在营销方面，实验是游戏的名称。ob欧宝娱乐app下载地址但当你最终找到成功的渠道时，利基市场或者有效的策略——然后你就确切地知道从哪里开始深入研究结果。OB欧宝娱乐APP
对于recycling Firefighter的创始人杰克•斯塔尔(Jake Starr)来说，找到合适的利基市场是将回收消防装备转变为销售钱包和日常携带装备的6位数业务的关键。
在这节课中，你将学到:
- 为什么杰克决定从Etsy转到Shopify。
- 他如何找出在Instagram照片上添加哪些标签来吸引合适的人。
- 他如何在生产前使用Instagram来测试新产品线。
听听下面的Shopify大师…
显示说明:
费利克斯:这里是Shopify Masters，专为雄心勃勃的企业家打造的电子商务营销播客ob欧宝娱乐app下载地址。它由Shopify提供支持，这是最简单的在线销售方式，面对面销售以及两者之间的任何地方。
企业家们好，我是Felix，我是Shopify大师播客的主持人。每周，我们都会发布对成功的电子商务企业家或专家的播客采访，给你灵感、动力和实际的技巧来增加你的流量和销售额，这样你的商店就能产生你想要的生活所需的销售额。在今天的播客中，你将从一位企业家那里学习，他通过在Instagram上进行营销和使用赠品将他的生意发展到六位数。ob欧宝娱乐app下载地址在这一集中，你将了解他为什么决定从Etsy转到Shopify，他如何确定在他的Instagram照片中使用哪些标签，以及他如何在生产新产品之前使用Instagram来测试新产品。
今天和我一起主持节目的是来自RecycledFirefighter.com的杰克·斯塔尔。“回收消防员”出售的钱包和日常携带装备都是由最高质量的军用规格的绑带、织带和消防水带等弹性材料制成的。该公司成立于20OB欧宝娱乐APP13年，总部设在肯塔基州的路易斯维尔。欢迎杰克。
杰克:很高兴来到这里。
费利克斯:请多告诉我们一些你的故事，以及你销售的最受欢迎的产品是什么?
杰克:是的。我已经做了12年的全职消防员了，我主要在我的网站上销售。实际上我是从Etsy开OB欧宝娱乐APP始的，但是我在我的网站上通过电子商务销售，我做的这些小钱包是我最畅销的，它被称为中士小钱包。我用消防水管做的，实际上我用了其他一些材料，比如美国战斗靴的皮革。我已经卖了好几年的中士，去年才真正流行起来。
费利克斯:太棒了。当了12年消防员，你决定开一家店。你能跟我们谈谈你的思考过程吗?你是如何决定利用工作之余的时间来创业的?
杰克:是的。几年前，我在消防站，我们的队长正在扔掉一些旧的消防水带，所以我走过去对他说:“我能从垃圾桶里拿一些这种消防水带吗?”他说:“当然。”他根本不在乎我吃不吃。我开始制作iPad保护OB欧宝娱乐APP套，上面有我买的第一根软管。对不起，不是买的，我从垃圾桶里拿出来的。我开了一家EOB欧宝娱乐APPtsy商店。所以我开始OB欧宝娱乐APP在Etsy上做，我每个月大概能赚几千美元，那时候真的很不错。从那时起，它就起飞了。我在Etsy上做了大概六到七个月，直到我适应不了它，之后我开了我的Shopify商店，现在我只在我的Shopify商店销售。OB欧宝娱乐APP
费利克斯:好吧。是的。让我们再多谈谈Etsy。听起来你刚入职，才六个月，就已经OB欧宝娱乐APP每个月挣几千美元了。你能告诉我们一些你的经历吗，也许你有什么建议，关于你如何这么快得到垃圾，并能够通过Etsy营销你的商店?ob欧宝娱乐app下载地址
杰克:确定。是的。在Etsy上，我开始卖这些定制的防弹舱装备行OB欧宝娱乐APP李袋。这是消防员在火灾中穿的制服，带有反光装饰的防火服。所以我开了OB欧宝娱乐APPEtsy就用这些行李袋接受定制订单。我会打开商店，尽可能多地接受订单，然后关闭我的商店，停止接受定制订单，只生产卖出的行李袋。我刚开始工作的时候，我打开了定制的行李袋，我想我OB欧宝娱乐APP是定制的订单，我想我在一天之内卖出了30个，因为制作行李袋需要很长时间，我花了一个月的时间制作这些行李袋，我意识到这是我每个月第一笔3000美元的收入，当时这真的很不错。
杰克:所以我意识到这些地堡装备袋真的很畅销。所以我就开始营销这些产品。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP我将它们作为定制道具出售，同时也出售其他道具。但最重要的是，我认为它拥有独特的道具，这让它变得如此成功，当时没有其他人用掩体装备制作这种行李袋，其他一些公司也在销售背包和掩体装备，但我是唯一一个销售这种道具的人，所以我认为这对最初的成功有贡献。
费利克斯:是的。我想在Etsy上，他们要求你自己制作这些产品，对吧?所以你必须在家里手工制作这些东西。你是怎么挤出时间来整理清单的，我猜你要回答的问题是，客户服务和营销你的商店，然后生产产品吗?ob欧宝娱乐app下载地址你是如何在你的全职工作中做到这些的?
