Unite的幕后:我们的新读卡器、Shopify Pay和一个不可思议的故事

[SATISH @ KEYNOTE]:“计算机工程的先驱Alan Kay曾经说过，认真对待软件的人应该自己做硬件……我很兴奋地告诉你，这正是Shopify所做的……有史以来第一次，向你介绍我们的Shopify设计的读卡器，全新的Shopify POS芯片和刷卡……我们今天宣布Shopify支付，它将改变游戏规则。”我们的最终目标是让任何人都不用填写结账表，如果他们不需要的话……”

介绍

我是Anshuman Iddamsetty，我是Shopify的新播客制作人。

在接下来的两集里，我将接管Shopify Masters来展示Unite 2017，我们的年度Shopify合作伙伴和开发者会议，最近在旧金山的梅森堡艺术与文化中心举行。

Unite是我们庆祝Shopify生态系统的地方，也是我们发布今年主要产品的地方。

在这一集中，我们将揭开其中两个产品公告，它们对Shopify商户来说很重要。

第一个公告是时尚的新芯片和刷卡阅读器Shopify POS....

它允许你接受个人信用支付，无论你在哪里销售弹出式商店或农贸市场，或专门的零售空间ob欧宝娱乐app下载地址。

第二个宣布是Shopify Pay。

一种新的结账功能，可以让顾客更快更容易地购买你们的产品。这是Shopify的结账，简化和加速。

正如你所听到的，我们的产品副总裁萨蒂什·坎瓦尔在节目开始时说的，它将改变游戏规则。

我们还将听取Shopify合作伙伴的意见。有一个是特别的。一个有着非凡故事的年轻人。

[MOHAMMADU]:“今天我作为个人来到这里，明年我可能会和我的团队一起来到这里。我百分之百肯定我会这么做。”

别担心，费里斯哪也不去。在我们完成后，我们将回到你所知道和喜爱的Shopify大师。

1. 芯片刷卡读卡器

我们的第一个公告，可能是最大的一个，在很多方面也是最小的一个。

你可能会问有多小?很小。我是说，很小。

[SATISH]:“肯定比信用卡小。它的宽度刚好能让一张信用卡整齐地塞进它的顶部。”

这是Shopify的产品副总裁萨蒂什·坎瓦尔。你也听到了他在节目开头的声音。

在Shopify Unite大会的第二天，我与Satish进行了交谈，我请他为我们描述一下Chip & Swipe阅读器。

[SATISH]:“它的前面有一个小拇指圆顶……所以当你拿着它四处走动时，你不用看它就能真正地定位自己。”

与我们现有的信用卡读卡器不同，新的芯片刷卡读卡器是由Shopify从头设计的。

旁白:[克雷格]:“反响是惊人的。人们对硬件非常感兴趣，我也非常高兴看到商家也能得到它。”

这是我们的首席产品官克雷格·米勒。克雷格在我们位于多伦多市中心的工作室接受了我的采访。稍后你会在节目中听到他的声音。

现在，回到Unite……

[SATISH @ KEYNOTE]:“计算机工程的先驱Alan Kay曾经说过，认真对待软件的人应该自己做硬件。我很兴奋地告诉你，这正是Shopify所做的。有史以来第一次，向您介绍我们为Shopify设计的读卡器，全新的Shopify POS芯片和刷卡。”

[SATISH]:“这个设备的特别之处在于它的多功能性和功能，它可以很好地放在你的手掌里。这是芯片，所以超级安全。它的正面有一个备用刷卡读卡器，适用于各种信用卡，而且它是无线的，所以你可以在任何地方使用它。我们确实在Shopify POS的信用卡读卡器上投入了大量的工艺和关注，它可以帮助各种规模的商家开始任何风格的零售。OB欧宝娱乐APP不管他们是开快闪店还是开第一家店。这是一个宏伟的装置。”

