如何移动你的实体业务在线

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实体店到网上

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目前的形势让所有企业都不同程度地感受到痛苦，但受影响最大的是独立零售商。在Shopify，我们的当务之急是帮助零售商从实体店转向网上，这样他们就能经受住这场风暴，建立一个更有弹性的业务。

即使是轻量级的解决方案，比如创建一个简单的Shopify商店当地皮卡或当地的交付对你的客户来说，最终会导致一个更全面的转变，即在网上销售所有或大部分产品。

下面，我们将概述得到你的基本步骤实体业务网上。您将学习如何像对待店面一样对待您的主页，并将您的一些实体店体验过渡到您的产品页面-我们将包括额外的资源来帮助您的每一步。

如何创建在线商店?欧宝体育官网入口首页

1.OB欧宝娱乐APP开始一个免费的Shopify

第一步是去拜访shopify.com和创建您的在线商店欧宝体育官网入口首页在开始之前，你可以在哪里免费试用这个平台OB欧宝娱乐APP网上销售。

在这里，您将选择您的商店名称，它将成为URL或域名你的顾客会用它来从你的商店购物。我们建议基本计划开始，但你可OB欧宝娱乐APP以随时升级，因为你认为合适。

请注意您需要添加您的信用卡或PayPal地址。因为你是免费的，所以在试用期间你不会被收费，我们会在你的试用结束前给你发一个提醒。

资源:

2.选择一个主题

找到合适的主题，或网站模板，为您的网上商店欧宝体育官网入口首页Shopify主题商店。你可以从ShopOB欧宝娱乐APPify建立的免费主题开始，或者你可以购买主题由我们的合作伙伴之一开发。

如果你想让实体店和网店保持同步，那就试着按系列或行业浏览主题，选择最适合你品牌的主题。当然，任何主题都不局限于任何行业，它只是帮助你快速入门。OB欧宝娱乐APP你总是可以自定义主题以后。

准备好重要的页面

你的网上商店越快上线，顾客就能越快地继续购买你的产欧宝体育官网入口首页品。关注基础:确保你的商店有你的业务可识别的方面(如你的标志或品牌颜色)，让人们很容易浏览和购买。

不用担心那些多余的东西。你的首要任务是让你的产品在网上销售你的库存。以下是我们建议您在启动前创建的页面:

主页

像对待零售店面一样对待你的主页。购物者使用主页来发现新的优惠和促销活动，并导航到产品页面。考虑设置横幅或通知栏，与客户分享重要信息，比如你提供了哪些购买或运输选项，或者他们如何支持你购买礼品卡。

航运常见问题解答

最近的供应链挑战以不可预测的方式影响着运输服务，您的客户可能会遇到一些与航运有关的问题给你。问问周围的人，看看其他当地企业是如何处理他们在这个时候的航运常见问题。当你把订单送到客户家门口时，分享你为保证客户安全所采取的任何额外措施是很重要的，比如在准备或包装产品时增加的预防措施。

资源:

退换货政策

一份书面退货政策允许您建立清晰，一致的指导方针，客户如何更换或退款他们的购买。逐个处理退货和交换请求是不可持续的，并且会给您的操作增加不必要的复杂性(和成本)。

联系我们

一个好的联系我们页面为客户设定正确的期望，并明确他们何时何地可以联系到你。考虑为当地顾客提供商店位置的地图，以及联系表单，这样人们就不必离开你的网站就能与你取得联系。

产品页面

你的产品页面是你销售产品价值的地方，所以让它们变得详细和引人注目是很重要的。下面我们列出了一些资源，可以帮助您构建高转化率的产品页面，编写引人注目的产品描述，使用可用的工具拍摄好看的产品照片。

资源:

添加您的产品

如果你有一个大的目录，添加你的产品可能需要一些时间，但有一些方法可以快速开始。OB欧宝娱乐APP我们最近推出了更新，使这个过程更快，更容易，我们现在提供免费的数据迁移为首次开设网上商店的顾客提供的服务。欧宝体育官网入口首页

