Reza和Mehdi Farsi兄弟将他们对自行车的热爱变成了一项生意国家自行车公司。在这一集的Shopify大师中，Mehdi分享了他们如何营销他们的自行车，协调赞助，并通过与Wu-Tang Clanob欧宝娱乐app下载地址和The Simpsons的合作创造限量版自行车。
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从自行车爱好者到企业主
费利克斯:所以你一直对自行车有着终生的热爱。是什么让你决定把这种激情投入到一项事业中?
迈赫迪说:我自己和这里的联合创始人，雷扎，我的兄弟，都是在自行车周围长大的。这只是我们小时候接触到的东西，就像其他人一样，骑着自行车到处转。但随着年龄的增长，我们成了这项运动的粉丝。有幸前往法国观看兰斯·阿姆斯特朗在他的巅峰时期赢得环法自行车赛。我们花了几个夏天在欧洲看自行车比赛，这是我们喜欢的事情。大约在2008年左右，我们开始注意到我们的OB欧宝娱乐APP很多朋友都骑着固定齿轮的自行车，在想要得到那些真正简单、酷、可定制、有趣的自行车的过程中，我们意识到并没有太多的选择，而且这些选择都是负担不起的。所以我们沿着这条路走下去，找到了一个兔子洞，想办法开始制造自己的自行车，最终创业。OB欧宝娱乐APP
费利克斯:你们都有过创业的经历吗?OB欧宝娱乐APP
迈赫迪说:这不是第一笔生意。我和他都开始做生意了。OB欧宝娱乐APP我们真的很有创业精神。我们一开始只是打印t恤。我觉得很多人的第一次商业体验都是印刷和卖t恤。这演变成了进口和销售打印t恤的设备。我们发现这比我们自己打印衬衫更有利可图，所以我们进入了机器领域，基本上是让其他想要创业的人得到设备。OB欧宝娱乐APP这就是这个行业的发展。在开始自行车生意之OB欧宝娱乐APP前，我们进口中世纪风格的家具。事实上，这家公司一开始就非常成功。我想我们在创业的第一年就赚了100万美元，当时我们23岁，这是惊人的。我们对此非常兴奋。我们开始做自行车生意OB欧宝娱乐APP的时候只是一个业余项目，一个充满激情的项目。我们只是想为自己买一些看起来很酷的自行车。 Once we started, it just snowballed and eventually, we did discontinue卖家具。我们专注于自行车销售已经有10多年了。我们真的很喜欢我们所从事的行业。
费利克斯:你能分享一下你从每一个公司学到的最重要的经验教训吗，这些经验教训帮助你在接下来的公司中更快地起步?
迈赫迪说:我确信我从每一次经历中学到了很多，我们还在学习。但从t恤印刷业务中，我认为我们学会了真正的动态。那是我们第一次接触任何类型的在线业务，当时大部分的销售都是通过eBay进行的，这是最主要的第三方平台。这比亚马逊的巅峰时期早了很多很多年。所以我们在上面卖衬衫。我们只是走得太快了。如果在政治或体育方面发生了一些热门事件，我们就会制作这些类型的衬衫，并学会真正灵活地适应各种情况，这样我们就可以利用任何当下的热点，任何当前相关的东西。接下来是t恤印刷业务，显然，我应该说，现在我们正在处理更多的t恤印刷设备业务。现在我们要处理的是价格更高的产品。又不是20美元的t恤。 We're talking about equipment that is sometimes in the thousands of dollars, and these are customers that rely on that equipment to really power their business, so they can't afford for something to go wrong with that equipment or any delays when they place an order. They might need that equipment right away because they're going to an event, et cetera. With that type of business, really, I think the big takeaway was really focusing on quality control, especially when you're selling a product that people rely on for their livelihood. The quality and reliability of whatever you're selling need to be top-notch.
费利克斯:你有哪些方法可以对你销售的产品进行质量控制?
