您的电子商务商店销售的产品越多,您将拥有的销售数据就越多。这些信息可能非常有价值,但前提是你有办法分析它。为了理解所有这些数据并衡量销售业绩,企业通常会求助于销售仪表板软件,该软件将数据转换为电子表格和图表,供企业所有者或销售主管一目了然。
下面是如何创建和使用销售仪表板,以便您可以使用销售分析规划你的下一步行动。
什么是销售仪表板?
销售仪表板是关于销售数据的图形表示。无论你是一家拥有数百名销售经理的大公司,还是一家经营电子商务商店的独资经营者,你都可以使用销售仪表板来有效地进行审查销售业绩并规划未来的销售策略。
现代销售仪表板允许您根据各种销售指标对数据进行排序,包括每次购买的总金额、销售日期,甚至是销售代表与合格潜在客户联系的次数。
销售仪表板的组件
销售仪表板可以绘制任意数量的关键绩效指标(kpi)。一些常见的销售kpi可以包括:
- 平均交易规模。单笔订单的平均大小。有时它被称为平均订单值(AOV)。
- 平均利润率。你的业务在一段时间内的利润率,以百分比表示。
- 转化率。潜在客户的百分比销售管道他们变成了付费客户。
- 购物车放弃率。将产品添加到购物车但未能完成购买的用户百分比。大量的废弃的车说明结账过程中有太多摩擦。
- 新客户订单与退货客户订单。新老客户对你整体销售的贡献。
- 销货成本(COGS)的齿轮指标揭示了你的公司在制造一件产品上的花费,包括制造、劳动力和间接成本。
- 客户获取成本(CAC)。的获得客户成本告诉你你的公司花了多少钱,通常是通过广告和促销产品来获得一个新客户。
- 流失率。的流失率反映停止购买您品牌产品或未能续订订阅的客户百分比。
- 客户终身价值(CLV)。在与你的品牌建立关系的过程中,一个客户对你的业务有多大价值。你可以计算图表结合过去的销售业绩和预测收入从一个特定的客户。
使用销售仪表板的好处
销售仪表板可以向你展示你的业务带来了多少收入,收入来自哪里,你的客户表现如何,以及销售团队中谁的表现优于其他人。所有这些信息使您能够做出数据驱动的决策并改进您的销售策略。
销售仪表板使您的团队更容易理解销售分析,因为它们以图形形式呈现数据——通过查看折线图而不是梳理个人购买的分类账,可以更容易地看到随着时间的推移,哪些产品对目标受众有吸引力。它可以为你提供可操作的销售数据,比如客户串联购买的物品信息,以及潜在客户在销售周期的哪个阶段停止与你的业务互动。
销售仪表板还可以显示单个销售代表的表现,这让销售主管知道谁带来了更多的销售,应该奖励谁。
销售仪表板的例子
许多软件应用程序都有销售仪表板模板,因此您可以轻松地设计针对您想要跟踪的指标进行定制的销售KPI仪表板。一些流行的销售仪表板示例包括:
销售线索仪表盘
这个销售仪表板跟踪潜在客户——通过在您的网站上填写调查问卷、与销售代表发送消息或将商品添加到购物车中来表达对您的业务的某种兴趣的人。你可以跟踪这些人(也称为潜在客户)的行为,随着他们在公司的发展销售漏斗。
这个销售仪表板可以帮助你确定转化的来源漏斗泄漏如果没有足够的线索转化为付费客户,你就可以想出一个销售策略来解决漏洞。
销售业绩仪表盘
销售业绩仪表板显示了一段时间内销售的数量和价值。它们可以有许多不同的形式。例如,销售增长仪表板显示销售随时间的变化,包括销售单位和收入。另一方面,区域销售仪表板将销售划分为地理区域,您可以并排比较这些区域,以查看不同地方的销售变化。
销售转换仪表板
销售转换仪表板跟踪整个销售部门或个人销售代表或销售经理在销售方面的效率。如果选择销售代表仪表板,则可以比较每个销售代表,以确定部门的最高销售负责人。
销售机会仪表盘
销售机会仪表板跟踪您的销售机会-可能成为新客户的人员或企业。您可以使用销售机会仪表板根据潜在客户的实力和他们的预计支出来估计未来的收入。您还可以使用这个指示板来确定哪个销售渠道都在创造最强大的机会。这可能会影响广告支出和整体营销预算的决策。ob欧宝娱乐app下载地址
如何使用Shopify创建销售仪表板
建立您的电子商务商店与Shopify授予您访问数组Shopify分析报告。您可以使用这些报告来生成可视化友好的销售仪表板,以便您可以轻松地了解您的销售业绩。选择零售销售报告,订单报告,利润报告,客户报告,收购报告等等。所有这些报告都可以下载并与您的业务伙伴共享。你也可以通过点击Shopify在云端查看你的销售仪表盘分析页面。
你可以通过分析得到更详细的信息按产品分类销售变体SKU、产品供应商、折扣、流量推荐、销售计费位置、结帐货币、渠道和客户名称。
销售仪表板常见问题
你应该多久更新一次销售仪表板?
许多小企业主每天或每周都会查看销售数据。像Shopify这样的电子商务平台会在交易发生时自动更新你的销售仪表板。在任何时候,您都可以运行报告,并以图形方式将数据作为销售仪表板查看。
销售指示板是否只显示历史数据,还是也可以显示实时信息?
销售仪表板几乎总是提供历史数据供销售团队查看,高级工具也可以显示实时销售数据。Shopify,实时视图提供实时销售数据,并与大多数Shopify电子商务计划一起使用。
是否可以定制销售仪表板来满足我的业务需求?
是的,您可以自定义销售仪表板,以表示公司收集的任何销售数据。例如,您可以生成特定区域的销售额、对其他业务的销售额或收入随时间增长的图表。
销售仪表盘只对大公司有用吗?
不销售指示板对任何规模的企业都很有用。不管你卖了多少,销售仪表板都让你省去了用计算器查看交易分类账、加减销售总额以得出销售业绩结论的麻烦。相反,您可以以表格或图表的形式获得销售操作的整体快照,使您可以轻松地专注于大局销售策略。