Christine Chang和Sarah Lee是Glow Recipe的联合创始人，这是一家销售韩国天然美容产品的商店。
在本期播客中，你将了解它们是如何形成的免费的宣传通过成为思想领袖和谈论他们行业的未来。
在这节课中，我们将讨论:
- 为什么他们把非英语国家的顾客送到亚马逊。
- 为什么他们每年都从零开始重新做网站。
- 为什么你应该在欧洲而不是美国购买Facebook广告。
听听下面的Shopify大师…
显示说明:
转录
费利克斯在这节课中，你将学习到两位企业家如何通过成为思想领袖和谈论他们行业的未来来获得免费的宣传。在这一集中，你将学习如何成为一名思想领袖，如何利用它来获得免费宣传，如何从Instagram和Snapchat吸引流量到你的商店，以及如何在YouTube上找到有影响力的人并与他们合作。今天和我一起的是来自glowrecipe.com的Christine Chang和Sarah Lee。Glow Recipes销售来自韩国的天然美容产品，该公司成立于2014年，总部设在纽约。OB欧宝娱乐APP欢迎克里斯汀和莎拉。
克里斯汀:嗨。
莎拉:你好。
克里斯汀谢谢你邀请我们。
费利克斯是的，很高兴你们能来。请多告诉我们一些关于你们商店的情况，以及你们卖的最受欢迎的产品是什么。
克里斯汀是的，当然。我们在OB欧宝娱乐APP2014年11月创立了Glow Recipe，我们的使命是把这些天然的韩国美容产品带到美国，我们知道这些产品在美国有很大的潜力。先给大家介绍一下背景，莎拉和我都有10多年的美容背景，每人都有20多年的产品开发和营销经验。ob欧宝娱乐app下载地址我们一直在与韩国制造商合作[听不清00:01:53]韩国美容趋势。我们觉得美国市场上出现的东西非常片面，有一点过于宣传，有一点过于包装。我们知道有更多的功效可以与美国女性分享。这是我们创业的前提。OB欧宝娱乐APP
美妆背景对策划起到了不可思议的帮助，并确保来的品牌真正为全球受众进行了审查。
莎拉其实这根本不是问题，因为我们很久都没有考虑过这个问题。我们看到了一个机会，就抓住了它，就在我们辞职之后。这一切都发生在很短的一段时间内，这一切都发生在我和克里斯汀刚到韩国旅行的时候，我们看到了这个巨大的机会，我们可以把它带到美国，我们马上开始了我们的业务。OB欧宝娱乐APP
费利克斯非常酷。当你看到韩国产品在美国和中国都没有的机会，但就像你说的，它们的品牌是你们不喜欢的，或者你觉得你可以做得更好。第一步是什么?你知道有这个机会，你是如何把它变成一个实际的业务的?
莎拉就像我们说的，我们刚刚去了韩国，我们在这个城市进行了一次盛大的美容之旅。我不知道你们是否听说过，韩国几乎每个街角都有美容店，比如纽约的星巴克，在那里你可以看到潮流。你可以看到发生了什么，韩国女性痴迷于什么。当然，我们在那里会见了一堆供应商，我们只是和他们谈论我们的机会，我们在美国的经验，以及我们可以给他们的业务带来什么潜力。他们中的许多人立即与我们签订了合同，这就是它的开始。OB欧宝娱乐APP
费利克斯你是用你的积蓄还是你是如何把第一批库存运回美国销售的?
克里斯汀我们从一开始就自力更生。我们每个人都用了储蓄的一小部分，然后我们在三个月内实现了收支平衡。对我们来说，投资很快就收回了，从那以后我们就开始盈利了。
费利克斯太不可思议了。把第一批货带过来，开始卖。OB欧宝娱乐APP你是如何获得第一批客户的?你是如何传播你的新店的知名度的?
