诱饵定价:你的竞争对手用来让顾客花更多钱的秘密策略

诱饵定价:你的竞争对手用来让顾客花更多钱的秘密策略

每个人都会一时兴起买东西,因为它看起来很划算。没有个人联系必要的。毫无疑问,商店知道这一点。

有一天,我在一家体育用品店找一件运动衫。我找到了一件我喜欢的,然后去试衣间试穿。完美契合——成功!

就在那时,我注意到一个红色标签,上面写着两件衬衫,售价19美元。一件衬衫标价12.5美元,所以再加一件,只花6.5美元似乎很划算。我当然买了两个。

我不需要两个,但不买两个是愚蠢的。消费者每天都会遇到这种定价技巧。

但为什么它如此有效呢?

一分钱一分货

人们倾向于相信“一分钱一分货”,随着时间的推移,这句话在他们的脑海中被翻译成了“贵=好”。通常,“昂贵=优质”的刻板印象效果很好。一般来说,价格越高,质量越好。

当然,这并不总是正确的。Robert B. Cialdini给出了一个很好的例子在他的书《影响:说服心理学》中。

在书中,他讲述了一家珠宝店的故事,这家珠宝店意外地将销售缓慢的绿松石片的价格提高了一倍,从而成功地清理了这些绿松石。

人们不太可能知道像珠宝这样的东西的确切价值,所以他们用他们唯一拥有的信息——价格——作为他们的指导。因为贵就意味着好,所以消费者很自然地选择去做,产品很快就卖光了。

想知道你的竞争对手是怎么做的吗?

以下是许多经过验证的定价策略,你可以在你的业务中实施和使用。

捆绑销售,“感知”更好的交易

早些时候,我买了两件运动衫,其实我只需要并且想要一件,这是捆绑销售的一个完美例子——以所谓的低价出售几件商品的做法。

你捆绑在一起的商品越多,消费者就越难把所有单项商品的成本加起来,从而判断它是否真的划算。因此,他们更有可能购买,如果它“看起来”像一个好交易。

使用捆绑的一个好方法是摆脱缓慢移动的商品。

去年,我的一个朋友想买冬季跑步手套。当他发现一捆袜子、手套、无边帽等东西时,他毫不犹豫地买了下来,因为“这些东西都很划算”。他只想买手套,但最后买了一捆,看起来很划算。成功的商人可能会试图摆脱他们的冬季装备。

试试这个:把热销的商品和滞销的商品捆绑在一起。结果可能会让你大吃一惊。

150美元的阿玛尼t恤用作诱饵

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图像通过Groupon

你走进一家阿玛尼商店,看到一件t恤售价150美元——这(对阿玛尼来说)算不算便宜?它不感觉便宜。

你在附近看到另一件75美元的衬衫,后面是一条400美元的牛仔裤。

“也许75美元也没那么糟糕,毕竟这是阿玛尼”,你心里想,然后继续买下去。月底,你的信用卡账单来了,你又看到了75美元的价格。这没有任何意义;你为什么又花75美元买一件黑色t恤?

事实上的原因。

这种非理性行为的原因是一种被称为锚定的现象。在做决定时,人类普遍倾向于过度依赖提供的第一条信息(锚点)。

当个体使用最初的信息来做出后续判断时,锚定就发生了。一旦锚定了,其他的决定就会通过调整而做出,并且会有一种偏见,倾向于解释锚定周围的其他信息。

阿玛尼知道很少有人会买那件150美元的t恤。但他们也知道,如果没有它,75美元的销量将会直线下降。当然,有1%的人只想要最好的,最贵的,而且他们有。然而,对大多数人来说,更昂贵的选择是为了让主要选择(75美元的t恤)看起来更有吸引力。

你有没有注意到,当你走进一家商店时,你首先看到的是整齐排列的东西,并展示着全价的新商品(昂贵的),而所有的打折商品都在商店的后面?锚定。

网络也是一样。聪明的电子商务商家知道,他们的大部分流量将来自更深的页面,很少看到主页。因此,零售商将高价商品放在主页上,以限制1%的消费者。

锚定是少数几个真正通用的策略之一,几乎在任何情况下都有效。它可以在各种领域中在线和离线使用,它甚至适用于订阅业务。

选择、锚定和订阅

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的屏幕截图糖果俱乐部

任何订阅业务的基础都很简单。每个月你都会在一个统一的主题下捆绑一堆产品(啤酒、糖果、葡萄酒、衣服、美容产品等),然后把它们送出去。

当谈到定价时,乐趣就开始了。你可以根据包装的大小来定价,并提供相应的选择。或者,您可以为所有人提供相同的大小,但价格取决于订阅的长度(1个月、6个月、1年等)。或两者兼而有之。

从定价心理学的角度来看,你走哪条路并不重要。唯一重要的是你要给你的顾客提供选择。当你让人们在两个选项之间做出选择时,你是在给自己一个影响这个选择的机会。当只有一个选择时,选择要么买要么不买。