迈赫迪说:所以在这个特殊的产品上我们得到了一些教训。当我们销售设备时，我们是进口的，当时非常缺乏经验。刚从大学毕业。我们选择的供应商可能没有我们想要的那么好。产品有延迟，然后他们在事后提供给我们的服务和支持类型真的没有得到很好的调查。我们只是为了创业而迅速行动，没有做充分的尽职调查。OB欧宝娱乐APP我认为，这是一个教训，我们已经学会了，并能够延续到我们目前的业务，国家自行车公司，在那里，自行车的质量，它是移动的。人们用它作为交通工具。他们需要一些可靠的东西，这是我们在7、8年前学到的一课，在我们发布任何产品之前，确保所有东西都经过了很好的测试，有很好的保修支持，我们的供应商理解我们所要求的质量。
质量及其对建立信誉的重要性
费利克斯:说到质量控制，你是把它定义为什么是质量吗?
迈赫迪说:对于我们的自行车，每件事都要经过非常严格的测试协议，这是通过工厂，直接在海外进行的，而且在任何产品发布之前都要在这里进行测试。所以我们和各种各样的骑手合作。根据产品的不同，我们可能会与工程师合作，不仅要进行设计，还要在现实条件下进行测试，以排除可能出现的任何特定痛点。我们使用了各种各样的方法，但测试是严格的，这就是为什么有时我们可能要花两年的时间才能发布一辆新自行车，因为所有不同系列的测试，之后的测试骑行，然后如果我们发现需要改变，我们就回去测试，再测试。这就是我们在自行车方面的进展。
费利克斯:如果你投资于质量控制，这对你的业务有什么好处?
迈赫迪说:我想可能有很多年轻的公司在听。如果你想成为一个持续5年、10年、15年、20年的品牌，质量和声誉是密不可分的。所以你们的品牌只有和你们产品的声誉和质量一样好。我们看待我们的客户时，不会认为他们只从我们这里购买一次，我们就再也不会见到他们了。我们希望吸引那些从我们这里买过自行车的人，他们会从我们这里买下一辆自行车，也许有一天他们会给他们的孩子买一辆自行车，然后他们也会走上街头，通过口口相传的方式强烈推荐我们的产品，等等。我认为这要从你们产品的质量开始OB欧宝娱乐APP。如果你的网站看起来很好，如果你的图片看起来很好，如果你的产品看起来很好，但质量不支持它，你不会走得太远，尤其是像我们的自行车产品。你所建立的口碑、信任和客户体验对公司来说是至关重要的，尤其是在创业之初。OB欧宝娱乐APP通过数字营销来吸引新客户是非常昂贵的。ob欧宝娱乐app下载地址这可能很昂贵，但让你的公司，你的产品起步的最简单的方法之一就是建立口碑，这基本上是免费的，只要你投入工作，确保你能兑现或超越你对客户的承诺，当他们点击购买按钮时。
费利克斯:当你创办国家自行车公司时，是什么加速了你的成功之路?OB欧宝娱乐APP
迈赫迪说:我们确实有进口的背景，也有自行车行业的背景。大部分生产都在海外完成。所以能够驾驭供应链，无论是在台湾还是中国大陆。我们国家自行车公司这两种都用。这真的非常非常关键。有这样的经验是很棒的，但就市场营销而言，我提到的所有其他业务也都是在线业务，所以要知道一些注意事项，了解哪种收ob欧宝娱乐app下载地址入是好收入，哪种收入是坏收入。就我提到的家具业务而言，我们一开始每年都能赚到100万美元，但有时我们的广告预算并不理想，我们会花钱，几个月都在赔钱，因为获得客户的成本很高。所以要学会控制成本，以及如何最好地利用营销渠道，这是我们在与State bike合作之前学到的很好的一课，State bike是我们迄今为止经营时间最长的公司。ob欧宝娱乐app下载地址
费利克斯:还有哪些企业家可能没有意识到的隐性成本?
