这是多么美好的一年啊，销售创纪录，商业成功，还有黑色星期五网络星期一电子商务大爆发这是我们从未见过的。
这一切似乎来得太快了。所以，让我们反思和学习一下，好吗?
为了做到这一点，我们挖掘了你最喜欢的故事:那些让我们笑的文章，让我们哭的文章，让我们学到的教训，让电子商务成为一个更美好的地方。
为了确定赢家，我们排除了所有重新发布的帖子，结合流量、社交分享和评论的统计数据，然后根据发布日期进行规范化(这样，最老的帖子不一定占据列表的主导地位)。
欢迎大家重新阅读。不过别担心……
我们选取了今年的每一个热门故事，并从中挑选出了最好的电子商务建议。
1.没人谈论的创业的阴暗面
在最理想的情况下，创业是关于成功的，无论是通过收入、个人成长，还是改变这个世界。但到达那里并不总是那么干净。
Michelle Nickolaisen以一种坦率的、往往令人揪心的视角，审视了企业家精神的真实一面——创业前的挣扎。和后)胜利，失败的心痛。“孤独、黑暗、绝望，”安永2011年度企业家Ben Huh说。“这些话并没有表达出失败后那种深刻的自我怀疑的感觉。”
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“一般来说，谈论心理健康，以及谈论你在创业圈的挣扎，都是一种非常现实的耻辱，但如果你正在应对抑郁症，你需要和别人谈谈。”
“如果你能乐在其中，创业可能是世界上最好的事情。如果你把自己搞得一团糟——牺牲家庭、生活、你爱的东西和你自己的健康——那就不值得了。”
2.为什么健身鲨鱼从Magento迁移到黑色星期五安心
Gymshark的故事是一个疯狂的网络宠儿，克服了网站崩溃的恐慌，成为运动服装领域的怪物玩家。但Nick Winkler的案例研究中最深刻的见解是问责制。
在shopify Plus之前的网站无法应对Gymshark的增长时，公司创始人本·弗朗西斯(Ben Francis)亲自向客户手写了2500封道歉信，希望能赢回这些道歉信。“(我们的网站一直崩溃)是Magento的错，这并不重要，”他说。“这是我们的品牌，消费者指责我们，这真的很伤人。”
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“我们的道德观和价值观与我们还是小公司时一样，”弗朗西斯自豪地谈到这些让人抽筋的手写便条。
“每一位顾客都是人，如果一个品牌让我失望了，他们应该得到我希望得到的对待。”
3.B2B电子商务:B2B销售如何在网上取得成功
B2C电子商务是消费者最了解的。我们在亚马逊上结账。我们通过eBay购买。但是，尽管B2C电子商务看起来很受欢迎，但它只是通过B2B在线销售发生的大笔交易总额的一小部分。
亚伦·奥伦多夫带我们了解B2C电子商务(每年2.4万亿美元)是如何在B2B电子商务(每年7.7万亿美元)的阴影下黯然失色的，尽管其中有一个讽刺的转折。命运注定，商家在B2B销售中取得最大成功的方式是采用许多与日常购物者同样有效的B2C策略。
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“重要的是与7.7万亿美元B2B电子商务市场背后的面孔建立联系、倾听并提供服务。ob欧宝娱乐app下载地址
“每一个趋势的核心都有一个近乎陈词滥调的原则:把你的客户放在第一位。
然而，陈词滥调之所以成为陈词滥调是有原因的。他们真的。”
4.死亡之愿咖啡如何赢得超级碗，每分钟赚2083美元(以及与妈妈的尴尬时刻)
死亡之愿咖啡2016年，该公司赢得了QuickBooks的比赛，在第50届超级碗(Super Bowl)期间获得了30秒的商业广告，迅速引起了国际关注。
这是一个巨大的公关冲击，但在它的大广告之前，《死亡之愿》也不逊色。据尼克·温克勒(Nick Winkler)报道，这体现了公司的精神:利用超级碗的广告来提升“死亡之愿”的业务。
它确实做到了:在广告播出后的两个小时内，每分钟的销售额超过2000美元。然而，该公司利用其新获得的名声所做的事情强化了从一开始就塑造该品牌崛起的核心原则。
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“我们不想让超级碗定义我们，”死亡之愿的客户服务经理凯恩·格罗根(Kane Grogan)说。“超级碗广告非常引人注目，但在此之前，我们的销售额每年都会翻一番。
超级碗并没有改变我们。它只是加速了我们已经经历的增长。
5.全渠道与多渠道:有什么区别?为什么重要?
在全渠道和多渠道的电子商务中，你喜欢怎么说就怎么说。但是，为什么不全面地分析一下这两种策略之间的差异，以及它们如何最适合您的企业呢?
亚伦·奥伦多夫深入研究了这些电子商务流行语，对它们进行了分析，说明了它们之间的区别，并用易于理解的现实世界的例子展示了一些网络顶级零售商是如何利用全渠道和多渠道来接触他们的客户的。
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“你在多少个频道上卖东西并没有什么神圣的。
“重点很简单，就是让顾客可以选择在他们喜欢的任何渠道上从你那里购买商品……然后在那些被证明最有利可图的渠道上加倍下注。”
6.一个价值数百万美元的帝国的九个电子商务工具的内部观察
一个企业可以通过各种方式沉浮，但最好的电子商务公司是他们所能掌握的技术的大师。
普拉维达手镯是由格里芬·萨尔和保罗·古德曼共同创立的珠宝巨头，这两个朋友在哥斯达黎加的毕业旅行中偶然发现了一对工匠。萨尔向尼克·温克勒打开了公司的金库，后者详细介绍了Pura Vida如何使用9个特定的电子商务应用程序来建立自己的电子商务帝国。每个应用程序单独运行都很好，但如果统一部署，结果就会非常出色。
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“这很像一道美味食谱的配料，”塔尔说。
“每种食材本身可能都很美味，但当你把它们混合在一起时，它们就会结合在一起，创造出更美味的菜肴，最终为每个人带来更好的体验。”
想要了解Pura Vida的工具栈背后的情况吗?