[CRAIG]:“当我六年前加入Shopify时，Shopify被认为是拥有购物车构建器的最佳网站。那可能就是我们当时的情况。挑战是....我们知道，世界正朝着多频道成为现实的方向发展。多通道听起来像一个非常专业的术语。这听起来就像你去参加财富500强企业高管的会议，他们会谈论这个问题。但基本上，这意味着你不只是在一个地方出售，你会以几种不同的方式出售。当我们开始调查我OB欧宝娱乐APP们的商家时，我们发现他们最主要的销售方式之一就是线下销售。所以我们决定建立一个系统，让他们可以在线下销售。所以我们推出了Shopify销售点，也就是Shopify pos，当我们推出它的时候，我们不得不在里面加入一些硬件。 So we included a credit card reader, and this is a couple of years ago when we were a smaller company and we necessarily weren’t sure if this was going to work, and we subcontracted to a third-party company to actually build that reader and Shopify POS actually took off, in spite of the hardware that was not designed by us and was rather clunky. Fast forward today and Shopify POS is now used by… I think it was sixty-five thousand Merchants? It’s actually one of our top channels outside of the online store. Merchants really love it, but the credit card world has changed. So offline, it used to be about swiping your credit card. Increasingly it’s about something called EMV, which is the chip. And so our hardware, our old hardware, actually didn’t support chips, it only supported swipes.”

[CRAIG]:“几年前，我们决定要认真对待硬件。我们开OB欧宝娱乐APP始招聘硬件人员、工业设计师……”

[SATISH]:“我们真的想专注于创造一种设备，它可以支持真实的零售体验，而不是成为展会上的明星。我们的目标是创造一款直观、简单、值得信赖的设备，它可以融入任何环境，并且易于理解如何使用，这真的只是让人们体验到购买产品和访问独立零售商的那种人与人之间的体验。”

[CRAIG]:“作为一家电子商务公司，一家在线公司，我遇到的最大困难之一是，人们不一定能够触摸和握住这些东西。我们花了大量的时间和精力来确定阅读器底座的合适重量。正确的握持应该是这样的，如果你真的把它放在手机上，它就不会滑落。

[SATISH]:“你知道，我们认为人们很难从市场上的其他解决方案中获得那种质量和那种多功能性，尤其是在这种设计理念的情况下。ob欧宝娱乐app下载地址

[克雷格]:“这本读本里有很多细节。它只是让人兴奋，直到你拿着它，直到你玩它，你才会欣赏它。但我认为一旦你这样做了，你就会开始以一种完全不同的方式尊重所有的努力OB欧宝娱乐APP。”

[SATISH]:“在更广泛的交易方案中，读者是最不重要的部分。它是一种实用工具，它是隐形的……

[CRAIG]:“而且，从某种程度上来说，首先是一个行业，尽管我们在实际设计和生产上花了很多钱，但我们实际上要向美国的所有商家免费提供它。我们认为这非常非常酷。”

1. SHOPIFY支付

我们发布的第二个主要产品是Shopify Pay。我们采用了相同的安全结帐体验，并为您的客户增加了另一种方式进行购买。

它更快更简单。把它想象成结账的快速通道。

它解决了我们许多人在移动设备上购物时遇到的问题……

[玛丽-罗斯在网上购物时自言自语]:“好吧，我要去买我今天早些时候在网上看到的那个包，它太漂亮了。这是一个可爱的钱包。好的，结账，收货地址?第一个名字。这个键盘。S-U-T-T-O-N。呜……地址. . ?呸，呸，呸!!好的。我想我不会再买了。 I’m done with it. It’s taking too long.”

