增加商店的政策

本页于2022年10月31日打印。当前版本请访问https://help.shopify.com/en/manual/checkout-settings/refund-privacy-tos。

您可以为您的Shopify商店添加或生成以下策略:

  • 退款政策
  • 隐私政策
  • 服务条款
  • 航运政策
  • 法律通知

添加或生成存储策略

您可以为您的存储添加或生成策略。您可以在存储策略的内容中使用HTML。

虽然Shopify可以生成模板，但您需要负责遵循已发布的策略。在添加策略之前仔细检查它们。

步骤:

  1. 从你的Shopify管理，转到设置>政策．

  2. 输入您的商店策略，或单击创建的模板命令，进入默认模板。使用富文本编辑器向策略添加样式和格式，并添加链接和图像。

  3. 检查您的策略并做出任何更改。

  4. 点击保存添加您的策略。

添加商店策略后，它们会自动链接到结帐页面的页脚。客户可能需要在结账前看到你的保单，所以最好在您的商店导航中链接这些页面．

你可以在你的Shopify管理创建网页。网页对于发布很少更改或客户经常引用的信息很有用，比如“关于我们”页面或“联系我们”页面。

学习如何添加页面到您的在线商店欧宝体育官网入口首页,在您的商店导航中链接这些页面．

从产品页面中删除发货策略

如果你使用免费主题从Shopify如果你是在2018年11月之后下载的，并且你已经添加了你的运输政策，那么你在线商店的产品页面就会包含一个到你的运输政策的链接。欧宝体育官网入口首页这是为了传达与产品或运输条件相关的任何额外成本。

您可以通过编辑主题的语言来删除此链接。

步骤:

  1. 去欧宝体育官网入口首页>主题．

  2. 在当前主题旁边，单击行动>编辑语言．

  3. 在搜索框中键入航运政策的html．

  4. 在航运政策的html框中，将内容替换为单个空格。

  5. 点击保存．

向您的商店菜单中添加策略

默认情况下，到策略的链接列在结帐页脚中。您的订单审核页面上还列出了一个到您的退款政策的链接。在您的产品页面和购物车中列出了一个到您的运输策略的链接。

您可以更新您的菜单以包括这些策略。

  1. 去欧宝体育官网入口首页>导航．
  2. 单击要添加策略的菜单的名称。
  3. 将您需要的策略添加到菜单中:
    1. 点击添加菜单项．
    2. 输入策略菜单项的名称，然后搜索策略。
    3. 点击添加．
  4. 点击保存菜单．

您可以添加直接链接到您的策略，通过添加以下内容到您的商店域名的末尾:

  • 退款政策:/ /退款政策
  • 隐私政策:/政策/隐私政策
  • 服务条款:/ policy /服务条款
  • 航运政策:/政策/航运政策

例如，如果你的域名是johns-apparel.myshopify.com，那么直接链接到您的运输政策将是johns-apparel.myshopify.com/policies/shipping-policy．

添加新冠肺炎预防策略

你可以将你在COVID-19大流行期间对商店政策所做的改变通知你的客户。这可以帮助客户放心，他们的货物是在一个清洁的环境中处理的，并采取了预防措施，以确保他们的安全。您可以使用以下选项中的任何一个或所有选项。

在站点上添加预防策略作为页面

您可以创建特定的COVID-19预防策略页面，并将其添加到网站的菜单中，如主菜单或页脚菜单。

步骤:

  1. 从你的Shopify管理，转到欧宝体育官网入口首页>页面．
  2. 点击添加页面．
  3. 输入标题和页面内容。
  4. 点击保存．
  5. 去欧宝体育官网入口首页>导航．
  6. 单击要添加页面的菜单的名称。
  7. 点击添加菜单项．
  8. 输入页面菜单项的名称，然后搜索新页面。
  9. 点击添加．
  10. 点击保存菜单．

更新您的商店政策

您可以在存储策略中添加病毒或疾病预防条款。例如，考虑更新您的发货策略以包括以下信息:

  • 你的商店如何处理病毒预防措施造成的发货延误，如国家关闭边境或不接受国际货运。
  • 在病毒爆发期间，您的商店采取的运输卫生措施。
  • 病毒爆发期间您的退货运输政策的任何更改。

步骤:

  1. 从你的Shopify管理，转到设置>政策．
  2. 可选:如果您没有退款政策、隐私政策或服务条款，那么您可以单击创建的模板使用默认模板。
  3. 更新你的政策。
  4. 点击保存．

写一篇博客文章

一篇博客文章可以很好地解释你的商店是如何解决COVID-19问题的，语气要比你在法律政策中使用的不那么正式。

博客文章在默认情况下是隐藏的，除非你将它们设置为可见，否则不会出现在你的在线商店中。欧宝体育官网入口首页

步骤:

  1. 从你的Shopify管理，转到欧宝体育官网入口首页>博客文章．
  2. 点击添加博客文章．
  3. 输入一个标题。
  4. 输入博客文章内容。该字段使用富文本编辑器，因此您可以格式化您的帖子内容。您还可以添加图像，嵌入视频或其他媒体，或插入链接。
  5. 为你的博客文章选择设置:
    • 作者:从下拉菜单中，选择写帖子的人的名字。下拉菜单中只显示店家和店员的名字。
    • 博客:选择将要发布文章的博客的名称。如果您不想发布到现有的博客，那么您可以在下拉菜单中创建一个新博客。
  6. 可选:在博客登陆页面显示图片。点击上传图片在有特色的图片部分，然后选择要上传的图像。
  7. 可选:在博客登陆页面上包含你博客文章的摘录。
  8. 可选:添加标签到您的博客文章，以组织他们的类别或主题。客户可以点击标签找到同一类别的其他博客文章。当客户在您的在线商店中搜索一个标签时，匹配的博客文章将出现在搜索结果中。欧宝体育官网入口首页在tags字段中输入标签，用逗号分隔。
  9. 可选:如果您已经为博客文章创建了自定义模板，那么您可以选择一个模板。在“模板”下拉菜单中，选择要用于帖子的模板。
  10. 可选:在搜索引擎列表预览部分编辑博客文章的搜索引擎列表。
  11. 可选:让你的博客文章可见。选择可见在可见性章节，或者为帖子设定一个具体的发布日期。您可以随时编辑或删除已发布的博客文章。
  12. 点击保存．

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