近50%的消费者在全球范围内,人们都选择购买那些对可持续发展有明确承诺的品牌。很多客户都乐于投资可持续的零售商但绿色环保不仅仅是节约能源或使用更耐用的灯泡。可持续性让你有机会更好地与客户建立联系,虽然零净能源储存可能还无法实现,但你可以采取一些小步骤。
这就是我们报道可持续发展的原因零售的趋势它们的重要性,如何使你的零售业务更具可持续性,以及实现可持续性成功的品牌的现实例子。
让我们开始吧。OB欧宝娱乐APP
可持续零售的重要性:需要了解的统计数据和趋势
不确定是否值得投资使你的零售店更具可持续性?
将可持续性引入你的零售业务并不是必须的。然而,如今,如果你想减少对环境的负面影响和为了吸引和留住越来越多具有社会意识的消费者和员工,采取措施使您的业务更具可持续性是至关重要的。
这就是为什么在接下来的一年里,许多品牌都在努力提高可持续性。委托进行的一项研究Forrester咨询代表Shopify在2021年9月表示:
超过三分之一的品牌正在制定长期目标,并与不愿达到其可持续发展标准的合作伙伴保持距离。
根据Forrester的研究,53%的品牌表示,提高可持续性是今年的首要任务。这包括使用更可持续的包装,创造符合公司价值观的产品(即,推出绿色或关注社会影响的产品),以及投资建立长期可持续发展的目标和指标。根据这是Forrester咨询公司委托进行的另一项研究代表Shopify进行的:
- 40%的品牌正在投资使用更可持续的包装
- 60%的品牌正在投资创造符合其公司价值观的产品(即推出绿色或关注社会影响的产品)。
- 35%的品牌正在投资建立长期可持续发展目标和指标
为了提高客户信任,41%的品牌正在投资,使其可持续发展愿景、目标和进展更加透明。
越来越多的消费者选择从具有可持续和透明商业实践的零售商那里购买商品。事实上,全球消费者更有可能购买明确承诺可持续发展的品牌。如果他们能够回收包装和产品本身,他们也更有可能在网上购买产品。根据相同的Forrester咨询公司的研究代表Shopify进行的:
- 全球44%的消费者更有可能购买明确承诺可持续发展的品牌
- 46%的消费者表示,如果能够回收产品包装,他们更有可能在网上购买产品
- 50%的消费者表示,一旦使用完产品,回收利用的能力会影响他们购买特定品牌产品的决定
零售业员工在选择他们想为之工作的品牌时也是如此。今年,35%的品牌表示,他们正在投资于员工关心的事业,包括可持续性和社会责任,以改善招聘和销售留住员工。
如何使您的零售业务更具可持续性
想要让你的零售业务可持续发展和真正实现可持续发展是两回事。然而,这里有一些可行的策略可以让你的零售业务更可持续:
- 去无纸化
- 减少制造过程中的浪费
- 寻找清洁能源的选择
- 回收旧物品
- 是透明的
- 寻找可持续发展的品牌和产品
- 探索租赁经营模式
- 使用翻新或回收的材料进行店内展示和装饰
- 出售二手物品或建立回购计划
- 升级或捐赠未售出的库存或样品
- 通过数字展厅和样品制作减少浪费和成本
- 想办法减少你在运输和物流中的碳足迹
- 投资可回收、可堆肥或可重复使用的产品包装和运输用品
- 让客户选择碳中和运输方式
- 设定可持续发展目标并坚持下去
让我们仔细看看这些可持续发展驱动的举措。
1.去无纸化
如果你的业务消耗大量纸张,最简单的方法之一就是通过电子邮件发送收据。你不仅可以节省资源,你的客户也会因为少了一张纸而感到高兴。根据研究仅在美国,每年就有2.5亿加仑的石油、1000万棵树和10亿加仑的水被用来制作收据。
取消纸质收据不仅有助于减少企业的碳足迹,还能确保收据不会被当作废物丢弃。
