国际电子商务战略:简化大批量业务全球增长的新工具

国际电子商务战略
本文于2019年2月22日更新,以反映Shopify Plus上最新的全球电子商务功能

在世界范围内扩展你的品牌可能是你所面临的最大机会之一。虽然加速增长和丰厚的财务回报的潜力是指数级的,但全球扩张也充满了复杂性,可能导致代价高昂的失误,阻碍增长,并可能导致你重新审视自己的全球增长战略。

走向全球是大宗商家增长的关键。但是,扩展会使您面临操作和技术方面的许多复杂性。简单的平台解决方案很难找到。

这就是在统一2018这是Shopify第三届年度合作伙伴和开发者大会。

国际电子商务这是一个价值数万亿美元的机会,只有一个拥有全球优先思维的平台才能成功地利用它。

全球零售电子商务销售

累积数据由全球电子商务手册

我们正在积极地为那些正在扩大业务的商家简化国际电子商务。

全球成长的烦恼

无论你是只是涉足与本土市场类似的国际市场,还是那些你认为安全的市场,通过尝试特定国家的战略和活动,狭隘地瞄准新市场,还ob欧宝娱乐app下载地址是拥有集中管理的重要全球足迹,需要当地货币、产品和支付方式……

您的全球扩展愿景可能会导致依赖第三方解决方案,这些解决方案提供的客户体验不太理想:

  • 国际客户面临来自全球发货但只从一个地点发货的商家的更高运费,他们更有可能放弃购物车,从而降低你的销售成本
  • 货币兑换应用程序有助于本地化国际客户体验,但有时可能会让客户感到意外,收取额外费用,并对忠诚度和留存率产生负面影响
  • 第三方多语言应用程序可以帮助您更好地与国际客户建立联系,但可能会对页面性能产生负面影响,并且通常不允许您使用品牌或自动折扣来定制结账体验

幸运的是,Unite 2018上出现了另一个信息:有了Shopify Plus,走向全球从未如此容易。

简化国际电子商务

在Unite 2018上,我们宣布了新产品,这些产品不仅使您更容易在全球范围内进行交易,而且还为国际客户提供了他们期待的超本地购买体验。

我们很自豪能够为您提供从单一商店解决方案到大量扩展商店的本地体验的能力。

在Unite 2018的舞台上,面对数百名合作伙伴,Shopify Plus的全球产品经理David Cameron展示了一份鼓舞人心的目标清单,其中列出了他的团队目前正在代表具有全球增长计划的商家努力实现的目标:

国际电子商务战略:为大批量业务简化全球增长的新工具

“我们的目标是打造产品,扩大你作为商家的影响力。我们想让你更容易定位和销售你的买家在哪里。我们想帮助你减少一些开销,这样你就可以集中运作。

“我们希望在我们的平台上创造一种整合的体验,这样你就可以安全、自信地成长。我们希望在做所有这些事情的同时,给你选择全球扩张之路的灵活性。”

因此,我们很高兴地宣布,您很快就可以使用两种新的国际电子商务工具,为客户提供他们应得和期望的首选货币和支付方式,从而在全球范围内发展业务:

Shopify支付的多币种

有了Shopify支付的多币种,你很快就能通过本地业务实现全球增长。重要的是,新的多币种功能允许商家以全球思维开始,轻松地以当地货币出售并以首选货币结算。OB欧宝娱乐APP

Shopify支付多币种

除了在一个地方管理所有东西之外,Shopify的多币种使您能够提供客户友好的国际店面和结帐体验。

Shopify支付多币种使品牌可以通过三种方式提高其国际业绩:

1.生长试验

通过提供多种货币,现在比以往任何时候都更容易、更快速地扩展您的业务范围,并培养一种全球优先的心态。多种货币为您提供了在不同国家和特定国际市场动态变化的情况下做出决策——并迅速改变决策——所需的灵活性。ob欧宝娱乐app下载地址

您可以在短短几分钟内使用多种货币进入新的国际市场,并只选择您希望出售的货币ob欧宝娱乐app下载地址。

改变主意还是看到了新的机会?没有问题。Shopify的多币种允许您根据市场变化轻松添加或删除货币。ob欧宝娱乐app下载地址点击下面的图片观看简短的教程或访问帮助中心的多币种文档

