加拿大世界自然基金会如何使用Shopify Plus来保护北极熊

有没有认真考虑过领养一只北极熊?

大象、犀牛或水獭怎么样?

你在加拿大的成千上万的邻居都有，他们共同捐赠了数百万美元用于保护工作。更有趣的是，这些被收养的动物通常是作为圣诞礼物送给野生动物爱好者的。

你可以想象，如果一个急切的送礼者或期待收养一只动物的人没有及时赶到，在圣诞节的早晨享受北极熊，他会有多失望。

不兑现假期领养承诺可能会毁掉你的声誉。

这就是可怕的困境世界自然基金会加拿大是一个致力于保护濒危物种的非营利组织，三年前成立。

现在是时候跟你说实话了。

当我们说收养时，我们并不是真的在谈论收养和照顾驯鹿或北极狐。相反，当世界自然基金会加拿大分会的捐赠者象征性地收养了一个濒危物种时，他们会收到一个特殊的手提袋，一张注明他们礼物的收养证书，一个他们正在收养的动物的毛绒复制品。

“这只是我们将人与自然联系起来的众多方式之一，”世界自然基金会加拿大社区活动经理切尔西·伯克说。

象征性收养是该组织最大的资金来源之一，多年来在野生动物爱好者中非常受欢迎。但2013年的收养活动是世界自然基金会加拿大分会对一个新的电子商务系统的首次尝试之一，它很快就偏离了轨道。

这个问题?

该组织的订单管理系统无法与履行中心正常通信。这意味着领养工具没有被包装和运送。此外，胸怀宽广的野生动物爱好者也面临着无法在圣诞节早上及时收到他们的工具包的危险。

除了可能不高兴的捐赠者……

一个引人注目的电子商务崩溃可能会导致世界自然基金会-加拿大，一个极度依赖忠实的捐助者基础并达到其强大品牌的国际标准的组织，可能会避开电子商务和数字未来，以赢得未来热爱野生动物的捐助者的心和想法。

鼓舞人心的变化

涉足电子商务领域，尤其是对于不习惯利用数字工具进行筹款的不愿冒险的非营利组织来说，可能是一个内部挑战。

这就是为什么节日收养会有如此多的风险;在世界自然基金会加拿大分会筹款的关键时期，电子商务成为人们关注的焦点。

“假日领养是巨大的收入来源，也是至关重要的，”伯克谈到筹款时说。“我们需要这些收养基金来做我们所知的重要的保护工作。”

正是这种对保护自然的承诺吸引了世界自然基金会加拿大数字资产经理托尼•申(tony Shin)离开创业公司。OB欧宝娱乐APP申说:“加拿大世界自然基金会是我最喜欢的非营利组织之一。“我想改变一下方向，看看我是否可以用技术来帮助我喜欢的非营利组织。”

尽管在假期收养问题期间，申是世界自然基金会加拿大分会的新成员，但证明电子商务可以在非营利组织中发挥作用是申的工作。这意味着让来自组织不同部门的人采用一种新的联系和筹款方式。

Shin承认:“那确实是一段压力很大的时期。“这很艰难，但我们真的团结成一个团队。”

他的意思是……

在一次电视营销闪电战的刺激下，对收养工具包的需求是巨大的。ob欧宝娱乐app下载地址加拿大世界自然基金会的内部捐助者关系团队没有让那些期待在圣诞节前及时收到收养工具包的捐助者失望，而是填补了技术留下的空白。

“每个人都卷起袖子开始工作，”申自豪地谈到他的同事。

该团队花了很长时间手工包装这些工具包，并在圣诞节前及时将它们送出门。

“这就像一个真实的圣诞老人的工作室，”伯克笑着说。“我们都像小精灵一样疯狂地工作。”

领养工具在圣诞节前及时送达。

更重要的是，该组织亲眼目睹了网上对其产品的巨大需求。尽管Shin和他的团队最终解决了一些技术问题，但电子商务的概念已经得到了证明。

Shin说:“知道我正在帮助像世界自然基金会-加拿大这样重要的组织进入一个新时代，感觉真的很好。”“电子商务可以产生真正的影响。”