迈赫迪说:我们从家具生意中学到的另一个重要教训是。这一切都与质量控制捆绑在一起，但在家具业务方面，我们与许多非常特殊的客户打交道。例如，有很多房地产商，用我们的家具来装饰房子。有些顾客在每辆车上花了很多钱。如果你的客户比较富裕，一般来说，我发现他们的标准非常高。削减利润和利润的一些方法是确保，特别是当你运输一件大件物品时，确保包装做得很好，所有的东西都拧紧了，这样当产品到达那里时就不会损坏。这对家具来说可能是一个特别的教训，但最大限度地减少任何形式的退货或更换成本，因为东西丢失或东西在运输过程中被损坏。如果这些东西没有全部扣好，这很快就会侵蚀你的利润。
费利克斯:国家自行车公司最初是一个充满激情的项目，你们OB欧宝娱乐APP什么时候开始认真对待它的?
迈赫迪说:我们在2010年3月拿到了第一批自行车。有140辆自行车。在这一点上，我们决定继续前进，开始销售这些自行车，这只是对我们能够多快地销售它们的一种回应，当人们看到我们的自行车，询问它们以OB欧宝娱乐APP及人们对产品有多感兴趣时，我们从坦佩当地社区获得的热情。第一批140辆自行车很快就卖光了，在那一刻，我想我们意识到这可能是一个真正可行的业务，也是我们真正喜欢的事情。所以我们不断地进行再投资，得到更多的自行车，然后重复这个过程。他们出卖了自己。我们是建立网站每一批货都投入了越来越多的资源，以至于我们意识到我们应该全职做这件事。我想说，大约一年半，两年之后，我们最终退出了家具业务。
费利克斯:你花了多少时间才让它起飞?
迈赫迪说:我确实提到过，我们确实在2010年3月收到了第一批自行车。我们最初看的是不同的自行车样品。从20OB欧宝娱乐APP08年开始，我们只是想要一辆自行车。从拿到自行车到意识到我们有可能开始销售、营销、设计和开发，到真正开始回去审查工厂，与零部件供应商会面，精心挑选自行车上的所有不同部件，放置更多样品，这中间有两年的时间。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP所有这些都是在两年的时间里完成的，所以这不是一件很快的事情。但这是我们在经营自己的业务时能够平衡的东西。事实上，我们确实有自己的生意，这可能让我们在如何分配时间上有更多的灵活性，而不是我们必须在不同的工作场所或学校工作。而且我们当时很年轻，所以我们都是单身，应该说是未婚，没有孩子。我知道，当你年纪更大、更有智慧、更有经验时，创业显然是有可能的，但通常情况下，在OB欧宝娱乐APP你刚开始创业的时候，把你的想法付诸行动是好的，因为你肩上的责任更少，如果事情没有成功，你在刚开始创业的时候几乎没有什么损失。我总是说，当你年轻的时候，你的责任很少，这是一个伟大的时间去尝试创业。
产生兴趣和初始销售的渠道
费利克斯:你们最初购买的自行车是怎么卖的?
迈赫迪说:一开始就是eBay, Craigslist，口碑传播。是朋友和家人。这些都是帮助和支持我们的人。大部分都是本地的。我们并没有真正发行，因为我们甚至还没有为它建立一个网站。这是最初的推送，然后它就变成了一个网站。还有留言板。那里有很多固定装置和自行车留言板，我们可以在上面看到，“嘿，我们要推出这款自行车了。详情如下。如果你想要什么东西，就把它寄给PayPal。” Yeah, it was just hustling and卖自行车以任何可能的方式让它离开地面。
费利克斯:卖这些自行车的目的是什么?
迈赫迪说:我想我们只是想知道这是否是一个可行的收入来源，除了我们正在做的其他事情。我想最初的想法是，“嘿，我们靠卖家具过上了体面的生活，但让我们卖自行车来补充我们的收入，看看情况如何。”但我认为，我们并没有预见到它会成为一家成熟的公司，直到几个月甚至几年之后。
费利克斯:你还记得它早期的定价吗?
