冷流量很难转化。新访客不会在第一次接触你的业务时就成为客户，你需要首先赢得他们的信任。
然而，社会认同可以促进这一过程。这是电子商务企业建立信任最有效的杠杆之一，随着你的成长，它有可能变得更加强大。
但是，这个基本的营销原则到底是什么，你如何利用它来影响访问者和推动销售?ob欧宝娱乐app下载地址
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什么是社会认同，为什么它如此有价值?
社会认同是一种心理学理论，由罗伯特·恰尔迪尼博士它描述了我们倾向于依赖他人的观点或行为来了解自己的观点或行为。
无论你是否熟悉社会认同，它都有可能影响你一生中大大小小的决定。利用“大众智慧”的吸引力，社会认同吸引了我们的注意力，因为我们自然会好奇发生了什么，为什么会发生，以及正确的行为或反应是什么。
社会认同会让人们停下来查看社交媒体上的帖子，因为它的参与度很高。这让他们因为别人对一个不知名品牌的好评而去冒险。这也是为什么你会去看一个每个人都很喜欢的电视节目。
社会认同之所以有效，是因为它验证了一个选择，说它值得你花时间、金钱或兴趣，通过其他人作为证据。
让我们来看看广告中社会认同的例子。你更有可能点击这两个广告中的哪一个，为什么?
它们都是关于同一个品牌的，都是视频，都在宣传同样的东西。最大的区别是，一个人有参与形式的社会证明和来自杂志的推荐。另一个没有。如果要我打赌，你可能更喜欢有社会认同的人。
这就是在你的网络营销努力中不同的社会认同。ob欧宝娱乐app下载地址
当然，社会认同有很多不同的形式。让我们来看看最常见的社会认同类型，以及如何在你的业务中使用它们。
社会认同的类型
社交证明可以在你存在的任何在线平台上生成，包括你的网站和首选的社交网络。它的表现方式可以多种多样，并且可以涵盖不同人群在不同渠道上的广泛行动。
受欢迎程度
一个品牌受欢迎程度的量化标志是一种常见的社会证明，它可以让潜在客户更愿意从你这里购买，或者至少更倾向于看看你在卖什么。
例如，作为一个购物者，你可能会根据他们在任何给定的社交媒体账户上的关注者数量来判断一个不熟悉的企业。一个拥有57K个赞的Facebook页面肯定会比拥有500个赞的页面更加成熟。
符合这一类别的社会认同类型还包括:
- 社交媒体帖子上的点赞、评论、观看和分享数量
- Facebook或Instagram上直播的收视率
- 在你的电子邮件列表中分享订阅者的数量，让你的受众选择加入。
口碑
消费者相信其他人在网上说的话，同行驱动的赞美将是你最有效的销售工具。
事实上，根据a2017年的调查在美国，85%的客户实际上信任本地在线评论和个人推荐一样多，远远超过营销材料。ob欧宝娱乐app下载地址这些评论绝对会影响购买决策，它可能是高跳出率和高转化率之间的区别。
有两种主要的公众赞扬类型:评论/评级和用户生成的内容。
评论和评分可以收集并显示在你的网站上，通过一个应用程序，在开放的论坛，如Yelp, Facebook，甚至谷歌。产品评论和一般的公司评论都会对你有益，客户也会相信他们的同行所说的话。
用户生成的内容是你的客户在网上分享的关于你的品牌的内容。
这通常采取的形式是客户在他们的个人账户上分享他们对你的产品或品牌的详细体验。他们可能会给你加标签或者使用你的标签。这是不和赞助内容一样，赞助内容看起来更真实，用户也更信任它。
如果你能找到这些内容并获得许可，在你自己的频道上分享吧。
来自值得信赖的专家的认可
影响者营销可能是一种棘ob欧宝娱乐app下载地址手的社会证明。付费伙伴关系并不总是被认为像同行驱动的证明那样可信，但它们仍然是有效的——尤其是如果它们是真实的。
公开分享的网红和行业专家的内容仍然被视为一种认可。微影响者，比如行业博主和你的利基领域内的互补企业，可能会对你的目标受众产生重叠的影响，只要这些帖子读起来不像推销，这些代言就会听起来很真实。
付款要求证明
这种形式的社会认同表明，顾客不仅对你所说的感兴趣，而且他们确实在购买你的产品。大量的销售表明需求，在滚雪球效应中，它可以创造更多的需求(从而销售)。
最简单的方法就是简单地分享你完成了多少订单，并将其融入到你的文案中。或者像LSTN作为一家社会企业，你可以展示任何与你的业务和受众最相关的指标。
您还可以借助应用程序和工具，自动将以下信息显示给网站关注者，以建立社会证明:
- 售出物品的数量，这可以反映在销售柜台上，也可以简单地通过向顾客展示供应不足或售罄的时间(利用另一种被称为稀缺性）
- 最近购买特定产品的个人客户
- 当前浏览您的网站或特定产品页面的客户数量
如何在营销中使用社会认同ob欧宝娱乐app下载地址
不可否认，社会认同是一个有用的营销原则，所有电子商务企业都应该专注于以这样ob欧宝娱乐app下载地址或那样的方式利用它。
但具体要怎么做呢?