无纸化可以提高效率,帮助您实现更多业务流程的自动化,并为客户提供更好的安全性。过渡到数字收据是迈向无纸化的重要的第一步。它还允许您使用数字收据上有价值的房地产来增加销售。在收据上包括你的网站和社交媒体平台的链接,以及即将举行的活动和促销活动的新闻。
收据并不是节省纸张的唯一方法。与其使用纸质日历,不如尝试使用数字日历工具,比如Calendly或者是Shopify预约应用程序安排与客户的约会并维护员工的日程安排。为您的银行和财务需求注册无纸报表,并通过电子邮件将发票发送给您的客户。你会惊讶地发现,减少纸张消耗只需要一点点努力。
进一步阅读:有关无纸化的更多信息,请详细阅读我们的文章无纸化的所有好处。
2.减少制造过程中的浪费
顾客关心他们的产品是如何制造的,他们想知道你也关心他们。
制造业会产生大量的废物,你可以通过监控你的零售供应链。
如果你自己制造任何产品,审计你的废物,并寻找在制造过程中使用可回收或可重复使用产品的方法。如果你购买和转售预制商品,要求供应商在劳动实践、安全条件、污染和浪费等问题上保持透明度。在信息披露方面没有行业标准,所以在获取这些信息时,你应该主动出击。
3.寻找清洁能源的选择
除了减少体力消耗外,还应考虑转向较少浪费的能源消耗。这是一个绿色环保可以帮助你节省大量资金的领域;能源是零售商的第四大店内运营成本,仅次于劳动力、租金和营销成本ob欧宝娱乐app下载地址麦肯锡。
联系你的公用事业供应商,要求他们对你的商店进行能源审计,建议你降低使用量的方法。一个快速入门的方法是换成耗电更少的LEOB欧宝娱乐APPD灯泡。你也可以考虑用太阳能为电灯和其他电子产品供电。
根据美国环保署的研究,将恒温器降低7到10华氏度,每天8小时,可以减少10%的消耗美国能源部。
关掉电脑、复印机和打印机当你离开的时候。一定要让你的员工参与到你的能源任务中来,任命一个“绿色团队”或能源倡导者来监督使用情况。简单的行为改变提供了免费或低成本的节能机会。
进一步阅读:想了解更多关于节能的想法,请阅读我们的方法列表在零售业务中走绿色道路。
4.回收旧物品
除了向顾客出售新商品外,你还可以想办法帮助他们回收旧的或破旧的商品。
例如,Eileen Fisher商店的特色是更新该项目收集、修复和转售二手公司品牌服装,并将收益捐赠给造福妇女和儿童的非营利组织。
虽然由于COVID-19的原因,它暂时被搁置,但户外品牌North Face有一个穿衣服该项目收集旧衣服,顾客购买价值100美元或以上的商品可享受10美元的优惠。这些物品被重新利用,制成绝缘材料、地毯填充物、玩具填充物和新衣服的纤维。
耐克的Reuse-A-Shoe(它的众多之一可持续零售措施)收集旧鞋,这些旧鞋被回收制成材料,用来建造跑道、操场和球场。
如果你的公司出售替代旧商品的物品,可以考虑收集可以重新利用或捐赠给需要它们的人的物品。
5.是透明的
可持续性对消费者来说越来越重要,所以一定要与客户分享你的使命和工作。
你不只是在自吹自擂:你是在给客户一个机会,通过支持一个关心环境、社区和未来的企业,来进一步推动他们自己的可持续发展努力。
6.寻找可持续发展的品牌和产品
如果你的零售商店里有各种各样的品牌,让你的生意更可持续发展的一个方法就是只从那些遵循可持续商业实践的品牌那里购买产品。
例如,当订单被运送到你的商店时,它们是可回收的包装吗?这些品牌有没有告诉你他们减少环境影响和浪费的目标?用于制造产品的材料或成分是否可持续?在你决定购买一个新品牌之前,这些都是很好的问题。
7.探索租赁经营模式
Rent the Runway和Nuuly等时尚服务公司允许客户从一系列品牌租用商品,从而减少了消费和浪费,并减少了对环境的负面影响。