以上是Shopify的玛丽-罗斯·萨顿的报道。谢谢玛丽玫瑰号。现在!让我们回到联合工会……

[SATISH @ KEYNOTE]:“我们的最终目标是，如果不需要的话，没有人会再次填写结账表。这是消费者所期望的，也是这个移动至上的世界所需要的。因此，我想与大家分享的最后一点是一种全新的加速结账，它一直就在我们面前。”

萨蒂什:“我们今天宣布，Shopify支付。这将改变游戏规则。”

[SATISH]:“我们对Shopify Pay所做的，本质上是将所有40万Shopify商户的网络权力重新开放给他们。它的作用是，当消费者从Shopify商店购物时，在结账过程结束时，他们可以在最后一个方框里打勾，这个方框说:“您是否希望记住您的信息，以便下次使用Shopify Pay?”“他们可以输入自己的手机号码，系统就会以他们个人的、可携带的身份安全存储这些信息。因此，下次他们回到他们喜欢购物的同一家商店或任何其他Shopify商店时，当他们输入电子邮件地址时，在结帐的第一个字段，它实际上会给他们发一个授权码，以完成结帐体验。”

[CRAIG]:“所以如果你回到几年前，我们开始看到移动购物开始起飞的趋势。OB欧宝娱乐APP所以越来越多的人通过手机访问Shopify商店。我们看到的挑战是，尽管他们花时间在手机上购物，但他们实际上并没有在手机上购物。我知道这听起来像是我在说同样的事情，但他们会来到网站，四处看看，向购物车中添加商品，拿到结帐表格，然后想，‘啊，我的拇指已经累了。我不想填写我的名字和信息。太多了!”

[克雷格]:“管他呢，我们为什么不自己解决这个问题呢?所以我们推出了Shopify Pay，这是一个非常简单的解决方案来解决这种更大的问题。所以，今天当你去结账时，大约有16条信息需要你填写……”

[SATISH]:“……因此，他们只需要通过两个字段就可以完全完成购买，而不是通过标准交易的所有16个字段。因此，Shopify Pay只是结账体验中无形的一部分，当你需要它时，它就会出现，而不是当你不需要它时，它为所有Shopify商店提供了这种信任和速度的底层。在一天结束的时候，这只是一个更快乐的体验，作为一个买东西的人。”

1. MOHAMMADU

我们的产品公告虽然很酷，但只讲述了Unite故事的一半。

Shopify的核心是让每个人都能更好、更轻松地进行商务活动。从我们的商户到为Shopify生态系统提供动力的人。

我说的生态系统是指让客户使用Shopify的第三方合作伙伴和机构……

[RHEANN]:“我叫RHEANN Beutler，是Venntov的首席运营官。我有一个小企业的背景，我进入这个行业的原因是因为我喜欢看到小企业的成功。我喜欢看人们为他们的家庭创造遗产，为子孙后代创造一些很酷的东西。”

在应用商店里开发Shopify应用的开发者……

“所以我们开始为ShopiOB欧宝娱乐APPfy开发应用程序，然后我们开发了我们的联盟网络应用程序，这真的很成功，所以我们在这方面投入了大量资金，现在我们几乎只在这方面努力。大家好，我是Shibo，我是Refersion的COO。而Refersion则帮助商家运营自己的私人联盟网络。”

还有帮助像你这样的商人的专家。

[KIM ERICSSON]:“我叫KIM ERICSSON。我是一个Shopify商人，同时，我花了一部分时间成为Shopify专家。其他网站所有者联系我，问我:‘你们是怎么做到的?”和‘How did you solve the shipping… The payments… So, I started helping other shops. ”

但在今年的Unite大会上，一位合伙人的故事脱颖而出。

这是穆罕默德·米弗拉斯的故事。一个来自斯里兰卡的年轻人。不过，说句公道话，他的故事从他年轻得多的时候就开始了。

[MOHAMMADU]:“当我18岁的时候……我非常沮丧。我所有的朋友都很高兴!18岁是个好年龄，你知道吗?(笑):不用担心，我们可以尽情享受。但我的想法完全不同。”

[MOHAMMADU]:“我们的生活并不稳定。在我们国家，我们只是一个中产阶级家庭，我们可以负担得起食物，但是很难负担得起其他很多东西，父亲无法完成学业。母亲也一样，她停止了学业。他们付不起买房的贷款。我们付不起电费，这是主要问题。他们是最穷的?我父亲，他不知道如何维持生意。他做到了，三家店。他让他们破产了:就像他让前两家商店破产一样，他让第三家商店破产了。”

[MOHAMMADU]:“我当时想，这是怎么回事?”

