今年3月，当eevee’s在温哥华开设旗舰店时，他们面临着一场艰苦的战斗。真的是上坡。
首先，他们的产品是小众的。个人电动汽车(简称pev)是一种日益增长的趋势，但将电动独轮车、电动滑板和独轮车带入主流是一大步，直到最近，这些产品在不列颠哥伦比亚省甚至还不合法。
因此，即使联合创始人布拉德利·斯宾塞和卢卡斯·塔纳西克没有在全球大流行期间启动他们的品牌，情况也会很艰难。OB欧宝娱乐APP
但这不仅仅是一个艰难时期的成功故事。eevee的一直在努力跟上巨大的需求，因为从本质上讲，它是一个建立在社区、联系和信任基础上的品牌。
那么他们是怎么做到的呢?让我们开始吧。
订阅零售雷达
在您的收件箱中获取更多零售商故事
随时退订
在发布品牌之前先了解社区
首先，如果你住在温哥华，并且对pev感兴趣，那么联合创始人布拉德利就是“那个家伙”。在推出这个品牌之前，他只是社区里的另一个爱好者。
“在我们开店之前，我就开始接待团体骑行。所以我是这个城市里为独轮车群做这件事的人，”布拉德利说。“这也是为什么很多人已经知道我是谁的另一个原因，我曾经是那个在我的公寓里卖东西的人。”
布拉德利的热情在这里非常重要，因为这让他在PEV发布之前就成为了一个真正的资源。
这意味着从第一天起，他就有了自己的名字、名声，以及(也许最重要的)最终客户的信任。
尽早投入时间也意味着了解产品。非常非常好:
“作为一名评论者，我在社区中树立了自己的名声。所以我会检查所有的配件为一个轮子，我尝试了所有不同的轮胎，你可以为他们。因为你可以得到小轮胎。扁胎，圆胎。所以我检查了，我想，12个或更多的轮胎，你必须得到大约500公里，嗯，每个轮胎，只是为了得到一个想法，为了得到一个想法，你需要打破它。所以我做了大量的轮胎检查，这让我在地图上了解了我是谁。”
所有这些激情、兴奋和刷任务都非常重要，因为这意味着《eevee》从一开始就拥有真正的用户和社区意识。
优先考虑教育
在客户教育方面，eevee 's必须努力工作。pev是一个相当小众的产品，如果你是第一次买电动独轮车，可能会让你感到害怕。
从一开始，布拉德利和卢卡斯就专注于在购买过程中创造一种舒适和熟悉的感觉，这样每个顾客都能自信地知道他们买的是什么。
“一旦你学会了，就像骑自行车一样。没那么糟。它并不像人们想象的那么危险。所以我们的全部目标就是转化人们，一次转化一个人。所以每个星期天我们都有免费的课程。如果有人突然出现在店里，我们会给他们详细介绍，”布拉德利说。
“我们只想创造体验，确保每个人都对自己的购买感到舒适。他们知道怎么骑马。我们在社区安全方面也有很大的问题……我们来这里是为了教育每一个购买无人驾驶汽车的人，确保他们遵守交通规则。事实上，我认为这对整个客户也有帮助，因为他们可以看到我们真的很在乎公众的看法。”
这不仅仅是一种更好的购物方式。对于eevee来说，教育自然而然地产生于他们与更广泛的社区的联系。
团体骑行和亲密的一对一购物体验意味着布拉德利和卢卡斯可以在顾客购买前和购买后与他们合作，为他们提供最满意的服务最好的体验．
这也使他们在一个新兴领域成为公认的专家，这对其他品牌来说是一个巨大的优势。
“我们可以立即与其他纯线上品牌展开竞争。人们一旦看到我们有零售业务，我们在社区中很活跃，他们就会信任我们。这大大增加了客户的信任，即使我们是全新的业务。”
利用零售空间进行一对一的连接
Eevee的零售位置很酷。真的很酷。两位创始人与Bradley的生活伴侣Kate合作，设计了一个将品牌美学和功能完美融合的空间:
“我们想做一些类似苹果商店的体验，非常简约。这是一个让人在商店里真正乘坐的空间，就像从一端到另一端的试驾一样，这是模块化的。”“那里有钉板孔，所以我们可以移动货架，移动所有的产品。”
从本质上讲，eevee的商店不仅仅是为了展示产品，而是为了独特的经历．
对于一个想要以一种结构化的、舒适的方式教育消费者的品牌来说，这是完美的。ee的方法是实体还允许他们突出其业务模型中使其独特的方面，包括内置的服务商店。
亲密的实体空间意味着亲密的销售体验:
你可以在亚马逊上买到我们卖的一些滑板车，但你不会在(商店的)后面得到一年的保修服务。你不可能见到公司的老板。你不会有对话的。你无法测试它，驾驶它，触摸它，感受它，与公司的一个老板在附近转转，谈论它的所有好处。
关键结论:购物体验是独立零售商区别于亚马逊(amazon)和沃尔玛(walmart)的最重要方式之一。
Eevee’s在这方面做得很好，因为他们围绕个人关系和教育建立了店内销售流程。从顾客进入商店的那一刻起，他们的品牌价值就得到了充分的展示。
追逐潮流和朋友，而不是赶时髦
卢卡斯和布拉德利都是经验丰富的终身企业家，他们已经创办了足够多的企业，明白客户需求可能是变化无常的，很难确定。OB欧宝娱乐APP
那么，是什么赋予一个品牌持久力呢?
首先，他们建议确保你开始做的事情是为了解决问题，而不是为了卖东西而卖东西。OB欧宝娱乐APP
随着人们寻找新的户外活动方式，pev在大流行期间激增。那么，eevee正在解决一个迫在眉睫的问题，但新冠疫情后的世界呢?
对布拉德利和卢卡斯来说，电动汽车提供了一种不同的交通模式。例如，UberEats的司机经常发现，pev的行驶里程和性能更适合支持他们的生计。
从长远来看，eevee的目标是减少道路上的汽车，减少交通拥堵。这直接反映了他们客户的价值观和需求。作为该品牌的发源地，温哥华一直在努力减少碳排放，推动替代交通方式的发展。
从本质上讲，布拉德利和卢卡斯是在建立更广泛的消费习惯趋势，而不是追逐转瞬即逝的时尚。
将这一点与他们对社区的关注结合起来，你就会发现他们成功的关键:“朋友，而不是时尚。”
从上到下，他们围绕着人际关系来设计自己的品牌。
当然，他们在做一些无法规模化的事情，但他们成功的关键是将人际关系融入到他们的商业模式中。教育和社区建设是eevee零售空间的基石，这是一种具有持久力的方法。
OB欧宝娱乐APP开始使用Shopify进行亲自销售
Shopify POS是统一销售渠道的最简单方法，可以在线和面对面销售。拥有所有你需要的工具来管理你的业务，向客户推销，并在一个易于理解的后台销售。ob欧宝娱乐app下载地址
