- 在一年的时间里，哈勃已经将他们的隐形眼镜订阅服务的销售额增加到3000多万美元，并且仍然保持着20%的月增长率
- Thinx正在用原创的、发人深省的故事和用户生成的内容重新定义360亿美元的女性卫生用品市场ob欧宝娱乐app下载地址
- 全球数字健康市场——3.7万亿美元健康经济的一部分—ob欧宝娱乐app下载地址—价值3680亿美元，预计到2020年将达到4180亿美元
21世纪的健康已经数字化。这不仅包括消费者如何照顾自己，还包括企业如何照顾他们的客户。
话虽如此，难怪全球健康研究所去年统计的数据显示，全球健康产业的价值高达3.7万亿美元。
在这个竞争激烈的市场中，你的健康和保健业务如何才能ob欧宝娱乐app下载地址脱颖而出?
为了帮助回答这个问题，我们回顾了一些…
最好的健康电子商务网站，看看他们如何在这个数万亿美元的市场中为客户提供产品之外的服务。ob欧宝娱乐app下载地址
- 哈勃望远镜你的眼睛会喜欢每月订阅
- Thinx例假的禁忌，例假
- 校园的蛋白质: UGC满足个性化
- 斧博士会员有其特权
- 310年营养:一个在线支持社区
- Edens花园:奖励值得注意的必需品
- YouFoodz:把钱放在他们的“蛋蛋”所在的地方
- 100%的纯:在各种语言中不辜负他们的名字
1.哈勃:每月订阅你的眼睛会喜欢
在网上买隐形眼镜很难卖——它们是你的眼睛毕竟。那么，一家电子商务商店是如何在不到一年的时间里说服顾客花费数千万美元的呢?
为了迎接这一挑战，哈勃望远镜创建了一个经过医生验证的订阅产品，允许新客户在他们的主页上注册，免费获得15副镜片。
这样做有两种效果:一种是免费试用，如果哈勃望远镜镜片通过磨损测试，就可以向新客户介绍一种无风险的观看方式(双关语!)，另一种是向这些新客户展示设置订阅是多么容易。
使用Shopify Plus不仅在一年内带来了超过3000万美元的销售额，而且作为一家公司，他们的月环比增长率也达到了20%。
当然，当你的生意建立在循环订阅模式，你的物流需要在后端保持一致，特别是如果你有一个多渠道的电子商务战略。这包括多渠道订单管理，跟踪你的库存，并尽可能高效地完成你的订单。
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2.思考:抛开经期的禁忌，经期。
在21世纪，女性的月经周期仍然是一个禁忌话题。从年轻女孩到一定年龄的女性，从男孩到男人，每个人在谈论这个问题时都会脸红。Thinx让每个人认为积极看待月经。
他们是怎么做到的?
首先，通过在他们的博客上分享故事——恰当地称为期刊——关于每个人都能联系到的事情。他们在自己的帖子中注入幽默、双关语(鸡蛋绝对是一个反复出现的主题)，以及许多没有废话的事实。
无论是Thinx碎片、女性健康问题、女权主义、流行文化，还是“内衣”表面，你都会发现各种各样的故事、嘉宾帖子、谣言平息和神话破灭。他们甚至从男人的角度来解决这个问题!
第二，把顾客的评论放在网站的中心位置。Thinx并没有像往常那样弹出“注册享受折扣”的提示框，而是将潜在的购物者引导到他们的评论页面。
同样的评论也出现在相应的产品页面上。
最后，由于她们在这个话题上的不可思议的影响力，世界各地的女性现在都在社交媒体上分享她们与Thinx的故事——从关于她们经历的Facebook直播视频到Instagram帖子。
这是一件美好的事情，而它们才刚刚开始。
说到用户生成内容的力量……
3.校园蛋白:UGC满足个性化
根据Yotpo的在对559,276,000名在线购物者进行的基准研究中，看到用户生成内容(UGC)的访问者的平均转化率比没有看到UGC的访问者提高了166%。
使用Yopto, VWO和Shopify Plus，校园的蛋白质通过在他们的产品页面上添加一个“照片库，这些照片要么是用Instagram上的#TeamCP标签策划的，要么是在评论中上传的”，来验证这一点。
结果呢?
