我首先需要关注的基本电子商务指标是什么?

首先要关注的基本电子商务指标

问题

感觉有无数的数据可以用来衡量我的商店,从社交媒体到谷歌分析再到电子邮件等等。我有点不知所措,不知道从哪里开始。OB欧宝娱乐APP如果我刚刚开始,我需要跟踪每件事吗?OB欧宝娱乐APP哪些指标能真正帮助我发展业务?

回答

当你试图发展你的电子商务商店时,你很容易陷入对参数又爱又恨的关系。

你喜欢那里一个数字代表一切,你可以清楚地看到你在任何变量上的进展——但你讨厌花整整一周的时间来处理数据,试图弄清楚所有的事情。

幸运的是,关于您的业务的数字数据可以与您一起扩展。当你刚刚开始的时候,没有必要陷入困境,还有那些OB欧宝娱乐APP自定义谷歌分析报告当你准备好了,我就会在你身边。

香农·加拉格尔Merchant Analytics产品经理Shannon Gallagher说,作为一个新的电子商务店主,有一些数字你需要确保你关注你的业务发展。她将其缩小到五个关键指标,提供可操作的具体信息,以帮助你发展你的商店。

香农说:“你的关键指标是帮助你了解客户在销售过程中的每一步。

交通

“首先,你要了解你的流量,”香农说。“重要的是要监控你的商店的访客数量。”

基本的电子商务指标:流量

不可否认,你为你的商店带来了多少访客的总体概况是很重要的,但在你的总流量中隐藏着一些关键指标,这些指标对发现增长机会更有用。

“这是关于了解你的访客。它们从哪里来,又有多少?这可能是在营销渠道方面,它告诉你他们是如何找到ob欧宝娱乐app下载地址你的商店的,但也包括他们在世界上的哪个地方生活。这两条信息可以帮助你计划和定位你的广告。”

一旦你对今天人们如何找到你的商店,以及他们来自哪里有了深入的了解,你就可以做出更好的决定,从哪些渠道似乎是有效的,到国际航运对你的业务的重要性。

转化率

香农说:“关注商店的转化率很重要,因为它能告诉你,你的访客是否转化为顾客。”

基本的电子商务指标:转化率

然而,你应该关注的不仅仅是一种转化率。有三个数字是你应该密切关注的:有多少人将商品添加到购物车中,有多少人完成结账,有多少人随后继续购买。每个阶段都可以提供有关您的商店如何执行的有用信息。

“观察你的转化率可以帮助你了解你是否将大量访问者转化为客户,或者你是否需要优化。”

转化率优化(CRO)本身就是一门学科,你如何去做取决于你的行业,你的客户和你的产品。虽然总会有一些基于你的商店特点的定制,回顾基础知识是一个很好的开始。OB欧宝娱乐APP

总销售额

谈到核心参数,我们就不能不提总销售额。毕竟,这是一个决定你的商店成败的数字,不管有没有我们的建议,你肯定会关注这个数字。

“当你着眼于总销售额时,你想要真正理解是什么影响了你的销售数字,以及其中的原因。这包括你的每一个销售渠道的表现,以及随着时间的推移,你的销售趋势如何。”

基本的电子商务指标:总销售额为了更深入地了解每件事是如何协同工作的,你可以从几个月的销售数据开始,按天细分。OB欧宝娱乐APP你是否看到了人们在你的商店购买更多东西的趋势?如果是,问问自己是否知道为什么会出现这种情况,以及如何在其他日子增加销量,如何在热门日子增加销量,或者两者兼而有之。

举个例子,如果你注意到周一的销量激增,但你不确定为什么这一天总是很受欢迎,你可以将这些信息与你的流量联系起来。人们在周一对你的店感觉如何?这和一周中的其他日子有什么不同吗?这可能是新活动理念和优化工作的一个很好的起点OB欧宝娱乐APP。

平均订单值

“你还应该关注你的平均订单价值,这取决于你的产品组合、折扣策略等等。在一个理想的世界里,你希望看到你的平均订单价值上升,”Shannon说。

基本的电子商务指标:平均订单价值您的平均订单价值(AOV)显示了您在您的商店的单笔交易中平均客户花费的金额,它直接影响您的业务的重要方面,例如您的利润或您吸收运输成本的能力。增加你的AOV可以提高你的收益,而无需寻找新的流量来源或方法来提高你的转换率,这使它成为一个强大的跟踪和优化指标。

新老客户vs.回头客

基本的电子商务指标:新客户vs回头客。

在对话中出现的另一个衡量商店表现的重要指标是新客户与回头客的组合。理想情况下,你会看到新客户和老客户之间的平衡,新客户的比例可能会随着时间的推移而变化。

一般来说,转换现有客户比寻找和转换新客户更容易,成本也更低。话又说回来,每个人在某种程度上都是新客户。你需要保持一定比例的新客户,以保持业务的增长。

那么下一步是什么呢?

好了,是时候松一口气了。你不需要密切关注阳光下的每一个数字来发展你的商店,现在你有五个数字可以跟踪,这将帮助你建立一个计划并衡量它。(而且都有在你的Shopify报告中。)

随着您通过这些指标对业务的了解越来越多,您可以根据需要采取更详细、更细微的数字。当你有关于你的业务的问题,你的核心指标不能回答,你将准备添加新的信息到你的分析,我们会在这里为你当那个时候到来。

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