杰克:是啊，这是主要问题。因为在消防站你24小时轮班然后休息48小时。所以有几个星期，我工作了72个小时，还在努力做这些行李袋和其他一些东西。所以有几个星期我每周工作100到120个小时。为了平衡这些，我开始擅长缝纫。我只是尽快开始OB欧宝娱乐APP缝纫。我所有的产品照片都是我自己拍的，这是Etsy的限制之一，他们只允许一定数量的照片。他们当时不允许任何视频，我不知道这是否改变了，但这是主要原因之一，与Shopify相比，这是有限的。
杰克:你所处的审查系统也是一样，尤其是定制物品，因为我不能事先拍照，人们拿到包后可能会说，“嗯，这和照片上的不一样。”很明显，因为这是定制物品，每个掩体装备的行李袋都是不同的。所以Etsy上的评论者的奇思怪想让我感到限制和神经紧张，因为很多商店都依赖于很高的评分，这也是我最初从Etsy转到Shopify的原因之一。
费利克斯:这很有道理。在你每个月赚到最初的3000美元之后，你当时知道这可能会成为一项合法的业务吗?你能跟我们谈谈你是什么时候意识到这可能会成为一件大事，并可能成为一件全职的事情的吗?
杰克:是的。所以这是一个缓慢的过程。当我第一次开我的Shopify商店时，有几个月我赚了3、4、5美元，甚至1万美元。所以这不仅仅是一种繁荣，这是一项巨大的业务，它的缓慢增长大概持续了一年，直到我推出了这个Sargent钱包，那是在去年12月，这只是一个小小的信用卡钱包，后面有一个弹性现金带。当我推出那个钱包的时候，就像一个顿悟的时刻，就像“哇!”因为每分钟的销售额达到几千美元。我意识到这是一个本垒打的事情。
杰克:所以当我推出“中士钱包”时，它才真正开始流行起来。
费利克斯:这个中士钱包，是你当时在Etsy上推出的，还是在你的Shopify商店?
杰克:我不记得了。它有过几次修改，第一版没有现金带。我在Etsy上发布了第一个版本，但从那以后，我在Shopify上发布了所有其他版本，比如第二和第三个版本。
费利克斯:是有意义的。我们来谈谈这种转变。所以你在Etsy上。是不是有一些你不喜欢的限制，或者你不喜欢自己的经历，或者不是你不喜欢的地方，而是当你决定搬到Shopify并在Shopify上拥有自己的商店时，你在寻找什么?