随着组织准备接受电子商务…

世界自然基金会加拿大分部需要一个平台，它可以依靠这个平台迅速扩大规模以满足需求。

赢得人心

这个信号很明显，捐赠者希望有一个电子商务渠道。

世界自然基金会加拿大分会，为了不再让强劲的需求压倒它，将其升级为Shopify +，一个面向大量商家的企业电子商务解决方案。申说:“Shopify Plus无疑给我们带来了巨大的变化。“它对用户友好，只需要一点点技术背景就能很容易地理解。”

Shopify提供的灵活性使世界自然基金会-加拿大基金会得以改进其后端，以及其订单管理系统与配送中心的合作方式，因此大批量的问题已成为过去。申说:“Shopify Plus正是我们所需要的。“我们很感激有这样一个可以依靠的平台。”

今天，加拿大世界自然基金会的所有采用都是由Shopify支持的电子商务交易。除了每年产生的150万美元的收养外，Shopify的可定制结账还为收养购买者提供了一个单独捐款的机会，以帮助解决对他们最重要的环境挑战，包括保护野生动物。

“扩展和自动化某些流程的能力确实令人兴奋，”伯克说。

由于Shopify Plus可以轻松地与第三方应用程序和系统集成，世界自然基金会认为，在将Shopify Plus与其新的营销自动化平台集成后，该组织将扩大其电子商务足迹，最终使该组织能够更好地细分和定位用户。ob欧宝娱乐app下载地址

Shin说道:“这将帮助我们找到最大的粉丝。“我们将能够做出更明智的数据驱动决策，并能够瞄准最有可能对我们提供的产品感兴趣的人。”

建立一个电子商务渠道不仅可以产生新的收入来源，还可以帮助世界自然基金会加拿大接触到下一代。“这真的能帮助我们进入孩子们的内心和思想，”伯克说。“我们需要在线为他们服务，因为这是很多注意力转移的地方。”

说到注意力……

Shopify提供的报告得到了很多伯克的支持，尤其是在假日收养活动期间。“我对报道上瘾了，”伯克笑着说。“我经常点击刷新按钮，查看我们的每小时和每日销量，并将其与去年进行比较。”

连接人与自然

这既令人印象深刻，又看似不可能。

但加拿大世界自然基金会的目标之一是为加拿大人与自然世界建立更深层次的联系。这个目标可能意味着激励人们清理海岸线，在工作场所敦促绿色实践，或者激励学校的孩子们以创造性的方式保护环境。

“这是一种让人们回归本源的方式，”伯克说。“我们很多人现在都生活在城市环境中，回归自然是一个很好的提醒，我们都有责任保护环境和物种。”

伯克和她的团队已经看到了成功。

在撰写本文时，超过38万加拿大人采取了某种行动在加拿大世界自然基金会的敦促下，帮助大自然茁壮成长。

期望世界自然基金会-加拿大利用其开发的强大的电子商务渠道，在未来与这些人和其他人进行更深入的接触。这是一个向数字化的过渡，伯克和申很自豪自己在其中发挥了作用。“一旦我们开始看到OB欧宝娱乐APP电子商务的成功，思想就开始改变，”申说。“如今，选民更喜欢用数字方式进行沟通，所以能成为变革的一部分真的很有成就感。”

对其他类似的非营利组织或组织有什么建议吗?

Shin建议道:“了解这两个世界，慢慢走向未来。“不要只是把电子商务抛给怀疑论者或不熟悉它的人，而是要努力缓解他们的焦虑，让他们明白，电子商务只是人们可以用来实现更好结果的另一种工具。”

世界自然基金会加拿大分会仍然有一个蓬勃发展的线下筹款策略。然而，这是一个团队现在愿意适应数字世界，同时探索新的平台集成，如Facebook Messenger，可能有一天会帮助该组织改善其已经是一流的客户服务。

“我们本质上是环保主义者，”伯克说。“Shopify是我们可以用来资助我们所做的重要工作的工具，可以帮助人们收养他们热衷于保护的动物。”