让我们来看看你可以展示社会认同的不同地方，以及你如何利用它。
在你的网站上
在你的网站上利用社会认同有三种常见的方法。
第一种也是最流行的方法是突出客户评论。
尝试在单个产品页面上培养和展示评论，特别是如果你能够设法用图像捕获一些评论。我知道我以前买过衣服，因为评论说服了我;看到它在真人身上看起来有多棒，听到他们多么喜欢它，这足以让我改变主意。
Shopify商店被裙子拯救充分利用网站上的评论。他们不仅在产品页面上提供评论，允许评论者选择添加图片，他们还在网站底部有一个小标签，显示大量关于该品牌的谷歌评论。
在你的网站上利用社会证明的第二种方法是在你的网站上突出用户生成的内容。
Minaal例如，该公司在自己的Instagram网站上通过客户旅行的内容来展示他们的背包。
第三种方法是最简单的，因为它不需要第三方工具——只需要一点文案技巧。让用户知道你让客户满意了，并给出具体的数字，比如你的客户满意度或销售的产品数量。
在社交媒体上
社交媒体是展示社会认同的另一个理想场所，因为它可能是人们寻找社会认同的首选场所之一。这些网站也可能是许多新客户的第一个接触点，所以在前面有很多高度可见的社会证明可以鼓励他们也查看你的网站。
你可以通过专注于建立参与活动而不是仅仅以销售为导向的内容来做到这一点。创建旨在在社交媒体平台上产生对话和关注者的内容。这方面的几个例子包括:
- Instagram Stories使用投票贴纸，让用户在两个选项中做出选择;答案是实时可见的
- 社交媒体竞赛，要求用户给朋友加标签，给照片加标题，或者用你的品牌标签分享照片
- 像下面这样的帖子DripDrop口服补液盐询问用户如何在冬天保持活跃
你的许多建立用户粘性的活动都可以用来获取或利用直接来自用户的产品图片形式的UGC。
在你的频道上分享它(经过许可)，然后标记原始海报。提醒其他用户，如果他们分享了自己的经历，他们也可以出现在你的频道上。
许多客户喜欢这样，这让他们感到被欣赏，所以他们可能倾向于在未来分享关于你的品牌的内容。Pipcorn在下面的例子中做得很好。
你也可以通过把你选择的帖子放在你的Facebook页面和Twitter账户的顶部来创造一个强烈的印象新闻下面了。选择一个高绩效的职位(最好有图片)，有大量的社会证明，并把它钉在那里。这将使你的个人资料具有出色的可见性，并在访问者登陆你的个人资料时以社会证明吸引他们一眼。
如果你还没有在Facebook上启用评论，你可以让他们把你的评论带到你的商业页面上。
要启用评论，请进入页面设置，点击“编辑页面”。如果还没有，添加一个评审标签，然后点击它来启用评审。
在PPC活动中
你也可以在点击付费(PPC)活动中使用评论作为广告的焦点。这在Facebook广告、Instagram广告和Promoted Pins中尤其有效，因为它们都有足够的描述空间让你这样做。
将文字放在描述中(这将防止你打破)20%文本规则为您的广告创意)，并使用在推荐中讨论的产品的图像或视频。ThirdLove他们经常这样做，利用用户评论作为Facebook广告的基础，以建立信任并迅速增加销售额。
你在任何给定广告上收集的点赞、评论和分享越多，可见的社会证明就越强，让新用户更有可能关注。这就产生了滚雪球效应，你投放的特定广告越多，你的动力就越大。
在电子邮件
电子邮件是另一个利用社会证明来推动销售的好地方，尤其是在一个热心于从你这里购买的订阅者社区。
考虑在你的电子邮件设计中加入客户对特定产品的好评，如果你得到允许的话，还可以在产品的图片旁边加上客户的名字。你甚至可以选择一个主题行，比如“看看我们的客户有什么要说的”，来吸引人们的兴趣，提高打开率。
Old Navy经常使用这种策略来提高销量。他们展示一个特定的产品，然后精心挑选一些肯定会吸引他们的电子邮件列表的正面评论。
通过电子邮件表达的社会认同可以抓住读者的注意力，因为这不是你经常看到的东西。所以好好利用这一点吧。
如果你真的想在游戏中保持领先，为你所有的顶级产品创建自动电子邮件程序，包括评论，然后将它们发送给看过产品或在购买前放弃购物车的用户。