杰克:是的，所以我认为“回收消防员”有很多自己的故事。我认为Etsy在讲故事方面真的很有限。你有几张照片，然后你的商店标题只有文字或其他什么，所以我真的想要一个平台，我可以有一些视频，我可以有一些非常好的产品摄影，只是一个好客户的感觉，因为他们正在浏览网站。我认为Shopify非常符合要求，而且非常便宜。我想我开始的时候甚至是30天免费试用。OB欧宝娱乐APP
杰克:因此，我可以只考虑如何讲述故事，而不必在其他平台上捕捉信用卡号码和所有这些东西，我可以只专注于讲述这个关于消防水带的合法故事。
费利克斯:是的。你已经在Etsy上取得了成功，我现在正在看你的个人资料，你有300多个销量和70多个评论，这绝对是一个很好的开始，我想很多人会犹豫是否要放弃。OB欧宝娱乐APP不是放弃，而是放下过去，开始全新的生活。OB欧宝娱乐APP所以现在你不得不重新开始转向Shopify，你OB欧宝娱乐APP能告诉我们一些关于你的经历吗?你是如何将品牌或流量从Etsy转移到你自己的商店的，Etsy现在是一个市场?ob欧宝娱乐app下载地址
杰克:一开始，为了让人们访问我的网站，我在脸书上做了广告，让人们浏览我的网站。我的Etsy商店没有很多浏览量，但当时确实有，你可以在平台上付费让人们看你的东西。最初的流量来自Facebook上的一些社交媒体，然后我开始在Instagram上做广告。OB欧宝娱乐APP我在2014年年末开始大力推广InstagraOB欧宝娱乐APPm，这就是为什么我的Shopify商店获得了大量流量。
费利克斯:我明白了。所以你通过这些营销渠道，无论是通过付费广告还是通过Instob欧宝娱乐app下载地址agram。你是在离开市场开了OB欧宝娱乐APP自己的店之后才开始这么做的?ob欧宝娱乐app下载地址
杰克:是的。我在做Etsy的时候没有做任何付费广告，我也没有在Instagram上做任何付费广告，当时没有任何付费广告，我只是开始在Instagram上做免费营销。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP
费利克斯:对，这是有道理的，因为你很清楚如何驾驭自己的交通，你必须出去寻找交通来源。让我们来谈谈你的社交媒体。你做得很好，你在脸书上有24000个赞，在Instagram上有56000个粉丝。我们可以谈谈最开始，你是如何建立这些追随者的?因为当一个听众看到56000个粉丝时，这似乎很遥远，但你只是在过去几年里建立起来的。就在不久之前，你还在做这个或开始你的Instagram个人资料。OB欧宝娱乐APP你能跟我们谈谈你是如何培养这么多粉丝的吗?
杰克:是的。我想有一段时间每周大概有1000个粉丝，到现在我大概已经推了15个月了，所以每周平均有1000个粉丝。当我刚开始的时候，我会读所有的博客，所有关于如何放OB欧宝娱乐APP大你的Instagram的东西，以及所有不同的技巧和增长技巧等等。我发现这需要大量的工作，需要非常好的摄影，不是非常棒的摄影，只是你需要知道如何拍出好的照片，即使你在用iPhone做事情。
杰克:我所做的是深入了解我的客户，最终形成了他们所说的日常携带社区，这些人携带刀具和枪支等东西。它就像完美的组合，所以像钱包，刀，手电筒，手机携带。自从我发现这些人是买我钱包的人，我真的试图推销我的照片，并按照这种风格编辑我的照片。ob欧宝娱乐app下载地址所以我就开始查找，我OB欧宝娱乐APP会在Instagram上查找一些标签，比如他们称之为#pocketdump。这听起来很有趣，其实就是男人从口袋里掏出钱包和手机，把它们扔在地上，比如桌子上，然后拍张照片。
杰克:所以我会去查资料，看看其他人在做什么，或者我会去看其他大的Instagram账号，创造我自己的风格，看看他们在做什么，然后从中吸取一些线索。
费利克斯:这说得通。所以你发现你的顾客的生活方式他们喜欢上传他们日常携带的照片，比如他们每天随身携带的东西。你说过你会深入了解你的顾客，想要弄清楚这个问题。你能告诉我们你是怎么做到的吗?我认为，对于任何想要建立品牌的人来说，一个非常重要的教训是，很明显，要了解他们的客户喜欢什么。那么，请告诉我们，您是如何发现您的客户属于这个日常社区的?
杰克:是的。一开始我发现我可以做很多不同的东西，我可以用消防水带卖出去，因为我是自学的，实际上我是在YouTube上自学的。我意识到我有足够的创造力，我可以做很多不同的东西，但我意识到这太宽泛了，无法触及……我的产品无法触及每一个人，所以我认为最好是深入挖掘，做到真正具体。由于这些钱包已经卖得很好，而且它适合日常社区，所以我真的深入研究了它们，并对它们进行了具体研究，因为不是很多人都知道日常携带，这是Instagram上一个不断增长的社区，他们花了很多钱，他们买了很多刀和很多钱包。
杰克:我并没有从摇钱树的角度来看待他们，而是这样看待它，“我真的可以帮助这些人，因为他们带着这些巨大的钱包，如果我做这个小钱包，就有更多的空间放更多的齿轮，这样他们就可以买更多的刀和更多的东西，把它们装进口袋里。”所以我有点深入研究。这确实需要一些测试。一开始我以为会是消防员，因为那是消防水管，我身边有很多消防员，不过他们中的很多人都是日常携带的人群，这是肯定的。
费利克斯:是的。我现在在看你的Instagram，你发布的每一篇帖子，可能都有15到20个标签。你怎么知道你应该为你的照片添加什么标签呢?