克里斯汀对我们来说，我们知道媒体将是至关重要的，尤其是对美容行业和新产品或新类别的宣传。正如你所想象的那样，美容媒体是非常饱和的。现在有很多新的美妆品牌，每个月都有独立的美妆品牌出现，每个品牌都在努力争取自己的话语权。对我们来说，我们的市场ob欧宝娱乐app下载地址营销和产品开发背景真的派上了用场，因为当我们与编辑交谈时，我们并没有试图推销产品。我们从更大的角度来讨论我们认为有意义的趋势或不同的类别。我们首先带来的一个很好的例子是发酵的趋势。
你可能认为发酵是用来制作葡萄酒或奶酪的但在韩国，发酵是一种非常。它现在在皮肤护理中非常普遍，这是一个巨大的趋势。我们知道发酵产品的这个角度不仅因为它很有趣，而且因为它实际上对功效有影响。发酵过程有助于分解成分，以便更好地吸收。这个故事真的引起了编辑们的共鸣，并帮助我们在一家主要媒体上获得了第一篇报道。
费利克斯太棒了。你提到……或者你没有提到这个，但是当你想到…听起来，当你去韩国的时候，你看到了美国护肤的未来。美国的这种滞后是因为你看到韩国遥遥领先还是他们有不同的趋势?那么，你们是如何赶上美国市场的，以达到与韩国市场相同的速度或节奏?ob欧宝娱乐app下载地址
莎拉我们对此有几个观点。首先，我们是全球营销人员或者是在美国市场ob欧宝娱乐app下载地址工作的营销人员，我们一直在关注韩国最新的先进技术，尤其是在皮肤护理方面。有一些产品是全球公司采用的，它们从韩国的技术中获得灵感，并采用了在韩国很流行的产品。比如BB霜或气垫粉饼。我们知道韩国在研发和新的创意和概念方面有着巨大的影响。其次，从消费者的角度来看，我们自然是韩国美容大使。因为每次我们因为个人原因回到韩国，我们都会带着装满韩国面膜和新产品的手提箱回来，每个人都迫不及待地想尝尝。
我们知道有很多人对此感兴趣，美国的护肤市场也在不断发展，人们真的对尝试新事物更感兴趣，并寻找质量更好的产品。ob欧宝娱乐app下载地址我们在许多不同的方面看到了巨大的机会，我们决定在这方面发挥巨大的作用，因为我们拥有双语、双文化的经验和背景。我们在韩国有关系，我们可以利用并引进一些我们认为在美国很有影响力的品牌。
费利克斯有道理。我想快速回顾一下你接触媒体的方式。你是说，除了推销你的产品或推销你的品牌，你是否更多地从教育的角度来看待这个问题，你想在这个领域教授趋势和技术?当你找到出版社的时候，你到底是怎么做的，或者说你的角度是什么?
克里斯汀我认为这确实有帮助，因为当时韩国美容刚刚开始流行，编辑们更加意识到韩国美容有很多创新。OB欧宝娱乐APP话虽如此，人们对这句话的真正含义并没有太多的理解。我认为当时的重点是[听不清00:08:55]包装或一次性使用的物品有点[听不清00:09:02]。这有其自身的价值，但我们知道，有一个更大的功效故事，将帮助我们超越暂时的趋势。编辑们自然会对新品牌和新产品感到疲惫，尤其是美容编辑，因为他们每天要被不同的东西推销数百次。
对于我们来说，能够向他们展示我们所认为的美妆的未来，以及影响美国市场的下一个趋势，这对他们来说真的很有吸引力。ob欧宝娱乐app下载地址我们可以自信地说，因为几年前的一个很好的例子是BB霜。BB霜就是其中一种在美国不存在的产品。它是不存在的。它来自韩国，然后突然爆发，因为不仅是韩国品牌，而且美国品牌都在做自己的BB霜。这几乎在一夜之间创造了2亿美元的类别。有了这样的先例，我们可以说，“看，这是下一个趋势，我们认为这将从韩国传到美国，并真正帮助美国女性以不同的方式对待皮肤护理。”
也就是说，我们不可能把我们看到的每一个趋势都带来。在这个过程中有很多策展工作，以确保我们展示的趋势与这里的观众真正相关。
费利克斯我喜欢这个角度，我认为它可以应用于任何其他行业，大多数出版物都想成为第一个谈论新技术的人，第一个谈论新趋势的人。如果你可以用这样的故事来接近他们，这听起来会让你更容易推销你的故事和产品，而不仅仅是谈论现有的产品。它几乎给了他们一个帮助，使他们的工作更容易，本质上作为一个出版物，通过帮助他们报道未来会发生什么。我认为这是一个很好的方法，虽然我还没有听到有人这样说过，但我认为这很有意义。
克里斯汀:是的。
费利克斯我想谈谈……很明显你们是合作伙伴。没有多少嘉宾是带着合作伙伴来的。跟我们谈谈你在公司扮演的不同角色。
莎拉我认为，首先，合作关系本身就是一种巨大的支持，对我们很有帮助，因为两个人都非常有动力，有着相似的背景，有不同的优势和优势，我们可以相互补充。当你重新开始的时候，有时候你只是在OB欧宝娱乐APP学习，在你的团队中有一个人，可以和你交谈，这是非常支持的。就角色而言，我们几乎一起做很多事情，但拥有这样一个合作伙伴的最大好处是，我们必须经常出差。例如，如果有人在韩国，而我在纽约，那么我就在纽约经营业务，反之亦然。
然后克里斯汀会在韩国带来新的生意，或者在那里结识新朋友，以确保我们的关系继续下去，反之亦然。总的来说，我们的角色是重叠的，但因为我们经常出差，所以我们轮流出差，所以出差之间的差距并不大。
费利克斯有道理。我认为那些第一次考虑创业的人至少会考虑和别人合作。OB欧宝娱乐APP根据您的经验，您如何知道某人是否可以成为您和您的业务的良好合作伙伴?