购物者可以选择一个计划或者报名参加一个服装租赁订阅每个月有一定数量的产品交付。当他们完成后,他们可以退回并选择另一组产品,或者(取决于业务)跳过一个月。
在这里你可以看到环境的节约Rent the Runway实现了其租赁业务模式。
8.使用翻新或回收的材料进行店内展示和装饰
而不是买新的产品展示至于店内的装饰品,可以考虑购买二手的、老式的或由回收材料制成的固定装置。无论你能做什么,减少、再利用、翻新、修理和回收都将有助于零售业的可持续发展。
9.出售二手物品或建立回购计划
二手、转售或复古产品在有意识的消费者中很受欢迎,主要有两个原因。购买二手衣服意味着购买对环境的影响较低,二手衣服通常更实惠。购物者可以对他们的购买感觉良好,并购买他们可能买不起的新产品。
二手商业模式并不适用于所有的零售商,但即使你不是一个二手零售商,你也可能有办法将其纳入其中可持续零售策略你的生意。
例如,建立一个回购计划,在这个计划中,你接受以前购买的物品的退货,以便转售、修理或回收成新产品。你也可以与转售平台把买回来的东西当作二手货出售。
10.升级或捐赠未售出的库存或样品
创造性再利用,或升级回收,是指你将废料、副产品或不需要的商品转化为新的材料或产品。它通过重新利用少量使用过的织物或库存来减少纺织品和布料的浪费。
下次当你有剩余的布料、样品或库存时,与其把它们扔掉,不如想办法把它们升级再利用。无论是重新利用它们来制造你在商店里销售的新产品,还是出售或捐赠给另一家公司,让它们重新利用它们来制造全新的产品,升级回收都有助于减少浪费。
例如,当我有服装品牌在美国,每一季结束时,我都有几卷闲置的面料和销售样品,但它们没有任何用途。过度购买一些材料是不可避免的,但我没有把面料和样品扔掉,而是把它们捐给了艺术材料这是一个创意再利用中心,在那里它们被改造成戏剧公司的服装。
11.通过数字展厅和样品制作减少浪费和成本
时尚、家居设计和美容行业的零售商和品牌使用数字展厅让每个人的销售和购买过程都更容易。
与在实体陈列室或贸易展览会上安排购买预约不同,有了虚拟陈列室软件,品牌可以展示他们的产品,而零售买家可以在方便的时候参观并下订单,所有这些都在一个平台上。而且,根据数字展厅服务提供商的不同,品牌可以创建虚拟或3D样品来销售。
这是一个更具可持续性和成本效益的选择,原因如下:
- 减少样品和面料生产过剩造成的浪费和费用
- 最大限度地减少碳足迹和环境的影响,使物理样品和运输他们从工厂
- 消除了往返购买预约的需要
12.想办法减少你在运输和物流中的碳足迹
根据我们的研究,42%的消费者他说,在决定在线购买产品时,了解一个品牌正在积极地减少其碳足迹是很重要的。这就是为什么明年,35%的品牌是否投资于可持续发展举措,以衡量和跟踪排放24%的人在投资在抵消排放方面。
这包括使用电动汽车、踏板车或自行车来减少最后一英里送货的影响,以及使用包裹寄存柜或第三方物流(第三方物流)中心,以提高订单履行的可持续性。
13.投资可回收、可堆肥或可重复使用的产品包装和运输用品
如前所述,46%的消费者是否更有可能在网上购买他们能够回收的产品产品包装,这是很重要的40%的品牌将在明年进行投资。
但环境影响大于消费者需求。
产品包装是电子商务排放的主要来源。这是高六倍比在商店购买产品要好。
为了实现这个建议,开始寻找可回收或可堆肥的运输OB欧宝娱乐APP用品和可重复使用的产品包装。
14.让客户选择碳中和运输方式
提供碳中和运输选择是另一种建立可持续性零售店的好方法。
授权您的客户在结账时选择这些选项可以帮助他们通过选择环保运输选项来感觉他们是您可持续发展努力的一部分。
例如,商店支付将帮助社区在每次结账时植树,以抵消运输对环境的影响。