但穆罕默杜还是在那些商店里工作。他必须这么做——他的家庭的未来岌岌可危。

周末放学后，穆罕默杜就去上班。他为他父亲的旅馆的顾客做饭。他缝。如果需要的话，他会熨床单。

[MOHAMMADU]:“通常情况下，其他人都有酒店，但他们的生活很好。但是我父亲不知道如何经营一家旅馆。我们努力工作，但(没有)任何积蓄。”

不管他做了什么，商店和旅馆仍然在倒闭。他爸爸甚至供不起他上学。

[MOHAMMADU]:“这是我记忆中最糟糕的部分。在第一门课上，他们当着所有学生的面点名，然后把我们抓出来带到办公室。这种情况持续了一段时间。每天。一次又一次。”

“就像疯了一样!”房子里没人开心。”

就在那时，他突然想到:他被困住了。更糟糕的是，他正在下沉。

[MOHAMMADU]:“我告诉我父亲，我不会再来酒店了。请不要给我打电话。你做你的工作。我要阻止这一切。因为这不是我的工作，我要去上一些课程。”

所以穆罕默杜决定放弃父亲的生意。做出这样的决定并不容易。这不可能。

[MOHAMMADU]:“说这样的话真的很难过....因为他想帮我，但我不得不说。因为这是行不通的。”

这成为了穆罕默德一生的转折点。

[MOHAMMADU]:“我不知道我该做什么。我肯定我得对我的电脑做点什么。但我不知道我应该做什么……所以我去了附近城市的IT课程。”

在那里，穆罕默杜偶然遇到了一位同学。

[MOHAMMADU]:“我班上的一个朋友在做自由职业者。他只是在说一些关于五号的事，还有他所做的工作。我赶紧回到家，打开电脑，注册了一个账户。”

他在Fiverr上注册了一个账户，开始接小活儿。OB欧宝娱乐APP

他为网站所有者建立SSL证书，出售主机包。一些小东西，web 101。

[MOHAMMADU]:“我当时可能建了一两个网站。但是，问题是，我不知道我在做什么。我不知道我该怎么做，我需要什么。这方面也有外部资源，但问题是，这些资源并不在一个地方。”

有一天，一个客户让他建一个Wordpress。不难，但也不简单。Mohammadu承认，他接受这项工作时根本不知道Wordpress是什么。

所以他做了他必须做的事，在这种情况下，他转向YouTube。

穆罕默德爬上了梯子的另一个台阶。他加入了UpWork。他上了更多的课。他建立了自己的声誉。但是穆罕默杜开始感到沮丧。他接的工作越来越多，但由于Fiverr和UpWork的性质，回报很小。

一种熟悉的感觉开始悄悄涌上心头。OB欧宝娱乐APP

[MOHAMMADU]:“但我仍然在想……它会像我住的酒店一样!”

他被困住了。再一次。

大约在这个时候，穆罕默杜开始听说利润丰厚的电子商务世界。OB欧宝娱乐APP

[MOHAMMADU]:“然后我意识到有多少人来问我关于Shopify的问题。”

就在那时，一位来自佛罗里达州的客户找到了他:他想让穆罕默德杜为他建一家Shopify商店....

