零售样品，也被称为店内演示，是一种有趣、独特、吸引人的方式，通过产品演示或样品向购物者介绍新产品。他们可以帮助你吸引新客户，建立个人关系和信任，增加销售额和忠诚度。
在本文中，您将了解商店演示的好处、店内演示和抽样的最佳实践以及需要注意的趋势。
让我们开始吧。
什么是店内演示?
品牌和零售商使用店内演示来吸引潜在和现有客户，提供人性化的接触，让购物者在购买前体验和测试产品。
例如，一家葡萄酒和奶酪店可能会提供一小口葡萄酒的奶酪样品，并在整个商店设有各种品尝站。美容店可能会有一个测试水池，顾客可以在购买前测试去角质磨砂膏。
存储演示和采样通常是更广泛的一部分体验式零售策略一直是零售业的一部分。但如今，这是各大品牌的头等大事。根据我们的研究，40%的品牌表示提供体验式零售这将是明年的主要目标，32%的消费者表示他们可能会参与其中。
店内演示的好处
店内演示提供了一系列好处，可以帮助您吸引客户并改进产品和服务。店内演示使您能够:
让我们来仔细看看这些好处:
测试新品牌或新产品
店内展示是向顾客介绍新产品的绝佳机会，在你决定投资库存之前，你可以从他们那里得到反馈。这样，你就知道你正在考虑的新商品是否有需求，可以避免制造或购买卖不出去的商品。
“当我想到一家零售店时，它的价值并不是严格意义上的交易，”达斯汀·克罗夫特解释说，他是多伦多家具品牌的创始人，克罗夫特。这也是一个了解客户喜好的好地方。”
我喜欢我们可以把新的实验设计放在销售大厅，看看人们对它们的反应和反应。我们可以以更低的风险更快地进行实验并获得反馈。
将定性反馈与你在销售报告中看到的数据结合使用，可以使你生产或购买的库存更具成本效益。
提升店内体验
81%的Z世代消费者更喜欢店内体验亲自去发现新产品(而不是在网上)。和超过50%的人说在店内浏览是一种与数字世界脱节的方式。提供店内演示和抽样是帮助满足不断增长的用户需求的好方法。
无论你是让顾客自己试用产品还是观看演示，这些互动和联系的选择都将有助于增强店内体验。
提高客户忠诚度
与顾客建立一对一或一对多的联系——无论是告诉他们你的产品是如何制造的，还是解释使用它们的好处——都是建立更牢固、更持久关系的必由之路。
你创造的与人们接触的机会越多，他们就越有可能感受到与你和你的企业的联系，这有助于提高客户忠诚度。
使用Shopify可以更好地了解您的客户
使用Shopify的客户档案来获得客户的完整视图。收集联系信息，查看他们在网上和店内买了什么，他们下了多少订单，他们喜欢哪些渠道，在他们的个人资料中添加备注，等等。
增加销售
店内演示可以通过以下几种方式帮助提高销售额:
- 如果购物者可以测试一件产品，他们就会知道自己是否喜欢它，这样购买就不像猜谜游戏了。
- 在品尝了一种产品之后——例如，在上面提到的奶酪店——顾客可能会觉得有义务买一块奶酪来回报免费的东西。
- 商店演示可以帮助人们进入你的商店;增加人流量意味着在给定的时间内会有更多的潜在买家访问你的商店。
- 那些过去曾考虑过购买你的产品，但没有冒险的消费者，可能更有可能在店内演示期间购买，因为他们可以先试用产品。
收集客户反馈
任何与顾客接触并让他们知道你对他们的反馈感兴趣的机会都是值得的。它会帮助你提高你的产品分类，避免库存卖不出去的商品，并且通常更深入地了解你的客户是谁以及他们在寻找什么。
店内抽样和演示的提示
在进行店内演示和抽样促销时，可以遵循一些最佳实践。这里有一些建议，以确保你有一个成功的演示:
让我们仔细看看每一个。
首先检查库存水平
当你的商店里挤满了兴奋地尝试(并购买)新产品的顾客时，你最不想要的就是库存耗尽。
确保你有足够的样品库存来满足需求是成功的商店演示活动的关键。你会希望客户对体验感到满意，并兴奋地回家使用他们的新产品。
考虑聘请品牌大使