这些类型的程序可以对环境和你的转换产生积极的影响。
更多实现碳中和运输的应用程序:
15.设定可持续发展目标并坚持下去
使用上面的一些建议来建立一个可持续发展战略,然后将你的目标内部传达给你的团队,外部传达给潜在的和现有的客户。这将有助于你的业务负责,也可以影响购物者从你的商店购买的决定。
当我们调查消费者时,41%的人说是品牌这样就很容易理解他们为实现环境和/或社会影响目标而采取的行动对他们的购买决定有重大影响。
保持你的信息简单,并与客户沟通你的可持续发展进展。
可持续零售商的例子
Ganni在店内使用创新材料,并对未售出的库存进行升级
作为有意识的时尚品牌的一部分Ganni的在环境责任方面,它努力在店内展示和装饰中使用可持续材料。这包括回收的塑料讲台、产品展示、由废旧塑料剩剩物制成的座椅、二手凳子、升级回收的一次性塑料容器和零废弃木地板。
该品牌也不浪费任何库存。它未售出服装的升级回收通过与SOEX该公司是德国一家回收公司,致力于回收再利用材料。
改革的目标是更环保的零售商店
受欢迎的洛杉矶女可持续的方式品牌Reformation销售既环保又时尚的服装。但它也对环境产生了影响绿色商业认证的可持续零售商店。Platform, Melrose, Vintage Melrose, Santa Monica, Fillmore和Valencia总共有6个。
这家零售商使用策略来提高能源节约、用水效率、资源管理和减少二氧化碳排放。其中包括使用LED灯和可回收的绝缘织物来节省能源。它还计算其建筑足迹,并旨在抵消商店的建设。
李维斯通过维修、回收和二手产品计划来延长其产品的寿命
李维斯将其对环境的影响降到最低,这不仅是通过教育顾客延长衣服使用时间的好处(一件衣服多穿9个月就可以了)将碳足迹减少30%),该公司还通过在该公司的门店修复和回收衣服,帮助客户延长李维斯服装的使用寿命裁缝店。
此外,在2020年,李维斯推出了第一个回购计划,称为李维斯二手。顾客可以在纽约的零售商店把他们的夹克和牛仔裤还回去换一张礼品卡可以用来购买李维斯的二手夹克和牛仔裤二手市场ob欧宝娱乐app下载地址。
基尔的
这个家庭品牌已经有150多年的历史了,但它仍然与现代可持续发展倡议保持同步。其中包括:
- 产品容器由可回收玻璃制成
- 其80%的塑料包装是由回收材料制成的
- 该公司的一系列畅销产品都可以重新灌装,以减少一次使用后罐子被扔掉的情况
- 顾客可以通过邮局寄回空瓶回收并获得奖励帮助达到科颜氏的可持续发展目标,可获得现金折扣
西蒙斯
而西蒙斯为顾客提供服装、配饰和家居用品的最新趋势,可持续性是另一个引起品牌关注的趋势。2018年,这家零售商开设了第一家门店净能量为零加拿大魁北克市的一家商店。
该商店使用行业领先的技术来消除碳足迹,其设计目的是在现场产生与每年消耗的能源一样多的能源。这个8万平方英尺的空间以前是塔吉特百货公司,由太阳能供电,利用地热系统加热和冷却,通过利用地球的能量来调节温度,提高了60%的能源效率。
西蒙斯可能设定了一个很高的标准,但各种规模的零售商都可以通过关注实践和产品来采取措施,变得更加可持续。
使您的零售业务可持续发展
我们不期望您立即(或永远)实施所有这些可持续零售实践,但希望您更多地考虑如何采取小步骤使您的业务更具可持续性。
正如你所知,这不仅会给你带来尊重和顾客忠诚度,它可以帮助你节省金钱和资源。此外,你将有助于减少零售和电子商务对环境的负面影响。
你们是如何在零售业务中实现可持续发展的?请在下面的评论中分享你的建议。
This最初由Stephanie Vozza撰写,由Alexis Damen更新。