以下是几种添加产品的方法:

  1. 从您的Shopify管理员批量上传。如果你是Shopify的客户，你可以做一个简单批量上传您的库存到Shopify。
  2. 使用Shopify移动或Shopify POS。如果您的库存没有更新，请使用Shopify移动应用用移动设备的相机拍摄产品的照片，并将它们添加到您的在线商店，所有这些都在一个简单的工作流程中。欧宝体育官网入口首页
  3. 使用我们的免费POS数据迁移服务。对于那些没有在实体店使用Shopify POS的人来说，这项服务将帮助您将POS数据迁移到Shopify的平台。大多数情况下都可以进行迁移POS系统，包括Lightspeed, Square, Quickbooks, Vend, Shopkeep等。

提示:首先列出你的库存清单。如果你有一个大量库存的企业，并且增加整个目录的想法让人望而生畏，那么使用库存管理或报告工具来识别表现最好的产品，并首先上传这些产品。如果你没有一个合适的系统，那就去执行ABC分析而是找出你最好的产品。

资源:

准备礼品卡

销售数字礼品卡实体企业开始在网上销售的最快方式之一是什么OB欧宝娱乐APP确保即时现金流。下面是它的工作原理:

  • 你制作一张电子礼品卡
  • 然后顾客可以通过你的新网店购买和支付礼品卡欧宝体育官网入口首页
  • 购买的礼品卡然后通过电子邮件发送给您的客户
  • 当客户在未来兑换礼品卡时，Shopify可以跟踪和管理所有有效的礼品卡
  • 当你推出可以在网上购买的新产品，或者让你的产品可以在当地送货或提货时，顾客可以在结账时兑换礼品卡。默认情况下，您创建的礼品卡永远不会过期。

提示:将你的礼品卡计划提交到社区目录中，让他们发现你的礼品卡计划。例如，安大略省康沃尔镇建立了主街礼品卡目录，并鼓励社区购买当地的礼品卡以备将来使用。

设置航运

购物者被困在家里，许多人需要订单才能到达家门口，这意味着提供价格合理、方便的送货体验现在至关重要。这里有一些建议，可以让你的生意在这些不确定的时期继续发展，同时保持安全。

1.降低运输成本

运输成本会迅速侵蚀独立零售商的利润，所以在处理运输和履行的方式上要有策略。以下是一些建议:

    • 选择手动运输:打印标签，发送发货通知和跟踪您的订单的每一部分手动完成订单在可能的情况下。
    • 不要用花哨的包装。您可以从美国(USPS, DHL Express和UPS)和加拿大(加拿大邮政)的所有主要快递公司获得免费包装。
    • 设置当地的交付。现在，您可以让附近的客户在结帐时选择本地送货。当您从配送设置中启用本地配送时，您可以定义最适合您业务的配送区域和价格。然后，您可以跟踪和管理Shopify管理员的所有本地订单。

2.尝试Shopify送货

Shopify航运与美国的USPS、UPS和DHL以及加拿大的加拿大邮政合作，并为每个运营商提供多种邮件类别，因此您可以访问隔夜送达、包裹提取、跟踪信息等功能，国际航运，根据您选择的承运人和邮件类别而定。

我们还与承运人直接合作，就每项运输服务的竞争性费率进行谈判，这些费率将自动包含在每项计划中，而不需要您支付额外费用。

3.为本地客户设置“路边接送”服务

路边取货可以让你的本地顾客在网上买东西，然后在你的店外取货，而不需要离开他们的车。这种“免下车”选项不仅最大限度地减少了人与人之间的互动，而且速度更快，降低了运输成本。步骤如下:

  1. 您的客户将通过您的新在线商店在线订购并付款欧宝体育官网入口首页
  2. 订单会通过电子邮件发给你，这样你就可以安全地准备了
  3. 然后你会告诉顾客什么时候可以取货
  4. 你的顾客会开车到你的商店，打开他们的后备箱
  5. 你可以放心地把他们的订单放在后备箱里
  6. 就是这样，你完成了!