莎拉我认为最重要的是信任。我认为我们的成功之处在于我们彼此认识了10多年。我们是在韩国认识的，当时我们在韩国欧莱雅实习或刚开始工作。OB欧宝娱乐APP总的来说，我认为有一定程度的信任，知道对方会像你一样努力工作，或者工作的质量会在那里，而且不会有任何问题，这是非常关键的。
克里斯汀我认为这也很重要，我是克里斯汀，选择一个你知道的可以和你讨论的人，因为经过别人审查的想法总是更好的。就像在火中锻造剑，对吧?这个过程总是会带来一些更高级、更好的东西。选择一个人作为合作伙伴，你可以在没有情绪或个人的情况下进行对话，而只是为了做出更好的商业想法，这是选择合适合作伙伴的关键。
费利克斯我同意。我认为你想要找到一个人，他既能让你在艰难的对话中感到舒适，又能像你所说的那样，不为此情绪化。不要把它看成是针对个人的，可以接受这些并不困难的商业决定，并一起做出决定。我想这是其他听众可能遇到的另一种情况，他们辞去了全职工作，打算全身心投入到自己的事业中。然后他们有一个合作伙伴，他们正在考虑与之合作，也许不是在相同的情况下，他们在游戏中没有太多的利益。你认为在这种情况下，也许双方都愿意做同样多的工作，但不一定有相同的利害关系，你认为这仍然可以解决吗?
克里斯汀其实对于我们来说是绝对不会的。我认为双方都需要全身心投入，做好冒险的准备，尤其是在创业初期，因为有太多的工作和参与是需要的。OB欧宝娱乐APP让一个人还在做全职工作，我认为这是不可能的……这不会为一个富有成效的开端铺平道路。
费利克斯有道理。现在我想谈谈你在创智赢家的经历。我想我们还没有在播客上提到过这个，但这显然是你到目前为止的旅程中的重要组成部分。给我们讲讲这个吧。你去创智赢家的时候是怎么回事?你想要的交易是什么，最后发生了什么?
莎拉我们都是《创智赢家》的超级粉丝，我想我们中的很多人都是。
费利克斯:当然。
莎拉尤其是那些自己创业的人。我们一时兴起申请的。2015年4月，我们在纽约参加了公开选角，当时我们并不认为这真的会发生。我认为几率非常高。是几万比一。当我们看到队伍在大楼周围蜿蜒而行时，我们甚至有点不确定我们是否能进入试镜，但不知怎么的，事情就这样继续下去了。我们被召回进行第二次视频试镜，然后我们被要求在9月份在洛杉矶拍摄。这中间有好几个月的时间，我们才有时间真正准备好展示我们业务的数据，并以最好的方式展示它。当我们开始的时候，我们希望获得42.5万美元的投资，占我们…
克里斯汀: 10。
莎拉对不起，是我们业务的10%。当我们与大鲨鱼进行讨论时，我们确实得到了三个报价，最后一个报价是以同样的投资金额获得更高的业务份额。
费利克斯你最后和罗伯特一起工作，对吗?
莎拉:是的。
费利克斯:太棒了。你是如何提出这笔交易或对这笔交易进行评估的?我想其他人可能也会对此感兴趣。你如何给你的生意打上一个数字?
莎拉这是我们当时的销售额加上当年的预计销售额乘以通常适用于你所在行业的倍数。对于电子商务，我们是当时销售额的X倍。
费利克斯有道理。你一开始是公开选角。OB欧宝娱乐APP你说有很多不同的生意可以选择。选角时发生了什么?你介入，轮到你了，你会怎么做?
莎拉如果你进入工作室，这也很难，我想他们有200人的队伍之类的。一旦你进去了，就会有几个选角经纪人，你必须在其中一排排队。你真的没有选择，他们只是让你排队，我们向上帝祈祷我们能得到一个女性选角经纪人的美丽宣传。我们真的做到了，这很神奇，因为她明白我们在说什么。你只有一分钟的时间来做宣传，仅此而已。之后可能会有两三个问题，然后你就完成了。你的一分钟演讲必须非常非常有力和有影响力。你必须有你的业务的要点。
关于你之前的问题你为什么要那么多钱，你有什么潜力。我们必须努力一点……实际上，我们花了很多时间，才把这个一分钟的广告做得很好。
费利克斯我认为这是许多企业家想要提高的另一件事，因为在社交活动中会有很多机会。或者最终，如果他们想要走融资路线，你应该能够在一分钟内总结你的业务并出售你的业务。你是如何想出一分钟演讲的?你需要在演讲中包含什么内容?