在你的博客上
内容营销是一种很ob欧宝娱乐app下载地址好的建立信任的方式，某些策略可以帮助你收集和分享更多的社会认同。
你可以使用建立参与的技巧在你的博客文章中获得更多的社会认同。这包括cta，鼓励读者通过提出具体问题来留下评论，或者开放空间让他们向你提问。
BioLite的博客文章如下:例如，要求用户留下评论，分享他们遇到的任何问题。这将推动用户粘性，向新用户展示他们与读者的互动，并可以立即为他们的帖子提供新的想法。
案例研究是将客户成功故事转化为不断增长的客户群的另一种方法。一个客户或故事可以用来证明你可以帮助其他客户完成同样的事情。
BioClarity使用这一策略很好地与一个完整的临床研究特色，他们的产品突出地放在他们的网站。这使他们在护肤品市场的竞争中脱颖而出，后者可能不会以同样具体的方式支持他们的主张。ob欧宝娱乐app下载地址
人们更有可能阅读朋友或同事分享的东西。如果你的社交分享工具有一个分享计数器，访问者可以看到你的帖子被分享了几百次(或几千次)，这将成为其他人分享和阅读你网站内容的强大动力。
但是，请记住没有社会认同总比低社会认同好。你可能不会认为一篇只有4股的文章有多大价值。
利用社会认同的应用程序
社会认同有很多不同的类型，你也有很多方法可以利用它。这可能会让你感到不知所措，但幸运的是，有很多很棒的Shopify应用程序可以帮助你。
Loox评论
Loox是Shopify的一款应用程序，它会自动向你的客户发送电子邮件，要求他们评论，如果他们在评论中附上照片，甚至会提供折扣。然后，它可以很容易地展示你的评论(和图片!)在画廊，可以放置在任何页面在你的商店，包括主页，你的产品页面，或指定的评论页面。
Facebook评论:Omega
已经在Facebook上有了一些社会证明，想要利用它来为你的网站?Facebook Reviews by Omega允许你在Shopify商店上显示你的Facebook评论和评分，让不熟悉你品牌的用户可以看到，弥合了网站外和网站上的社会证明之间的差距。
Fera.ai
紧急提醒客户，他们今天看到的交易明天可能就没有了。当产品缺货，促销或季节性交易结束，或者限量版产品从你的店面下架时，让顾客知道是很有用的，这样他们就不会错过。
Fera.aican help with this by showing shoppers:
- 网站当前的浏览者数量
- 如果一件商品的库存很低
- 您的产品详细信息页面上的最近订单
社交分享按钮由Zotabox
想从客户那里获得更多的内容和产品页面的分享吗?你可以通过在你的页面和图片上放置社交分享按钮来增加你的网站收到的分享量。你还可以在你的内容上设置社交分享计数器，向其他用户显示你的内容已经被分享了多少次，并鼓励他们也这样做。
这是一个免费的插件与高级升级可用。它还有其他很棒的功能，使它在其他用途上也很有价值，比如Facebook的实时聊天支持。
新闻资料袋
如果你想让你的网站迅速传播出去，这个插件可以帮助你做到这一点。它可以帮助你为博主和记者制作专业的新闻材料，让他们更容易报道你。
它还可以让你很容易地显示你已经在你的网站上收到的提及和社会证明。这可以确保任何媒体提及在你的网站上得到第二次，更永久的生命，而不仅仅是在他们出现的原始媒体渠道。
许多新用户会对他们刚发现的品牌感觉更好，如果他们看到这个品牌出现在知名出版物或他们最喜欢的博客上，所以如果做得好，这可能会产生巨大的好处。
最重要的是真实性
社会认同是通过信任、声誉和真实性进行销售。许多企业家很快就学到的一个关键教训是，一个满意的客户甚至可以比最引人注目的副本卖得更好。
这就是社会认同的特别之处。你为客户提供的价值越多，他们就越愿意鼓励别人给你的生意一个机会。
在许多方面，充分利用社会认同可以归结为诚实地看待你的业务——过去的客户、里程碑或重大胜利——并找到将这些时刻提炼成引人注目的营销信息的方法。ob欧宝娱乐app下载地址
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