要点
- 管理你的业务如何显示在谷歌与谷歌商业档案。
- 经过验证的企业在谷歌上被认为信誉良好的可能性是其两倍。
- Google Business Profiles可以成为获得新客户的战略渠道。
Google Business Profile(以前称为Google My Business)是一个免费工具，供企业管理其在谷歌各种组件上的存在，包括地图和搜索。无论你是零售商还是网店，把在谷歌上找到你的人变成你的顾客都是一种简单的方法。欧宝体育官网入口首页
根据我们的研究在美国，81%的美国消费者表示，能够通过在线搜索轻松找到当地零售商对他们来说很重要。谷歌商业档案可以帮助客户更容易地找到你的业务，发现你的产品，帮助你分享业务更新和信息，并为你赢得更多的销售。
那么，你如何建立一个商业档案，并最大限度地为您的业务?您将在本指南中找到答案。
什么是谷歌商业档案?
Google Business Profile可以让你管理本地企业如何在Google上显示。拥有实体店的小企业主可以建立一个商业档案，帮助人们更容易地找到他们的商店位置。它帮助顾客发现你提供的产品和服务，找到你的商店，并与你联系。
经过验证的企业在谷歌上被认为信誉良好的可能性是其两倍。
艾米Falcione他是一名小型企业搜索引擎优化顾问，在创建和优化谷歌商业档案方面有着特殊的专业知识。通过她的经验，她了解到Google Business Profiles是获得新客户的战略渠道，超越了标准网站。她说:“如今的客户依赖谷歌，每天使用多次搜索功能。”
研究显示84%的人每天使用谷歌三次或更多。本地企业利用每一个可用的渠道通过谷歌产品出现是至关重要的。
她解释说:“谷歌商业档案可以让你快速了解你的业务，比如你的工作时间、产品或服务，这些都会影响顾客是去你的商店还是在网上购物。”艾米在优化了谷歌商业档案后，发现潜在客户数量和电话数量都有了戏剧性的增长，她引用了一个客户的案例，该客户的潜在客户数量增加了800%。
通过Shopify接触更多附近的购物者
Shopify带有内置工具，可以将更多的在线购物者带到您的商店。在谷歌上免费列出您的产品，创建智能购物活动，跟踪广告效果，并管理来自谷歌购买的订单和付款。
为什么你需要一个谷歌商业简介
提高在谷歌的可见度
你可以拥有世界上最好的零售店;为你的客户提供独特的体验。但如果没有人能在网上找到你，你就很难扩大你的影响范围，获得新客户。谷歌商业档案可以帮助客户通过搜索、地图和购物找到你的企业。
乔伊霍金斯，当地搜索引擎优化机构的老板英镑的天空他觉得，要想在搜索引擎上竞争，每一个本土企业都是如此必须有一个谷歌商业档案。数据显示，两者之间30%到40%的搜索结果展示当地的狼群，”乔伊说。本地包是一组由三家本地企业组成的列表，当用户搜索带有本地意图的问题时，比如“我附近的精品店”，这些列表就会出现。
乔伊解释说，在这里玩不需要花钱。谷歌商业档案是免费的，而且“是小企业获得更多潜在客户和电话的好方法，”她说。
根据我们几年来跟踪的企业，我们看到各行各业的企业从谷歌商业档案中增加了他们的领先量16% - 149%与三年前相比。
谷歌商业档案可以帮助客户通过搜索、地图和购物找到你的企业。
控制您的业务信息
留下良好的第一印象对于开始与在线客户建立关系非常重要。OB欧宝娱乐APP在验证您的业务后，您可以管理搜索者在查找您的业务或其产品和服务时找到的信息。这给了你突出重要信息和展示品牌个性的机会。
您可以个性化元素，如:
- 电话号码，营业时间，健康和安全措施
- 封面照片，标志和服务
- 比如女性所有，黑人所有，LGBTQ+友好
- 文本或视频发布，以突出优惠和事件
- 待售产品
你的谷歌商业档案是你本地营销策略的中心。ob欧宝娱乐app下载地址你也可以用Google My Business应用程序帮助编辑您的业务信息、响应评论以及随时随地管理您的业务。
获取客户评论
93%的新客户在他们买东西之前积极寻求评论。以前顾客的意见可以帮助疲惫的购物者做出决定。虽然让人们留下评论很困难，但建立信誉和提高客户感知是必不可少的。
在搜索和地图中，评论会显示在你的谷歌商业简介旁边。你可以通过分享一个特定于你的业务的链接来请求客户的评论，或者在你的商店里亲自提醒他们。
谷歌在这里提供的另一个有效功能是响应客户评论的能力。因此，如果客户留下差评，你可以直接回应并立即解决问题。如果有人留下了积极的评价，你可以公开感谢他们。
93%的新顾客在购买商品前都会查看评论。你的谷歌商业档案有助于鼓励、管理和回应评论，并取悦客户。
如何建立一个谷歌商业档案
根据谷歌在美国，如果客户在谷歌搜索和地图上找到完整的企业简介，他们认为一家企业信誉良好的可能性会增加2.7倍。想知道如何为你的企业建立一个吗?让我们一步一步来完成这个过程。