杰克:我不记得是什么了，我想可能是Instagram。我试着回想那个网站上有多少标签被使用过。所以我会搜索这个标签，看看它被使用了多少次，看看它有多受欢迎。所以我挑选了最受欢迎的15或19个标签，最适合我的品牌，最适合我的照片，然后复制粘贴到每张照片上。
费利克斯:是的。Icono Square是一个很受欢迎的网站。我不确定你用的是不是这个，但是I- c - o - n - o - S-Q-U-A-R-E。com是一个你可以搜索话题标签的网站，你可以看到每个话题标签的帖子数量，所以这是一个很好的方法来确定你应该在照片中包含哪些话题。这就说得通了。所以你发现有一个你可以进入的社区，你发现他们喜欢Instagram上的照片。你开始拍OB欧宝娱乐APP照，然后上传，加上标签。我可以想象，刚开始的时候，你每周不会有1000个新粉丝。你还记得刚开始的时候是什么样子吗?你是怎么做到每周有1000个粉丝的?
杰克:是的。最初，我是做赠品的。赠品在Instagram上很流行，很多人都是随机赠送的。他们只是发了一张照片，真的不那么专业。所以我注册了一个叫Gleam.io的网站。这是一个赠品或奖品网站托管服务，他们可以链接到所有的社交媒体。如果有人想加入…最初，我的第一个赠品是一个行李袋，一个地堡装备的行李袋，所以我在Instagram上发帖，我说，“喜欢我的Facebook或关注我，或者在Instagram上喜欢这张照片。每个人都有一张票，或者“我不知道你们怎么说，”一次赢这个的机会。
杰克:一周后，这个项目随机抽取一个赢家，然后我在Instagram上宣布，我想这是在2014年底，我做了第一次赠品，我想我在一周内收到了3000封邮件。然后我想我在Instagram上一周内就有了大约5000个粉丝，就因为那个沙坑装备和行李袋的赠品。
费利克斯:太神奇了，3000封邮件，5000个粉丝。那时候你有多少追随者?我想这很重要，对吧?你需要建立一些基础，否则没有人会真正帮助你传播这场比赛。你还记得当时你有多少粉丝吗?
杰克:我不太确定，因为时间太长了，从那以后我就没停过。我想大概是在2000年左右的时候。OB欧宝娱乐APP不过我不确定。
费利克斯:这说得通。只是为了确保观众能很好地理解Gleam是如何参与其中的，他们只是在跟踪给定照片的所有喜欢和评论吗?假设你注册了Gleam，你想推出一个赠品，Gleam在这个过程中是如何参与的?
杰克:是的。它会重定向到Gleam的网站，所以你把赠品链接复制粘贴到你的个人资料链接中，然后那些想关注你并参与赠品的人点击它，它就会把你重定向到Facebook。你可以直接点赞Gleam重定向页面上的照片，这些都在一个页面上。然后他们保存这些邮件，然后直接给获胜者发邮件，或者其他什么。
费利克斯:好吧。所以你在你的Instagram个人介绍区有一个链接，然后在一周或其他时间里，你发布照片说，“这个包有赠品”，或者你送的任何东西。“请点击我们简历中的链接找到答案。”是这样的吗?
杰克:你可以这样做。我要做的是在Shopify上做一个页面，然后在Shopify页面上嵌入那个链接，或者至少让人们访问我的网站因为我从那个生物链接中获得了很多流量。所以我不想为了这个免费链接而放弃它。我有一段时间没有做赠品了，所以我在努力消除我的记忆，但我认为你可以把它嵌入Shopify的一个页面然后把它放在你的个人链接中，这样至少你可以让人们浏览你的网站，同时寻找奖品或其他什么。
费利克斯:我明白了。这很有道理。酷。我们来谈谈实际的制造和生产过程。很明显你曾经是手工制作的。你现在还在做这个吗?
杰克:所以我意识到提高产量，尽管我可以很快地做很多这样的东西，只是因为我自学了如何缝纫，我现在缝得很快，我意识到即使是我，我也跟不上需求。我仍然在做很多工作，但我和美国的一家制造商合作，他们会做一些工作，剪裁和其他很多工作，而不仅仅是直接缝纫。
费利克斯:你的经历是怎样的?你现在不得不开始外包一些你自己已经在做的工作?OB欧宝娱乐APP我猜你有没有担心过，“伙计，我不确定他们会不会像我这样做。”因为很明显，你投入了更多的心血和努力，因为这是你的品牌，但现在你把它交给了别人，或者至少部分交给了别人。我猜你对此有犹豫吗?
