如果你有机会和达米安·宋子文坐下来谈谈形式的营养谈论电子商务的所有事情，认为自己是幸运的。这正是我在正式面试开始之前的感受(当然是虚拟的)。OB欧宝娱乐APP
在和宋子文聊了几分钟之后，很明显他不仅是一个充满激情的企业家，而且还在Form nutrition建立了一些真正特别的东西——一个建立在共同价值观和真实性基础上的品牌，吸引了独特的受众。
但Form Nutrition并不是一个典型的健康品牌。这不是一个典型的创始人故事。
零售商们，系好安全带，因为这将变得鼓舞人心。
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一个建立在让世界变得更美好基础上的职业
像许多企业家一样，宋子文受到灵感的冲击。在这种情况下，这是一部令人大开眼界的纪录片，而不是一吨砖。但你懂的。
看完Cowspiracy，一部调查动物农业对环境影响的纪录片，激起了宋子文对素食的兴趣。
但请稍等。让我们倒带一分钟。
早在看电视之前，宋楚瑜就对运动、营养和健康很感兴趣Cowspiracy。他的职业生涯始于银行业，后来转行经商。宋子文后来在伦敦帝国理工学院(Imperial College London)获得了MBA学位，并进入了初创企业的世界，为奥贝尔健康(Orbel Health，一家获OB欧宝娱乐APP得专利的医院酒精凝胶分配器)和Hydrachem(英国领先的医院消毒用氯片制造商)等公司工作和创建。
宋子文职业生涯的下一步也植根于做出改变，这才说得通。
宋子瑜的兴趣、工作经验和孤注一输的个性让他有信心开发出一种植物蛋白粉和促智补充剂——或能提高精神和身体表现的补充剂——这个品牌与价值观与他相似的人产生了共鸣。
宋楚瑜的个性和兴趣让他一头扎进了关于植物性饮食的学习中。他大量阅读关于这个话题的研究和纪录片，甚至尝试了当时市场上的素食蛋白选择。ob欧宝娱乐app下载地址
他的发现，加上他的工作经验，让他有信心接受蛋白质奶昔的想法，并将其提升。
当宋楚瑜分析当时的营养行业时，他觉得这个行业充斥着两极分化的行业人物——比如“健身兄弟”和“嬉皮士”类型——以及只关注运动的品牌。
宋说:“随着我对这个领域越来越感兴趣，我突然意识到素食主义运动或素食主义的兴起不仅仅是一种趋势。”“这实际上是由巨大的系统性驱动因素驱动的，对健康的新影响等等可持续性动物福利，全球变暖，以及诸如此类的问题。所以对我来说，这是一场巨大利益的完美风暴，是一个改变世界的机会，也是我看到的机会。”
“对我来说，这是一场巨大利益的完美风暴，是一个改变世界的机会，也是我看到的机会。”
目前，Form Nutrition提供一系列素食蛋白粉富含超级食物、消化酶和其他有益健康的成分。那些想要获得额外提升的人——无论是精力、注意力还是睡眠质量——都可以找到一种补充剂来满足他们的需求。
宋子文希望关注整体健康，或照顾整个自我——思想、身体和灵魂。除了整体营养，他还想改变人们对营养的总体看法。
这种正念健康的想法激发了一种独特的方式来回馈更大的社区。
2017年，Form Nutrition发起了Form喂养基金，为冈比亚班桑医院的患者提供食物。每一次购买都是对医院的支持，这为Form团队和他们的客户点燃了一种新的使命感。
建立一个与真实人群产生共鸣的生活方式品牌
Form Nutrition的创立是基于这样一种信念:你可以在关注他人的同时成为最好的自己。与其他营养品牌不同，宋楚瑜和他的团队并不关心如何吸引特定的客户或活动。
虽然这可能对一些品牌有效——宋子瑜指出，没有正确或错误的方法——form Nutrition专注于帮助客户提高他们的表现，不管他们怎么看。宋子瑜想要打造一个品牌，能够与有个性的人交流共享连接他们对健康的看法。
但为什么要采用这种方法呢?
