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Pluto Pillow如何利用公关赢得第一批客户

Pluto Pillow如何利用公关赢得第一批客户

Susana Saeliu和她的联合创始人Kevin Li很重视睡眠。2018年,他们推出了冥王星的枕头这是一款根据你的身体状况、睡眠方式和喜好定制的个性化睡眠枕头。该公司将精心设计的实物产品与丰富的数据相结合,开发出一种算法,根据全面的测试为每个人选择合适的枕头。冥王星枕头目前有35种不同的款式,从超软到超硬。他们的枕头是用高性能、高档、透气的泡沫制成的。

黑头发的女人躺在床上,头靠在一个白色的布路托枕头上。
冥王星枕头是根据你的身体状况、你的睡眠方式和你的喜好定制的。

虽然Susana和Kevin花了10个月的时间才在Shopify上创造出一款高质量的产品,并建立了一个漂亮的数字店面,但他们在沉默中推出了产品。有三周的时间,他们只卖出了一单。最初,他们白手起家,没有能力,也不愿意在Instagram和Facebook上花数千美元做广告,于是他们找到了一个有效但免费的选择:公关。

他们的第一次成功《商业内幕》的新闻特写这让他们的网站获得了数百次访问,这是他们从未见过的。Pluto Pillow已经在《快公司》、Mashable、《华尔街日报》、《男性健康》、《Essence》、《Cosmopolitan》、《Refinery29》等出版物上得到了媒体的关注。在2022年2月,冥王星枕头出现在情人节礼物创意环节在萨凡纳·格思里和霍达·科特斯主持的《今日秀》节目中,他们的网站上卖出了几千个枕头。

企业家们常常认为公关费用太昂贵而不予考虑——通常,公司会雇佣外部公关公司来代表他们与媒体建立关系。但苏珊娜走了一条不同的路,她制定了一套仓促的内部公关策略,并由她自己免费执行。阅读下面的建议,如何利用公关的力量来宣传你的企业,而不需要昂贵的公关公司。

企业家如何利用公关让自己的企业受到关注

早在《Pluto Pillow》获得数百万观众的关注之前,苏珊娜就在做着那些不起眼的幕后工作,这些工作能让她在媒体上大获成功:寻找合适的记者,制作有效的公关邮件,发送数百封邮件,希望得到回应。

苏珊娜OB欧宝娱乐APP说:“我开始考虑如何获得媒体关注……我觉得这是建立品牌合法性的一种非常快速的方法。”“我真的很想打造一个品牌,在这个品牌里,我们不能靠广告来实现增长。我真的很想看看媒体是否能接受,我们是否能有机地获得客户。”

产品照片的毛绒冥王星枕头。
冥王星枕头透气,温度调节,反弹。

这一策略帮助Pluto Pillow吸引了在线网站、印刷杂志和电视领域的广大受众和读者的注意。他们利用在媒体上露面的机会,为自己的企业树立了合法性,并巩固了自己作为一个值得信赖和被推荐的品牌的形象,每次都用冷冰冰的电子邮件推销自己。

1.找合适的记者

招聘记者的一个关键但被忽视的部分是找到合适的记者。在大多数在线和印刷出版物中,记者都有“节拍”或他们定期报道的领域。向一个通常评论和撰写科技产品的记者推销一篇关于化妆品的报道是毫无意义的。

一个女人(右)和一个男人(左)躺在床上,他们的头靠在两个不同的冥王星枕头上。
冥王星枕头是个性化的每个客户,定制优化的支持和舒适度。
  • 在你的领域寻找记者苏珊娜最初打算寻找报道睡眠、枕头和床垫相关话题的记者。她的过程包括她戏称为“跟踪”记者——本质上,密切关注有关她所在领域公司的在线文章,然后联系这些记者,向他们推销她自己的产品和布鲁托·皮洛的故事。
  • 扩展到明显的媒体选择之外苏珊娜还开始更广泛地联系报道OB欧宝娱乐APP她公司类别的记者,给报道直接面向消费者品牌的记者和报道个性化产品的记者发电子邮件。例如,她联系了报道可定制护肤品牌currology的记者。