登录到谷歌商业档案管理器
前往谷歌企业简介页面并点击现在管理。
添加你的业务
在下面的屏幕中，您可以找到现有的业务配置文件或添加新业务。如果你是一个全新的商店，点击把你的业务添加到谷歌。
然后填写你的企业名称和业务类别。选择一个能代表你业务的类别。例如，如果您正在为一家名为Happy Boots的商店设置配置文件，那么您的类别将是“鞋店”。当您输入时，相关类别将显示在下拉菜单中。选择最合适的。你以后可以随时更改它。
添加业务地址
接下来，系统会要求您添加位置。如果你是实体店，标记“是”然后点击下一个。
然后添加您的业务地址并单击下一个。
输入您的业务地址后，您将被要求包括您的服务区域。如果你计划交付给客户，标记是的加上你计划服务的领域。您可以稍后更改或添加更多。
添加联系人信息
接下来，您需要添加联系信息，以便潜在客户可以与您联系。包括你的电话号码，网站，或两者都在你的业务简介。
验证您的业务
下一步是验证您的业务。这对谷歌算法识别您的业务并在本地搜索结果中公开显示非常重要。你有几个选择:
- 通过邮件验证。谷歌会向你的地址发送一张带有代码的明信片。输入代码进行验证。
- 电话验证。如果您的企业符合电话验证的条件，您可以选择接收电话并输入验证码。
- 通过电子邮件验证。谷歌会给你发送一封带有验证码的电子邮件。
个性化你的个人资料
最后一步是定制您的配置文件。此时，您可以添加以下配置文件元素:
- 加上你营业的天数和时间。
- 启用消息传递功能，让客户通过谷歌免费向您的业务发送短信，并获得问题的回答。
- 在搜索、地图和其他谷歌服务中为你的个人资料添加业务描述。
- 添加您的产品和商店的照片。
- 运行谷歌广告。
如何管理你的谷歌商业档案
现在您已经知道了如何为您的商店设置Google Business Profile，您已经准备好学习可以使用哪些工具来管理它。
- 谷歌业务配置文件管理面板
- 谷歌搜索
- 谷歌地图
专家提示:谷歌和YouTube应用程序的Shopify让您从Shopify的后台管理您的谷歌商户中心，谷歌商业档案和谷歌广告帐户。达到更多附近的客户，并获得所有的福利营销你的业务在谷歌没有跳转帐户。ob欧宝娱乐app下载地址
谷歌业务配置文件管理面板
如果您的企业有多个地点，管理您的帐户的最佳方法是使用谷歌业务配置文件管理面板．
它为在一个地方管理多个配置文件提供了灵活性。您可以从您的业务配置文件管理器中完成许多任务:
- 验证新的业务位置。
- 管理职位。
- 创建广告。
- 添加照片和产品。
- 请参阅配置文件见解。
- 更新业务信息和网站网址。
谷歌搜索
如果你只有一个地点，管理你的谷歌商业档案最简单的方法就是通过谷歌搜索。
登录与您的谷歌商业档案相关联的Gmail地址。然后，在搜索栏中输入您的企业名称。你的知识面板和谷歌商业档案将显示出来。或者，你可以输入“我的生意”，从搜索结果中访问你的个人资料。
谷歌地图
另一种编辑商业档案的方法是通过iOS或Android上的谷歌地图应用程序。确保你已经登录了与你的商业档案相关联的谷歌账户。然后，在屏幕的右上方，点击你的头像，然后点击你的业务简介。利用编辑配置文件然后选择要更新的信息。
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如何优化你的谷歌商业档案
填写尽可能多的信息
如果你的商业简介不完整，你将很难吸引客户。事实上，不完整的个人资料会让人们更难找到并参与到你的业务中来。谷歌发现客户是这样的访问的可能性增加70%50%的人更有可能考虑从拥有完整商业简介的企业购买。
把你的企业简介看作是你在谷歌上的私有财产。如果不能提供信息，没有人会去读它，不管你的产品有多好。
要完善你的个人资料，请确保包括以下内容:
提供的服务。让人们知道你是什么类型的企业和你的产品。如果你愿意店内皮卡包括增加客流量并将更多购物者转化为销售额。
带有个人感觉的描述。让你的业务描述具有相关性和个性化。一定要跟上谷歌的业务描述指南．
你的开业日期。通过在你的个人资料中添加开业日期，让客户知道你第一次开业或将开业的时间。
设定好你的工作时间。如果你在设置个人资料时没有添加营业时间，现在就设置吧。这将使客户保持最新状态。你也可以根据假期或其他活动调整工作时间。
选择属性来描述你的业务。让客户了解你业务的某些方面。在你的企业简介页面上，你可以分享你是否为女性所有，是否有Wi-Fi，或者如果你是一家餐饮公司，是否提供户外座位。列出属性可以帮助你的企业在人们搜索这些类型的企业时被发现。
牛奶吧它在纽约的旗舰店有一份完整的商业概况。
定期添加视频和图片
