全球电子商务解释:值得关注的统计和趋势

全球电子商务包括很多方面:跨境商务、无国界业务和国际在线零售。但比它是什么更重要的是它是什么不是。

全球电子商务并非奢侈品。这不是众多策略中的一种。走向全球是必须的。

不幸的是，它也充满了问题:在哪里投资?哪些国家的产品最适合市场?ob欧宝娱乐app下载地址你们如何吸引外地买家?哪个是最重要的:翻译、货币、支付选项，还是其他什么?

本指南将为您提供全球电子商务的内部视图，以及如何扩展到市场的提示。ob欧宝娱乐app下载地址

什么是全球电子商务?

重要的是:全球电子商务是指从一家公司的原产国(通常定义为其创始或合并地)跨越地缘政治边界销售产品或服务。产品或服务通过在线销售和营销销售到非本地市场。ob欧宝娱乐app下载地址

最新预测预计到2022年，全球电子商务销售的增长率将比最近追踪的时期下降9.7%。该图表还预测，未来几年经济增长的下降幅度将微乎其微。

这种规模的数字很难让我们理解。它们既令人振奋又令人畏惧。如果你的公司正盯着5.7万亿美元的石油桶，想知道“我们从哪里开始?”“放心，你不是一个人。

的优点国际电子商务是:

• 更容易扩展到国外市场ob欧宝娱乐app下载地址
• 更容易找到适合市场的产品ob欧宝娱乐app下载地址
• 更短的B2B销售周期
• 更快地建立国际影响力
• 较低的进入门槛

作为《哈佛商业评论》报道称:“商业领袖们正忙于适应一个仅仅一年前几乎没有人想象得到的世界。无国界世界的神话已经破灭。开放市场的传统支柱——美国和英国——正在动摇，而中国正将ob欧宝娱乐app下载地址自己定位为全球化最坚定的捍卫者。”

我们将在下面解开这句话，以及更多。目前，这个大想法很简单:全球电子商务的阴影太大，不容忽视。

全球电子商务市场有多大?ob欧宝娱乐app下载地址

全球电子商务市场预计将达到ob欧宝娱乐app下载地址5.7万亿美元在2022年。据估计，这一数字在未来几年还会增长，表明无边界电子商务正成为在线零售商的一个有利可图的选择。

只有两年前17.8%销售额的一半来自网上购物。这一数字预计将达到20.8%2023年，电子商务市场份额增长2个百分点。ob欧宝娱乐app下载地址预计增长将继续，达到23%到2025年，这意味着在短短五年内增长了5.2个百分点。

全球电子商务销售增长

全球零售额增长将继续加快，占据更大的零售市场份额。ob欧宝娱乐app下载地址根据eMarketer和Statista完成的研究，在线零售销售额将达到ob欧宝娱乐app下载地址6.51美元到2023年将达到万亿美元欧宝体育百家乐电子商务网站占零售总额的22.3%。

尽管自2020年以来零售业一直很艰难，但每个国家的市场都覆盖了ob欧宝娱乐app下载地址eob欧宝娱乐app下载地址Marketer电子商务实现两位数增长。这一趋势还在继续:

• 拉丁美洲(包括秘鲁、巴西、阿根廷、智利、哥伦比亚和墨西哥)看到了电子商务销售额达到1040亿美元到2022年，比2021年的850亿美元增长22.4%。
• 的印度电子商务市场ob欧宝娱乐app下载地址是世界上增长最快的5个国家之一，2022年的销售额增长率为25.5%。
• 英国预计将持续增长857亿美元(+42.88%)。

中国继续引领全球电子商务市场，占全球电子商务市场的份额ob欧宝娱乐app下载地址占零售总额的46.3%全球电子商务销售，在线销售总额刚刚超过2000亿美元2.8万亿美元大关在2022年。它还拥有世界上最多的数字买家，8.421亿年,代表39.4%在全球总量中。

预计美国电子商务市场规模将超过20ob欧宝娱乐app下载地址00亿美元904.9美元到2022年将达到10亿美元，略高于中国的三分之一。继中国和美国之后，第三大电子商务市场是英国ob欧宝娱乐app下载地址4.8%的零售电子商务销售份额。紧随英国之后的是日本(3%)和韩国(2.5%)。

自2018年以来，前五大电子商务市场没有改变。ob欧宝娱乐app下载地址eMarketer的趋势表ob欧宝娱乐app下载地址明，这些市场将保持在2015年2025年前的前五名。

凯西·阿姆斯特朗，电子商务履行品牌的首席营销官ShipBob他补充说:“虽然很多人都把注意力集中在美国和加拿大的电子商务中心，但还有很多东西需要向其他看到电子商务增长速度更快的大型国际企业学习。”

他补充道:“商家可以根据这些数据和这些国家对电子商务的需求，改变他们的销售地点。在ShipBob，这就是为什么我们在加拿大和英国开设了配送中心，并即将在澳大利亚开设另一个配送中心。”