2.制作一个引人注目和简洁的演讲

许多记者每天都会收到数百封来自公关机构和公司代表的电子邮件,他们争相让自己的客户或公司的故事得到报道。为了脱颖而出,创业者需要精心设计一个引人注目的、简洁的演讲。推销是你向记者推销你的公司为什么重要以及读者为什么应该关心你的业务的机会——所有这些都要用几个简短的段落来完成。

冥王星枕头的产品照片
冥王星枕头采用混合设计,包括一个长毛绒盖。

以下是一些能够吸引记者回应的媒体宣传技巧:

  • 让你的演讲个性化避免给每个记者都发同样的邮件。相反,通过提到他们的名字,指出你之前读过的他们的相关报道,以及他们为什么对你公司的商店特别感兴趣,来个性化电子邮件。证明你已经对他们和他们的出版物做了功课。
  • 保持简洁保持简短。由于收件箱里塞满了无数的电子邮件,记者们喜欢开门见山的宣传。提供你公司的相关背景,但不要重复你公司的整个历史。
  • 讲一个引人入胜的故事不要简单地要求被推荐或被报道。相反,你应该把你的业务中最有趣的细节写进去,用你的演讲来讲述一个故事。考虑加入客户对你的产品的有说服力的报价,或者添加一些有趣的数据点,这些数据点可能会引起记者的兴趣。
  • 作为企业家的电子邮件:在拥挤的收件箱中脱颖而出的一种方法是直接与记者联系,并与出版物的作者建立直接关系,而不是依靠公关公司或公司代表。苏珊娜说:“顺便说一句,他们其实很喜欢创始人主动联系,而不是从一开始就找公关公司。”“他们喜欢听这些故事。”

有些记者会忽略你的说辞,或者根本不回应。但是改进你的宣传——当它们不起作用的时候反复修改——会增加你的企业被报道的几率。

给企业家的更多公关建议

利用媒体来讲述你公司的故事是一个强大的策略,可以吸引人们对你的业务的关注,并帮助把读者变成客户。阅读Shopify博客上的这些文章,了解更多公关建议和最佳实践。

3.持续而广泛地投球

PR不是一次性的策略——相反,你应该一直在推销。此外,如果你没有得到回应,跟进记者也是一个很好的做法。根据经验,你可以对一次演讲进行两次跟进。在冥王星枕头的早期,苏珊娜每天花很大一部分时间与记者接触。

苏珊娜说:“我每天会花大约三个小时向媒体宣传,并尽可能多地发送电子邮件。“我把它浓缩成一种方式,让我有了这个推销,准备好为那个人量身定做。后来,我们得到了30%到35%的媒体回复。”

一次成功的媒体报道并不总是会推动你的业务的销售。但是广泛推销——结合质量和数量——有助于企业了解哪些出版物适合,哪些不适合。在某些情况下,拥有高度参与的受众的小众出版物可能比拥有广泛受众的大型出版物更有影响力。

冥王星枕头的产品摄影在床上被狗,植物和闹钟包围
冥王星枕头公司允许顾客试用他们的枕头110个晚上,对不满意的顾客提供全额退款。

“有些文章效果非常好。真正的简单的苏珊娜说:“这是一个非常大的订单,我们一篇文章就收到了100份订单。”“但有时其他大获成功的媒体作品也可能有点失败。但真正重要的是尽可能多地走出去。”

经过多年的内部公关工作,了解了什么是有效的,苏珊娜将他们的公关策略委托给了一家公关公司。但在布鲁托·皮罗(Pluto Pillo)负责外联业务的最初几年里,他们在不依赖社交媒体广告支出的情况下实现了可持续增长。

苏珊娜表示:“当客户来自媒体宣传时,转化率真的很高。“有时候,当读者真正投入到出版物中时,尤其是在你经营的领域,你会得到很多很好的结果。”

利用公关来吸引人们对你的企业的关注,这只是本周Susana Saeliu在Shopify Masters节目中所涉及的众多主题之一。请收听本节目,了解更多有关以下主题的信息:

  • Pluto Pillow如何建立了一个推荐系统,使他们20%的订单来自推荐。
  • 该公司在《创智赢家》上的亮相如何影响了他们的业务——尽管没有签署协议。
  • 为什么加入500家初创公司加速器帮助PlOB欧宝娱乐APPuto Pillow扩大了他们的创业同行网络,并通过风险投资加速了他们的增长。
  • Pluto Pillow使用的客户策略获得了超过1400条评论,平均4.8颗星。

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