杰克:伙计，这可能是去年最困难的事情，压力最大的部分是找到一家制造商，尤其是在美国，因为这对我的公司来说是件大事，只有美国公司和美国制造业，找到一家能帮我做这些事情的公司，知道如何缝制消防水管。没人会缝消防水管，你懂我的意思吗?找一个人来做这件事太难了。所以我去了当地，大概花了一年的时间才找到一家很好的制造商。我先去了肯塔基州路易斯维尔的当地，但从长远来看，那里的质量和产能都不具备。
杰克:然后我去了中西部的另一家制造商，我和他们一起工作了大约四五个月，直到我意识到这并不能解决整体问题。我想可能是缝线不太好吧。所以最近，我和中西部的另一家制造商合作，整个过程大概花了12个月的时间找到一个人，把样品交给他们，让一切都得到批准。但现在我有了他们，要把新产品推向市场，可能还需要两到三个月的时间，这对美国来说不算太长，但是，确实ob欧宝娱乐app下载地址压力很大，伙计，这是肯定的。
费利克斯:是的。你是如何找到这些制造商的，你是在谷歌上搜索还是你是如何找到他们的，你是如何确定它是否是合适的制造商合作的?因为我听起来你是说基本上花了一年的时间才弄清楚。我认为这是一个常见的地方，很多听众都想找到制造，但这是在你的行业……因为当你只做自己的生意时，你在做自己，你在推销自己，毫无疑问，我是否相信自己，很明显，但是现在一旦你扩张，你开始外包事情，你必须弄清楚，你如何学会信任别人，你如何，几乎就像测试关系一样。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP你非得经历这些吗?你怎么知道他们是合适的合作伙伴?
杰克:我想你听过别人的建议，告诉你要凭直觉做事，我认为很多人对一些制造商都是这样，尤其是在刚开始的时候，我只是有这种唠叨的犹豫，比如，“哦，这些人是对的吗?”或者，“这个产品不完全是我想要的吗?”OB欧宝娱乐APP我认为很多时候你忽略了这一点，然后你以后会为此付出代价，你明白我的意思吗?就像我一样。所以我想跟着你的直觉，我是怎么找到这些人的，我实际上只是开始在美国搜索合同缝纫，这个关键词真的让我找到了一些好的制造商。OB欧宝娱乐APP这就是收缩缝纫。缝纫业受到了很大的打击，很多人去中国买东西，所以制造商称之为合同缝纫，无论是通过军队还是像我这样的小企业。
费利克斯:是有意义的。我想谈谈你在网站上做的另一件很酷的事情，那就是你的博客，你的博客非常活跃，我想你每周都会更新。你能告诉我们那些可能还没看过的读者，你的博客是什么形式的，你是怎么想到的?
杰克:是的。去年我有了这个想法，因为我在销售和其他方面的技能有所提高，我可以每周定制一件物品并将其发布到我的YouTube频道上，所以我有了这个想法，只是在Instagram上听取建议。所以我会说，因为我有超过5万的粉丝，我会说，“好吧，给我一些想法，大家下周的定制项目。”所以我会接受别人的建议，然后我觉得自己会提出这个建议，比如我做了一个刀盒，一些包，一些钱包，还有一个iPhone盒等等。我会把它拍下来，然后上传到YouTube上，然后在Instagram上宣布获胜者，然后我就会把推荐这个商品的人免费送去。
杰克:我认为在Instagram上，人们寻找一些很酷的东西，他们寻找的东西不一定是免费的，而是可以手工制作的东西。在YouTube上，但它没有得到大量的流量，但对我来说，做一些很酷的东西总是很有趣。很多建议，很多都很糟糕，很有趣，但也有一些很好。这肯定很有趣。
费利克斯:是的。我想我是那些经常使用视频的人的超级粉丝，尤其是用来展示……这和幕后的照片不完全一样，但还是展示了一个侧面，我猜这个品牌就是你。这并不是说，“嘿，看看这家公司，默默无闻的公司”，你实际上是在展示你和你的工作室，从零开始创造这些东西，基本上是手工制作的产品。所以我认为你这样做很酷，我认为这很重要，就像……我想从中得到的是，如果你能找到方法向你的观众、你的客户展示你是一个真实的人，而不是一个默默无闻的公司，你就应该抓住这些机会。我认为视频是一个很好的方式。
费利克斯:现在我想谈谈你们正在创造的实际产品。你刚开始OB欧宝娱乐APP，我猜你所说的大部分产品是中士钱包，从那以后，或者从公司成立以来，你已经发布了很多其他的东西，比如笔记本套，皮带，包，t恤，鞋带，带子，钥匙链，很多不同的东西，你之前的开发过程是什么?你如何决定下一个新产品应该卖什么?