莎拉一分钟推销实际上，我们甚至从欧莱雅开始就习惯了这样做，因为我们总是面临着做电梯推销的挑战。我们的老板总是告诉我们，如果你在电梯里遇到一位CEO，你会如何在30秒内推销你的项目?我们一直被训练这样做，所以从你工作的概念步骤到你在哪里，我们只是被训练这样做。要给出建议，我认为重要的是在开始时提出几个关键词来描述你的业务是什么，确定你的不同之处。这是一个组合，它是什么，但你是如何不同的，你从这个方法开始，你会得到一个有意义的句子。OB欧宝娱乐APP
根据之前克里斯汀的观点，你已经对你的业务进行了评估，所以你必须包括这个数字，但要用一句话来说明如何评估。对我们来说，因为这是一家新公司，我们真正谈论的是机会，以及到目OB欧宝娱乐APP前为止市场的增长情况，而不是我们的业务是如何增长的。ob欧宝娱乐app下载地址
费利克斯有道理。
莎拉这是我们的卖点，但如果你已经做了几年，那么最好先谈谈你的增长，以及它是如何影响消费者行为或整个市场的。ob欧宝娱乐app下载地址
费利克斯如果可以的话，先把精力放在你的业务上，如果你有足够的时间，或者你有足够的收入或销售额来证明你的业务。如果没有，那就专注于市场上的机会。ob欧宝娱乐app下载地址我喜欢这样。在公开选角之后，你要等多久才能听到视频试镜的消息?
莎拉大约两个月。我们认为我们做不到，因为没有人给我们打电话或发邮件，两个月的时间真的很长，所以我们就放弃了。然后有一天我们接到一个电话，恭喜你进入了下一个阶段。这真是个惊喜。
费利克斯:好。在视频试镜中会发生什么?是类似于一分钟的演讲，还是你有更多的时间来解释你的业务?
克里斯汀实际上，视频部分并没有太多的参数。它应该代表你想告诉评委的内容。对我们来说，作为Glow Recipe的联合创始人，我们花了一天的时间来讨论我们在办公室里做的事情，哪些事情占用了我们很多时间，我们希望投资能帮助我们提高效率，最大化我们的业务愿景。我们试着在里面放一点幽默。当时我们的业务才刚刚起步。我们还在从办公室打包箱子，这是在我们搬到仓库之前。我们展示了我们业务的这一部分，它占用了多少空间，以及为什么如果我们得到投资，我们就能更有效地完成这个过程，因为我们的业务显然比我们能满足的增长速度要快得多。
费利克斯那是他们在介绍《创智赢家》选手之前播放的视频吗?还是他们为你们录制了一个完全不同的介绍视频?
克里斯汀有时他们确实会使用视频的一部分。我想如果你幸运的话，他们有时也会来你的家乡拍电影。对于我们来说，我们没有介绍部分。它主要是9月份在工作室拍摄的。
费利克斯:太棒了。我不确定你能分享多少，但我知道很多《创智赢家》的结果是在电视上达成协议，但之后却没有达成协议。之后你能巩固这笔交易吗?
莎拉我们还在讨论这个问题，因为我们想就一些条款进行谈判，这实际上是一个非常复杂的过程，因为有些事情你不想妥协，但双方都有自己的观点。我们现在就在这个过程中。
费利克斯我听说，这显然不仅仅是42.5万美元和25%的业务，还有更多的尽职调查和随后出现的许多条款。节目播出后发生了什么?我肯定你有很多的流量等等。跟我们说说你的节目播出后的情况吧。
克里斯汀高峰之后的流量是惊人的，总的来说，我们非常感谢这次经历。我觉得再好不过了。对于我们来说，我们没有举办大型的观看派对，因为他们已经拍摄了一个小时，我们知道其中大约有8到10分钟会被播放。我们不确定它将如何被编辑，我们将如何被编辑，我们将如何被呈现。你完全放弃了这种控制，对吧?我们只是召集了很少的朋友和家人在我们的办公室里等待节目的播出。值得庆幸的是，这是一个非常有利的消息，我认为它确实有助于向美国的许多客户解释我们的使命和我们的商业模式。
多亏了《创智赢家》，我们的客户群已经相当多样化了……我想说，我们大约80%的客户实际上不是亚洲人或韩国人，在《创智赢家》之后，这个数字实际上变得更加多样化了。
费利克斯太棒了。你准备好了吗?我猜你是如何为节目播出带来的额外流量和销售做准备的?