迈赫迪说:我们拥有的第一套自行车现在被称为我们的4130线，它们是429美元。现在是459美元。所以在10年里，我们做了大量的改进，并保持价格相对不变，比以前多了30美元。是的，这个系列的自行车从一开始就是我们的主要产品，显然，现在我们有了更多的产品。但第一款自行车是我们的4130固定齿轮自行车。
费利克斯:你认为在过去的10年里保持价格稳定的原因是什么?
迈赫迪说:随着我们的规模扩大，我们显然能够提高供应链的效率，无论是订购200个曲柄，还是一次订购2000个曲柄，这往往会降低价格，并提前计划全年的订单，再一次，承诺更多的数量有助于降低价格。就是这样。我们推出的任何一辆自行车都希望它物有所值。最终，我们希望我们的客户能够负担得起，这样我们就可以让更多的人上路，所以提供负担得起的选择一直是我们的使命之一。这就是公司的起源。我哥哥和我想买一辆固定档位的自行车，但我们找不到一个地方可以买到一辆价格合理、外观好看的固定档位自行车。每件东西都是一块一块的，当你买车架、轮子、曲柄等等的时候，我们要花1000多美元才能进入一个项目，我们不知道我们能坚持多久，也不知道我们是否会喜欢这些类型的自行车或其他什么。那时我们才20岁出头，所以我们没有很多钱可以花在这类事情上。这就是公司的起源。直到今天，我们的大部分顾客都是20多岁到30多岁的年轻人，还有很多大学生。 So we understand people who want something that is nicer than what you would see in a big bucks store, but also, they don't have the type of money to spend on some of these other bikes that are out there that are $1,500, $2,000, $3,000 that when you go into a bike shop you might see.
费利克斯:你们是怎么让人们给你们一针并购买你们的自行车的?
迈赫迪说:起初，这很困难。第一批自行车故意没有商标，因为我们不想把商标放在他们不认识或可能不信任的人身上。我们真的试图通过所谓的视觉交流来传达我们的质量和细节，基本上就是照片和视频。我认为我们对这些特定沟通方式细节的关注很好地传达给了人们，他们明白，“嘿，这辆自行车看起来很棒。在规格方面，它符合同类自行车可能有的所有条件，但价格真的很好。价格可能是普通的一半。我们将继续尝试。”但你是对的。我们没有一个品牌名称。我们相对来说还没有得到证实。 I mentioned forums, Reddit, message boards. There were a lot of people that were questioning us and questioning the quality, so just being able to, as an owner, go on and talk directly to customers and answer any hesitations or any questions that people had and being really active. I wouldn't even let one comment on a social media post or one comment question on eBay, whatever it be. Nothing went unanswered. Being really active and really transparent I think was really critical. And then the second thing, which we actually did pretty early on, was in 2011 we connected with a couple of local riders here who were really active in the fixed-gear scene and really talented racers, and we sponsored these guys, so they were riding our bikes. At that time, there was a big race in Los Angeles, and it coincided with the L.A. Marathon, which is right around Saint Patrick's Day in March every year. These guys are called the Wolfpack Hustle. The night before the marathon at 2:00 AM, while all the streets in L.A. are closed for 26 miles, they're setting up the barricades for the marathon early the next morning. They would throw a bike race and crash that course, and you would get 3,000 riders out at this on fixed gear bikes just doing this illegal street race at two o'clock in the morning. And it was great. You could ride your bike in L.A., no traffic, barricaded streets. We went there in 2011 and basically relatively unheard of maybe outside of Tempe, and we took first, second and third place that year, which everyone was just like, "Who are these guys?" And I think that was another way that put us on the map because at that point you can't really knock the product. We swept the podium with an unknown bike brand, and I think we started seeing a lot of momentum after that. For this type of product, any type of endorsement, obviously influencers, ambassadors, people that are out and using the product, and showing the performance, improving the performance I think that can be really critical for this type of product and for probably a lot of other products too.
赞助运动员，建立长期关系
费利克斯:你现在还用这个策略赞助运动员吗?