有没有想在去商店之前先看一眼，结果在谷歌上找不到任何照片?这个行业还不如不存在。与Instagram等其他社交媒体渠道一样，你希望在你的Google Business Profile上始终上传照片和图像。
搜索者也知道一家企业何时上传了自己的照片。在你的商业资料的照片部分，标签“由所有者”显示了你上传的所有媒体。
照片部分来自莱克星顿糖果店业务概况
采取行动:管理照片或视频为您的业务简介
添加产品
谷歌也允许你展示你的库存在你的个人资料上，让它更有用。顾客在访问或联系你的商店之前就可以看到你有什么产品。谷歌允许你自动更新库存，或者你可以选择手动添加新产品。您的产品在所有Google产品中免费出现，包括搜索、图像、购物、地图和镜头。使用产品编辑器，您可以通过业务配置文件管理器轻松添加产品。如果客户想更多地了解你的报价，他们可以点击你目录中的产品，甚至通过消息传递与你的业务联系。
专家提示:有了Shopify，你可以让更多附近的购物者在谷歌上搜索你的产品。将你商店的产品与谷歌同步，创建免费列表，并管理Shopify的在线和店内取货订单。
利用本地SEO策略
本地搜索引擎优化策略会有所帮助实体企业增加在特定位置的在线可见度。例如，如果您位于德克萨斯州的休斯顿，您将运行一个本地SEO活动来针对该地区的客户。一个有效的本地搜索引擎优化策略会带来更多的店内访问量和更高的收入。优化你的商业简介的一些方法是:
在你的业务描述中包括人们可能搜索的关键字
选择主要和次要类别
定期发布照片和图片
添加你的产品和服务
接收并回应评审
维护你的个人资料
想了解更多吸引当地目标受众的技巧，请阅读如何为您的零售业务建立本地SEO策略(+ 9个工具开始)OB欧宝娱乐APP．
鼓励客户评论(并回应他们)
乔伊说:“专注于征求客户的评论。”谷歌鼓励企业让客户留下评论。它们非常重要，因为新客户在购买之前会先寻找它们。”
这是真的:研究表明84%消费者对商业评论的信任度高达口碑营销ob欧宝娱乐app下载地址还有个人推荐。网上评论是可信的12倍以上与其他数字营销材料相比，它们对购买过程ob欧宝娱乐app下载地址至关重要。
回顾总结在谷歌商业档案为进化商店在纽约市。
乔伊还建议企业主在谷歌上回复他们的所有评论。她说:“研究发现，50%的用户希望得到企业主的回复。”“回复评论也是一个很好的机会，可以感谢对方的时间，并通过表明你优先考虑客户服务来留住更多的客户。”
谷歌让回复评论变得很容易。只需登录到您的业务配置文件，点击评论，然后点击回复您想要评论的评论。
定期更新资料
你的谷歌商业档案不是一件设置好就忘记的事情。乔伊说:“管理谷歌商业档案时，定期利用谷歌帖子更新你的优惠和特价。”“虽然谷歌的帖子不会影响企业的排名，但它们给企业带来了一个巨大的机会，通过突出客户为什么应该选择他们而不是他们的竞争对手，从而吸引更多的客户。”
艾米同意。她建议当地企业“每周检查一下自己的个人资料，看看是否有编辑，尤其是那些由谷歌发起的编辑。你可能会有新的产品或服务，调整营业时间，或其他需要你关注的领域。”
她建议定期检查你的个人资料，以确保客户看到的是准确的。准确的信息将与浏览器建立信任，并鼓励他们进入你的商店。
利用特殊的特性和属性
谷歌允许你在列表和相关的本地搜索中添加关于你的业务的特定功能和其他品质。根据您的业务类型，您可以添加诸如可访问性选项、可接受等属性付款类型或者你是否对LGBTQ+友好。
“确保在个人资料中添加了所有适当的属性，”Joy说。“谷歌已经推出了独特的属性来描述一个地方，包括女性拥有和黑人拥有的属性。当人们搜索这些类型的企业时，属性实际上会影响企业在谷歌上的显示。”
采取行动:如何添加或编辑业务配置文件属性
使用谷歌广告
谷歌广告是一种经济有效的方式来获得更多的访问量和销售为您的小企业。数据显示，谷歌提供了一个8:1的投资回报率即每1美元的广告支出可获得8美元的收益。谷歌广告具有可衡量性和可扩展性，并且包含许多不同的活动类型:
搜索或者出现在谷歌搜索结果中的文字广告
本地搜索出现在谷歌地图上的广告
购物在谷歌上显示为产品列表的广告
显示广告，也就是出现在其他网站上的图片
了解更多:零售地理定位的终极指南
现在设置您的业务配置文件
毫无疑问，拥有谷歌商业档案对你的业务至关重要。实体零售商和电子商务企业都可以借助谷歌的力量，向当地客户提供有价值的信息，并影响他们的购物地点。
记住，成功来自于保持活跃。保持你的信息是最新的，回应顾客评论，发布您的最佳报价，并通过搜索和地图展示您的产品和服务。你很快就会看到新顾客涌入你的商店，销售额也随之增加。
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