Campus Protein的产品页面到结帐的转化率从20.7%增加到26.7%。
如今，该公司几乎在所有产品页面上提供用户原创内容。这包括社交媒体帖子——可以扩展为显示完整的原创内容——产品评论、数字评级，甚至潜在客户和现有客户之间的问答。
但这还不是全部。它们还提供了策划畅销书排行榜通过他们的个性化合作伙伴Nosto。
这帮助Campus Protein从这些畅销书页面到产品页面的点击率达到了50%。
如果你想看到更高的产品点击率和更好的转化率，可以考虑在整个销售渠道中采用更综合的UGC方法。
4.亚克斯博士:会员有特权
什么设置斧博士除了其他整体、自然疗法和健康商店之外，顾客(新的和现有的)可以完全免费获得大量有用的信息。难怪他被认为是最具健康影响力的人之一，拥有300多万社交媒体粉丝和100万YouTube订阅者。
通过一键式追加销售和“订阅&保存”计划，阿克斯博士的客户终身价值提高了38%。
它的运作方式很简单:通过订阅定期和重复的送货服务，你可以节省15%的订单，所有订单都可以免费送货，花费的钱可以得到两倍的奖励，等等。
斧博士的一键追加销售订阅向客户展示他们可以通过订阅轻松地节省费用。这对企业和客户来说都是双赢的，因为前者获得了38%的客户终身价值，而后者节省了他们喜欢的产品，并且无需考虑就可以定期补充。
5.310营养:一个在线支持社区
如果我们知道一件关于改变饮食习惯、减肥和保持健康的事情——没有一件事是容易的。这需要大量的努力、奉献和意志力。而且，即使有了这些，大多数人还是会失败。
帮助人们成功、留住客户并将他们转变为品牌传道者的秘诀是什么?
一个国际社会在艰难的日子里支持你，在美好的日子里为你加油。
基于这一原则，310年营养为那些使用他们产品的人创建了一个强大的社区。为了帮助你保持责任感，Facebook上的310社区为其成员提供食谱，310营养学家的问题答案，以及其他成员的同志情谊。
他们还通过评论和成功故事以及社交平台上的用户生成内容来利用他们的社区:
6.伊甸园:奖励值得注意的必需品
精油正在成为互联网上的热门话题，这是一个价值约10亿美元的芳香产业。这样的公司Edens花园注意到并通过提供奖励来获得回报。
埃森哲2017年的一份报告发现，全球范围内，与非会员相比，忠诚计划会员的收入增长幅度为12%至18%。
伊甸园的顾客分为两类:偶尔光顾的和经常光顾的。这导致公司创建了一个两级计划，不仅奖励顶级买家，而且激励偶尔的购物者。
香气笔记计划是免费加入的，你参与伊甸园越多，你得到的关注就越多。关注社交媒体，注册一个账户，推荐朋友，甚至庆祝你的生日都会给你很多很多的提示，让你有一个好的开始。OB欧宝娱乐APP
7.YouFoodz:把他们的钱放在他们的球所在的地方
YouFoodz历史上，他们利用电视和广播广告来发展他们的业务。也相当成功。然而，在2017年春天，这家外卖巨头决定尝试一些更数字化的东西。
为了展示他们的食品目录视频和新菜单，他们使用了为期两周的Facebook Collection广告。通过在他们的网站上使用Facebook像素，他们能够快速生成自定义受众以及相似的受众来重新定位他们的广告。
结果便是获得了15.6倍的ROI, 16%的转换率以及比前一个月低10%的每次获取成本。
有了这样的结果，他们就毫不奇怪地接受了这一经验，并利用它把钱花在了他们的蛋蛋上——他们的椰子蛋白蛋蛋，就是这样。
YouFoodz的使命是向澳大利亚前列腺癌基金会和澳大利亚国家乳腺癌基金会捐赠100万澳元，以资助13,000小时的研究。你可以说YouFoodz在这个宣传活动上要完蛋了!
8.100%纯净:在任何语言中都不辜负他们的名字
100%的纯不仅仅是这个电子商务企业的名字，而是他们的使命，他们的价值观，他们的保证，以及他们对客户的承诺。
他们有100%的保证(爱它或免费退货)，他们相信100%的透明度，当谈到他们的成分和他们的过程。他们试图通过使用LED灯、100%太阳能、回收包装、素食成分、100%可生物降解配方等，经营(几乎100%)可持续发展的业务，以尽量减少他们的足迹。
问题是……
100% Pure过去常常在主要销售和发布之前手动准备他们的网站。但自从使用Launchpad以来，自动化为公司每次活动平均节省了12个小时，从而每年减少了数百个小时的工作。这些节省的时间转化为健康的增长，年增长率为40%。
“自动化程度越高，我们节省的钱就越多。自动化将在我们的未来扮演重要角色。这将使我们能够专注于成为商家和发展业务，而不是那些让我们放慢速度的重复性任务。”Chris Tran, 100% Pure的工程师
对于准备开始自动化重复和耗时任务的企业，这里的主OB欧宝娱乐APP要教训是首先在后端安装所有系统。100% Pure在12个国家拥有数十家实体店和电子商务商店。
这意味着企业需要能够实时监控库存、产品信息、营销资源等，以便满足所有客户的订单。ob欧宝娱乐app下载地址
通过使用Shopify API, 100% Pure能够创建一个自定义工具，允许轻松的库存同步，产品信息和其他所有内容，只需单击一个简单的按钮。他们称之为“纯度工具箱”。
其他医疗电子商务企业可以吸取什么教训?
当涉及到健康和保健，你的客户想要信任你的品牌比什么都重要。
这意味着你可以建立一个百科全书式的网站，让你的用户对你所做的事情和方式100%透明，或者让你的客户通过你的社区来支持他们自己。
无论你选择如何服务你的客户，有一件事是肯定的:健康和保健消费者需要承诺和一致的品牌支持。
