直觉型文案:如何在正确的时间、正确的地点说正确的话

直觉型文案:如何在正确的时间、正确的地点说正确的话

访问者如何与你的网站互动本身就是一门科学。

点击和悬停地图,页面停留时间,跳出率,行为流,现场搜索,产品过滤器,将内容与商业联系起来,挖掘渠道中的弱点,以及许多其他用户体验选项,这些都是吸引注意力的因素。

仅仅调查收集数据的工具——更不用说实施更改了——就足以让你感到无望。

好消息是,优化网站互动并不会让人望而生畏,尤其是当涉及到你的文案时。

为什么?

人类是本能的生物。

约翰·斯托塞尔和克里斯蒂娜·肯德尔,来自ABC新闻他解释说:“在一个适者生存的世界里,动物天生就有一种本能,让它们对捕食者做出快速判断,这是有道理的。”

这对你的电子商务网站有什么影响?

作为网站所有者,你应该避免依赖直觉,因为我们的偏见经常与访问者的实际需求不同步。

然而,当你靠研究发现在用户测试研究反馈回路,你可以很容易地利用这些明显的行为模式和访问者做出本能、快速决定的冲动。

我们讨论了一些重要的想法眼动跟踪可用性,和意象心理学本月早些时候。

今天走了一步除了大局观要深入挖掘三个要素本能的副本访问者在浏览你的网站的过程中可以预见的跳跃。

1.副标题:清晰、简洁、吸引人(如果可以的话)

我们习惯于认为副标题是单一的:标题下的那一行。

但是作为跳跃,副标题是页面上的标志。它们的存在有两个原因:一是使页面易于导航,二是吸引访问者并推动他们前进。

不幸的是,简单和吸引人是很难平衡的。

事实上,永远不要为了创意而牺牲清晰。在写不可抗拒的副标题的终极指南Gary Korisko解释了当平衡被打破时会发生什么:

隐晦的副标题可能会让人扫兴,导致反弹。

你的副标题应该是一个非常清晰的短语,但要让读者说,“我必须继续读下去,看看这个作者在说什么。”如果相反,它会让他们说,‘这句话到底是什么意思?-你太神秘了。

清晰和创造力在行动中是什么样子的?

哈利的副标题通过强调其工作原理、产品和服务的好处以及客户推荐,引导访问者沿着一条单一的路径开始。OB欧宝娱乐APP

请注意,这些小标题都是(1)建立兴趣和信任,(2)回答隐含的问题,(3)无情地集中在一个CTA上:“开始”。OB欧宝娱乐APP

同样值得模仿的是DockATot在其How It Works页面上的小标题。DockATot了解他们的目标受众,说他们的语言,并在一个单一的(可预测的)一瞥中确定他们产品的综合优势。

在内容与商业的结合方面,NBC的《今日秀》文章,新的一年,新的你!2017年你会喜欢用的4个美容技巧,就是一个很好的例子:

  1. 为了完美的肌肤……
  2. 准备和丰满你的皱纹…
  3. 大胆一点……
  4. 作为节日的发饰…

同样,副标题都是直接对读者说话的,主要是每个部分的好处,并自然地为它们提供产品链接。

2.第一行:简短、易读、不完整

正文的第一句话——无论是在主页、登陆页面还是产品描述页面——同样至关重要。

当你的副标题发挥作用时,访问者会本能地转向下一行文本。然而,如果第一个完整句子如果没有从他们已经看到的内容中自然流露出来,那么所有之前的工作——正确的标题、图片和副标题——都毫无意义。换句话说,如果第一句话阻止了他们,如果它没有继续下去,他们就不会读第二句,他们就永远不会“立即购买”。

要做到这一点,你的第一句话需要三个要素。让它们(1)简短,(2)易于阅读,(3)不完整。

(1)短

你的第一句话需要迎合访问者不断缩短的注意力。简洁的保时捷的广告将很好地作为标题,副标题,或第一行正文副本。

在11个音节中,保时捷集中了每个人都会购买的主要原因:排他性。

回到DockATot,他们产品描述页面上的每一句话都不到一行半。

保持你的第一行简短是如此重要,传奇广告人乔·舒格曼文字广告的秘密这样说吧:

“如果你看看许多典型的JS&A广告,你会注意到我所有的第一句话都很短,几乎不是句子。一些典型的例子可能如下:

“减肥并不容易。

“这是你和电脑的对抗。

“这很简单。

“这是必须的。”

这种节约本身并不是目的。相反,短句会直接引出下一个成分。

(2)易于阅读

“每句话都很简短,很容易读懂,你的读者开始阅读你的文章时,几乎就像OB欧宝娱乐APP被吸进去Sugarman解释道。

不要试图给人留下深刻印象,不要使用行话,也不要用第一句话制造混乱。如果你的访问者觉得阅读需要花费精力,不要指望他们继续阅读。保持简单易于阅读的单词

无辜的副本很简单,孩子都能读懂。

他们的第一句话是:“这是我们最受欢迎的食谱。”-- is glaringly straight-forward and a succinct reminder you're in the right place.