杰克:想清楚我接下来能卖什么其实相当困难，因为货架上可能有二三十件商品等着上市。我想出了很多东西，我意识到我真的不想让网站和市场饱和。ob欧宝娱乐app下载地址所以我做的是，去年，我有这样一个计划，“好吧，我要每个月发布一个新项目。”当我第一次发布的时候，我有一个双层钱包，我最后发布的时候，我想是二月，我意识到它做得很好，我只是没有足够的时间每个月做一个新产品。所以我把它推迟到大约每三个月一次，而且没有什么规律或原因，只是，“好吧，这是一款非常棒的新产品，我想要推出它。”
杰克:我最近在Instagram上做的一件事是，我要开始接受我刚设计的新钱包的预订。OB欧宝娱乐APP一般来说，我会做一堆一样的东西，猜猜有多少人想要它。然后就像在黑暗中瞎猜一样，我会发行它，有时我会制作太多的一种颜色，或者另一种颜色不够，或者它会卖光，或者需要两个星期才能卖光，等等。所以这次我真的要预订这个新的双层钱包，它叫做“船长”。这是标准的双层钱包，你可以放现金进去。我们看看会怎么样，我以前从来没有做过这样的预订，所以我在这里试水。
费利克斯:那很酷。所以你想出了一个新产品，你花时间想想你下一步想做什么你想出了一个想法或者至少想出了一个产品或者实际上想出了产品本身，你如何把它介绍给你的客户然后你如何把它介绍给你的合同缝纫公司?
杰克:这是我在Instagram上发现的非常棒的事情之一，我可以测试什么对我的观众有效，什么对我的观众无效，这也让他们保持参与。比如说，我做了一个钱包，然后它会有特定的颜色，比如颜色组合，然后我发布它的照片，然后我就会得到一些反馈。男人们会说:“哦，哇，这太可怕了。”或者，“伙计，这太棒了，我现在就想买”之类的。所以我可以衡量整体销量，不是一个具体的程度，而是一个非常普遍的程度，即照片在Instagram上得到了多少评论和多少点赞。
杰克:还有很多粉丝在Instagram上指导我，“你应该做得更好，你应该这样做，”之类的事情。很明显，有些人不知道他们在说什么，但有时会有一些非常好的评论，我会采纳并实施它。这让那些追随我的人，让他们认同这个品牌，绝对感觉他们是这个过程的一部分，因为他们确实是设计过程的一部分。
费利克斯:是的。我喜欢你很早就让他们参与进来，这样他们就会成为整个过程的一部分，成为你品牌的一部分。所以我认为你正在做的一件很棒的事情是，你自由地创造新东西，然后展示给你的观众，同时展示给5万人，作为一个卖家，你对此有任何犹豫吗，即使有时有人会说，“这太糟糕了。”你的脸皮厚了吗?还是你一直脸皮厚?你有没有担心过当你把这些自制的东西摆出来时人们会怎么说?
