你知道吗?有一种简单的附加服务很容易实现，被证明可以提高平均订单价值，让你的客户在假日高峰期间生活得更轻松。
大型零售商多年来一直提供这项服务。
然而，当超过50个在线品牌——每个品牌的年销售额都超过1000万美元时调查他们的假日电子商务营销计划ob欧宝娱乐app下载地址…
这个附加服务是排名第一的“不会使用”的现场服务。
好了，别再装模作样了。问题中的附加服务当然是礼品包装。
贺曼公司估计，仅在美国，礼品包装行业就创造了32亿美元的零售额。这个数字包括包装纸、包装纸、丝带、礼品袋、礼品盒等。
虽然大多数人都打算自己包装礼物，但包装也有一些复杂的地方:
正是由于这些原因，让在线购物者有机会在发货前把礼物包装好。这将为你的客户省去自己动手的麻烦，同时将你的品牌定位为客户服务的领导者。
那么，你是怎么做到的呢?
电子商务礼品包装选择
作为基准，亚马逊为部分FBA产品提供3.49美元至5.99美元(取决于尺寸)的礼品包装:
与亚马逊的大多数产品一样，价格和流程都是为了快速和简单(即利润)而优化的。因此，FBA的礼品包装受到了褒贬不一的评价。
如果你的公司决定提供礼品包装，结果必须是纯粹的快乐。
为什么?因为进入礼物包装游戏，你就进入了朋友和家人之间的一个神圣的地方。你的客户信任你，把交付的责任交给你在那一刻之前。不要让他们失望。
战术上，你有什么选择?
礼品包装作为购物车内的产品
在Shopify和Shopify Plus上，您可以直接在结帐时添加礼品包装选项-类似于亚马逊-在本指南的帮助下进行光编码。在这种情况下，礼品包装作为一种产品运行，可以设置为统一费率，也可以设置为按产品收费:
这就是约翰的疯狂袜子是的，这是该公司“通过袜子传播快乐”使命的完美礼品包装延伸。
从一开始，约翰(下图左边)就加入了他的个人风格，他把每个订单都装在一个红盒子里，撒上一些好时巧克力，并在每个订单中附上手写的感谢。
“杰夫·贝佐斯不会在每个包裹里都放糖果和感谢信，”约翰笑着说。
这个假期，这就是它的样子……
约翰的疯狂袜子对顾客幸福的承诺导致了……
- 年收入超过400万美元
- 全美50个州和44个国家的11.8万份订单
- 转化率(15%)、总销售额(251%)和回头率(2067%)同比增长。
作为季节性弹出式礼物包装
为了获得更具互动性的体验，Shopify Plus合作伙伴Bold Commerce已经三个选项，它们都是围绕着利用礼物包装作为一种通过消费门槛来增加AOV的方式:
- 根据购物车值自动更新的标题栏
- 购物车“附加组件”类似于上面的例子
- 添加到购物车后出现的弹出窗口
除了…之外大胆的商业，还有其他类似的应用程序礼品包装Plus和礼物付款这里仅举两个例子。
其他礼品包装注意事项
什么时候应该提供礼品包装?
只有在节日期间，顾客更有可能订购它，或者在生日和其他节日全年都有?
为所有物品提供礼品包装还是只为选定的物品提供礼品包装?
不同的商品包装时间也大不相同。像一本书这样的东西既快又容易，而一个柔软的泰迪熊则需要更多的时间。
礼品应该如何寄送和履行?
当顾客订购礼品包装时，包装好的礼品既可以送到顾客手中，让他们自己交出礼物，也可以直接送到收礼人手中。
在后一种情况下，你不应该在发票上加上任何额外的价格，而是使用礼品配方，并注明退货说明(如果适用的话)。你的设置是否允许这样做?
如何发送礼物寄语?
约翰的疯狂袜子——考虑到他们对顾客幸福的坚定承诺——手写了他们的笔记:
另外，还有许多其他的选择在Shopify上手写笔记通过外包:
这项服务要收多少钱?
应该是3美元、4美元还是6美元?只有当你订购价值X美元的东西时才免费提供?只对花钱最多的用户免费，还是只对花钱最少的用户免费，以激励他们多花钱?对所有人收费一样?这里没有正确或错误的答案。
你要自己包装吗?
比如，诺斯特龙百货就更进一步，推出了一款售价2美元的“礼品套装”，包括礼品盒、薄纸、丝带和标签。这是聪明的，因为他们唯一的成本是材料成本。不需要包装任何东西，只需将套件添加到订单中。
包裹还是不包裹?
礼品包装——无论多么简单或精致——都是一种有形的、令人愉悦的客户服务。而且，一旦客户对你的服务变得忠诚，竞争对手就很难把他们挖走。
它也可以是一个很好的营销工具，一个额外销售的机ob欧宝娱乐app下载地址会，一个与忠实客户建立融洽关系的好方法。更不用说，它可以为顾客提供简单漂亮的便利。