EVELO遵循同样的少即是多的格式。

然而,真正让转换引人注目的是第三个要素。

(3)不完整

虽然你想快速进入主题,但这并不一定要求你提供所有的信息。让你的访问者处于悬念状态会产生一种需要被填补的好奇心缺口。我们的大脑渴望确定性和完满性。让你的第一句话开放——通过一个问题或大胆的陈述——你会让你的读者立即进入下一句话。

生成这些引起好奇心的单行程序的最佳方法不是创造它们,而是窃取它们。反馈回路——无论是通过面对面的焦点小组、现场或电子邮件调查,甚至是评论挖掘——都能告诉你客户真正关心的是什么。更好的是,定性反馈将给出他们自己使用的单词。

ThinkGeek例如,他们的LED手电筒的产品描OB欧宝娱乐APP述以这句话开始:“你知道普通手电筒的糟糕之处吗?,你会忍不住去读第二句来找到答案。

或者试试这款猴采茶产品描述作为另一个鼓舞人心的例子。

你马上问自己:“开什么玩笑?,你就会被这篇文章的其余部分所吸引。

胖乎乎的短裤这一点也做得很出色。以下是他们产品描述的第一句话:

  • 整个美国最爱国的美国国旗短裤
  • 有点像短裤的冲浪和草皮。
  • 你阻止不了他们。
  • 我敢说,恩,火。
  • 你宁愿和一只马大小的鹰战斗,还是和一百匹鹰大小的马战斗?
  • 打算吃下8磅咸牛肉,半打牧羊人派,再来点吉尼斯?

后两点几乎违反了第二个要素——短。但是问题的形式会让访问者感到困惑,这就是你的第一行不完整的原因。

3.说明文字:用有趣的描述代替标签

把文字说明当成图片下面的标题。

用它们来吸引你的观众,而不仅仅是标签或图像授权。标题应该通过提供额外的信息、澄清或(最重要的是)叙述来吸引你的观众。

它们很有效,因为周围的图像访问者本能地寻找文案的地方

作为德鲁·埃里克·惠特曼来自Ca$ hadvertising的解释是:

“研究表明,阅读文字说明的人是阅读正文的人的两倍。”

“字幕读得很好,对上下文和理解很重要。一个写得好的——甚至只是较长的——标题增加了照片受到关注的可能性,”新闻智库总结道波因特在对200张已发布的图片进行眼球追踪测试后。对于……也是如此视频字幕

IWC Schaffhausen是一个很好的例子,一个公司利用这种广泛未被充分利用的行为。它们的说明文字以超常的方式吸引游客。他们没有直接给图片贴上“这就是你正在看的”的标题,而是激发了读者的想象力和好奇心,促使他们点击阅读,找到更多信息。

同样的,流行图表实验室围绕这一原则制作产品标题和图片说明。他们没有给自己的产品起平淡无奇的名字,而是给自己的产品起了“所有图片”的标签,他们认为即使没有图片,这些文字也能描绘出一幅画面:

最后,绝大多数电子商务网站在产品描述页面上没有文字说明,最佳公司添加简单但描述性的“注释”,突出关键特征,并将图像本身的纹理感带回家;

没有人应该忽略这些简单的加法。当人们的目光从图像上移开时,他们会渴望看到更多。利用这种渴望,添加一些叙述、拆封并驱使他们购买的文案。

当人们围着你的稿子跳来跳去时,做好准备。

访问者会本能地、可预见地浏览你的网站文案,你可以利用这种知识,把重要的词语放在访问者会看的地方。

  1. 小标题
  2. 第一行
  3. 标题

对于大多数潜在客户来说,你只有一次机会。据说我们的注意力持续时间比金鱼还差。(当回事。我们的注意力持续时间是8秒对金鱼的九分。*开始为人类缓慢鼓掌*)

你怎么解决这个问题?

通过利用人类的本能,给你的访问者一个清晰的路线图,激发他们的好奇心,提供相关的信息,最后,直觉引导他们皈依

作者简介

亚伦Orendorff

亚伦·奥伦多夫曾是Shopify Plus的主编,现为Common Thread Collective的营销副总裁。ob欧宝娱乐app下载地址被福布斯评为十大B2B内容营销人员之一,他的作品出现在Mashable, Entrepreneurob欧宝娱乐app下载地址, Business Insider, Fast Company, Inc., Success杂志,the Next Web, content Marketing Institute等。

看看亚伦·奥伦多夫的作品