杰克:把自己放在那里总是很困难的，因为你是在推销自己，但你必须让这些东西左耳进右耳出。ob欧宝娱乐app下载地址你会听到那些厚脸皮的人，但真正和全职消防员一起工作了12年，这就是你如何变得厚脸皮的。你懂我的意思吗?如果你在消防站做了一些智障行为或者在火灾中做了一些蠢事，他们就不会轻易放过你。所以我觉得这给了我一些厚脸皮。这并不是我主要担心的，我担心的是Instagram上的模仿者，因为我确实在那里放了很多东西，我意识到你永远无法阻止模仿者。
杰克:所以我更注重品牌建设，这样人们就能与我产生共鸣，并与品牌产生共鸣，从而吸引他们回来。所以这是主要的担忧，只是一般的模仿者，我现在确实有一些专利正在申请中，因为Instagram上有很多其他的企业在模仿别人，这就是人们很多时候的工作方式。这是一开始的主要担忧。
费利克斯:是的。这不是我第一次听说，他们担心的不是模仿者，而是竞争对手，而不是试图获得这些法律文件或计划来防止他们抄袭你，显然你也应该做这些事情。但最有效的方法是建立一个品牌，让它成为你的名字，回收消防员，人们在想到这类产品时想到的品牌，而不是想到你使用的其他仿冒品或竞争对手。我认为这是你提出的一个重要观点，只要你专注于打造一个让人们印象深刻的品牌，那么你就不必太担心模仿者。
费利克斯:假设你在Instagram上发布了一款新产品的照片，收到了很好的反响，决定继续生产它，与缝纫公司签订合同的过程是怎样的，或者你如何让他们开始生产这批新产品?OB欧宝娱乐APP
杰克:这个过程通常是怎样运作的，尤其是在美国它可以更快，所以你做一个样品，我受益于我可以自己展示这些东西，所以我不需要别人为我做一个样品。所以我可以在我的车库里制作产品，就像最后的样品一样，然后我把它寄给他们。他们会看一看，然后做所谓的成本计算。所以他们基本上只是逆向工程，弄清楚需要多长时间，然后他们会在那里制作，然后他们会发送他们的第一个副本，或者你想叫它什么，假设这是一个钱包，他们的钱包的第一个副本，他们会把它寄给我，我会看一看，如果需要修改，我可以把它寄回去，如果不需要，我就批准它。
杰克:这个过程大概需要六周到两个月，这取决于他们有多忙，然后你就下订单了。所以它的工作方式是，很多时候订单需要的时间取决于你得到的数量，他们有最低要求，但是，如果你想要2000或1000个钱包，有时需要四周，有时需要两个月。所以如果你从开始到结OB欧宝娱乐APP束，那就需要三到四个月的时间来推出产品。
费利克斯:太好了。所以你正在外包部分业务，这显然会腾出很多时间来经营业务，你在Instagram上至少有5万名粉丝，这是你创业的第三年。今天的生意有多成功?你种植这个已经有一段时间了，你能告诉我们你今天做得怎么样吗?
杰克:是的。销售额达到了最高的六位数，我们肯定希望在2016年做得更好。从2014年到2015年，每年都以600%的速度增长，菲尔，这是爆炸式的增长，只是想要赶上。就像我刚刚写的那样，这是一股疯狂的浪潮，我只是想保持领先，但它已经非常成功了。现在我们比只有我一个人更像一个团队，这绝对是…我会把很多钱投入到生意中去，所以我的生活方式并不是挥霍无度，我肯定是在做长远打算，所以我们会把很多利润和东西投入到生意中去。
费利克斯:这是一个伟大的举动，你正在重新投资于业务。你发现了什么?你不需要说得太具体，你是如何再投资的?你如何决定在哪里进行再投资?
杰克:一开始有很多工具，因为我必须弄清楚如何切割很多消防水管，以及如何销售很多消防水管，因为我买了10台缝纫机，我已经达到了极限。我认为很多钱实际上都花在了Facebook、Adwords和其他一些东西的营销上，还有足够的钱来购买ob欧宝娱乐app下载地址更多的库存，因为制造业的运作方式是，你必须先支付一半，然后在他们转移产品时支付另一半。所以很多时候下大订单，你需要有大量的现金储备，我们都是现金，我们没有任何债务或信贷或任何东西。所以很多钱都在等待更多的库存订单，这样我们就不必拖延任何事情了。
费利克斯:是的。你们的付费广告做得怎么样了?Facebook广告和Adwords广告的效果如何?
杰克:Facebook对“回收消防员”来说是一个巨大的风，去年，重定向，我有一个购物车废弃重定向广告，它没有任何10%的折扣或任何东西，它只是一个空白的重定向广告。去年，我在这上面花了2700美元，赚了46000美元。所以这是一个相当大的胜利。除此之外，因为我的大部分市场都是消防员，Facebook允许你在ob欧宝娱乐app下载地址不同的Facebook页面上推送不同的广告，有很多消防员页面，你可以毫不犹豫地向他们投放广告。所以这对我们去年来说也是唾手可得的胜利。
费利克斯:是的，我认为重新定位是其中一个…我认为这显然是你投资的最佳回报，因为这些人已经熟悉你的品牌，甚至有兴趣购买。你是如何在Facebook上投放广告的?
