下载地址

例如，如果您是一家全渠道体育零售商，那么了解过去5年12月每个渠道销售的篮球数量将非常有用。这将帮助你为即将到来的圣诞季节做出明智的购买和营销决策。ob欧宝娱乐app下载地址

一个高效的多渠道库存管理软件也可以让你在高峰或假日季节扩大规模并在淡季时缩减规模。因此，你可以通过不购买库存来降低成本，直到需要的时候。

3.将库存放置在离客户更近的地方

为了更快更便宜的运输，你必须在正确的地点拥有正确的库存。拥有多个战略位置的履行中心或零售地点使品牌能够智能地将订单路由到离客户最近的履行中心。

而本地的满足对国际客户它还可以帮助缩短在美国等地理区域广泛的地区以及日本或印度尼西亚等地理区域分散的交货时间。

多个配送中心也有助于降低运输和配送成本。节省下来的钱可以转移给客户，或者允许一些奖励，比如免费送货。

在多渠道库存软件中寻找什么

库存控制

强大的库存管理系统可以帮助您识别缺货(OOS)模式。例如，零售商可以通过定期审核库存并注意产品质量来识别OOS趋势每周的天数和时间缺货是最有可能发生的。

同样，还可以通过实施库存管理解决方案来防止OOS，该解决方案要求品牌设置特定规则，在达到某些阈值时自动重新订购库存。

条码与扫描

条形码和扫描工具帮助您:

• 轻松，准确，高效地跟踪产品
• 监控库存动向
• 简化和解
• 减少事务错误
• 生成运输标签

您可以使用条形码和扫描仪快速准确地将SKU信息输入到系统中，从而消除人为错误。它还通过扫描条形码而不是手动计数和分类物品，加快了库存管理任务，比如盘点。

分析

分析可以帮助您全面了解库存在不同渠道中的使用位置和方式。它跟踪库存水平、定价、销售数据和历史数据来分析趋势。从单一平台访问这些数据并快速查看库存快照，有助于为库存控制和供应链策略提供信息。

集成

多个履行中心战略的一部分是整合订单管理系统(OMS)。OMS允许您检查多个地点的库存水平，选择离客户最近的履行中心，将订单详细信息直接发送到该位置，并在所有渠道中自动更新库存水平。

诸如此类的系统集成对于库存管理和订单履行的重要性不容低估。事实上，整合是在全球范围内完成多渠道订单的最大挑战。

除了无缝集成之外，自动化履行流程在简化库存管理和订单履行方面也至关重要。

自动化可以解放你的团队，让他们把时间集中在增长机会上，而不是重复的库存重新排序任务。有了自动化，你永远不会耗尽库存，因为你会实时收到自动的缺货通知和补充报告。

例如，如果库存物品的数量低于重新订购值，自动化系统会立即提醒您该物品需要重新订购。通过正确的集成，补充也可以是自动化的，或者可以根据预测需求预测检查自动补充警报并重新排序。

顶级多渠道库存管理软件

许多顶级多渠道库存管理平台都提供与Shopify Plus的简单一键集成。

在为您的电子商务业务评估正确的库存管理软件时，要了解可能会与您已经拥有的其他系统重叠。

例如，您的OMS可能与您正在评估的库存管理解决方案(IMS)中的特性重叠。

理解您正在评估的解决方案的产品路线图也很重要。具体来说，有些IMS最终的目标是成为一个完整的企业资源规划类系统(ERP)、SSOT或商业操作系统。确保在功能的上下文中评估ims已经提供在您的电子商务平台原生。

以下是需要评估的IMSs:

Shopify配送网络

Shopify配送网络(SFN)是一家第三方物流公司，与您的Shopify Plus商务平台结合后，可提供端到端的多渠道库存管理解决方案，使您的客户能够轻松快速地获得订单。

凭借遍布全国的战略配送中心网络，像我们这样提供全方位服务的第三方物流公司可确保您在正确的位置拥有正确的商品，因此订单发货更快，更便宜。

SFN为企业提供人工智能库存智能，建议库存应该存放在哪里。它不仅可以轻松地与您现有的系统集成，而且还可以实现品牌体验和当日配送优化。

QuickBooks Commerce(前身为TradeGecko)

QuickBooks商务是一个功能强大的基于云的IMS，它结合了您所有的销售渠道、位置和货币，以便轻松管理跨多个Shopify商店的产品、订单和客户。

它集成了流行的记账软件，如ShipStation，允许您发送报价和发票与内置信用卡付款直接给您的客户。QuickBooks Commerce的移动应用程序允许您创建和管理订单，查看详细的报告，并在旅途中跟踪销售趋势。

Orderbot

Orderbot是一个订单和库存管理系统，可让您整合来自多个渠道的订单，具有清晰的库存和履行可见性。它包含您需要的所有关键功能，例如多货币、集成支付网关、完全发布的API和导入/导出功能。

无论您拥有一个或多个仓库，多个Shopify商店，B2B渠道，甚至是与亚马逊FBA集成的市场，Orderbot对可见性的关注都可以帮助您及时了解当前和未来的订单。ob欧宝娱乐app下载地址

Sellbrite

Sellbrite是Shopify Plus商家的全面多渠道管理。它允许您在沃尔玛和亚马逊等其他渠道快速轻松地发布库存。您可以管理产品的变化，自动采购订单，生成智能报告，并邀请您的团队在Sellbrite上管理您的多渠道业务。

多渠道库存管理案例研究

澳大利亚Rohr Remedy公司销售基于传统灌木药材的护肤品，该公司在管理零售、批发和在线渠道的库存方面遇到了麻烦。

该公司一直在寻找一款能够与现有系统(如Xero和Shopify)轻松集成的库存管理系统，最终决定与TradeGecko合作。

Rohr Remedy的创始人艾米丽•罗尔(Emily Rohr)表示，转向多渠道库存管理系统的好处是惊人的。OB欧宝娱乐APP

“在使用TradeGecko后，我们确实减少了花在库存上的时间，”她说，“这对我们供应客户的能力产生了巨大的影响。我们得到了更多的订单，因为我们更精简了。”

多重仓储功能对于缩短交货时间和保持客户满意度特别有益，因为它允许公司根据运输地点分配每个订单。

升级您的库存管理能力

无论你是经营一家目前跨多个渠道销售产品的电子商务商店，还是你正在考虑重塑你的业务以整合多个渠道，都必须认识到手动库存管理不再足以进行适当的库存管理。

基于云的多渠道库存解决方案可以帮助您组织业务，让您的客户满意，并为您提供未来增长的最佳机会。