制定你的国际电子商务战略

建立一个国际性的，全渠道电子商务战略可能看起来有些吓人，但如果你把它们作为优先事项来处理，有几个关键领域可以帮助你成功。

需要关注的领域有:

• 定价。在定价方面，国际电子商务零售商面临两个问题:货币转换和如何处理促销活动。对于前者，值得研究的是客户如何感知目标国家的定价。在西方，这是常见的对于以9结尾的价格，而在像中国这样的国家，最好用a结尾的整数关于晋升，根据麦肯锡公司，企业应该使用更广泛的因素来确定价格敏感度(特别是在国外市场)。ob欧宝娱乐app下载地址此外，有效且有利可图地将定价和促销结合在一起可以使收入和形象总体上增加3 - 5个百分点。
• 支付。值得庆幸的是，考虑到国际电子商务中相对简单的支付方式，你将需要至少有一张信用卡/借记卡苹果支付(Apple Pay)和谷歌支付(谷歌Pay)等移动钱包选项，以及先买后付(BNPL)选项。你可以手动设置数字支付，但是Shopify支付有你需要的所有选择。
• 客户服务。客户服务无论你在世界的哪个地方提供服务，这都很重要。根据GRIN的研究，46.75%受访客户中有一半表示，客户服务是他们电子商务体验的重要组成部分。在大多数国家，CS的常见通信类型包括电话、电子邮件和实时聊天。
• 航运和物流。你的买家如何接受你的产品是一个需要考虑的重要因素，因为它可能会很昂贵。为了制作国际航运要想成功，就要考虑尽可能多地消除摩擦。这包括与承运人研究价格选择，提供运输速度估计，研究相关税收，以及简单地阻止某些产品在某些国家销售。

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2021年，我们推出了Shopify市ob欧宝娱乐app下载地址场今年，我们发布了该功能的升级版本，名为Shopify ob欧宝娱乐app下载地址Markets Pro。这个新功能通过简化合规性、关税、运输和转换等复杂领域，帮助企业管理海外销售。平均而言，北美的商家使用这一功能向其他14个新市场销售产品。ob欧宝娱乐app下载地址

阅读更多:你需要在世界范围内销售的一切:如何从一家商店建立你的国际扩张战略

值得关注的6大全球电子商务趋势

1.全球通胀压力

对于世界各地的消费者来说，通货膨胀已经变得一个主要问题对于40%的受访者来说，贫困和社会不平等(31%)，失业和就业(26%)以及冠状病毒(12%)。

虽然人们仍在花钱，但全球品牌也不能免于通胀的压力。因此，如果你打算使用跨境电子商务，你需要考虑不同国家通货膨胀的影响。

和Glossy谈话最近的面试尽管2022年第二季度的净销售额增长了38.6%，但Olaplex也无法免受全球通胀、宏观经济和地缘政治局势的影响。因此，JuE Wong表示，虽然公司现金充裕，但他们将投资于技术(如电子商务解决方案)和技术能力，以帮助推动增长。

考虑到这一点，你有必要研究一下你要瞄准的国家的通货膨胀率，并根据收集到的数据修改你的定价策略。

2.越来越多的消费者将通过智能手机购物

2019冠状病毒病大流行对电子商务的发展趋势在世界各地。随着实体店一夜之间关门，购物者涌向互联网购买商品。专家表示，新冠肺炎疫情加速了人们向网上购物的转变五年。

移动商务,或移动商务包括通过智能手机或平板电脑等移动设备进行网上购物。移动商务将在未来几年继续爆发。品牌购物应用、5G无线和社交购物等技术进步使人们更容易在手机上购物。

2022年，Shopify商家的移动购物占据了69个市场占在线销售额的百分比BFCM。

由于全球智能手机和平板电脑的使用越来越多，在线零售继续扩张。到2022年，智能手机零售电商销售额预计将会上升6%占零售总额的比例，较2019年的4.1%大幅上升。移动购物应用程序在零售商和购物者中越来越受欢迎，五分之一的美国购物者表示每天会多次使用它们。

移动购物的另一个方面，社交商务到2025年，汽车销量将增长两倍。虽然只有30%的美国消费者通过社交平台购买商品，但近一半的中国消费者已经在社交平台上购物，2021年的销售额超过3510亿美元。

竞争愈演愈烈，到2022年，49%的品牌将投资于社交商务内容。预计会有更多的品牌购物应用，更多的短信和Facebook Messenger营销活动，以及TikTok和Instagram上更多的社交ob欧宝娱乐app下载地址商务内容。

3.营销渠道的新组合ob欧宝娱乐app下载地址

近年来，广告在几个领域取得了令人兴奋的进展，包括获得新的营销渠道。ob欧宝娱乐app下载地址

社交商务在过去的五年里，随着Facebook和Instagram购物功能的发布，以及最近TikTok购物功能的发布，微博一直受到关注。

然而，作为社交商务的延伸，随着这种策略在中国的飙升，现场购物开始变得越来越受欢迎。OB欧宝娱乐APP中国的电商市场规模达到了ob欧宝娱乐app下载地址2021年将达到22.7亿美元预计到2023年将增加到49.2亿美元。