迈赫迪说:事实上，直到今天，这三个人中的一个在10年后仍然在我们的团队中。他原来是我最好的朋友之一。我们仍然在大量的内容和视频营销中使用他。ob欧宝娱乐app下载地址我们有一支由9名男女车手组成的车队，我们每年在全国各地和世界各地举办6到12场比赛。这绝对是我们战略的一部分。并不是我们的每一位客户都是赛车手，也不是我们的每一位客户都对赛车风格的自行车感兴趣，但拥有对特定客户有吸引力的东西肯定是我们所重视的。它也给品牌带来了一点面子，我们的比赛团队也是如此。
费利克斯:在带来更多业务方面，成功的赞助是什么?
迈赫迪说:我认为这将归结为一个真诚的人，他真诚地喜欢你的公司，真诚地接受你的理想。我们一直在努力争取真正有成就的车手，甚至付钱让他们骑我们的自行车，他们得到了很好的结果。但最终，他们是为了薪水。我认为，这种类型的关系通常是短暂的。你需要找到一个能接受你公司理想的人，不管那是什么。在我们的情况下，我们想要一个能表演的人，但也想要一个知道如何放松，在骑车的时候玩得开心，玩得开心的人，因为最终，骑自行车需要是有趣的。所以我们从整体上看每个运动员。他们不需要是a +的骑手，但只要他们是一个非常好的骑手，或者是一个体面的骑手，他们有a +的个性，这对我们来说往往是很远的。这就是我们正在寻找的，我们知道我们可以长期合作的人。我认为与你的受众建立熟悉感，无论是通过视频，还是通过你的社交媒体页面，不管是什么。 Building that familiarity long-term is important, so if you have some kind of sponsorship or some kind of ambassador and those types of people are cycling through and having a lot of turnovers, I don't think that's really the best way to do things, so trying to build long-term relationships.
费利克斯:你们是如何利用赞助的呢?你们是如何利用赞助来提高观众参与度的?
迈赫迪说:有很多方法。我们将使用我们的赛车队和车手。第一种方式很明显，去参加比赛，获胜，登上领奖台，穿着我们的衣服，在关键事件中有代表。这是至关重要的。就像我说的，不是每个人都喜欢赛车。不是每个人都会注意到的。这也就到此为止了。另一种方式，我们使用我们的骑手或再次作为大使。我们举办自己的活动。它们不是种族。 Maybe we'll do a 20-minute mile ride to just get people out on their bikes or even a longer ride. We do a ride from Phoenix to Tucson and have our riders there to be experts for people, whether they have a flat tire and they need some help or just a question about tips and tricks. Having people with experience that are knowledgeable athletes is really critical. Another thing that we do with our riders is a ton of content, so whether that's using them in our photos for products, whether it's clothing or bicycles. These are people that are going to be comfortable on the bike and be really authentic and they use bikes, so that's what we try to portray in our photos. We also have a really fun web series where we ride bikes up a mountain called Riding Fixed Up Mountains With Pros, and we pair one of our athletes with a professional cyclist, so this is like a Tour de France professional-caliber cyclist, and it's an interview show, so people can get to know our riders that way as well. And we use them really as the face of the company in that sense.
与品牌合作推出限量版产品
费利克斯:说到合作，你曾与武唐派和辛普森一家合作过。你能多说一点关于这些合作的内容吗?
迈赫迪说:与大多数传统自行车公司相比，我们公司与众不同的一点是我们的合作伙伴关系。我和我哥哥开了这家公司。OB欧宝娱乐APP我们并没有真正的自行车背景。所以我们想从我们的个性中引入很多影响，我认为这在公司中也能体现出来。我们真正感兴趣的是街头服饰和运动鞋文化。在这个领域，你可以看到很多合作和联名产品。这是我们与众不同的地方之一，也是20到30岁的顾客真正欣赏的东西。他们想要一辆特别的、限量版的、能反映他们个性和兴趣的自行车。你提到我们和武当派合作过。2013年是他们第一张专辑发行20周年。 And that bike did phenomenal for us. We've collaborated with clothing brands. We've collaborated with breweries. We've done bikes with bottle openers on it that are themed for a brewery. We've done a lot of collaborations. The Simpsons was probably our highest-profile one thus far, and that was a big one we did back in 2016. And we have some more coming out this year. I think that's going to always be part of our DNA. It gives us inspiration to design around. It gives us more talking points about our brand. It brings in a new audience, so whoever we're partnering with. It's something that we can maybe introduce our brand to their audience, and it also gives our audience something new and fresh to purchase.