资源:

设置付款

当你选择在线支付方式时，有几件事需要考虑。如果你想让你的客户使用信用卡支付，那么你可以使用Shopify支付或者一个第三方提供商。还有几种不用信用卡就能在线支付的方式，比如贝宝，亚马逊支付,苹果支付。最后，加速结账就像商店支付为回头客保存运输和付款信息，帮助他们更快结账。

阅读这些注意事项和说明使当然，你选择正确的付款方式为您的业务。

让顾客知道你在营业

在你建立了你的网上商店之后，你的首要任务是通知你的欧宝体育官网入口首页现有客户你还在营业。以下是如何宣布你已经启动了一个在线商店，以及一些你可能会接触到你的客户的地方:欧宝体育官网入口首页

  1. 给你的客户发邮件。你是否亲自收集客户的电子邮件，通过现有的网站，或通过你的销售点？现在是与他们保持定期联系的好时机，电子邮件提供了与他们收件箱的直接联系。首先，OB欧宝娱乐APP让客户知道最近的变化，以及他们如何继续购买你的产品或支持你购买礼品卡。
  2. 在你的店面添加标识。对于你当地的人流量，在你的门上放置一个引导购物者到你的网上商店的标志是一个简单但有效的解决方案，可以通知人们你的新网上商店。欧宝体育官网入口首页
  3. 发布到社交媒体上。如果你在社交媒体上很活跃，把你的商店的URL添加到你的Instagram简介中，用你的新URL或域名在推特上钉住，并在你的Facebook页面上分享你的商店链接的状态更新。
  4. 添加或更新本地列表。谷歌商业简介是一个免费的工具，可以帮助你在谷歌搜索和ob欧宝娱乐app下载地址谷歌地图。例如，你可以在你的商业简介上发布你的网站URL和产品照片，这些都会出现在谷歌的搜索结果中。你也可以列出你的特别促销或优惠，这样顾客就有理由在网上购物了。
  5. 在你的主页上宣布它(当它上线时)。记住，你的客户可能会和你一样感到孤立和疏远，所以要经常和他们沟通，让他们很容易联系到你。独立零售商依赖于他们与忠实客户建立的个人关系，所以联系页面应该提醒你的客户，你仍然在那里为他们服务。

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格拉西亚·林(Gracia Lam)插图

砖块到点击常见问题解答

砖块和点击的商业模式是如何运作的?

这种“实体+点击”的商业模式将传统的实体零售商店与在线业务相结合。这种类型的业务允许客户在店内和网上购买产品，同时为客户提供在家购物的便利。在网上，顾客可以舒舒服服地在家里购物，他们买的东西可以直接送到家门口。在传统方面，客户可以访问实体零售店，与销售人员互动，并亲自购买商品。砖块和点击模式为客户提供了两全其美的服务，为客户创造了无缝的购物体验。

砖块+点击和纯商业模式有什么区别?

砖块和点击是一种将传统实体零售与电子商务相结合的商业模式。它利用实体店和网上购物渠道来接触客户。纯商业模式是指完全在线运营的企业，完全依靠其业务的数字方面进行销售和收入。

砖块和点击公司面临哪些挑战?

  • 整合线上线下销售:实体店必须确保线上线下销售渠道的有效整合，以确保客户无论在哪里购物都能获得无缝的购物体验。
  • 管理库存:公司必须确保他们的库存在店内和在线上都得到适当的跟踪和管理，以防止缺货问题和客户不满。
  • 运输和交付物流:公司必须确保他们的运输和交付服务是最新的和高效的，以满足客户的期望。
  • ob欧宝娱乐app下载地址营销策略:公司必须制定一个全面的营销策略，以达到线上和线下客户的最大化销售和利润。
  • 数据管理:公司必须确保正确收集、存储和管理客户数据，以便最大限度地了解客户并个性化客户体验。
主题:
线上线下销售