克里斯汀我们事先和Shopify团队谈过，只是为了确保我们的托管是好的，网站不会在此期间宕机，但它确实没有宕机。然后我们还在网站上做了很多工作，以突出我们在会议期间展示的产品，以创建一个特殊的《创智赢家》套装，这样它就会更容易访问。优化搜索引擎优化，购买搜索关键词，确保我们所有的社交平台也与《创智赢家》的播出有联系。这样每个人都会有一个有凝聚力的体验，无论他们在哪里找到我们，他们都会被引导到我们的网站，知道去哪里。
费利克斯:太棒了。在你公开选角的时候，也许在视频试镜的时候也有，然后在节目中你说你需要钱做什么?
莎拉有几件事。我们需要它来改进我们的运输流程。我们需要一个仓库，我们需要资源方面的支持。我们还想要一个更大的团队来支持市场营销，但最重要的是我们的数字战略。ob欧宝娱乐app下载地址我们希望拥有强大的数字形象，为此我们需要创造内容，我们需要团队成员来支持，我们需要设备和供应商来帮助我们。这是两个主要原因。
费利克斯:太棒了。因为交易还没有结束，你们在雇人或支付帮助或内容方面有进展吗?你取得了怎样的进步?或者你一直在关注什么?
莎拉事实上，我们已经搬到了一个更大的仓库，这让我们非常兴奋，我们的团队也比以前更大了。我们仍然需要改进，让它更大，但我们在这里取得了缓慢的进展。
费利克斯你知道你首先需要雇佣什么人?
莎拉我们需要有人来真正帮助客户服务。我们有人手，但我们需要一个团队，因为我们现在有更大的客户，我们需要一个更大的团队，在他们的仓库有更好的系统。是一个第三方供应商在帮助我们库存管理也就是航运。这是我们现在得到的巨大支持。在内容方面，我们正在办公室用自己的方式制作YouTube视频和一系列护肤视频教程。
费利克斯我记得你在一个节目中提到过YouTube是你想要采取的策略。这对你们来说仍然是一个很大的流量驱动因素吗?
莎拉这是一个巨大的帮助，但我们在YouTube上还有成长的空间。我认为这是我们最需要帮助的地方，就数字内容创作而言，让它在一个非常频繁的事件中成为一个非常一致的信息，这需要资源。这是我们还需要进一步努力的地方。
费利克斯你说你正在制作教程。你认为还有哪些指导步骤或内容适用于这类行业?
莎拉我认为我们的使命是让韩国护肤品非常容易使用，也很有趣，而不是你在忙碌的一天中不得不做的一些繁重的家务。有很多化妆视频教程或化妆产品视频，在视觉上非常吸引人。关于护肤的广告并没有那么多，因为人们仍然认为护肤是一个非常严肃的类别，而不是你能看到显著效果的东西。我们想要打破这种观念，所以我们开始了这个护肤系列，叫做#ButSkinFirst。OB欧宝娱乐APP这些是30秒甚至更短的视频片段，展示了使用我们的护肤品是多么有趣。其中一些有泡豆，你把它们弄开，它们就会开始起泡。OB欧宝娱乐APP
这是一种很好的洗面奶，其中一些有网状垫，你可以轻轻地在皮肤上摩擦，它会去角质。我们将通过视频系列介绍不同的产品和格式。
费利克斯你是否也与YouTube上的其他网红或有影响力的人合作?
莎拉是的，我们已经开始与一些有影响力的合作伙伴合作。OB欧宝娱乐APP最近，我们联系了一些有影响力的人，与我们合作开展我们的大使计划，我们现在实际上是在本周开始。OB欧宝娱乐APP
费利克斯:与有影响力的人有什么共同安排?我认为这是更多店主期待的另一个营销渠道，让人们谈ob欧宝娱乐app下载地址论他们的产品，推荐他们的产品，在YouTube上评论他们的产品。在这种安排中，什么样的商业安排是常见的?
莎拉我们经常会收到关于收费的回复，以及他们是否可以得到任何形式的报酬，因为我认为一些大博客现在有这样的标准和政策。我们希望这是更有机和真实的，我们不想支付现金给这些博主和有影响力的人来推广我们的产品。我们对他们的奖励是，我们给他们提供最新的趋势，并在其他人之前预览最新的韩国美容产品或我们带到美国的创新产品。很多美容专家都对这个机会感到非常兴奋，因为他们之前真的无法得到这个机会。现在他们可以了，作为回报，他们可以回顾新产品，介绍新产品，让他们的观众兴奋起来。
费利克斯是的，听起来对你很有效的策略是公关，显然它对YouTube上的个人影响者也很有效。他们在创造什么样的内容?是评论还是你如何与他们合作创造内容?
