社会企业家精神:零售商如何将同情心融入他们的商业模式

零售中的社会企业家精神| Shopify零售博客

对于许多企业家来说,创办和经营自己的公司已经足够OB欧宝娱乐APP令人满意了。毕竟,这是一个巨大的成就。经营一家零售企业并监督每一个决定,无论它看起来有多重要或多小,都不是一件容易的事。把一个伟大的想法变成一个成功的企业,需要多年的研究、承诺和纯粹的意志力——更不用说融资了。

然而,一些企业主渴望的不仅仅是一个健康的底线。社会创业,根据…斯坦福社会创新评论,是指利用企业来帮助开发、资助和实施解决社会、文化和环境问题的方案。它通常会产生更深层次的目标和意义,并允许企业家思考超越自身利益的问题。

但是,零售企业家如何利用社会企业模式使他们选择的事业和他们的业务都受益呢?社会企业家是如何起步的?OB欧宝娱乐APP在本文中,我们将讨论社会企业家精神如何成为零售商的优势,研究不同的商业模式,并提供如何将您的公司转变为更有回报的业务的建议。

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图片来源:穿紧身裤的生活

零售业中的社会企业家精神

社会企业可以有多种形式。有像红十字会这样依靠慷慨捐赠和政府支持的大型非营利组织,也有制造和销售有可能改变世界的产品的营利性公司。电动汽车制造商和储能公司特斯拉是后者的一个很好的例子。他们的产品专注于使用清洁能源,公司创始人埃隆·马斯克(Elon Musk)直言不讳地表示要应对气候变化。

就零售行业而言,鞋类品牌汤姆斯可能是北美最著名的社会企业。这家总部位于加州的公司成立于2006年,采用一赠一的模式:每卖出一双TOMS鞋,公司就向有需要的人捐赠一双。

Warby帕克是社会企业家精神的另一个例子。每购买一副眼镜,这个价格低廉但时尚前卫的眼镜品牌就会向有需要的人捐赠一副眼镜。自2010年以来,该公司已经售出了超过25万副眼镜,随后也赠送了同样数量的眼镜。

像TOMS和Warby Parker这样的公司已经彻底改变了零售业。

这些企业帮助解决社会问题,因为他们的无私使命而受到媒体的广泛关注,并且仍然可以轻松地创造利润。

当被问及Warby Parker联合创始人兼联合首席执行官尼尔·布卢门撒尔为何选择创办一家社会企业时,这位前非营利组织董事表示Mashable“我们希望证明,你可以建立一家盈利、可扩展的公司,在世界上做得很好,而且不收取额外费用。”

社会企业家精神对零售商的好处

除了影响你喜欢的事业,企业家也从经营社会企业中受益。

根据教育门户网站管理学习指引,社会企业家的一些主要优势包括:

  1. 资金的机会.社会企业通常更容易筹集资金。不仅以低于市场利率的方式筹集资金更容易,而且政府和其他组织为新兴的社会创业项目提供了大量的激励和资助ob欧宝娱乐app下载地址。
  2. 营销和促销的天然挂钩。ob欧宝娱乐app下载地址既然你把你的生意和一个有价值的事业联系在一起,你的生意就有了一个吸引客户和媒体的故事。你的解决方案越独特,你就越有可能得到宣传。
  3. 一个支持性的社区。同样的道理,社会创业企业更容易筹集资金,也更容易获得支持。社会企业商业社区的成员往往相互支持,所以你可以得到志同道合的人的支持,为你的商业理念。

社会创业模式

根据《不讲理之人的力量:社会企业家如何创造改变世界的市场ob欧宝娱乐app下载地址这是一本2008年由哈佛商学院出版社出版的非小说类书籍。作者约翰·埃尔金顿和帕梅拉·哈蒂根提出了三种不同的社会企业模式。它们是:

  • 杠杆式非营利,即利用财政资源来响应社会需求。
  • 混合型非营利,利用某些业务活动的利润来维持其他具有社会或社区目的的业务。
  • 社会企业,通过社会手段创造变革。