费利克斯:这些伙伴关系和合作是如何产生的?
迈赫迪说:有很多不同的方法。这可能有点像给建议。对于那些刚开始尝试与你最喜欢的运动队或你最喜欢OB欧宝娱乐APP的迪士尼角色或其他任何东西进行大型合作的人来说，这可能会有点令人生畏。但我们最初做的是非常有机的，就像“嘿，我在Instagram上关注新推出的服装品牌，我们交换信息，我意识到你的客户和我的客户可能是同一群人。”这里有很多重叠。让我们做一个有趣的项目。”可以是这么简单的事情。Wu-Tang自行车项目，信不信由你，我骑着自行车穿过街头服装贸易展Agenda。那是一辆黑色和金色的自行车，我的肩膀被Power拍了一下，他是武当派的原始制作人之一。他说:“我需要那辆自行车，我想做一辆武唐自行车。” It was just like the right place, the right time on that one. And then something more high profile like the Simpsons. That was going and dealing with 20th Century Fox at the time. Now they're Disney, but that was dealing with 20th Century Fox, and that was a straight-up licensing deal where we were having to come up with projections and royalty numbers and minimum guaranteed payments. And that one was a little bit more one-way where they're sending us assets and we have to get certain things approved. And it's like a licensing deal the same way you might buy a candy bar at the candy store that has a picture of your favorite cartoon character. That was like a straight licensing deal. We've done them in a number of different ways. There are licensing expos in Las Vegas and New York where you can go and find brands to partner with, but if you're just starting up, I think the best advice I could give is to try to find a company that is in a similar stage as you. It's going to be very difficult for a brand new brand to work with someone like Nike, for example, because they're a multi-billion dollar company, but find someone in a similar stage as you and has a similar customer base and someone that you're not competing with but someone that you complement with and organically build that there. And I think that's going to be the most successful way to do it. Ultimately, the best way to win any collaboration is that both parties need to feel that something is being added to their brand. It has to be a two-way street.
费利克斯:你如何把一个来自合作的客户变成一个长期的客户?
迈赫迪说:我认为我们的产品本质上不是一次性购买的。所以对于任何一辆自行车，你都想要改变它，修改它，至少要保养它一段时间。比如换新轮胎，时不时地更换链条。也许你一开始骑的是一OB欧宝娱乐APP个马鞍，但现在你骑的是一个更舒适的马鞍。你想要一个更轻的马鞍。作为骑手，我们一直在发展，作为一家公司，我们也一直在发展，所以我们总是会有新的选择和新的方式来设计和调整你的自行车，让它表现得不同，或者表现得更好。我们与客户沟通的方式是通过各种电子邮件流程，在购买后的特定时间提醒，“也许是时候检查所有这些磨损点了。”就像一辆车一样，你需要每行驶一定的里程就对它进行保养，所以我们确实会对它进行检查。然后我们试着通过我们的社交媒体渠道和YouTube频道不断吸引我们的客户，这样我们就一直在做一些事情，一个内容片段，一个赠品，不管它是什么，这样我们就会被放在首位，希望这不仅仅是一次购买，你和我们就结束了。
费利克斯:顾客多久回来买一次?