莎拉对，主要是评论，不过主要是针对每个人的生活方式。例如，我们有一个有影响力的合作伙伴，他是一名瑜伽教练。她喜欢适合她瑜伽生活方式的美容产品。例如，她喜欢在瑜伽课前后喷上美容喷雾。这是非常自然的促进，而不是强迫的事情，如果一个人是一个化妆爱好者，那么她会审查一些产品，这些产品非常适合为她的皮肤创造画布，在化妆前为她的皮肤做准备。一切都是根据她的生活方式和喜好量身定制的。
费利克斯我喜欢这种方式，而不是只露出一个飘浮的头，然后说:“嘿，看看这个产品，我给你发了收件箱。”你实际上让他们在他们的环境中使用它，他们的观众已经习惯了。我认为它更有机，不会给人留下广告的印象。你是如何找到这些youtuber合作的?你如何识别他们?你如何找到合适的合作伙伴?
莎拉这是所有东西的混合。事实上，一些博主也找到了我们，这真的很酷，尤其是在《创智赢家》之后。显然他们中的很多人都是创智赢家的粉丝，所以这很棒。我们联系的另一个博主名单是根据我们询问的结果，但我们仍然有一些团队成员是这些女孩的粉丝，所以我们实际上……这是很自然的事情。这是我们内部创建的一个有机列表，然后我们也向我们的公关机构寻求帮助。
费利克斯酷，我认为你的公司在Instagram上也很受欢迎，你有近1.9万名粉丝。你的策略是什么?你是如何培养这样的追随者的?
克里斯汀对我们来说，Instagram是一种非常好的视觉方式，可以展示我们日常和幕后的工作，并增进与客户的联系。同时也预览一下我们从韩国带来的一些新的创新。这对我们来说是一个非常有用的工具，我们得到了越来越多的评论和点赞，我们认为这是一个很好的趋势。使用Instagram的一个例子是，最近我在韩国，大约一周半前，我在地上看到的任何东西都会发到我的个人Instagram——Glow Recipe Instagram上。也在Snapchat上，这样顾客就可以实时地从不同的角度了解韩国正在发生的事情。
我认为能够参与这种体验是一种感激。然后他们看到这些创新被带到我们的网站上，所以他们是策展创作过程的一部分。
费利克斯我喜欢你几乎是在为你网站上的实际产品发布做准备。你从Instagram上得到了很多参与讨论，你也提到了Snapchat。有没有一种策略或方法能让你的公司把他们从Instagram或Snapchat吸引到商店?
莎拉我认为，关于如何从社交媒体中获取流量，人们已经进行了很多讨论。不幸的是，我们没有一个完美的矩阵可以参考，但我们确实看到了电子邮件和我们网站上的评论，人们说:“哦，我在你的Instagram上看到了这个，我真的很好奇，这就是促使我尝试的原因，我喜欢它。”我们已经看到了很多这样的评论，这就是我们如何知道他们来到我们的网站。我们并不是说你应该在我们的网站或Instagram上查看，只是我认为人们现在已经知道了。我们不希望这再次像广告一样，我们希望这是一种让他们沉浸在我们业务增长的旅程中的方式。当我们和我们一起去韩国旅行时，他们会感觉自己是团队的一员。
费利克斯你让他们沉浸在你所创造的内容中，然后他们想要更多地了解你，他们将能够找到一种方法来点击你的商店，要么是在你的简历中，要么只是因为他们认识你，或者是在谷歌上查找你。我觉得这很有道理。
莎拉:我们的网站上有一个名为Glow in The Know的页面，这个页面的流量非常大，因为我们在这个页面上策划了领导者的趋势。有时我们测试新产品。我们要求我们的客户对他们的反馈，如果一些产品工作良好，我们只是想永久保留他们或不。很多人在看完我们的Instagram或Snapchat后都会来这里，因为他们知道那是最新的。
费利克斯这些是你们在店里推出的最新产品吗?
莎拉:是的。
费利克斯好的，很酷，我正在看，太棒了。就实际生产或采购这些产品而言，我想你在《创智赢家》中提到过，产品的创造者可以获得收入分成。你现在还在用这种模式经营公司吗?