品牌大使或代表是提高品牌知名度和与消费者互动的好方法。无论你是在演示日在你的商店里有品牌大使，还是雇佣他们在另一个地点或活动中分发样品，有更多的人来教育潜在和现有的客户关于你销售的产品将有助于发展你的品牌。
将演示与促销结合起来
既然你已经吸引了顾客的注意力，你就可以通过对你正在展示或试用的产品进行特别促销来增加成交的机会。这有助于将浏览者转化为付费客户——特别是如果促销活动仅在演示期间可用。
对演示产品要有选择性
简单、实惠、易用的产品通常不需要太多的解释。顾客可以很容易地弄清楚如何使用它们，即使产品没有像他们希望的那样工作，这也不是一个巨大的损失。
这使得技术和高价商品成为店内演示或样品的更好选择，例如由创新面料制成的服装。
让顾客了解产品的特点和好处，他们可能会对产品和你的品牌感到困惑，这有助于增加他们对产品和品牌的信任。如果消费者因为价格太高而犹豫不决，让他们有机会先尝试一下，可以让他们有信心购买。
在高峰时间安排演示
由于店内演示的两个主要优势是测试新产品和获得客户反馈，所以你最好在最忙的时候安排店内演示。这样，你就可以接触到更多的顾客，建立更多的关系，并获得足够的反馈，以告知你计划购买新产品(或更多现有产品)。另外，你的客流量越多，你就越有可能增加销售额。
专家提示:要查看商店位置在一周中的哪一天和一天中的哪几个小时的销售额更高，请查看零售点销售地点报告在Shopify管理。
存储演示趋势观看
经验的零售
体验式零售就是为顾客创造引人入胜、独特而难忘的购物体验。这是一种增加个人风格的方式，邀请购物者亲自体验你的品牌和产品。
正如我们前面提到的，如果你想让你的零售业务保持竞争力，这不是一个可以忽视的趋势40%的品牌表示，提供体验式零售将是他们今年的首要任务，超过三分之一的消费者计划在同一时期通过体验时刻与品牌互动。
健康和安全问题
无论你展示或抽样的是什么产品，保持健康和安全都是至关重要的。不仅是为了你、你的店员和顾客的幸福，也是为了创造一个舒适的环境，让人们真正想要进来展示和品尝产品。
您应该采取的预防措施和要求将取决于您销售的产品和您所在的地区。例如，如果你对食物进行抽样，可能需要预先包装，并以一种仍然符合社交距离规则的方式分发给顾客。或者，你可能需要限制在商店某一区域试用产品的人数。
在你的店内演示之前，确保你知道你所在地区的规则是什么，并遵守它们。
展厅
当我们调查零售商以了解商业的未来在美国，46%的品牌表示，他们正在投资展示厅，以改善店内体验。
但是什么是展厅,到底是什么?这是一种让顾客亲自测试、尝试和感受产品的方式，而不必在现场购买。当然，他们可以(这将是理想的)，但只要你的线上和线下店面是统一的，购物者可以稍后在网上完成他们的订单。
展示厅的另一个好处是，你可以在商店里携带更少的库存，并利用这个空间来增强店内体验，比如演示、抽样、活动或预约购物。
OB欧宝娱乐APP开始在您的商店中使用演示
做店内演示并不一定是一项艰巨的任务。您可以从小处开始OB欧宝娱乐APP，在您的商店中创建一个指定区域，用于每月或每季度的演示，并指派一名员工管理这些活动。当你了解哪些可行，哪些不可行时，你就可以迭代并不断改进店内体验。
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店内演示FAQ
产品演示是做什么的?
我应该在产品演示中展示什么?
- 解释你的产品的特点，以及它们如何使顾客受益。
- 提供产品用户界面的演练，以及如何有效地使用它。
- 演示您的产品如何与其他系统或服务集成。
- 展示如何排除常见问题以及如何在需要时获得帮助。
- 突出产品提供的任何独特功能或优势。
- 提供成功的客户实现的例子。
- 解释与产品相关的任何定价或许可模式。
- 回答客户的任何问题。