非营利组织通常依靠个人、基金会或其他公司的捐赠和财政支持。投资回报不是预期的,这样一来,非营利组织就有了更多的回旋余地。

以营利为目的的社会企业通常是通过商业投资者或Kickstarter等在线融资平台从投资者那里获得资金的。OB欧宝娱乐APP营利性企业的不同之处在于,投资者必须通过股权或股息获得回报,而且不仅要有社会使命,还要有盈利的企业。

零售商已经将上述三种社会企业家模式运用到自己的品牌中。让我们来看看零售企业创造可持续社会企业的一些方式。

买一送一

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图片来源:企业家精神生活

如前所述,像TOMS和Warby Parker这样的公司通过使用一送一的模式彻底改变了零售业。根据AlleyWatch的说法文章在美国,BoGoLight、FIGS、Roma Boots和One World fubol Project等公司也使用这种模式,不仅向客户销售商品,还将商品提供给那些可能无法获得灯光、运动器材和校服等物品的人。

汤姆斯2006年,他们推出了一送一的模式,从销售和提供鞋子扩展到现在。TOMS眼镜帮助发展中国家的人们拯救和恢复视力。TOMS袋有利于孕产妇保健的进步,为安全分娩提供熟练的助产士和重要材料。在TOMS烘焙公司采购咖啡豆的国家,该公司帮助提供安全的水。

尽管TOMS等公司取得了成功,但这种“一送一”的模式也受到了批评。一些专家认为,为有需要的人提供鞋子和眼镜只会在短期内帮助他们,并不能解决更深层次的社会经济问题,比如为什么他们一开始就买不起鞋子和眼镜。也有人说,使用买一送一模式的公司最终可能弊大于利。

支持社会企业家的非营利组织Ashoka的瓦莱里娅·布迪尼奇告诉《华尔街日报》:“在服务不足的市场,肯定需要鞋类。ob欧宝娱乐app下载地址纽约时报.“但这些市场需要(专门ob欧宝娱乐app下载地址为)农村地区设计的新技术、生产流程和分销链。像TOMS这样的模型有很多很棒的功能,但并不是为了实现这种程度的转换而设计的。”

尽管受到批评,TOMS仍然广受购物者欢迎。该公司已经售出和赠送了大约6000万双鞋,雇佣了500多名工人,并在2014年以6.25亿美元的价格将公司一半的股份出售给了贝恩资本。

支持当地

社会企业的另一种常见模式是专注于支持其他当地企业。这种模式不仅通过将资金重新投入到当地生产商和供应商的手中,有助于促进当地经济,而且还有更多的好处可持续发展的而且对环境友好。

根据AlleyWatch在美国,全食超市(Wholeob欧宝娱乐app下载地址 Foods Market)就是一个以营利为目的的零售商的好例子。这家总部位于德克萨斯州的有机食品和健康生活商店致力于与全国农民和合作伙伴合作,采购其农产品、肉类、鱼类和乳制品。在社区层面,全食超市与当地调味品、蜜饯、烘焙食品等供应商合作,帮助吸引人们对小企业的关注,促进当地经济发展。

除了支持当地企业,全食超市还经营着本地生产者贷款计划该公司每年向独立农民和食品供应商提供高达1000万美元的低息贷款,帮助他们发展业务,并最终成为全食超市商店出售的产品。

向社区捐款

也许把你的企业变成社会企业最简单和最明显的方法是将你的部分利润捐赠给当地的慈善机构或事业。这可能意味着经济上的支持,以赠送产品的形式,或者让你的员工自愿奉献时间。

例如,连锁百货公司塔吉特(Target)从2010年开始将其利润的1%捐赠给当地学校。他们的财政支持帮助为美国和世界各地的学校提供书籍、学习用品、实地考察甚至食物。他们之所以选择教育,是因为塔吉特的顾客告诉该公司,这是他们最关心的社会问题,支持教育将在未来创造出受过更好教育的劳动力。2015年,Target上市达到了目的捐出10亿美元用于教育。