宋子瑜说:“传统上，每个人都认为营养与运动表现有关，在很多方面，这是真的。”相反，表演可能是关于一个忙碌的母亲，一个老师，在办公室度过艰难的一天。这不仅仅意味着运动能力。”
“表演可能是关于一个忙碌的母亲，一个老师，在办公室度过艰难的一天。这不仅仅意味着运动能力。”
因此，Form吸引了一群观众，他们的心态和价值体系产生了共鸣，他们认为照顾好自己和他人同样重要。
这听起来很熟悉。我采访过很多创始人和企业家，他们都说过同样的话:人们渴望联系。品牌。彼此干杯。我们在零售和电子商务领域都看到了这一趋势。
随着Form Nutrition开始蓬勃发展，除了蓬勃发展之外，它还尝试了实体零售电子商务商店。
用真实吸引合适的受众
直接面向消费者(DTC)在世界范围内，品牌可以访问大量的客户数据。这使得在数字层面上更容易了解你的客户。实体零售商无法获得这种级别的数据，他们一直在想，“我怎么才能了解我们的客户?”
然而，实体零售商有机会获得DTC公司梦寐以求的东西:面对面地接触客户。
那么Form Nutrition是如何做到的呢?
很简单:它倾听顾客的声音。如果你花时间去了解你的客户，倾听他们的意见和想法，你就会获得你原本无法获得的见解。如果你表现得真实，你就会吸引到合适的客户。
“你的客户会被你正在做的事情所吸引，”宋子瑜说，“无论是你的产品还是你的品牌——无论你是否马上意识到这一点。”
“你的客户会被你正在做的事情所吸引，无论是你的产品还是你的品牌——无论你是否马上意识到这一点。”
优先制作有价值的内容
零售商与他们的受众建立联系的一个强有力的方式是，为他们提供具有教益、告知或吸引他们兴趣的信息。这种类型的价值有助于巩固你的品牌作为一个可信赖的来源。
这种策略被称为内容营销，它不仅有助ob欧宝娱乐app下载地址于吸引目标用户，还有助于提高实体和数字商店的销售额。
此外，它还有助于促进重复销售。
通常，内容营销被认为是一种推动客户行为ob欧宝娱乐app下载地址的长期策略搜索引擎优化(SEO)。一篇博客文章或Instagram Live是更大战略的一部分，可能需要时间才能看到效果。
这个词是什么意思?内容营销是一种营ob欧宝娱乐app下载地址销策略，以生产和持续分享价值丰富的内容为中心，目的是激发目标受众的兴趣。这种兴趣最终会促使客户采取行动，无论是销售、注册还是其他行动。
Form Nutrition的内容营销策略是建立在ob欧宝娱乐app下载地址提供与您通常看到的营养品牌所提供的内容不同的内容上。
Form每周在其博客上发布四到五篇文章，通知，但你找不到像“用这个饮食计划在14天内获得6块腹肌”这样的标题，也找不到健身行业常见话题的内容，比如#legday或#gymlife。
相反，Form Nutrition会围绕间歇性禁食、身体成分、压力等主题创建内容。Form关注的是团队真正感兴趣的话题，以及他们认为受众也会感兴趣的话题。
Form Nutrition还提供电子邮件课程为了他们的客户。这些课程以一小段的课程形式提供，重点是当天的内容。
这被称为an电子邮件滴注活动。Form Nutrition通过其现有的电子邮件列表、合作伙伴和付费广告来推广其课程。
Form的博客内容和电子邮件课程都是“磁铁”式的——内容免费提供，以换取信息，比如电子邮件地址。Form将其铅磁铁收集的电子邮件地址添加到数据库中，以用于未来的增值机会。
向客户提供免费的产品或信息似乎有些奇怪，尤其是在创建这些资源通常需要花费大量时间的情况下。但长期的结果不言自明。
通过向受众提供这种价值，Form Nutrition不仅将自己定位为为客户生产高质量产品的品牌，而且还将自己定位为了解客户兴趣和需求的品牌。
长期坚持下去
宋楚瑜指出，许多实体商家都不知道如何获取电子邮件地址，也不知道如何处理这些地址。
他说:“太多人只把电子邮件看作一种推销商品的方式。“比如，‘哦，我有这封邮件。现在我要开始卖了。OB欧宝娱乐APP“这是完全错误的做法。你必须不断地为那个人增加价值。”
这就是为什么很多顾客一开始就不愿意给一个品牌提供他们的电子邮件地址的主要原因。
宋说，与其给顾客发垃圾邮件，鼓励他们“购买!”购买!购买!“品牌应该采取不同的方式。“只要你不滥用它，那么它对你来说就是一种有价值的资源——只要你继续为它们提供价值。”
换句话说，客户关系管理是一种长期的承诺，就像婚姻一样。与客户建立有意义的信任关系需要时间。你不可能在第一天遇到一个人就向他求婚。啊,对吧?
