尽管2017年粉碎了移动假日销售额达10亿美元在2016年的黑色星期五，手机市场的上涨并不能提升所有零售行业。
仅亚马逊一家就将占据移动购物市场三分之一的份额，剩下的三分之二将不成比例地落入拥有最佳移动网站的零售商手中。
随着传统的获取渠道逐渐枯竭，为每位访问者提供个性化的体验将是成功的关键。然而，这些访客中有许多是新手，他们被节日促销活动或仅仅是席卷网络周末的消费主义浪潮所吸引。
如果没有任何关于访问者浏览历史、跨设备行为或过去购买的信息，你如何创造独特的体验?
好吧，碰巧你对“未知”访客的了解可能比你意识到的要多。
通过操作软件、交通来源和位置等基本信息，您可以立即提供独特的创意和消息。
受Dynamic Yield企业客户群中表现最好的用例的启发，这里有四种方法可以制作个性化的会话，将您的第一次移动浏览器变成买家。
1.页面卷曲通知与个性化推广
在Dynamic Yield的移动优化模板和小部件套件中，很少有像页面卷曲一样受欢迎。虽然它通常被有效地部署为一刀切的推广，但增加一层个性化将增加影响。
考虑到大型户外零售商，去年黑色星期五的Dynamic Yield数据显示，iOS用户平均花费约110美元，而Android购物者的AOV约为85美元。
因此，为何不向Android用户展示超过100美元订单的8折优惠，从而促使他们增加购物篮的价值呢?对于iOS用户来说，20%的促销标准适用于更昂贵的商品类别或利润特别高的商品。
最后，为了提高页面旋转的转化率，部署一个带有链接的按钮，以便为在结帐页面上逗留的用户提供支持，或者在参与促销活动后显示退出意图。
2.部署带有上下文相关建议的滑动抽屉
Dynamic Yield对北美和欧洲5000万笔购物者交易的分析显示参与产品推荐的用户花费是前者的2.8倍平均来说和那些没有的人一样。
为了让更多通过主页访问的访问者看到推荐，在移动设备上部署一个滑动抽屉来提高产品的可发现性。
虽然默认策略应该是展示最受欢迎的产品，但要结合基于位置或流量的增强功能。例如，如果感恩节波士顿下雪了，就用抽屉来展示寒冷天气的装备。或者，如果用户通过搜索“任天堂Switch游戏”到达，就会提示热门的新塞尔达冒险游戏的副本。
我们部署的数据显示，这种策略在6个页面浏览量下效果最好，此时最近浏览的项目应该控制滑动抽屉的空间。
3.基于流量源优化布局
一般来说，针对首次访问者的常见优化策略是突出关于我们的部分或关于零售商品牌目的的一般信息，并在用户浏览时将这些信息移至页面下方。虽然这种策略在桌面平台上仍然行得通，因为桌面平台的会话时间更长，用户参与度更高，但它并不适合移动平台的交易性质。
由于移动设备上的空间有限，立即将屏幕空间用于更个性化的推荐是有意义的。
例如，如果用户在搜索跑步装备后到达你的主页，考虑将跑步者的PDP样式的标签放在更高的位置，以帮助买家快速发现相关产品。
对于直接输入URL或通过通用搜索你公司的未知访问者，用tinder风格的产品发现小工具来补充主页，以便在他们查看的第一页上快速向用户介绍产品。
4.根据位置提供个性化的免费送货信息
当用户到达主页或分类页面时，用“免费送货到卡拉马祖”或“2天免费送货到托莱多”取代一般的免费送货栏或覆盖。
这是一个基于IP地址的小手势，但是建立情感联系．
当用户浏览您的网站并将商品添加到购物车时，此消息可以动态调整以反映相对于免运费阈值的商品价值。
随着大多数商业活动转向5英寸的屏幕，成功的假日季将越来越多地由移动端成功定义。
虽然关于首次访客的数据有限，但移动体验的细微定制对于打造第一印象至关重要，从而推动转化，并让移动购物者在假期高峰后很长一段时间内再次光顾。
作者简介
迈克·马拉佐(Mike Mallazzo)是内容和产品营销人员ob欧宝娱乐app下载地址动态屈服个性化操作系统。他是领英(LinkedIn)和西北大学(NorthwesterOB欧宝娱乐APPn University)梅迪尔学院(Medill School)两家失败初创公司的校友，他曾以新闻事业的名义爬进该校的垃圾箱。