捐赠利润并不是回馈社会的唯一方式。善意是另一种不同的利他主义模式。这家非营利组织通过其旧货店网络赚钱,这些旧货店的所有产品都是通过匿名个人捐赠获得的。通过出售这些商品,Goodwill可以为职业培训和就业安置服务提供资金,并为可能被剥夺公民权的当地居民提供其他服务。

如何创办社会企OB欧宝娱乐APP业

社会企业使企业主能够将他们对社会使命的热情与他们的商业专长结合起来,但你如何开始呢?OB欧宝娱乐APP一个文章on Inc.提供了一些关于如何成为社会企业家的宝贵建议:

  • 了解你的问题:不管你的目标是什么,你必须百分之百地支持它。不确定自己对什么有激情?考虑志愿服务或与倡导你选择的问题的非营利组织一起工作。
  • 建立你的品牌:选择正确的名称、商业模式和产品对于传播和创造一个人们可以信任的品牌至关重要。
  • 像做生意一样对待它:即使你经营的是一个非营利组织,你的品牌的每一个元素都应该是商业驱动的。当你在支持一项有价值的事业时,你必须确保你的业务顺利运行。
  • 雇佣比你聪明的员工:你不可能知道所有的事情,这就是为什么雇佣在特定领域有技能的人很重要。雇佣那些在自己的领域是专家的员工,然后不要妨碍他们。
  • 保持透明和真实:钱是怎么赚来的,钱到哪里去了都不应该有问题。与你的员工和客户分享这些数据,这样他们就能清楚地知道他们的钱都花在哪里了,以及他们的钱对一个特定的事业有什么影响。
  • 发展合作伙伴关系:将你的品牌与其他有良好记录并且正在做类似工作的组织保持一致。参与联合营销活动,或ob欧宝娱乐app下载地址共同赞助一项活动两个品牌的产品都将在那里展出。
  • 建立情感联系:永远不要忘记你的最终目标是什么,并确保你的客户知道你的使命。这巩固了他们对你的品牌的信任,并有助于确保忠实的客户群。
  • 使用不同的平台来讲述你的故事:从制作视频到利用社交媒体,你应该无处不在。无论你用什么平台来讲述你的品牌故事,都要继续强调你的社会企业的使命。

推动社会企业家精神

毫无疑问,所有社会企业家的基本特征都是激情。相信你能帮助“改变世界”需要巨大的野心。与此同时,社会企业可能更有回报,因为它们不仅仅是关于底线。这就是他们成功的原因——激情(和同情心)是会传染的。透明度向现有和潜在客户展示了你的热情,并帮助他们对你的品牌和使命感到忠诚和投资。

社会创业常见问题

什么是社会企业家精神?

社会企业家精神是一种通过以商业为导向的战略和理念来创造社会变革的方法。社会企业家通过开发和实施解决社会问题的产品、服务和模式的创新解决方案来识别和解决社会问题。社会企业家精神的例子包括提供清洁饮用水、减少贫困、促进教育和应对气候变化的倡议。

社会企业家的四种类型是什么?

  • 社会创新者:发现解决社会问题的新方法的人。
  • 社会活动家:与社区合作创造社会变革的人。
  • 社会内部企业家:在现有组织中工作以创造社会变革的人。
  • 社会投资者:利用投资帮助实现社会目标的人。

你如何定义社会企业家精神?

社会企业家精神是创建和执行一种商业模式的过程,这种模式将公共利益目标与财务可持续性相结合。这是一种运用企业原则和战略来解决社会、经济和环境问题的方法。社会企业家制定创新战略来解决社会问题,创造新的机会,同时也产生可衡量和可持续的经济、社会和环境价值。

社会企业家赚钱吗?

是的,社会企业家可以赚钱。他们通常通过销售有助于推进其社会或环境使命的产品或服务来实现这一目标。例如,社会企业家可能会销售有机产品或提供咨询服务,以帮助组织变得更加可持续。一些社会企业家还接受赠款、捐赠或投资来资助他们的项目。