杰克:实际上我有一个公司做这个，他叫Kurt，他在Ethercycle工作，他为我设置了所有的东西。他实际上为我的网站做了很多其他的事情，除了解决购买方面的摩擦点，人们会购买东西。他设置了我所有的重定向和Facebook像素等等作为这个包的一部分。
费利克斯:太棒了。是啊，一个很棒的人，而且他绝对精通自己的专业。还有谁在听，看看Ethercycle和Kurt Elster的东西，就像你说的，他把很多网站的CRO或转化率优化的东西放在一起。我想之前，我不确定你是否在播客上提到过，但我想至少在播客之前，你告诉我你在全职研究这个。你能告诉我们你的日常生活是怎样的吗?当你醒来的时候，你的时间都集中在什么上?
杰克:是的。很多时候，我意识到我需要更多的市场，所以让自己走出去，这就是很多博客的时候。ob欧宝娱乐app下载地址基本上，我在为我的博客拍摄很多照片，产品视频和其他一些东西。因为这是个人创业的事情，我在做所有的Facebook广告和Adwords，肯定总有事情要做。当我不再做很多缝纫工作时，当我意识到我跟不上的时候，因为很多时候我一天要做16个小时的缝纫，现在我意识到我并没有这样做，一天16个小时仍然有足够的工作要做。所以我们要平衡市场营销，我也有孩子和妻子，所以我花了很多时间和他们在一ob欧宝娱乐app下载地址起。这就是我今天的工作。
费利克斯:是啊，很酷，你现在可以，全身心投入工作了。有趣的是，如果你有更多的时间，你就会倾向于用更多的事情来填满它，而不会觉得你真的得到了解放。这很有道理。就商店本身而言，您是否使用任何您依赖的应用程序或工具，用于Shopify商店或Shopify以外的任何其他应用程序来帮助您运营业务?
杰克:是的。主要的应用，可能是我很喜欢用的最好的应用之一是Klaviyo，电子邮件营销，这是Shopify的应用。ob欧宝娱乐app下载地址除此之外，一款Instagram应用叫做Snapseed，我不知道你们是否熟悉它。这是一个非常容易使用的照片编辑应用程序，我在Instagram上使用很多滤镜和其他东西。
费利克斯:抓到你了，很酷。你能准确地指出你在去年或者仅仅是在节日期间对你的商店做了什么对你的销售有很大影响的事情吗?
杰克:是的。去年圣诞节最大的影响是电子邮件营销，我认为通过Klaviyo自动发送电子邮件做得非常好。ob欧宝娱乐app下载地址我对它不是很感兴趣，我对电子邮件营销也不太了解，所以我在2015年初没有发很多电子邮件。ob欧宝娱乐app下载地址所以在2015年底，我真的尝试了一下，开始每周发送一封电子邮件，可能是在最后一个季度。OB欧宝娱乐APP我认为这是我最大的成功之一，我甚至没有在每封邮件中销售很多东西，也没有发优惠券，我只是让人们知道我在做什么，在幕后，看看商店或消防水带，或者讲述消防水带的由来。我认为这对销售很有帮助，而且通过Klaviyo追踪这些东西非常容易。
费利克斯:是啊，我觉得这一步走得很好。你不必总是在推销。事实上，你不应该总是通过电子邮件进行销售。我认为它提供了你所说的内容，幕后内容或教育内容，让你的订阅者和客户更多地了解产品，它是如何制作的，品牌本身，我认为这是很长的路要走。太酷了。2016年伊始OB欧宝娱乐APP，你打算在这一年做些什么，或者你想把重点放在什么地方，你为你的商店制定了什么样的目标?
杰克:我要进入亚马逊，我想这是我要做的下一件事。我想我在亚马逊和“回收消防员”上搜索了一下，这是亚马逊的一个自动填充词。人们都在找我，所以我要试着涉足亚马逊。我们看看会发生什么。我有很多非常棒的产品即将问世，实际上，这是一种防火手帕，很多日常携带手帕的人都携带手帕。所以我已经开发了一段时间，希望能在接下来的几个月里出来。然后我有了这个预购，Captain Bi-fold Wallet可能会在几周后上市。所以我认为每周都保持增长，我认为这是我们的目标，继续顺风顺水。
费利克斯:这很有道理。太棒了。非常感谢，杰克。所以recycledfirefighter.com是一个网站，如果听众想追随你的品牌，你可以去其他任何你推荐的网站。
杰克:
是的。看看我的Instagram账号是@recycledfirefighter。
费利克斯:太棒了。非常感谢，杰克。
杰克:是的。见到你很高兴谢谢你,小伙子。