至于其他国家，在线商务作为一种营销渠道才刚刚开始出现。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP例如,20%的网上购物者在美国，有34%的人表示他们参与过电子商务直播，而另有34%的人表示他们没有参与过，但听说过。

另一个即将出现的新营销渠ob欧宝娱乐app下载地址道是连接电视广告，它指的是你可以在Hulu、Roku和YouTube等平台上看到的广告。消费者对这些广告的看法在很大程度上是不同的和有线电视没有什么不同，但比较这两家公司的客户发现，流媒体服务上的广告效果更好。

Hoka是一家运动鞋公司，最近推出了一项利用联网电视平台的全球广告活动报道网站访问量增加68%，社交媒体平台上的粉丝数量激增。

4.苦苦挣扎的全球供应链

影响COVID-19大流行源于供应链是，根据莫里斯·科恩沃顿商学院运营、信息和决策教授，“一场重大的破坏，就像发生地震或海啸一样。”几十年来，供应链管理的核心特征是:

• 全球化
• 低成本的供应
• 最小库存

当COVID-19破坏了全球的供应链时，它促使公司专注于建立供应链的弹性，或者考虑如何防止供应链中断，并在供应链中断时迅速恢复。

冠状病毒的影响也不例外:供应链中断的发生频率和严重程度越来越高。2022年，李维斯在欧洲出现了最大的同比亏损，收入下降同期下降了19%在2021年。麦肯锡报告称，制造业生产现在每天都会发生重大中断3.7年，平均而言。

专家预测系统直到2023年才会“正常化”最早。即使他们这样做了，大流行也暴露了全球物流网络在未来政治不稳定、自然灾害和监管变化方面的脆弱性。

有(一些专家)认为供应链问题是新常态。还有其他正在发生的全球危机将影响全球制造业的发展。我们没有理由认为，这个系统在未来不会受到其他问题的影响。”

- - - - - -丽贝卡Heilweil，供应链记者

5.在中国和亚太地区的销售额不断增长

到2023年，亚太地区的零售电子商务销售额预计将超过世界其他地区的总和。这是由于:(1)快速城市化和技术进步;(2) 85%以上的新中产阶级增长居住在亚太地区;(3)大量政府和私人主导的在中国的倡议。

据估计，中国的电子商务销售总额为1亿美元到2022年将达到2.8万亿美元中国市场是美国市场的两倍多。ob欧宝娱乐app下载地址

在B2B方面，在亚太地区和中国制造经历了一次复兴。因此，B2B的差距更加明显。

进入中国——在较小程度上是进入整个亚太地区——面临着一些棘手的挑战:

• 中国导致外国服务器上的网站加载速度极慢，拖低了网站的转化率和搜索引擎排名。
• 尽管中国公司可以进入西方市场，但Facebook、Instagram、YouTube和b谷歌上的广告和社交内容在中国是不可用的。ob欧宝娱乐app下载地址
• 中国消费者使用电子商务。

6.用当地语言为消费者创建内容

百分之五十七接受贝宝调查的受访者表示，他们目前在国际上购物。近五分之二的受访者表示，他们在过去三个月里进行过一次国际购物。

然而，在英国的一项研究中，超过三分之二的受访者说英语Flow.io表示他们不会在没有翻译成英文的网站上购买。在跨境贸易最低的日本和韩国市场，这一比例分别上升至41%和ob欧宝娱乐app下载地址36%。

将网站的语言本地化——超越谷歌翻译——可以成就也可以破坏全球销售。它创造了一个良好的客户体验结账的第一印象。

事实上，就网站内容而言，大多数购物者都在流。Io的报告同意下列各页必须以其本国语文编写:

• 产品说明(67%)
• 产品评论(63%)
• 结账流程(63%)

根据对全球29个国家的8709名消费者的调查，CSA的研究发现65%的消费者更喜欢用他们的语言写的内容，即使质量很差。此外，40%的人不会在其他语言的网站上购物。

最后这一发现值得进一步研究。本地化经常会感到不知所措，就像一个孤注一掷的努力(要么一切必须是针对特定国家的，否则为什么要这么麻烦?)它不是。

受访者对导航和“一些”内容的关注意味着网站不需要从一开始就投资于整体翻译。仔细检查网站的某些部分是至关重要的:标题、产品标题等。只有在你获得牵引力之后，使用本地文案和当地习语的全面翻译才有意义。

是时候跨界了

如果说上述所有数据、报告和趋势揭示了一件事，那就是全球电子商务不是一种选择，而是一种必要。你公司未来的发展，甚至可能是生存，都取决于它。这就是为什么我们创建了一个循序渐进的框架，以正确的方式走向全球。

这不是奢侈品。它不适合跨国企业集团。这不仅仅是众多增长战略中的一种。全球电子商务是必要的，也是你的品牌可以利用的东西。