对错过的恐惧会对购物者产生强大的影响。进行的分割测试WhichTestWon显示当一个倒计时计时器被放置在产品页面上时,它的转化率比倒计时计时器的变体提高了近9%产品复制没有倒计时计时器。
在你的网站访问者中创造一种紧迫感可以帮助更多的人购买,更少的人“回家思考”。
你网站上的访问者有可能拖延并试图推迟他们的购买决定。根据…这项研究是由DMSP研究中心完成的在美国,被视为高度拖延者的消费者有73%的机会不会立即做出购买决定。那些被确定为低拖延者的消费者仍然有26%的机会。介绍一个产品或时间短缺,你的客户将不太可能推迟他们的购买决定。
一项由内布拉斯加州大学的数字共享项目对14名购物者进行了监控和调查。研究参与者在不同的商店购物,大多数商店使用稀缺策略,如限量和限时销售。研究发现,感知到稀缺的零售商店产生了诸如消费者竞争、迫切购买、店内隐藏和店内囤积等心理效应。
虽然你的目标不是把你的网站访问者变成疯狂的购物者,但你做想要鼓励人们立即行动,这就是稀缺的原因。你可以通过创建产品或者时间短缺。
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我将分享两种你可以在你的商店中创造的稀缺性,以及一些你可以用来创造紧迫感的可操作的例子。
限时销售和优惠
设定时间限制是在你的商店中创造紧迫感和稀缺性的最简单和最有效的方法之一。这是因为顾客不想错过利用优惠的机会。例如,将过期的销售或优惠组合在一起,可以迫使客户比没有时间限制的情况下更快地做出决定。
正如在DigitalCommons的研究,这就进入了损失厌恶理论在美国,大多数人宁愿避免损失,也不愿获得收益。时间限制加剧了这种心理触发。
提供限时抢购
宠物用品有限公司在他们的网站上有经常性的限时抢购,为手工挑选的产品提供非常有限的折扣。
Pet Pro Supply Co.也有一个单独的闪购页面,在他们网站的显著位置。产品页面通过显示销售价格,更重要的是,限时销售结束的确切日期和时间,为限时销售进行了优化。这会提醒浏览产品页面的人,他们需要尽快采取行动,否则就会错过这笔交易。
要想真正让人明白这笔交易是可以达成的,可以考虑展示一个价格比较在出售物品和它的全价之间。这可能是购物者需要转化的额外推动力。
包括产品页面倒计时计时器
不要只显示销售结束的日期,在你的产品页面上包括一个倒计时计时器,比如MakersKit对于他们正在出售的物品:
这种可视化有助于提高销售时间稀缺的有效性.
虽然时间限制下的销售很有效,但它们并不是你唯一可以用来制造紧迫感的东西。
创建定时送货优惠
对于行动迅速的客户,提供快递服务,甚至免费送货服务,是另一个巨大的激励。Fab&GO如果顾客行动足够快,这家女装店就提供次日送货服务。
如果客户想在明天之前收到鞋子,她需要在接下来的5个小时内采取行动。
另一个想法是为行动足够迅速的客户提供免费送货服务。布置我的办公室一家销售办公家具的商店在其网站的顶部设置了一个倒计时计时器。
这是在不断提醒那些浏览网站的人,如果他们想享受免费和快速的送货服务,他们需要在接下来的2小时内下单。这可以防止顾客推迟购买,更有可能的是完全忘记。
理想情况下,你希望客户在第一次访问你的网站时就购买。即使他们对购买非常感兴趣,他们也不太可能再回来。根据MarketingShob欧宝娱乐app下载地址erpa,电子商务公司只报道了30%他们的交通中有一部分是回访。
有限的数量
你可以利用库存短缺的优势。不要把有限的产品数量看作是对销售的限制,而是把它们看作是向客户展示稀缺性和增加产品感知价值的一种方式。
显示库存数量
要做到这一点,最简单的方法就是在产品页面上简单地显示库存产品的数量,让人们注意到你剩下的数量。Tradlands是一家女士衬衫店,通过在其网站上选择衬衫尺寸时显示数量,有效地做到了这一点。
Tradlands在描述其数量的方式上也灌输了紧迫感。“快,只剩下1件了”比“库存:1件”更有效地描述剩下的衬衫数量。
同样的,复古城市太阳镜在他们的产品页面上显示剩余数量,以及专门为太阳镜“几乎没有了!”的页面。
限量销售
另一种用有限数量制造稀缺性的方法是告诉顾客你要卖多少,而不是告诉他们剩下多少。在大多数情况下,这种策略在销售“限量版”或“限量版”产品时效果最好,因为你只生产和销售特定数量的产品。
例如,明仔出售他们的一些玩具的限量版。
在这种情况下,我们看到Mindzai只会创造并销售100个单位,这不仅使这个特定的物品成为收藏家的专属,而且还创造了稀缺性。
在你的文案中营造紧迫感
你不需要仅仅展示数量或销售有限数量的产品来创造稀缺性。的你在网站上使用的语言例如ob欧宝娱乐app下载地址,营销材料和电子邮件也会产生紧迫感。
看看我收到的这封邮件后桅+主要前几天。
注意Mizzen+Main描述他们新衬衫的方式。Mizzen+Main不是简单地说“嘿,我们店里有新衬衫,看看吧”,而是让我知道“他们卖得很快!”,让我想马上去他们的店里。
他们还用“我们上一款产品的发布导致了我们有史以来最快的销售。快点!的结尾。
正如我之前提到的,你描述你的产品的方式或你号召人们采取行动的措辞也会造成人们对稀缺性的感知。例如,横跨顶部JerkySpot是呼吁“现在订购”的行动,但它也注意到“供应有限”。
让你的客户知道你的产品随时都可能卖光,这有助于创造一种恐惧感和紧迫感。客户不希望后悔在他们可以采取行动的时候没有采取行动在你的网站上使用正确的副本我可以提醒他们。
负责任地使用稀缺
最后,值得注意的是,权力越大,责任越大。
有了合适的产品和客户,稀缺就能发挥很好的作用。然而,制造虚假的稀缺性或试图欺骗人们并不是实现这种做法的最佳方式。
明显的人为制造的稀缺性可能会让客户失去兴趣,损害你的品牌。
你创造的稀缺性需要基于某些东西。你们为什么只在限定时间内卖这些衬衫?为什么这是限量产品?你不能只是在产品页面上放一个倒计时,就指望它能卖得更多。倒计时计时器应该显示到期的销售或优惠(如第二天发货)。
与此同时,稀缺并不总能解决销售不佳的问题。首先,你的产品需要有一定的需求,这样才能真正发挥作用。就像苹果推出新手机或平板电脑一样,市场对其产品的需求已经存在。苹果产品在发布时数量有限,这只会增强需求和可取性。
最后,不要过度。你不希望给人留下在给客户施压的印象。在你的业务中,感知稀缺的主要功能是鼓励拖延者做出决定,而不是强迫人们购买他们不想要的东西。制造稀缺性的后果是,如果使用不当,它会让买家后悔。
如果顾客是迫于压力才买了东西,这可能会让他们后悔买了东西,想要退款,对你的生意有不同的看法。
轮到你
如果稀缺对你的商店来说是有意义的,考虑把一个例子应用到你的业务中。即使是一个很小的变化,比如你如何描述产品的剩余数量,也会对转化率产生很大的影响。如果你对如何创造稀缺感和紧迫感有任何疑问,或者你想分享它是如何为你工作的,请在下面发表评论。我参与并回应每个人。