[MOHAMMADU]:“当我得到第一个项目时，我开始更多地了解Shopify。OB欧宝娱乐APP比如说，如果我不知道什么，有一个论坛。它是如此活跃。它不像任何其他论坛。我一直在学习。”

很快，穆罕默杜开始帮助世界各地的商人。

[MOHAMMADU]:“人们都在谈论Shopify。”

2015年夏天，他加入了Shopify的会员计划。

[MOHAMMADU]:“我开始OB欧宝娱乐APP以20美元、50美元的价格接手Shopify项目……[笑]”

不久之后，在Shopify印度和南亚合作伙伴经理的建议下，Mohammadu签约成为Shopify的官方合作伙伴。

[MOHAMMADU]:“他……[咯咯笑]:他太棒了。比如，从我进入Shopify的第一天起，他就在指导我。OB欧宝娱乐APP它不像其他平台。我可以和公司里的一个重要人物交谈了!”

作为合伙人，穆罕默德进入了一个充满机遇的新世界。但他还是得埋头苦干，他也确实这么做了。他开了一家又一家的店……

[MOHAMMADU]:“我真的很高兴我点赞了超过11个网站，对吧?连我自己都不知道那些网站是我做的。我工作很努力，现在回想起来，我已经做了很多店面了。100家商店，每个都有。我甚至没有把这些工作外包给任何人。”

[MOHAMMADU]:“现在，经过一年半的奋斗和努力。现在，我接受至少600美元的项目……”

这改变了一切。

[MOHAMMADU]:“2000,3000 ....甚至五千。总共是五千。”

[MOHAMMADU]:“它达到了另一个层次。我停止了《五河》的制作。我停止了UpWork的工作。我只关注Shopify专家，因为我得到了很多线索。”

穆罕默杜成为Shopify的合伙人后不久，大约8个月左右，他就还清了父亲的巨额债务，包括买房的贷款。

事实上，用他赚的钱，他成功地改变了他家人以前生活的方方面面。他重新装修了他们的房子，没有留下任何未偿还的债务……是的，他甚至还支付了电费。

他也有一辆车。他旅行是为了好玩，而不仅仅是参加技术会议。

这就引出了今年的Unite大会。在那里发生了一些奇妙但并非完全出乎意料的事情。Mohammadu的第一个客户是Shopify Plus，这是我们为大批量商店和品牌提供的企业电子商务解决方案。

[MOHAMMADU]:“我坦率地告诉他……我知道Shopify。但我对Shopify Plus了解不多。“这只是个开始，”我告诉他:“我会把粉底涂好。”’他说:‘好吧。”And now I’m really happy that I’m going to start this project. And for sure when I’m in the next Unite, 2018, I’ll be a Shopify Plus Expert, and an app builder…

[MOHAMMADU]:“我今天以个人的身份来到这里。明年我可能会和我的团队一起来。我百分之百肯定我会这么做。”

[MOHAMMADU]:“…现在我在成长。从我开始工作的那天起就在成长。OB欧宝娱乐APP未来还会有更多。而这仅仅是个开始。”

结尾部分

这就是我们特别迷你系列的第一部分，Unite 2017现场直播。

在这一集中，我们将介绍我们的两个主要产品公告。

新的芯片和刷卡读卡器为Shopify POS…一个信用读卡器由我们设计，以帮助您销售任何地方，任何风格。

还有Shopify Pay。更快、更容易的结帐，将客户必须填写的字段数量从16个减少到2个。

我们听到了我们的一位合作伙伴默罕默杜·米弗拉斯的非凡故事。

你可以在我们的网站Shopify。com / blog上找到更多关于这些公告和mohammadu的信息。

感谢我们的声音，萨蒂什·坎瓦尔、克雷格·米勒、玛丽-罗斯·萨顿、穆罕默德·米弗拉斯，当然还有我们的合作伙伴。

特别感谢Arati Sharma、Emma Borg、Jane Lee、Erika Strong、Alexandra Middleton、Natasha Singh、Dasha Sivkov、Nick Chen、Casandra Campbell和Braveen Kumar。

这个特别系列是由我Anshuman Iddamsetty制作的。

马克·麦克唐纳是我们的执行制片人。

这一集的部分内容是在邮局工作室录制的。

哦，提醒一下:Felix和Shopify Masters将在两周后回归。