迈赫迪说:一般来OB欧宝娱乐APP说，我们会在60天后看到后续的购买行为。我并不是说他们会再买一辆自行车，但他们可能会回来买一个新的酒吧胶带或更换一些东西。它给了人们一个改变的机会。但一般来说，我们的顾客在一生中几乎会购买四次，这很好。这意味着某人最初买了一辆自行车，他们可能会换轮胎，他们的车轮。我们的大部分零件都是可以互换的，所以即使他们买了一辆黑色的自行车，然后六个月或一年后，我们推出了他们最喜欢的运动队的自行车颜色或其他什么颜色，他们可以买车架，甚至可以换掉零件。自行车也能很好地保值，尤其是当我们谈论有限的东西时，所以人们买新零件，卖掉旧零件的情况并不罕见。我自己，我总是在那个桶里。我总是在摆弄我所有的自行车。这是一个非常有趣的项目。 As much as it is something that you ride, I think part of the fun is similar to tuning our cars, and there are other hobbies like this. Part of the fun is just tinkering, playing around with your bike, changing it up to customize your ride.
费利克斯:在他们成为客户之后，市场ob欧宝娱乐app下载地址营销是怎样的?
迈赫迪说:我们确实有一系列的邮件往来。如果你选择加入邮件列表，一段时间后，你会收到一个提醒，一个后续的提醒，“你的自行车怎么样了?”通常情况下，我们会发送感谢和优惠券代码，这些代码是专门针对某些配件和部件的，这些配件和部件与您购买的自行车的风格相辅相成，这是基于以前的客户购买的。通过我们的时事通讯，我们总是发布我们喜欢的有趣的新产品，其中一些是季节性的，但我们喜欢的东西和我们自己作为骑手使用的东西，这些都是我们向客户推荐的。我们使用的电子邮件平台是Klaviyo，我发现它作为Shopify的插件非常适合这些类型的活动和营销。ob欧宝娱乐app下载地址你可以按照自己的意愿进行细化。我不知道我们在这方面是不是最先进、最老练的，但对于一个新手或想要获得真正、真正具体的电子邮件类型和目标定位的人来说，这是一个很好的平台。
用于扩展业务的工具和应用程序
费利克斯:你还使用其他应用程序来帮助推动业务发展吗?
迈赫迪说:我们使用一系列Bold应用程序进行附加组件和产品定制。我提到过，当顾客买了一辆自行车，它并不是他们唯一需要的东西。有很多配件、零件、升级和交换，你可以做。所以我们使用Bold的产品选项。我想这可能是我们箭袋里的订书钉。这是主要的。我们会有一些电子邮件弹出，让更多或更好的应用在假期或促销期间运行，这是另一个很好的方法。我们已经将ViralSweep用于比赛和促销活动，所以如果你正在进行赠品活动，比如你想送出一辆自行车，你可以在那里发送电子邮件，注册，但如果人们分享或关注你的社交媒体账户，他们也可以获得额外的参赛资格，所以如果你想为你的社交媒体账户吸引更多的追随者。我真的很喜欢病毒扫描。我认为这些是我们在销售和市场营销方面使用的主要方法。ob欧宝娱乐app下载地址
费利克斯:在过去的一年里，你在经营国家自行车的过程中学到的最大的经验是什么，你想把今年的经验应用到实践中?
迈赫迪说:我认为坚持是至关重要的。我的意思是，我们的行业去年受到了重创。这要追溯到2018年末和2019年的大部分时间。我们的行业在关税和代价高昂的贸易战中受到了沉重打击。我们非常坚持和有弹性，我们能够将我们所有的生产从中国大陆转移到台湾。后来，我们向政府请愿，并从贸易部门获得了关税豁免，所以我们的自行车被排除在关税之外。我们是第一家获得豁免的自行车公司，这项豁免适用于我们整个行业，而不仅仅是我们公司。这是我们去年的一大胜利。我认为，当事情变得艰难时，很多人的第一反应是放弃一些东西，或者只是接受一些东西，比如，“哦，我们要支付这些关税，或者这将是它必须要有的方式。”但我们竭尽所能，以确保我们的业务能够继续按照我们想要的方式运行，即使我们所做的一些事情占用了很多带宽。 The trade tariff was a complete long shot. We took the long shot and it panned out for us. Yeah, I think just persistence and being able to stick with things when times are tough. I am sure there's a lot of businesses that are weathering storms right now as I talk to you during this whole COVID pandemic. I think for those people that are listening, find a way to adapt, or make the best out of the situation because persistence will ultimately pay off.