所面临的挑战
The Sheet Society最OB欧宝娱乐APP初是一家纯在线企业，在Shopify的支持下拥有一批忠实的追随者。但当墨尔本阿伯茨福德(Abbotsford)的黄金地段开业时，该公司进入实体零售领域以实现扩张的时机已经成熟。为了在每个购物渠道上实现统一的客户体验，The Sheet Society转向Shopify POS。
结果
链接Shopify和Shopify POS在整个网络上，它的实体位置和弹出式窗口都是无缝的。现在，这家床上用品零售商的回头率为24%，转化率为2.4%，这在一定程度上要归功于线上和线下统一的购物体验。
床单协会是海莉和安迪·沃利在2017年设想出来的，当时他们认为行业创新已经停滞不前。他们意识到床是任何卧室的主要特征，需要一个合适的衣柜来让它成为一个快乐的地方。
该公司为这个沉闷的行业提供了许多创新，包括Bed Builder，这是一款增强现实工具，可以让客户用iphone看到选定的组合在床上是什么样子。
在店内，The Sheet Society提供带回家的织物开关、预先预订的床型预约，并会根据顾客选择的组合来铺床。一位顾客甚至带来了他们真正的床头!
由于Sheet Society已经在其在线商店中使用了Shopify，因此选择使用Shopify POS来欧宝体育官网入口首页为其实体店提供动力是很容易的。他们希望通过Shopify POS增加销售额，通过点击提货加快交货时间，并为店内和网上的客户创造统一的感觉。
我们选择Shopify POS是因为它提供了统一的客户体验。我们需要的关于客户、销售、库存和员工的所有数据都在那里。现在，我们有一个统一的数据库，可以共享所有门店客户偏好和库存可用性的重要背景，这有助于我们更好地为他们服务。
和Shopify在床上
在网上零售取得了两年的成功之后，进军实体零售的时机已经成熟。顾客希望在购买之前看到和感受产品，并了解其在床上的造型效果。
2019年，The Sheet Society搬进了一个仓库空间，并对其进行了翻新，实施了Shopify POS，以接受付款并完成点击提货订单。
成功立竿见影。开业那天，整个街区都排起了长队。从那以后，The Sheet Society最近在墨尔本的Chadstone开了一家快闪店，并计划在悉尼等其他城市开设快闪店。随着Hayley & Andy继续扩大业务，他们将依靠Shopify POS来确保他们继续为客户提供统一的体验。
醒来迎接成功
实体店的成功实际上推动了在线销售。现在，Sheet Society的店内转化率为50%，回头率为24%，在线转化率为2.4%。
床单协会还可以在顾客来店里考虑给他们的床换一个新样子，但又想要一种与他们现有的床单相辅相成的款式时，在POS系统中发送购物车。通过预加载消费者的个性化购物车并通过电子邮件发送，客户可以在购买之前在家查看他们选择的产品。
如果顾客想看看一款亚麻面料如何搭配他们现有的床，店员可以在Shopify POS中预装一个购物车，里面有他们感兴趣的商品，然后通过电子邮件发送给他们。购物者可以在网上购买之前在家检查他们选择的产品，我们的商店被记入购买点。
其他好处还包括，由于共享客户历史记录和跨站点共享库存，可以进行客户服务。与ship-to-customer，店内皮卡以及现在正在使用的统一折扣代码，“床单协会”正在走向成功。
使用Shopify给了我们信任和安心，一切都在工作。打开Shopify POS点几下就完成了。现在，我们提供跨多个地点的点击提货服务，拥有统一的客户数据库，以及更有效的退货管理。
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