这与你访问一个网站，看到一个弹出窗口，接着是一堆电子邮件，上面写着“SALE!”没什么不同。如果你想看到与你的客户持久的结果，以正确的方式培养关系是关键。
同样，Form Nutrition在其业务的其他方面(如折扣和销售)也保持着“长期参与”的方式。Form不向新客户提供折扣，而是向忠实的老客户提供折扣。
为什么?
其实很简单。当Form尝试将打折作为获取新客户的一种方法时，它并没有取得多大的成功。
“如果你的目标是通过打折来吸引顾客购买，”宋楚瑜说，“那么问题是，‘折扣是否足够大，能让顾客克服障碍?这种折扣如何持续?’”’”
虽然其他健身和营养品牌已经通过打折建立了有利可图的业务，但现实情况是，零售商必须为自己的业务做任何事情。
保持对船的控制
Form建立了一个非常成功的电子商务业务，所以我必须知道是什么激发了它对合作伙伴关系和实体店的兴趣。零售商都知道，合作关系会带来很多变数，比如品牌一致性、向顾客展示哪些产品、店内设置等等。
据宋说，Form认为实体零售是加强其品牌定位的一种方式，也是一个发现的地方。但重要的是要有策略地选择你的伴侣。
例如，Form拒绝了一些本可以带来大量销售的机会，因为从品牌的角度来看，这些机会并不合适。另一方面，它也接受了一些机会，这些机会可能不会带来很大的销量，但会把它的产品放在它们想要找到的零售商那里。
Form Nutrition不使用分销商，而是直接与零售商合作。这让它可以控制各种变量，比如定价、店内设置，甚至是广告关键字竞价。Form的合作关系从销售角度来看是成功的，而且对品牌曝光也很有帮助。
通过对合作伙伴的严格挑选，Form可以控制其品牌在零售环境中的消费方式。
对零售商来说，反过来也同样重要;你为你的商店选择产品和品牌的来源是至关重要的。了解商店里每件产品或品牌背后的故事，可以拉近你与顾客的距离。
随着消费者意识的进化不断提升，顾客更加关心什么他们在买东西谁他们购买的商品比以往任何时候都多。
与你的客户交谈
当我向宋楚瑜询问他对实体零售商转型为网店的最佳建议时，他的回答很简单，但却经常被忽视。欧宝体育官网入口首页
说话。出现。你的。客户。
他说:“每个DTC的人都希望有一个由真正的人组成的焦点小组。“如果你有一家实体店，你每天都要和顾客交谈。所以，利用这一点，寻找客户非常愿意告诉你的至理名言。”
“每个DTC的人都希望有一个可以与之交谈的焦点小组。如果你有一家实体店，你每天都要和人们交谈。所以，好好利用这一点吧。”
与客户直接交谈可以让您深入了解各种信息，例如他们的意见、偏好和想法。
您可以使用这些信息来开发有关内容、产品、事件等的在线产品。这些信息还可以帮助你避免错误或以不同的方式思考问题。
在一天结束的时候，你是在和你的客户一起，为你的客户建设。
对Form Nutrition来说，未来是有弹性的
那么，表单营养的下一步是什么?
宋楚瑜预计，2021年及以后，美国将成为该品牌的关键市场。他想涉足纽约、洛杉矶和奥斯汀等城市的体验式零售。
宋子文对设计和建筑的兴趣可能意味着一家专门的实体店——而不仅仅是零售合作伙伴关系——有一天是可能的。我在想象一个美丽的、多功能的空间，非常适合上课、活动和其他很酷的机会。
当被问及韧性对他意味着什么时，宋子文承认任何情况下的光明和黑暗。
“我最大的优点是适应力强，”他说，“但这也是我最大的缺点。对我来说，韧性就是能够面对障碍，继续前进，找到解决办法。这成为一个很大的弱点的原因是，你可能承担太多，而且你不知道什么时候该寻求帮助。”
“对我来说，韧性就是能够面对障碍，继续前进，找到解决方案。”
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