克里斯汀对于我们网站上的许多品牌，以及一些在我们网站上不可见的品牌，我们采取了收入分成模式，因为我们作为他们的美国中心和他们的美国团队，指导他们在美国发布产品。我们一直在采用这种模式，因为它更具可扩展性，也激励我们和他们共同发展业务。在美国，企业规模越大，每个人的表现就越好。
费利克斯我真的很喜欢这种方法。我认为其他人可能也想做一些类似的事情，但这并不是直接发布，而是比它高出一步。然后就像你说的，你不必太担心或太关心实际的制造，把它留给那个领域的专家。如果有人想建立这样的交易，他们找到一个已经在销售某种产品的创造者或制造商，他们想与他们分享收入，你如何通过这样的交易来开展业务?他们需要注意哪些条款，不是术语，在这样的交易中他们需要注意哪些条款?
莎拉这个问题问得好。对于我们来说，当我们接触我们的品牌时，我认为我们首先最重要的是设定一个清晰的愿景，即他们将从在美国推出产品中获得什么，以及这种合作关系将带来什么好处。因为纽约和美国作为一个整体通常对全球美容市场有影响力。ob欧宝娱乐app下载地址虽然很多韩国品牌都专注于中国或亚洲本土市场，但我认为这是一篇教育文章，可以帮助他们真正理解为什么在美国市场推出产品对他们如此有帮助。ob欧宝娱乐app下载地址一旦我们把这种理解落实到位，就需要敲定更多的条款，比如当我们把他们的产品带到这里时，我们能够从产品中获得的利润。
然后，当我们与美国的主要零售商建立联系，帮助他们以更大的方式推出产品时，这在成本结构方面意味着什么。我认为，只要事先让他们清楚这些结构是如何运作的，就能帮助他们了解他们会得到什么，好处和投资回报。
费利克斯我明白了，所以你不只是说，“嘿，我们要把你的产品放在我们的商店里。”你给它附加了所有这些额外的好处。就像你在美国的网络一样，你对市场的了解比他们了解得多，因为他们不在美国。ob欧宝娱乐app下载地址这不仅仅是说，“嘿，我们要把你的产品放在我们的商店里。”你正在说服他们与你合作，因为除了他们产品的另一个卖家之外，还有很多额外的好处。你也要求独家合作吗?这是需要解决的重要问题吗?
莎拉我们的很多品牌都是这样做的。这样做的原因是，当我们帮助他们介绍给不同的零售商时，我们确实需要知道，在美国将有一个明确的渠道战略，而且之后不会有任何意外。我们总是为我们的大合作伙伴提出这样的要求，因为我们知道我们能够关心他们，推动他们的战略，并以更好的方式在美国推出产品。它的核心是找到这些品牌，这些品牌有很大的潜力在韩国以外的全球市场上取得好成绩，因为他们有如此惊人的产品，但他们甚至不知道从哪里开始。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP所有这一切的基础是，我们试图真正帮助他们弥合差距，确保他们取得成功，并为成功做好准备。
费利克斯我真的很喜欢你建立的这种模式，你在世界的另一个地方发现了优秀的产品，这些产品在你目前所在的国家(美国)没有那么多的曝光率，也没有以正确的方式营销。ob欧宝娱乐app下载地址然后基本上利用这一点。你是否认为这是一种方法，就像你必须开始……OB欧宝娱乐APP不一定要从头开始。OB欧宝娱乐APP当有人想采取和你一样的方法在世界的另一个地方找到一种产品然后把它带过来时研究这种事情的过程容易吗?你怎么开始在一个你不属于的国家寻找产品呢?
克里斯汀这也是一个很好的问题，对我们来说，我认为这更直观一些，因为我们本质上是这样的美容爱好者。在我们的职业生涯和个人生活中，我们一直对美丽着迷，我们只是知道海外有这种神奇的产品。话虽如此，我认为总有办法通过你自己的生活，通过你的关系，通过旅行，甚至通过互联网，这是一个非常好的信息来源，找到这些产品。这些小众或不同的产品还没有机会进入美国，成为他们的桥梁。但我们的建议是，如果你在这个领域有一些经验或专业知识，我们的商业背景和美容背景在我们创业的过程中起到了不可思议的帮助，那就容易多了。
费利克斯我的另一位播客嘉宾说她想要日本连体衣，但在她的家乡加拿大没有卖。她不得不直接从日本购买，然后意识到人们没有渠道获得这种日本连体衣，所以她最终批发购买。然后意外地把生意踢了出去。我认为这是很难找到的东西，除非你已经真正参与或者已经是这个行业的真正客户了。就实际经营业务而言你们俩的日常工作是怎样的?
克里斯汀没有一天是完全相同的?