有了多种选择,选择就变成了我想买哪个计划。有了多个选项(通常是三个),你也可以开始使用锚定。OB欧宝娱乐APP你可以将一个选项定价为明显的“溢价”选项,价格更高,并有一些额外的东西作为锚点,而另一个选项显然较低,从价值角度来看没有意义。因为大多数人都能接受拥有高价的“普通”选择,这通常会让消费者转向中间价格。

它还有助于突出显示首选选项。加上“最受欢迎”这样的词,在它周围画一个矩形,或者让它成为一个不需要动脑筋的选择,这些都是很好的策略。

等待。

如果我们的目标是让更多的人购买“首选的”中间选项,为什么我们需要在那里放置最便宜的选项,这不是无关紧要的吗?有时。但在订阅模式中,它为那些只想“尝试”的人提供了一个选择。即使他们一开始需要支付更高的费用,他们也不会觉得自己被禁锢在订阅中。

但有时候,不相关的选择是用来影响行为的,为了了解这一点,我们来看看企业家以及它的订阅选项。

无关选项的重要性

早在二月初,我就订阅了企业家杂志。我在他们的网站上读到一篇文章,看到了一个印刷订阅的广告。这似乎是个不错的价格,所以我点击进入定价页面,看到的是以下内容:

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起初我对他们的定价方案感到困惑。纯数字版和纯印刷版的价格是一样的,而且只要多花1美元,我就能同时买到这两种书。

这是一笔非常划算的交易,如果所有选项的价格都差不多,他们为什么还要选择数字版或印刷版呢?

然后我想起了一个著名的行为经济学家Dan Ariely的TED演讲除此之外,这也说明了不相关选项的重要性。这是一次很棒的对话,充满了可行的见解,你应该看看(当然是在读完这篇文章之后)。

一切都开始变得OB欧宝娱乐APP有意义了。你看,企业家想让我订阅电子版和印刷版。为了让我想要它,他们添加了劣质的,只便宜1美元的诱饵定价选项。

这里的大意是,我们实际上并不是很了解自己的偏好,我们很容易受到外部力量的影响:默认值,呈现在我们面前的特定选项,等等。

魅力定价的诱惑

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的屏幕截图Refurb.io

你有没有注意到价格通常都是略低于整数的?通常,结尾数字是9或99。略低于整数的价格被称为“魅力价格”。

这背后的想法是,它使价格看起来比实际要小。200美元和199美元之间的差别只有1美元,但199美元“似乎”少了很多。

因为,在西方文化中,我们从左到右阅读,价格的第一个数字最能引起我们的共鸣。这就是为什么我们更愿意花4.99美元购买一款产品,而不是花5美元购买一款相同的产品。以4开头的商品似乎比以5开头OB欧宝娱乐APP的商品更划算。

1987 - 2004年间发表的8项研究据报道,相对于附近的价格,魅力价格平均能促进24%的销售。而在2013年底,Gumroad发布了数据这表明,魅力价格确实会带来更多的销量:

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图像通过Gumroad

在这两种分析中,差异并不总是很大,但仍然存在。随着时间的推移,它会累积起来。

你能猜出一家月访问量为10万(年访问量为120万)的公司,在销售额增长24%的情况下,一年能拿到多少新订单吗?

他们得到了28.8万份新订单!仅仅改变几个数字就能得到28.8万美元。很神奇的。

我的意思是,销售额增长24%确实有点不可思议。但是,即使我们从Gumroads的数据中提取新订单的平均增幅(1.185%),我们仍然有超过14,000个新订单。

这是一个重要的改变,只需要很少的时间来实现。

矛盾的是,当你销售奢侈品和高端商品时,设定魅力价格可能最终会损害你的业务,因为这种定价方案可能“看起来”很便宜。

许多高端餐厅和零售商的解决方案是,价格只以整数结尾,以营造一种优雅和高价值的氛围。

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的屏幕截图哈罗斯百货公司

最终的想法

人们往往对价格一无所知。我们不会通过理性地比较产品的特性来选择产品。我们相信,越贵的东西,质量越好。否则为什么要花更多钱呢?

像昂贵的t恤这样的小事会改变我们对什么是好价格的理解,我们最终会买65美元的t恤,因为“这是一个伟大的交易!”

作为聪明的营销人员ob欧宝娱乐app下载地址,我们可以利用这些缺点为我们的利益,并根据这些原则设计和定价我们的产品,以销售更多。

你已经在使用上面的几个原则了吗?

作者简介

亚伦Orendorff

亚伦·奥伦多夫曾是Shopify Plus的主编,现为Common Thread Collective的营销副总裁。ob欧宝娱乐app下载地址被福布斯评为十大B2B内容营销人员之一,他的作品出现在Mashable, Entrepreneurob欧宝娱乐app下载地址, Business Insider, Fast Company, Inc., Success杂志,the Next Web, content Marketing Institute等。

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