由于大众的需求，Pura Vida bracelet的首席执行官兼联合创始人Griffin Thall最近与Shopify Plus一起参加了一个详尽的AMA (Ask Me Anything)活动。
去了解一家价值数百万美元的公司的幕后，了解他们是如何成功地将转化率提高到行业平均水平的5倍，并每年增长50%的。…
7.Instagram网红营销:在电子商务中释ob欧宝娱乐app下载地址放社交名人力量的三个步骤
从凯莉来瑜伽的女孩在美国，网红们声称在现代电子商务中占有非常重要的股份。很少有催化剂能比与社交媒体名人的合作更快地提升一个在线品牌，或激发持久的长期增长。
然而，并不是所有的公司都是一样的，也不是所有的社会影响者。Jonathan Chan带我们进入Instagram偶像的世界，指导我们如何识别哪些网红可能对你的品牌有意义，以及为什么。
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“关于网红营销，你必须知道的一件事是，数字并不总是能说明全部情况，”品牌策略师乔尔•康塔特斯说。ob欧宝娱乐app下载地址
在花了数百万美元在“名人”身上之后，我发现，与那些广受欢迎的人相比，那些拥有较小但更小众粉丝的网红效果更好。
8.全球电子商务统计[信息图]和你需要知道的10个国际增长趋势
电子商务是真正全球化的，尽管在国际范围内优化你的零售部门并非易事。配送、全球仓储、配送……如果没有合适的专业知识，这些挑战足以让你的全球统治计划付之一篑。
但是，遵循十大国际增长趋势，利用合适的全球电子商务软件合作伙伴的指导，并将您的业务定位在最有意义的地方，可以使国际扩张大大减少痛苦。
“你不会相信对风笛手在澳大利亚、日本和加拿大等国家，”该公司的营销总监汤米·吉本斯说。ob欧宝娱乐app下载地址“Shopify Plus让我们可以很容易地看到我们的销售地点，这样我们就可以迅速开始在世界上我们认为最适合产品市场的地区做广告。”ob欧宝娱乐app下载地址
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“比市场规模更重要的是了解市场契合ob欧宝娱乐app下载地址度。
值得庆幸的是，尼尔森的全球互联商务报告提供了按国家划分的最赚钱行业的详细细分。
“让这些垂直市场与你自己的垂直市场保持一致——同时考虑到你当前客户和流量来源的地理位置——为你的全球电子商务决策提供了有力的证据。”
9.批发电子商务网站:来欧宝体育百家乐自50个在线B2B商家，营销人员和影响者的神话和必需品ob欧宝娱乐app下载地址
亚伦·奥伦多夫(Aaron Orendorff)的一篇杰作，他详尽地聘请了50多位批发电子商务领域的专家，要么支持，要么推翻了你可能听说过的每一个关于这个领域的神话。
从批发转化率优化到如何利用内容营销批发客户…ob欧宝娱乐app下载地址都在这里。最流行的主题是什么?那句熟悉的重复:原则上，B2B电子商务要达到最佳状态，仍然需要B2C的个人接触。
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“你不能在网站上公布价格?”学校校长佩比·拉贾好奇地问CXL研究所。“这是无稽之谈。B2B的人仍然是人——像普通人一样和他们交谈。”
“不要误以为B2B和B2C有本质的不同，”《像亚马逊一样:连柠檬水摊都能做到。“根据客户的技术熟练程度，会有细微差别。但说到底，我们还是在卖东西给人。”
10.Shopify的可定制性有多高?在不放弃控制的情况下，在规模上脱颖而出
你听说过Shopify Plus的定制功能，或者至少对它们感到好奇。你不可能找到一个更全面的概述这个平台可以做什么，以及它如何适合你的业务。
需要考虑的一点是:警惕代码的诱惑。与其疯狂地使用模板、主题和设计，不如考虑简单中的美。通常，熟悉度是在线零售商的朋友。用户体验首先是熟悉的，这很可能是公司在网络上最好的方法。
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在电子商务领域，“一刀切”可能会导致死亡。但这并不意味着你必须牺牲响应能力和速度来换取定制和控制。
快速推进新项目、产品和活动，同时创造丰富、独特和个性化的客户体验都是可能的。
无论你是想定制你的主题、产品、折扣、结帐、付款，还是更多，在规模上脱颖而出和保持控制并不是相互排斥的。
接下来会出现哪些电子商务技巧?
如果你觉得头晕，我们支持你。如果你想知道我们如何能超越去年，那么你也不是一个人。
但是新的一年即将到来，最好的部分是我们今年学到的所有东西——如何把你的生意变成一个批发火箭飞船，如何利用有影响力的人给你的品牌带来明星效应，如何定制Shopify Plus使你的电子商务公司成为最好的——随着日历的翻转而被使用。
想知道接下来会发生什么吗?请继续关注。
