- 2017年,Ryonet在Shopify Plus上推出了其服装系列Allmade。在MoM销售额增长了185%之后,Ryonet决定将其旗舰印刷供应业务也带来
- Ryonet的B2B供应部门ScreenPrinting为其在线批发客户和电子商务团队提供了令人垂涎的速度和易用性
- ScreenPrinting于6月在Shopify Plus上推出。但是,作为Ryonet每年近5000万美元运营的在线门户网站——其流量是Allmade的10倍——它将如何表现呢?
- 该业务不仅保持了最高的自然搜索排名,此举将加载时间缩短了一半,并将废弃购物车的回收率提高了10倍以上
去年年底,总部位于华盛顿的B2B公司Ryonet推出了一个新的业务部门Allmade为丝网印刷行业提供高品质的毛坯服装。
这对里奥内来说是一种背离。超过14年,其中最后8年是在ScreenPrinting.com-它还经营着一家盈利的批发企业,销售丝网印刷设备和用品。
该公司电子商务经理肖恩•齐默尔曼(Shawn Zimmerman)表示:“除了衬衫本身,我们基本上提供了制作一件装饰衬衫所需的一切。”“我们错过了一个重要的市场机会。”ob欧宝娱乐app下载地址
因此,Ryonet进入了一个新的行业领域。如果Allmade进展顺利,Ryonet的执行团队也会同意将Shopify Plus的丝网印刷业务——其规模更大、更成熟的设备和供应业务——引入Shopify Plus。
“证明给我看,”他们说,“用Allmade。”齐默尔曼开始工作。
“速度无疑是我们注意到的最重要的事情”
一段时间以来,齐默尔曼一直是Ryonet内部一个倡导Shopify Plus的小组的成员。
但是丝网印刷做得很好,每年的收入都达到七位数。改变电子商务合作伙伴必须有一个真实、切实的理由。
奥尔梅有三个月的时间来证明自己。“12月到3月,”齐默尔曼说。“那是我们90天的试用期。”
结果似乎来得更快。
齐默尔曼说:“在Allmade发布后不久,我们的客户就收到了大量反馈。“它非常容易订购。这是太快了。速度——我想说,如果我现在能选一个的话,速度无疑是我们注意到的最重要的东西。”
这是一个不小的变数,在速度上,齐默尔曼相信他有一个伟大的案例可以带给他的高管团队。
Allmade和ScreenPrinting都主要是批发业务,大约90%的总收入来自B2B销售。速度,尤其是对其批发客户来说,可能意味着Ryonet的巨大回报。
“时间就是金钱,”齐默尔曼说。“他们需要尽快进出。”
Ryonet的高管们知道为其更大的业务进行转型的风险,该业务的流量是Allmade的十倍。但Allmade似乎证明了Shopify Plus的勇气。
即使在销售的第二个月——1月份,Allmade的收入也比去年12月上市时增长了185%。
Ryonet决定为其标志性服装做出改变。6月28日,ScreenPrinting在Shopify Plus上上线。
现在,真正的考验开始了。
多个在线批发店面,一种体验
ScreenPrinting网站的重新启动意味着Ryonet现在在Shopify Plus上有两个店面要管理。
但事实证明,曾经令人担忧的问题是一项资产。
“易用性,”齐默尔曼说。“我们现在能够在相同的时间内完成2-3倍的工作量。
我同时管理两个站点,而在此之前,我基本上只能勉强管理一个站点。这是一个非常容易使用的工具。它只是工作。
齐默尔曼还能够确保Allmade和ScreenPrinting感觉上是同一家企业,即使它们在不同的品牌下运营。这两个站点现在更直接地作为互补站点发挥作用。
齐默尔曼说:“Allmade找到的任何新客户,我们都希望将其作为丝网印刷的入门。”“反之亦然。”
尽管时间还早,但对于Ryonet的经济支柱业务来说,成功的标志已经到来。
首先,有SEO。对于那些将大量数据移植到新的电子商务合作伙伴的公司来说,一个普遍的担忧是:“我们会失去在谷歌上的排名吗?”当我们的新网站上线时,所有来之不易的搜索价值都将付之东流吗?”
但Ryonet在入驻Shopify Plus后,一直保持着其搜索引擎优化的辉煌。因为它的一些最有价值的关键词…不动。行列。(甚至击败了亚马逊(Amazon)和ob欧宝娱乐app下载地址Yelp等市场竞争对手。)
然后是被遗弃的大车。在此之前,ScreenPrinting只能恢复约2.5%未完成结账就离开网站的客户。
发送给潜在购物者的电子邮件只是要求他们回来查看他们的购物车。然而,如果他们离开了他们的网站会话,通常会出现一个空白页面,或者他们的购物车在返回时不会显示任何商品。齐默尔曼说:“这是一次非常可怕的经历。
但现在,有了Shopify Plus,废弃的购物车链接会作为唯一的url发送。直接超链接将顾客带回到他们离开购物车时的精确位置,无论他们最初使用什么设备来选择商品。
齐默尔曼说,使用Shopify Plus, ScreenPrinting已经能够回收大约26%的废弃购物车,超过了Shopify Plus是原来的10倍。
“生意越来越好”
当然,这一切都与速度有关。
在线批发客户高度关注他们需要的东西。他们想要一个响应迅速的网站。他们想要快速结账。他们不能容忍延误。
现在,ScreenPrinting的网站速度非常快,将平均页面加载时间从6.6秒减少到3.7秒,几乎减少了一半自从与Shopify Plus重新平台以来。
齐默尔曼说:“我们每个会话平均有8个页面,所以如果你计算一下,几乎有25秒的页面加载被删除了,所以他们可以进出,并将总会话时间控制在3分钟以下。”他指出,在这个行业,“这是一件大事。”
同样为速度和易用性而构建的方法存在于另外三个特性中。
首先,ScreenPrinting的现场搜索栏-由Shopify Plus技术合作伙伴提供支持即时搜索+-包括:
- Allmade的横幅广告
- 默认流行产品作为指南
- 实时搜索建议和自动完成
- 对常见拼写错误的容错性
- 搜索中的视觉商品和价格
- 产品名称、类别、描述和订单代码的结果(比如B2B买家的sku,他们知道自己想要什么)
第二,为桌面和移动设备优化的实时聊天,内置的功能可以参考以前访问过的产品页面:
第三,电子商务自动化——使用像Shopify Scripts这样的工具在结账时进行商品折扣,隐藏和显示支付选项(例如,选择B2B账户的条款),以及运输。该网站还利用Shopify Flow来识别和标记忠诚计划成员,以及有风险的订单:
一切都很顺利,所以很快尽管Ryonet已经表明速度不会吓倒它。该公司立即确定了最合适的电子商务合作伙伴。然后,一眨眼的功夫,它完成了转换。
齐默尔曼被证明是先知。
他说:“这是一种正对正。”“我们所到之处,生意都越来越好。”
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