费利克斯我想也是。
莎拉总的来说，我们经常旅行，所以这是我们日常生活的很大一部分。就在几周前，克里斯汀在韩国，实际上我因为个人原因在夏威夷，但我们总是在旅行。我们很快要去洛杉矶参加一个活动，那里有很多事情要做。一般来说，我们会在早上与团队见面，确保每个人都了解最新的更新和计划。然后我们要确保我们的团队在内容创作的顶端，这样我们就可以参与其中，但可能不会太多。克里斯汀和我更多地参与公关元素，所以我们与编辑或杂志交谈，我们有时会拜访他们的办公室，或者只是与他们建立关系。最近有很多采访，所以我们也很关注这个，比如这次。
然后我们还要打电话给我们在韩国的供应商，由于时差的关系，这实际上是我们工作中一个具有挑战性的部分。我们尽量在合理的时间给他们打电话，但往往是在我们的晚上，他们的早上，所以那是一天快结束的时候。白天有很多会议，我们会遇到很多人。
费利克斯对于那些像你们俩一样经常出差的人，你有什么建议可以让你们的生意取得进展吗?这听起来像是一个巨大的中断，至少如果我必须经历它，我会感到中断，我无法进入业务的流程。你遇到过同样的问题吗?你发现有哪些方法可以很好地解决这个问题?
莎拉是的，这就是你必须超级多任务处理的地方，但与此同时，我们也必须把很多日常工作委派给团队。我们喜欢做的是我们作为一个团队坐在一起，整个团队，并确保在我们离开的几周内，一切都以一种非常具体的方式计划好了。几乎每个人都知道每天该做什么来完成这些项目。显然，我们仍然需要通过电子邮件和电话与团队联系，以确保我们认可了某些内容，并且方向是正确的。一般来说，最好的方法是提前尽可能详细地计划，并确保每个人都在同一页。
费利克斯在经营业务方面，我相信你可能会依赖应用程序和工具来维持它的运行，尤其是当你不在办公室的时候。你有没有什么应用程序或工具可以推荐你用来经营业务?
克里斯汀我们一直在使用一款名为Asana的新应用程序，我想我们还在测试阶段，它可以帮助我们将待办事项列表和每个人的待办事项列表按顺序排列。当然，在手机上随时查看也很容易，这样我们就能随时了解办公室里发生的事情。
费利克斯我喜欢Asana，就像你说的，它非常适合团队中多个成员之间的合作，尤其是当你们都有不同的任务清单时。有没有你特别依赖的与shopify相关的应用?
克里斯汀对于待办事项列表或管理团队来说，不是那么多，而是一般的购物者资料，我们现在正在测试一些应用程序的忠诚度。我们还没有真正得出结论，我们可能会保留哪个应用程序，但这也是我们正在研究的另一个领域，因为我们认为[听不清00:45:30]和留存率是非常重要的。
费利克斯酷，那么未来会发生什么呢?在今年剩下的时间里，你们还有什么其他的计划和目标?
莎拉今年我们有一些令人兴奋的计划，因为我们刚刚推出了我们在glowrecipe.com和丝芙兰上销售的独家品牌。丝芙兰一直是我们品牌孵化业务的一个很好的合作伙伴，现在我们正在扩大，并真正成为丝芙兰推出新品牌的官方合作伙伴。这将是我们下半年的重点，特别是当我们推出新的大门并扩展网络业务时。
费利克斯:太棒了。
莎拉是的，这就像是我们正在拓展的一个新的垂直领域。与此同时，对于我们的glowrecipe.com网站业务，它正在扩大和增长，所以我们希望确保我们保持这种增长，如果可以的话，我们希望通过新的CRM程序和我们正在使用并开始实施的不同类型的营销元素来加速这种增长。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP我们也很期待。
费利克斯太棒了，非常感谢Christine和Sarah, glowrecipe.com是我们的网站。如果他们想了解你在做什么或你的旅行，你还推荐他们至少去其他地方看看吗?
克里斯汀是的，当然@glowrecipe是我们在Instagram和Twitter上的标签，然后我们在Snapchat上的Glow Recipe下也有。
费利克斯太棒了，非常感谢Christine和Sarah。
莎拉谢谢你。
克里斯汀谢谢你。
费利克斯感谢您收听Shopify Masters:雄心勃勃的企业家的电子商务营销播客。ob欧宝娱乐app下载地址要开始OB欧宝娱乐APP你的商店今天访问shopify.com免费试用。
准备好自己创业了吗?
OB欧宝娱乐APP今天就开始免费试用Shopify吧!
作者简介
费利克斯·西娅是Shopify大师播客，面向雄心勃勃的企业家的电子商务营销播客，ob欧宝娱乐app下载地址也是TrafficAndSales.com在那里你可以得到可行的建议，以增加你的商店的流量和销售。