Shopify支付多币种YouTube教程

2.本地化经验

在罗马要像个罗马人,对吧?无论你的品牌总部在哪里,你都可以为世界各地的客户提供更个性化的体验。

Shopify的多币种具有强大的内置地理定位功能,允许您根据当前的外汇汇率向客户显示当地货币价格,该汇率为稳定而四舍五入。

3.集成解决方案

如今,为客户提供强大的多币种体验已不再是一种奢侈品,而是一种必需品。当你考虑以下几点时,这个现实就变得非常清楚了数据

  • 92%的购物者更喜欢用本国货币购物
  • 如果价格仅以美元计价,33%的人可能会放弃购买

针对Shopify Plus上使用Shopify支付的企业推出了多币种,支持以下货币:澳元、欧元、日元、新元、美元、加元、港元、新西兰元和英镑。从产品创建到支付对账,您现在将看到Shopify上显示的正确货币,因此您无需担心报告不一致或不准确。

本地支付方式的Shopify付款

成功地在全球扩张意味着检查你认为你知道的东西,并不断提醒自己,在一个国家有效的东西可能不适用于另一个国家。

全球各地有数百种,甚至数千种本地支付方式。每一个都是为特定的受众量身定制的,有着特定的目的。虽然信用卡在北美非常受欢迎,但在其他地方,它们在网上购物中的使用率却没有那么高。这留下了很多悬而未决的问题。

世界各地的支付偏好

数据通过尼尔森

要实现国际化,你必须为客户提供他们喜欢的支付方式。这就是为什么我们很高兴地宣布,今年我们将为Shopify Payments带来本地支付方式。我们从欧洲最流行的在OB欧宝娱乐APP线支付方式开始,比如Sofort支付,Klarna Pay稍后在德国。

当您通过Shopify Payments激活本地方法时,您可以通过允许您的客户以他们习惯和信任的方式付款来增加全球销售额。随着时间的推移,我们将继续在其他国际市场推出更多的本地支付方式,最终帮助您满足并服务您的客户,无论他们身在何处:ob欧宝娱乐app下载地址

  • 最初,你将能够在西欧提供一些最受欢迎的本地支付方式,随着我们扩展到更多的国际市场,我们将提供更多的支付方式ob欧宝娱乐app下载地址
  • 根据客户的位置自动显示最佳付款方式
  • 提高国际转换率,根据策略或市场变化轻松开启或关闭特定的支付方式ob欧宝娱乐app下载地址

你的全球未来

通过多种货币和本地支付方式,我们可以更轻松地进行国际扩展。然而,正如我们兴奋地宣布这些资源一样,我们知道还有很多工作要做,以进一步简化你们的全球增长计划。

Shopify Plus全球产品经理大卫•卡梅伦(David Cameron)表示:“没有什么灵丹妙药能让走向全球变得更容易。”“要简化走向全球的流程,同时保持企业运营所需的灵活性,还有很多工作要做。我们将继续投资于平台所需的功能,以帮助你在全球范围内发展。”

今天的公告只是我们为帮助您实现国际电子商务目标而采取的最新措施。我们已经在联合2018年大会上宣布的基础上继续努力,并确定了需要解决的新挑战。

为了更快地打开新的国际市场,我们正在努力ob欧宝娱乐app下载地址为您的管理提供多语言解决方案和店面,这样您和您的客户就可以使用您的母语体验Shopify Plus。

本土语言成就或破坏全球销售

欲了解更多国际机会,请访问全球电子商务手册

对于使用德语、日语、法语、西班牙语、巴西葡萄牙语和意大利语的商家来说,可以使用母语功能,并计划在未来加入更多语言。

我们还致力于产品信息解决方案,旨在帮助您实现更快的增长,无论您目前处于全球扩张的哪个阶段。

从长远来看,我们将继续使我们的单店解决方案更加智能,同时使管理多个扩展店变得更简单。我们和你们一样在全球发展。我们一起会做得更快。

作者简介

克里斯蒂娜的主

Christina Lord是一名产品营销经理,负责将Sob欧宝娱乐app下载地址hopify Plus全球产品推向市场。她拥有全球研究硕士学位,之前曾从事销售和国际客户成功方面的工作,她对全球商业趋势和产品市场契合度提供了明智的见解。ob欧宝娱乐app下载地址